my first contact with casino joy was about the freebie spiderman slot tourney that has its own topic.
i thought that spiderman game was lots of fun, so, im no highroller, friday evening a drink. i could spend 30€ or so on casino gamings anyways, and remembered casino joy.
1. they have the greatest slots in the biz imo.
2. the slots have by far the coolest bonus features in the biz to.
3. then i tried to deposit. im a swede.
4. i registered the usual debitcard that i use, i read on the site about bonuses, at theire site they off a 100% sign up bonus, at 60x WG. and IF u want that bonus, u have to fill in a code. i didnt want it, so i skiped that. (60x wagering...isnt that old? i mean... ffs)
5. when i registered my dept card, i needed to confirm with my bank and a "code card" i have at the bank, nice security i thought. hope this casino joy person can explain to me later. a sum of 5€ was debited.
6. i did my 25€ deposit, without the code, but surprise, i got an automatic 200% bonus i didnt ask for.
7. my first thought was to contact suport, if u dont live in usa or canada (i dont) it will be expensive or non excistant to contact suport
8. to theire defence, they write, we have a goal of answering mails within 24 hrs. thats great. but it wont help me tnite.
--edit--
my deposited 25€ and my unwanted bonus of 50€ have a nice playthrough of 4500€
and u have to go to cashier/bonus/bonus terms to see that only selected slots are valid for wagering. nothing u get informed of when u get the bonus either u want it or not.
--edit--
--edit 2--
Hannah@CasinoJoy hope u read this. im a bit confused. when i got that bonus of 200% that i didnt want and 100% more of what u advertise on your site for signing up. dont u think it would be fair to atleast get the TC/Wagering for customers when u hit em with a bonus u cant even read about on your site?
after a few thousands spinns on 0.5$i checked my account and had 2% wagering.
i had to check cashier, and bonuses, and then bonus terms (the unwanted bonus is slots only) and realise, its just selected slots.
smart way to let ppl depoisit and get the money.
im not gonna yell or be rude, but it would be nice with an answere in here Hannah@CasinoJoy.
having fun at the casino though, i already know i have lost my deposit, fun spins though.
-- edit 2 --
my small conclusion: casino joy have the best slots in the biz imo, tobad they dont know what they have and how to use it.
and i would love the represant of the casio that have been in the freeroll spiderman to answere
... this is all my own experiance, nothing that have to do with LCB ...
eine kleine Rezension/meine Erfahrung mit Casino-Freude
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- Erstellt von
- mondobiz
-
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345
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Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
-
- Erstellt von
- mondobiz
- um Mar 27, 09, 06:18:39 PM
-
Sr. Member
345
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Mein erster Kontakt mit Casino Joy war über das kostenlose Spider-Man-Slot-Turnier, das ein eigenes Thema hat.
Ich fand das Spider-Man-Spiel sehr lustig, also, da ich kein Highroller bin, trinke ich am Freitagabend etwas. Ich konnte sowieso ungefähr 30 € für Casinospiele ausgeben und erinnerte mich an die Freude am Casino.
1. Sie haben meiner Meinung nach die besten Slots der Branche.
2. Die Spielautomaten haben mit Abstand die coolsten Bonusfunktionen der Branche.
3. Dann habe ich versucht, eine Einzahlung vorzunehmen. Ich bin ein Schwede.
4. Ich habe die übliche Debitkarte registriert, die ich verwende. Ich habe auf der Website etwas über Boni gelesen. Auf ihrer Website gibt es einen Anmeldebonus von 100 % bei 60x WG. Und WENN Sie diesen Bonus möchten, müssen Sie einen Code eingeben. Ich wollte es nicht, also habe ich es übersprungen. (60-facher Einsatz ... ist das nicht alt? Ich meine ... ffs)
5. Als ich meine Dept-Karte registrierte, musste ich sie bei meiner Bank und einer „Codekarte“, die ich bei der Bank habe, bestätigen, eine gute Sicherheit, dachte ich. Ich hoffe, dieser Casino-Freude-Mensch kann es mir später erklären. Es wurde ein Betrag von 5€ abgebucht.
6. Ich habe meine Einzahlung von 25 € ohne den Code getätigt, aber überraschenderweise habe ich einen automatischen 200 %-Bonus erhalten, den ich nicht verlangt hatte.
7. Mein erster Gedanke war, den Support zu kontaktieren. Wenn Sie nicht in den USA oder Kanada leben (ich nicht), wird es teuer oder nicht existent, den Support zu kontaktieren
8. Zu ihrer Verteidigung schreiben sie, dass wir das Ziel haben, E-Mails innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. das ist großartig. Aber es wird mir nicht helfen.
--bearbeiten--
meine eingezahlten 25€ und mein unerwünschter Bonus von 50€ haben einen schönen Durchspielwert von 4500€
und Sie müssen zu Kasse/Bonus/Bonusbedingungen gehen, um zu sehen, dass nur ausgewählte Slots für Wetten gültig sind. Nichts, worüber Sie informiert werden, wenn Sie den Bonus erhalten, ob Sie ihn wollen oder nicht.
