Hat jemand die „rote Telefonnummer“ von Quicktender?

Hallo Leute, hat jemand eine direkte Nummer zur Identitätsabteilung für Schnellausschreibungen? Der Grund, warum ich frage, ist, dass ich eine MasterCard verwendet habe und Sie wissen, was damit passiert ist. Da ich nicht auf das Optionsfeld klicken konnte, kaufte ich ein Prepaid-Visum. Habe das registriert. Als ich eine andere Karte kaufte, konnte ich keine Karte entfernen. Insgesamt habe ich also drei Karten registriert, die ich nicht nutzen kann. Ich habe auf den Link zum Entfernen geklickt und die angeforderten Dokumente zur Überprüfung gesendet. Mir wurde gesagt, dass es ein Werktag sein würde. Mir wurde auch gesagt, dass es eine Weile dauern könnte. Ich habe die Anfrage am Sonntag gegen 3 Uhr morgens abgeschickt. Es ist jetzt Mittwoch. Ich bin frustriert und werde nervös. Ich versuche geduldig zu sein. Dauert es so lange, dies zu erledigen? Ich meine, ich könnte verstehen, wenn es ein Rückzug wäre.

Identity@QuickTender.com Security@QuickTender.com Support@QuickTender.com

Um Ihre Kreditkarten zu entfernen, müssen wir Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Wohnadresse und Ihre Bankdaten bestätigen. Um diese Informationen bestätigen zu können, bitten wir Sie, uns diese zuzusenden



· Eine Kopie Ihres Kontoauszugs oder Ihrer Stromrechnung (mit Ihrem Namen, Ihrer Adresse und Ihrer Bankverbindung und mit Datum innerhalb der letzten drei Monate) an Identity@QuickTender.com. Bitte beachten Sie, dass wir keine Online-Screenshots und Bestätigungsschreiben akzeptieren. Wir müssen Ihren Transaktionsverlauf nicht einsehen.



· Kopie der Kreditkarte, mit der Sie in Zukunft einzahlen möchten, und der Kreditkarten, die auf 8013 und 9980 enden.



Außerdem müssen Sie einen Artikel aus der folgenden Liste einsenden:



· Eine gültige Kopie Ihres Reisepasses (die Seite mit Ihrem Foto, Ihrem Geburtsdatum und der vollständigen Passnummer),



· Eine gültige Kopie Ihres Personalausweises mit Ihrem Foto und der vollständigen Personalausweisnummer,



· Eine gültige Kopie Ihres Fotokarten-Führerscheins mit Ihrem Foto, der vollständigen Führerscheinnummer, Ihrem Geburtsdatum und Ihrer Adresse.



Um sicherzustellen, dass wir Ihr Konto so schnell wie möglich bearbeiten können, stellen Sie bitte sicher, dass die Dokumente, die Sie uns senden, einschließlich eines Lichtbildausweises, klar und lesbar sind. Wenn dies nicht der Fall ist, kann es zu Verzögerungen kommen, während wir Sie bitten, klarere Kopien erneut einzureichen.



Bitte beachten Sie, dass alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, nicht an Dritte weitergegeben werden, außer in Übereinstimmung mit unseren Nutzungsbedingungen (siehe QuickTender-Datenschutzrichtlinie).



Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Kopien der oben genannten Dokumentation bereitzustellen, oder wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Sicherheitsteam, das Ihnen gerne weiterhilft.



Wenn wir Sie kontaktieren oder Sie uns telefonisch kontaktieren, beachten Sie bitte, dass die Mitarbeiter von QuickTender Sie niemals nach Ihrem Passwort fragen werden



Danke für Ihre Geduld und Ihre Mitarbeit.



Beste grüße,



QuickTender-Sicherheit



security@QuickTender.com



Arbeitszeiten (Mo-Fr):

GMT: 7:00–17:00 Uhr
ho
PST: 23:00–9:00 Uhr

EST: 02:00–12:00 Uhr

Hoffe das hilft

Tut mir leid, das zu hören, Schatz.

Jedes Mal, wenn ich ihnen eine E-Mail schickte, erhielt ich am nächsten Tag eine Antwort. Das Einzige, was mir einfällt, ist, dass sie aufgrund der „MasterCard“-Probleme wahrscheinlich mit Leuten überfordert sind, die das Gleiche tun wie Sie, und dass sie nicht genug Personal haben, um alle Anfragen zu bearbeiten.

Hoffentlich hat jemand im Forum die Nummer für Sie.

Shelli

Wenn Sie darüber nachdenken, eine Mastercard mit Quicktender zu verwenden. Vielleicht möchten Sie dies auch lesen, bevor Sie sich zu sehr aufregen.
Da Sie kürzlich eine MasterCard für Einzahlungen auf Ihr QuickTender-Konto verwendet haben, möchten wir Sie darüber informieren, dass diese Karteneinzahlungsoption derzeit nicht verfügbar ist. Wir werden Sie informieren, wenn sich diesbezüglich in Zukunft etwas ändern sollte.

Mit einer Visa-Karte können Sie jedoch weiterhin sofort Geld auf Ihr QuickTender-Konto einzahlen. Darüber hinaus können Sie auch eine internationale Banküberweisung vornehmen oder eine Händlerauszahlung auf Ihr QuickTender-Konto beantragen. Sie werden überrascht sein, wie schnell eine internationale Einzahlung auf Ihrem QuickTender-Konto angezeigt werden kann. Außerdem berechnen wir für den Empfang von Geldern per internationaler Banküberweisung keine Gebühren (obwohl Ihre Bank Ihnen möglicherweise eine Gebühr für die Überweisung der Gelder berechnet).

Seien Sie versichert, dass wir uns weiterhin voll und ganz dafür einsetzen, Ihre Zahlungsbedürfnisse in unserem wachsenden Netzwerk von QuickTender-akzeptierenden Partnerhändlern zu unterstützen.

Wenn Sie Fragen zu dieser Benachrichtigung haben oder weitere Hilfe zu unseren anderen Einzahlungsoptionen benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.