Eine Frage an meine Mitspieler

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gunnylab
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    I was playing RTG tournies at Doyles Casino.  I still havent made a deposit there.  I played freerolls and cashed in some tournies so I started playing in tournies I had to pay for ranging from 50 cents to $10.  Saturday and Sunday's tournies disappeared from the schedule.  I had $20 left in my account so I decided to play the account to zero but that didnt happen.  I kept getting bonus after bonus on Aladdins Wish and my account went to over $400.  I was down to $320 and went to T-Rex.  I got a bonus on $1.50 a spin and on one of the spins I ended up with T-Rex all over the place for $1,550 on the spin.  My account now has $1,780 in it.  I am afraid to ask customer service even if I make a deposit can I do a withdrawal, lol.  My question is, am I screwed out of making a withdrawal???????????

    Ich habe RTG-Turniere im Doyles Casino gespielt. Ich habe dort immer noch keine Einzahlung getätigt. Ich spielte Freerolls und gewann einige Turniere, also begann ich, an Turnieren teilzunehmen, für die ich zwischen 50 Cent und 10 US-Dollar bezahlen musste. Die Turniere am Samstag und Sonntag verschwanden aus dem Zeitplan. Ich hatte noch 20 $ auf meinem Konto, also beschloss ich, das Konto auf Null zu setzen, aber das geschah nicht. Ich bekam immer wieder einen Bonus nach dem anderen auf Aladdins Wish und mein Konto stieg auf über 400 $. Ich hatte nur noch 320 $ und ging zu T-Rex. Ich bekam einen Bonus von 1,50 $ pro Runde und bei einer der Runden landete ich überall bei T-Rex für 1.550 $ pro Runde. Mein Konto hat jetzt 1.780 $. Ich habe Angst, den Kundendienst zu fragen, auch wenn ich eine Einzahlung tätige. Kann ich eine Auszahlung vornehmen, lol? Meine Frage ist, bin ich von einer Auszahlung ausgeschlossen??????????

    2.4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Gunny,
    Every casino that I've seen and offers freerolls or no deposit bonus also has some kind of play through attachment to the bonus...they generally also have a very modest limit of withdrawals on them as well. Chances are you have some money coming ( if you've been playing a while on the same bonus you've probably met the play through ) but I'd venture to say it will only be anywhere from $50 to $150. If your cashier console doesn't show you the amount of cashable monies, I'd ask chat where you stand as far as your play though is concerned. They should be able to tell you.

    Gunny,
    Jedes Casino, das ich gesehen habe und das Freerolls oder Bonusse ohne Einzahlung anbietet, hat auch eine Art Play-Through-Anhang zum Bonus ... sie haben im Allgemeinen auch ein sehr bescheidenes Auszahlungslimit. Die Chancen stehen gut, dass Sie etwas Geld vor sich haben (wenn Sie schon eine Weile mit dem gleichen Bonus spielen, haben Sie es wahrscheinlich durchgespielt), aber ich wage zu behaupten, dass es nur irgendwo zwischen 50 und 150 $ liegen wird. Wenn Ihre Kassenkonsole Ihnen den Betrag der auszahlbaren Gelder nicht anzeigt, würde ich Chat fragen, wo Sie in Bezug auf Ihr Spiel stehen. Sie sollten es Ihnen sagen können.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    from what I read above, you didnt do anything wrong and you should be eligible to receive this winning.  Dont ask support, wrong person might confuse you for some reasons, just go ahead and make a withdrawal, send in all the necessary documents and waiting for it to be approved.  If there's anything wrong, they will contact you.

    congrts btw

    thumbs_up

    Nach dem, was ich oben gelesen habe, haben Sie nichts falsch gemacht und sollten Anspruch auf diesen Gewinn haben. Fragen Sie nicht den Support, die falsche Person könnte Sie aus bestimmten Gründen verwirren. Nehmen Sie einfach eine Auszahlung vor, senden Sie alle erforderlichen Dokumente ein und warten Sie auf die Genehmigung. Wenn etwas nicht stimmt, werden sie Sie kontaktieren.

    Glückwunsch übrigens

    thumbs_up

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thank you to both of you but heres the funny thing.  I click on cashier and the page under "my account" is blank.  The other 2 tabs are working but not "my account." 

    Vielen Dank an euch beide, aber hier ist das Lustige. Ich klicke auf „Kasse“ und die Seite unter „Mein Konto“ ist leer. Die anderen beiden Registerkarten funktionieren, aber nicht „Mein Konto“.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Oh 1 thing.  One time i used a free chip at Slots Jungle.  I got my account up to $640 when the screen flashed and my balance changed to $225 and I was allowed to withdrawal that amount if I made a deposit.  I made the smallesat deposit allowed, sent my documents in and was paid in 4 days without a hassle.  I couldnt find any information on a playthru for tournaments at Doyles Casino.

