Alle Grand-Private-Casinos

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 13 jahre durch spazz03
spazz03
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    i just wanted you guys to know i called today and talked to lez as to why when i have spent so much money and havent won for awhile i cant get a freebie that others do who do not make deposits at all he went thru what i have recieved and by the way that has included  big dollar and villa fortuna and read them to me and when i said read my deposits he would only do 2011 if you win as i have done in the past you are considered in the red and will recieve nothing and 95 percent of you are liers he said cuz they have someone in here and they cross reference what you say and it is not true i called him a lier and said we dont use the same user names  i closed all my account told them to shred my paperwork and never contact me again as i am no longer interested in being involved witha dishonest casinos he said it was doneas we spoke and i could reopen at  anytime i said did you not get the part about shredding my paperwork i wont be back the forum is not a lier you are.  spazz03

    Ich wollte euch nur wissen lassen, dass ich heute angerufen und mit Lez darüber gesprochen habe, warum ich, wenn ich so viel Geld ausgegeben und eine Weile nicht gewonnen habe, kein Gratisgeschenk bekommen kann, das andere machen, die überhaupt keine Einzahlungen tätigen. Er hat das durchgesehen, was ich habe erhalten, und nebenbei, dazu gehörten auch Big Dollar und Villa Fortuna, und ich las sie mir vor, und als ich sagte, lies meine Einzahlungen, würde er 2011 nur dann handeln, wenn du gewinnst, wie ich es in der Vergangenheit getan habe. Du schreibst rote Zahlen und erhältst nichts Und 95 Prozent von euch sind Lügner, sagte er, weil sie jemanden hier haben, und sie verweisen auf das, was ihr sagt, und das stimmt nicht Meinen Papierkram und kontaktiere mich nie wieder, da ich kein Interesse mehr daran habe, mit einem unehrlichen Casino in Kontakt zu kommen. Er sagte, es sei erledigt, als wir uns unterhielten, und ich könnte jederzeit wieder öffnen. Ich sagte, hast du den Teil über das Vernichten meines Papierkrams nicht verstanden, werde ich nicht mehr im Forum sein Du bist kein Lügner. spazz03

    0.9/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Wow spazz.  That was a very determined closure of your account. 

    I don't understand why these places don't look after their best depositors.  It really doesn't make sense to me.

    blue

    Wow, spazz. Das war eine sehr entschlossene Schließung Ihres Kontos.

    Ich verstehe nicht, warum sich diese Orte nicht um ihre besten Einleger kümmern. Es macht für mich wirklich keinen Sinn.

    Blau

  • Original English Übersetzung Deutsch
    I can't get over the way some of the customer service reps speak. There really needs to be proper training of these reps not only in being educated to answers questions for the casino but to also have proper etiquette.

    The CS is the only communication between player and casino and how a player is treated in many cases is the deciding factor to play there again.

    Lips
    Ich komme nicht über die Art und Weise hinweg, wie einige Kundendienstmitarbeiter sprechen. Diese Mitarbeiter müssen wirklich richtig geschult werden, nicht nur in der Beantwortung von Fragen an das Casino, sondern auch in der Einhaltung der richtigen Etikette.

    Der CS ist die einzige Kommunikation zwischen Spieler und Casino und die Art und Weise, wie ein Spieler behandelt wird, ist in vielen Fällen der entscheidende Faktor, wieder dort zu spielen.

    Lippen
  • Original English Übersetzung Deutsch

    Sadly, the casinos seem to treat loyal depositing customers way worse than non-depositors.

    I've been on the receiving end of awful/rude/demeaning/lying support at a casino I was VERY loyal too.  THEY closed my acct and made a mirage of lies as excuses.  I was royally ticked for a couple of weeks... now I say Good Riddance.  Why waste my money on idiots.

    Leider scheinen die Casinos treue Einzahler deutlich schlechter zu behandeln als Nicht-Einzahler.

    Ich habe schreckliche/unhöfliche/erniedrigende/lügnerische Unterstützung in einem Casino erhalten, dem ich auch SEHR treu war. SIE haben mein Konto geschlossen und eine Fata Morgana aus Lügen als Ausreden erfunden. Ich war ein paar Wochen lang königlich verärgert ... jetzt sage ich „Good Riddance“. Warum mein Geld für Idioten verschwenden?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Good Riddance.  Why waste my money on idiots.


    These help desk people seem to forget that without customers, they don't have a job.   I think you made the right decision Gabby.

    blue
     

    Auf Nimmerwiedersehen. Warum mein Geld für Idioten verschwenden?


    Diese Helpdesk-Mitarbeiter scheinen zu vergessen, dass sie ohne Kunden keinen Job haben. Ich denke, du hast die richtige Entscheidung getroffen, Gabby.

    Blau
  • Original English Übersetzung Deutsch

    That was a very poor and unprofessional way of supporting a member!
    I am sorry,Spazz and Gabby....how awful.
    I have never had bad experiences with any of live chat support(person) except once with a support at Big Dollar. I don't know how she did but somehow she blocked me to copy the chat scrip and even deleted our session while I was trying to copy it...now that made me pretty upset.

    Das war eine sehr schlechte und unprofessionelle Art, ein Mitglied zu unterstützen!
    Es tut mir leid, Spazz und Gabby ... wie schrecklich.
    Ich habe noch nie schlechte Erfahrungen mit einem Live-Chat-Support gemacht, außer einmal mit einem Support bei Big Dollar. Ich weiß nicht, wie sie das gemacht hat, aber irgendwie hat sie mich daran gehindert, das Chat-Skript zu kopieren, und sogar unsere Sitzung gelöscht, während ich versucht habe, es zu kopieren ... Das hat mich jetzt ziemlich verärgert.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    the only one who treated me with respect was andrea and jonathon , martin just pissed me off so bad i wrote and told them i couldnt stand him and why they never respond but they keep sending me there dumb emails i am so done with them and i have won but i have never had anyone tell me because you have won you are not a good customer and when they said you guys were liers that was it i decided the only liers was at there casinos and i dont like liers. thank you for your suppport

    Die einzigen, die mich mit Respekt behandelten, waren Andrea und Jonathan. Martin hat mich einfach so wütend gemacht, dass ich ihnen geschrieben habe, dass ich ihn nicht ausstehen kann und warum sie nie antworten, mir aber ständig dumme E-Mails schicken, ich bin so fertig mit ihnen und mir Ich habe gewonnen, aber es hat mir noch nie jemand gesagt, dass Sie kein guter Kunde sind, weil Sie gewonnen haben, und als sie sagten, Sie seien Lügner, dann kam ich zu dem Schluss, dass die einzigen Lügner in den Casinos waren, und ich mag keine Lügner. Vielen Dank für Ihre Unterstützung

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