Bisher schlechte Erfahrungen mit Towergaming

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Letzter Beitrag erstellt vor vor einem Jahr durch Lipstick
jschaub
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  • jschaub
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    • um Dec 13, 10, 09:22:37 AM
    • Switzerland Full Member 215
    • zuletzt aktiv vor einem Jahr
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi everyone, I think it is important to share this with you.
    I didn't play a lot netent games until the last week. I decided to do some deposits in different Netent Casinos. I did also deposit 20 usd at towergaming.com to get the 100% sign up bonus.
    But i didn't receive it after my deposit. So i thought i have to wait, they add it maybe later. After a few days i didn't got, so i tried to ask for it via email. No answer. I tried several times to reach someone in livechat, but they are offline all day long, no matter which time i tried it. I send them a second mail and a third, but no reaction!!!! Nothing.
    They don't have too a phone number which you could call. So in my opinion is this not a good sign and i will not deposit there again until i get a good answer. So please be warned and be careful!!! Greetings Josie

    Hallo zusammen, ich denke, es ist wichtig, dies mit euch zu teilen.
    Ich habe bis letzte Woche nicht viele NetEnt-Spiele gespielt. Ich habe beschlossen, einige Einzahlungen in verschiedenen NetEnt-Casinos zu tätigen. Ich habe auch 20 USD bei Towergaming.com eingezahlt, um den 100 %-Anmeldebonus zu erhalten.
    Aber ich habe es nach meiner Einzahlung nicht erhalten. Also dachte ich, ich muss warten, sie fügen es vielleicht später hinzu. Nach ein paar Tagen bekam ich es nicht und versuchte, per E-Mail danach zu fragen. Keine Antwort. Ich habe mehrmals versucht, jemanden im Livechat zu erreichen, aber er ist den ganzen Tag offline, egal wann ich es versucht habe. Ich schicke ihnen eine zweite und eine dritte Mail, aber keine Reaktion!!!! Nichts.
    Sie haben auch keine Telefonnummer, die Sie anrufen könnten. Meiner Meinung nach ist das also kein gutes Zeichen und ich werde dort nicht wieder einzahlen, bis ich eine gute Antwort bekomme. Seien Sie also bitte gewarnt und seien Sie vorsichtig!!! Grüße Josie

  • jschaub
    • Beantwortet von
    • jschaub
    • um Dec 13, 10, 09:36:22 AM
    • Switzerland Full Member 215
    • zuletzt aktiv vor einem Jahr

    Danke von:

    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    ok, now is everything ok, i got mail a few seconds after my post  embarrassed

    this is what i got:-)

    Firstly, let me apologize for the delay in getting back to you. I am, of course, happy to credit your account with your First Time Deposit Bonus. I have credited your account with $20 to play with.

    Have a fantastic day and please do let me know if there is anything else I can do for you.

    Regards

    Owen

    i have to take back what i said! Goodluck:-)

    Ok, jetzt ist alles in Ordnung, ich habe ein paar Sekunden nach meinem Beitrag Post bekommen embarrassed

    Das habe ich bekommen :-)

    Zunächst möchte ich mich für die verspätete Rückmeldung bei Ihnen entschuldigen. Selbstverständlich schreibe ich Ihrem Konto gerne Ihren Ersteinzahlungsbonus gut. Ich habe Ihrem Konto 20 $ zum Spielen gutgeschrieben.

    Ich wünsche Ihnen einen fantastischen Tag und lassen Sie mich bitte wissen, ob ich sonst noch etwas für Sie tun kann.

    Grüße

    Owen

    Ich muss zurücknehmen, was ich gesagt habe! Viel Glück:-)

  • Lipstick
    • Beantwortet von
    • Lipstick
    • um Dec 13, 10, 12:57:50 PM
    • United States Almighty Member 13901
    • zuletzt aktiv vor weniger als einem Jahr

    Danke von:

    Original Englisch Übersetzung Deutsch
    That is great news!! I am so glad to hear it all got straightened out! Now come back and say you won big time!!  wink

    Lips
    Das sind tolle Neuigkeiten!! Ich bin so froh zu hören, dass alles geklärt wurde! Kommen Sie jetzt zurück und sagen Sie, dass Sie groß gewonnen haben!! wink

    Lippen

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