    Oh, eine Sache. Einmal habe ich einen kostenlosen Chip bei Slots Jungle verwendet. Als der Bildschirm blinkte, hatte ich mein Konto auf 640 $ erhöht und mein Guthaben änderte sich auf 225 $. Ich durfte diesen Betrag abheben, wenn ich eine Einzahlung tätigte. Ich habe die kleinste Anzahlung geleistet, meine Dokumente eingeschickt und wurde innerhalb von 4 Tagen ohne Probleme bezahlt. Ich konnte keine Informationen zu einem Durchlauf für Turniere im Doyles Casino finden.

    2.4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I remember I stopped playing the free tournaments at Doyles when someone here was told that winning from free tournament was the same as playing for fun-money. If you were not a depositor.
    I really hope for your sake that that wasn't true. I also looked but couldn't find any rules what so ever for tournaments or any no deposit bonus.

    Ich erinnere mich, dass ich aufgehört habe, an den kostenlosen Turnieren bei Doyles teilzunehmen, als jemandem hier gesagt wurde, dass das Gewinnen bei kostenlosen Turnieren dasselbe sei wie das Spielen um Spaßgeld. Wenn Sie kein Einleger wären.
    Ich hoffe wirklich für Sie, dass das nicht wahr ist. Ich habe auch nachgeschaut, konnte aber keinerlei Regeln für Turniere oder einen Bonus ohne Einzahlung finden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

      I heard winning on tournie was real money and anything can be played. This is wonderful to hear you won. I have deposited there, played in tournies with great aggravation. Sure wish this coulda happened to me. I noticed there were no free tournies other night and uninstalled.

    Ich habe gehört, dass es beim Gewinnen bei einem Turnier um echtes Geld geht und man alles spielen kann. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie gewonnen haben. Ich habe dort deponiert und mit großem Ärger an Turnieren teilgenommen. Ich wünschte, das hätte mir passieren können. Mir ist aufgefallen, dass es neulich Abend keine kostenlosen Turniere gab, und habe es deinstalliert.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Helwin, the tournies disappearing was the reason I said screw it.  I was just playing my remaining $20 to zero and then going to uninstall the software just like u did.

    Helwin, das Verschwinden der Turniere war der Grund, warum ich gesagt habe, scheiß drauf. Ich habe einfach meine verbleibenden 20 $ auf Null gesetzt und dann die Software deinstalliert, genau wie Sie.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    That is some wonderful hits Gunny!!!!  I really hope you can cash out the entire amount.  I would do what TaaaDaa said and send in my documents FIRST and then once they are accepted proceed with the withdrawal.  A lot of RTG casinos will not let you withdrawal funds until your documents are accepted and approved.  I have noticed if you do try to withdrawal without following this step the money will automatically be put back into your casino account.

    I am so happy for you and fingers crossed you are now 1500.00 + richer!!!!

    Das sind ein paar wundervolle Hits, Gunny!!!! Ich hoffe wirklich, dass Sie den gesamten Betrag auszahlen können. Ich würde tun, was TaaaDaa gesagt hat, und ZUERST meine Dokumente einsenden und dann, sobald sie akzeptiert werden, mit der Auszahlung fortfahren. In vielen RTG-Casinos können Sie kein Geld abheben, bis Ihre Dokumente akzeptiert und genehmigt wurden. Mir ist aufgefallen, dass das Geld automatisch auf Ihr Casino-Konto zurückgebucht wird, wenn Sie versuchen, eine Auszahlung vorzunehmen, ohne diesen Schritt zu befolgen.

    Ich freue mich so für dich und drücke dir die Daumen, dass du jetzt um 1500,00 + reicher bist!!!!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thank you Cindy. I have my legs, toes, ears and fingers crossed.

    Danke, Cindy. Ich drücke meine Beine, Zehen, Ohren und Daumen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey Gunnylab, Doyles has been exceptional in quick payouts (usually 2 days).  Send in the docs, you shouldn't have any problems.

    -AND-

    This should make up for the problems you were having with TopGame.  God gave it to you another way  :-)

    Hallo Gunnylab, Doyles war außergewöhnlich schnell bei Auszahlungen (normalerweise 2 Tage). Schicken Sie die Dokumente ein, Sie sollten keine Probleme haben.