--bearbeiten--
--edit 2--
Hannah@CasinoJoy hoffe, dass du das liest. ich bin ein bisschen verwirrt. Als ich den Bonus von 200 % bekam, den ich nicht wollte, und 100 % mehr von dem, was Sie auf Ihrer Website für die Anmeldung beworben haben. Glaubst du nicht, dass es fair wäre, zumindest die TC/Wagering für Kunden zu bekommen, wenn du sie mit einem Bonus triffst, über den du auf deiner Website nicht einmal lesen kannst?
Nach ein paar tausend Spins mit 0,5 $ überprüfte ich mein Konto und hatte einen Einsatz von 2 %.
Ich musste die Kasse, die Boni und dann die Bonusbedingungen überprüfen (der unerwünschte Bonus betrifft nur Spielautomaten) und stellte fest, dass es sich nur um ausgewählte Spielautomaten handelte.
Eine clevere Möglichkeit, Leute einzahlen zu lassen und das Geld zu bekommen.
Ich werde nicht schreien oder unhöflich sein, aber es wäre schön, wenn hier eine Antwort wäre, Hannah@CasinoJoy.
Aber ich habe Spaß im Casino, ich weiß bereits, dass ich meine Einzahlung verloren habe, aber es gibt tolle Spins.
-- bearbeiten 2 --
Meine kleine Schlussfolgerung: Casino Joy hat meiner Meinung nach die besten Spielautomaten der Branche, aber sie wissen nicht, was sie haben und wie man sie nutzt.
Und ich würde mich freuen, wenn der Vertreter des Casio, der am Freeroll Spiderman teilgenommen hat, antworten würde
... das ist alles meine eigene Erfahrung, nichts, was mit LCB zu tun hat ... -
I will point the rep from Casino Joy to your great post mondobiz, lets see what her input is.
Ich werde die Vertreterin von Casino Joy auf Ihren großartigen Beitrag mondobiz hinweisen, mal sehen, was ihr Beitrag ist.
-
- Beantwortet von
- Dedi1981
- um Mar 27, 09, 06:57:01 PM
-
Hero Member
919
if you like the games at this casino, there are many more casino who does have the same game, like playboycasino as example.
Wenn Ihnen die Spiele in diesem Casino gefallen, gibt es viele weitere Casinos, die das gleiche Spiel anbieten, wie zum Beispiel Playboycasino.
-
- Beantwortet von
- mondobiz
- um Mar 28, 09, 03:06:13 PM
-
Sr. Member
345
thank you LCBADMIN im trying my best to share
dedi1981, i wouldnt mind if u would share what more casinos than playboy that have those slotsVielen Dank LCBADMIN, ich versuche mein Bestes, um es zu teilen
dedi1981, es würde mir nichts ausmachen, wenn du mir verraten würdest, welche Casinos es außer dem Playboy noch mehr über diese Spielautomaten gibt -
- Beantwortet von
- Dedi1981
- um Mar 28, 09, 04:11:17 PM
-
Hero Member
919
thank you LCBADMIN im trying my best to share
dedi1981, i wouldnt mind if u would share what more casinos than playboy that have those slots
here are the casino that have the same slots as casinojoy and playboy casino
InterCasino
The Sands of the Caribbean
VIP Casino
The Ritz Club London Casino
Littlewoods Casino
49er Casino
William Hill Casino
Total Bet Casino
the casinos are powered by cryptologic. you can find them on all casinos tab above.
Good Luck and Keep it fun
Vielen Dank LCBADMIN, ich versuche mein Bestes, um es zu teilen
dedi1981, es würde mir nichts ausmachen, wenn du mir verraten würdest, welche Casinos es außer dem Playboy noch mehr über diese Spielautomaten gibt
Hier sind die Casinos, die die gleichen Spielautomaten wie CasinoJoy und Playboy Casino haben
InterCasino
Der Sand der Karibik
VIP-Casino
Das Ritz Club London Casino
Littlewoods Casino
49er Casino
William Hill Casino
Total Bet Casino
Die Casinos werden von Cryptologic betrieben. Sie finden sie oben auf der Registerkarte „Alle Casinos“.
Viel Glück und weiterhin Spaß -
- Beantwortet von
- mondobiz
- um Mar 28, 09, 04:34:45 PM
-
Sr. Member
345
thx dedi1981 gonna check em out
Danke, dedi1981, ich werde sie mir ansehen
-
- Beantwortet von
- Hannah@CasinoJoy
- um Apr 02, 09, 06:16:22 AM
-
Newbie
10
Hi mondobiz,
Firstly I'd like to apologise as it seems there has been a mix up in communications here. I believe your account was selected for an exclusive 200% bonus offer (you should have recieved an email about this but perhaps you didn't for some reason). On our bonus page we do try to be as clear as possible by listing which games can and cannot be played in order to hit the wagering requirements. But I am sorry if you think this is unclear, I'll look into this.