    -UND-

    Dies sollte die Probleme, die Sie mit TopGame hatten, ausgleichen. Gott hat es dir anders gegeben :-)

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks Joesph.  I am wondering if they are having a processor problem.  I still get a blank page when I click on cashier.  I honestly think Helwin is right with what he typed.  It hit me when my account from playing tournaments was at $86 I went to see what it said in the withdrawal section and it said $0 allowed to be withdrawn.  At this point I think I was playing thew same as being on the free play side like Helwin said.  If so I learned my lesson to always make a small deposit like I did at Bet Phoenix 3 times and I did 2 withdrawals without any problem.

    Danke, Joesph. Ich frage mich, ob sie ein Prozessorproblem haben. Ich erhalte immer noch eine leere Seite, wenn ich auf „Kasse“ klicke. Ich glaube ehrlich gesagt, dass Helwin mit dem, was er geschrieben hat, Recht hat. Es fiel mir auf, als mein Turnierkonto bei 86 $ lag. Ich schaute nach, was im Auszahlungsbereich stand, und da stand, dass 0 $ ausgezahlt werden dürfen. Zu diesem Zeitpunkt glaube ich, dass ich genauso gespielt habe, als wäre ich auf der Free-Play-Seite gewesen, wie Helwin gesagt hat. Wenn ja, habe ich gelernt, immer eine kleine Einzahlung zu tätigen, wie ich es bei Bet Phoenix dreimal getan habe, und habe zwei Auszahlungen ohne Probleme durchgeführt.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Gunnylab, listen.

    In order to cashout from DoylesRoom, you have to transfer the money from your casino account to your poker account, then choose how you wish to withdraw. (check, wire, UseMyWallet, etc.)

    Gunnylab, hör zu.

    Um eine Auszahlung bei DoylesRoom vorzunehmen, müssen Sie das Geld von Ihrem Casino-Konto auf Ihr Pokerkonto überweisen und dann auswählen, wie Sie die Auszahlung vornehmen möchten. (Scheck, Überweisung, UseMyWallet usw.)

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Right now i cant do anything.  Can you please go into your account and click on the cashier and let me know if you get a blank screen?????

    Im Moment kann ich nichts tun. Könnten Sie bitte in Ihr Konto gehen und auf die Kasse klicken und mich benachrichtigen, wenn Sie einen leeren Bildschirm sehen?????

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I get options pressing "cashier" @ DoylesRoom, not a blank screen..hmm..strange  :-/

    Wenn ich bei DoylesRoom auf „Kassierer“ drücke, erhalte ich Optionen, kein leerer Bildschirm..hmm..seltsam :-/

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Are you able to login to your account on the website and do it that way?

    blue

    Können Sie sich auf der Website in Ihr Konto einloggen und dies auch tun?

    Blau

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Joesph, i click on cashier, it says "my account"  but the page is blank.  The promotions and transfer page works fine.

    Joesph, ich klicke auf „Kasse“, dort steht „Mein Konto“, aber die Seite ist leer. Die Aktions- und Transferseite funktioniert einwandfrei.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Blue, I can log in and even play slots, the only thing not working is the page that says "my account".  My retarded beagle got sick in the middle of the nite so I played for a while and kept an eye on him.  So my account took a beating.

    Blue, ich kann mich einloggen und sogar Slots spielen, das einzige, was nicht funktioniert, ist die Seite mit der Aufschrift „Mein Konto“. Mein zurückgebliebener Beagle wurde mitten in der Nacht krank, also spielte ich eine Weile und behielt ihn im Auge. Also hat mein Konto eine Prügelstrafe erlitten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

      I wrote them and asked because
    Thank you for contacting us

    Please be aware that we are having technical difficulties at this moment which will not allow you neither to download nor to transfer to the casino area. Our technicians have not gave us an ETA of when the problem should be fixed. However, they are looking forward to geting everything to work again around Tuesday next week. Your patience and understanding are highly appreciated.

    If you should need further assistance please do not hesitate to contact our customer service department. We will be happy to assist you with any questions or concerns that you may have.

    Kind regards,

    Henry Lawson
    Client Support Supervisor

    The Doyle Brunson Poker Network

    Don't forget to visit our promotions page at http://www.doylesroom.com/promotions/ and our casino promotions at http://www.doylescasino.com/casino-promotions/ - our promotions are updated all the time so check often so you don't miss  I can't load casino, they replied:

    Ich habe sie geschrieben und gefragt, weil
    Danke, dass Sie uns kontaktiert haben

    Bitte beachten Sie, dass wir derzeit technische Schwierigkeiten haben, die Ihnen weder den Download noch die Übertragung in den Casino-Bereich ermöglichen. Unsere Techniker haben uns keine voraussichtliche Ankunftszeit mitgeteilt, wann das Problem behoben werden sollte. Sie freuen sich jedoch darauf, dass am Dienstag nächster Woche wieder alles funktioniert. Ihre Geduld und Ihr Verständnis werden sehr geschätzt.

    Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Fragen und Anliegen weiter.

    Mit freundlichen Grüße,

    Henry Lawson
    Kundensupport-Supervisor

    Das Doyle Brunson Poker-Netzwerk

    Vergessen Sie nicht, unsere Aktionsseite unter http://www.doylesroom.com/promotions/ und unsere Casino-Aktionen unter http://www.doylescasino.com/casino-promotions/ zu besuchen – unsere Aktionen werden daher ständig aktualisiert Schauen Sie öfters nach, damit Sie nichts verpassen. „Ich kann das Casino nicht laden“, antworteten sie:

  • Original English Übersetzung Deutsch

      Sorry guys, guess I should of read everything before I put this. But at least you know

    Tut mir leid, Leute, ich schätze, ich hätte alles lesen sollen, bevor ich das schreibe. Aber zumindest wissen Sie es

  • Original English Übersetzung Deutsch

      Sorry guys, guess I should of read everything before I put this. But at least you know


    It's useful to know for other members who may be having the same problem so thanks for posting it.

    blue

    Tut mir leid, Leute, ich schätze, ich hätte alles lesen sollen, bevor ich das schreibe. Aber zumindest wissen Sie es


    Für andere Mitglieder ist es nützlich zu wissen, ob sie möglicherweise das gleiche Problem haben. Vielen Dank für die Veröffentlichung.

    Blau
  • Original English Übersetzung Deutsch

      Doyles back up but casino not with RTG. Have to download poker room and go thru casino on there. For anyone that was wondering. Here's copy of chat with support: ( He must of been new or not ready for my questions, probably had to ask someone, cause he took a while to answer.) You are now chatting with WaiMan L (Customer Service)


    helena ragsdale:  Now that Doyle's Room is newer, can I still download and play in casino while still living in US?
    helena ragsdale: I downloaded poker room, but really just wanted casino
    WaiMan L: which state?
    helena ragsdale: california
    WaiMan L: yes, you can play with us
    helena ragsdale: Is there just a casino I can install like before? It was RTG software
    WaiMan L: no, have been changed, not RTG any more,
    WaiMan L: but you can still download the casino software
    helena ragsdale: From the poker room or do you have a different url?
    WaiMan L: sorry to say no, I do not, you have to login to your poker account and click casino from there
    helena ragsdale: Okay thank you Waiman L I will
    helena ragsdale: See you later

    Doyles legt nach, aber das Casino nicht mit RTG. Ich muss den Pokerraum herunterladen und dort durch das Casino gehen. Für alle, die sich das gefragt haben. Hier ist eine Kopie des Chats mit dem Support: (Er muss neu oder nicht bereit für meine Fragen gewesen sein, wahrscheinlich musste er jemanden fragen, weil er eine Weile brauchte, um zu antworten.) Sie chatten jetzt mit WaiMan L (Kundendienst)


    helena ragsdale: Kann ich Doyle's Room jetzt, da es neuer ist, trotzdem herunterladen und im Casino spielen, während ich noch in den USA lebe?
    Helena Ragsdale: Ich habe den Pokerraum heruntergeladen, wollte aber eigentlich nur das Casino
    WaiMan L: Welcher Staat?
    Helena Ragsdale: Kalifornien
    WaiMan L: Ja, du kannst mit uns spielen
    Helena Ragsdale: Gibt es einfach ein Casino, das ich wie bisher installieren kann? Es war RTG-Software
    WaiMan L: nein, wurden geändert, nicht mehr RTG,
    WaiMan L: Sie können die Casino-Software aber trotzdem herunterladen
    Helena Ragsdale: Vom Pokerraum oder hast du eine andere URL?
    WaiMan L: Tut mir leid, nein zu sagen, das tue ich nicht. Sie müssen sich bei Ihrem Pokerkonto anmelden und von dort aus auf „Casino“ klicken
    Helena Ragsdale: Okay, danke, Waiman LI wird es tun
    Helena Ragsdale: Bis später

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Not that I play at Doyles Room cause I heard the min. cashout was really high but I am curious what kind of software they have now?

    Nicht, dass ich im Doyles Room spiele, denn ich habe die Minute gehört. Die Auszahlung war wirklich hoch, aber ich bin neugierig, welche Art von Software sie jetzt haben?

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