I'm really glad that you do like the casino and the games though, in fact we have just improved our game selection by releasing Spider-Man II- Revelations, Call of Duty 4, King Kong and loads of other great slots games.
If yo enjoyed our last slots tournament (Spider-Man Freeroll) you should check out our new one which is a €1 entry Call of Duty Tournament with a €100 Prize Pool!
Thanks for making me aware of your difficulties, and do get in touch again if you have any questions.
Best Regards
HannahHallo Mondobiz,
Zunächst möchte ich mich entschuldigen, da es hier anscheinend zu einer Verwechslung in der Kommunikation gekommen ist. Ich glaube, Ihr Konto wurde für ein exklusives 200 %-Bonusangebot ausgewählt (Sie hätten darüber eine E-Mail erhalten sollen, aber vielleicht haben Sie dies aus irgendeinem Grund nicht getan). Auf unserer Bonusseite versuchen wir, so klar wie möglich zu sein, indem wir auflisten, welche Spiele gespielt werden können und welche nicht, um die Wettanforderungen zu erfüllen. Aber es tut mir leid, wenn Sie der Meinung sind, dass dies unklar ist. Ich werde dem nachgehen.
Ich bin wirklich froh, dass Ihnen das Casino und die Spiele gefallen. Tatsächlich haben wir gerade unsere Spielauswahl durch die Veröffentlichung von Spider-Man II-Revelations, Call of Duty 4, King Kong und vielen anderen großartigen Spielautomaten verbessert.
Wenn Ihnen unser letztes Slot-Turnier (Spider-Man Freeroll) gefallen hat, sollten Sie sich unser neues ansehen, ein Call of Duty-Turnier mit 1 € Eintritt und einem Preispool von 100 €!
Vielen Dank, dass Sie mich auf Ihre Schwierigkeiten aufmerksam gemacht haben. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte noch einmal an uns.
Beste grüße
Hannah -
- Beantwortet von
- mondobiz
- um Apr 03, 09, 06:24:38 AM
-
Sr. Member
345
what exclusive bonus offer?
im still interested why i got charged 5€ just for regestering my debit card?Welches exklusive Bonusangebot?
Mich interessiert immer noch, warum mir nur für die Neuregistrierung meiner Debitkarte 5 € berechnet wurden? -
- Beantwortet von
- Hannah@CasinoJoy
- um Apr 03, 09, 12:44:42 PM
-
Newbie
10
Hi Mondobiz,
Just to clarify the €5 'charge'.
This is a function used by our payment solution 'Ecash' that mimics a payment to verify your card details. Please rest assured that you will definitely not be charged for this. I understand this is not ideal and we are trying to get the amount removed as in honesty it isn’t the transparent process we would like it to be.
As for the bonus offer - if you send your email address and player alias to Hannah@casinojoy.com I am happy to set this up as a promotion for you again so you don’t miss out. Its was previously a 200% match up to €50 but I am sure we can sort you something a bit more exclusive out to account for your feedback and any inconvenience experienced
Hopefully hear from you soon - and have a great weekend,
HannahHallo Mondobiz,
Nur um die „Gebühr“ von 5 € klarzustellen.
Dies ist eine Funktion unserer Zahlungslösung „Ecash“, die eine Zahlung nachahmt, um Ihre Kartendaten zu überprüfen. Seien Sie versichert, dass Ihnen hierfür auf jeden Fall keine Kosten entstehen. Ich verstehe, dass dies nicht ideal ist und wir versuchen, den Betrag zu streichen, da es ehrlich gesagt nicht der transparente Prozess ist, den wir uns wünschen.
Was das Bonusangebot betrifft – wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Spieler-Alias an Hannah@casinojoy.com senden, kann ich dies gerne erneut als Aktion für Sie einrichten, damit Sie es nicht verpassen. Früher gab es eine 200-prozentige Übereinstimmung bis zu 50 €, aber ich bin mir sicher, dass wir Ihnen etwas Exklusiveres anbieten können, um Ihr Feedback und etwaige Unannehmlichkeiten zu berücksichtigen
Hoffentlich höre ich bald von Ihnen – und wünsche Ihnen ein schönes Wochenende,
Hannah -
- Beantwortet von
- mondobiz
- um Apr 03, 09, 11:44:00 PM
-
Sr. Member
345
hannah i preciate alot that you (and other casino reps) take your time to answere things on this forum. about the 5€, my creditcard statement have a charge of 5€ hannah at the same time i deposited 25€.
and, thx but no thx, the bonus is what i dont want
have a nice weekendHannah, ich schätze es sehr, dass Sie (und andere Casino-Vertreter) sich die Zeit nehmen, Fragen in diesem Forum zu beantworten. Zu den 5 € wurde auf meiner Kreditkartenabrechnung eine Gebühr von 5 € erhoben, Hannah, während ich gleichzeitig 25 € eingezahlt habe.
Und danke, aber nein, der Bonus ist das, was ich nicht will
Ein schönes Wochenende wünsche ich ihnen
Feedback der Mitglieder
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