Hi members! ;)
I have a problem with Rival casino again... I claimed the 21$free chip in this casino and successfully met wager. req. Not i wait for a cashout. Today i saw in my account 2 free chip. 10$ and 25$ free chip. So i claimed 10$ chip just to try my luck today. I successfully met wager. req. again. After playing i went to cashier and saw active 10$ GrandChip and 25$GrandChip with hope, that i could redeem it after withdrawal money from 10$Grandchip. My face was like as 8)
I went to chat to ask, if an i request second cashout in a row... Some minutes later after chating with Anna(she checked my account) the 25$grandChipwasn't in my account... i'm waiting from them mail to send them my docs... i think it will be easier if i place here chat history...
info: Please wait for a site operator to respond.
info: You are now chatting with 'Anna'
Anna: Hello. How may I assist you?
Me: Hi Anna! =) My username is BLABLABLA at 21 Grand Casino! I requested a cashout and it's processing.
Me: So now i lcaimed 10$free chip and successfully met wagering req. Can I request second cashout please?
Me: Or it's neccessary to make another deposit?
Anna: with the free chip you can only withdraw 50
Me: yea, i know.
Anna: you will get an email soon from our finance team
Anna: which will ask you for docments
Anna: as soon as you provide them the cashout will take around 4 business days
Me: ok, but can i request now second cashout in a row?
Anna: that will create a mess please wait for your documents to be cleared befor you request the second cashout
Me: Ok, anyway it's nice!
Anna: congrats again 
Me: Say me Anna, how long 25$ free chip bonus will be in my account please?
Anna: which 25 free you talking about ?
Me: So it will be nice if i claim it and don't miss =). Sweet promotion! I like your casino
Me: in promotion. Simply 25$ free chip n/d.
Anna: try to claim it if it lets you then enjoy
Me: Ok. I hust don't want to miss it, because casino promotions changes sometimes... =)
Anna: just try to claim it
Me: Hmmm... it was in my account 5 min back...
Me: Good trick
Anna: holdon let me check
Anna: i didn t touch your account
Me: O, it's hust strange...
Me: *just
Anna: but when you request a cashout with a free chip it wipes out the rest of your winnings and lets you request the amount allowed with the free chip
Me: And i was discussing about 10 and 25$ free chips in casino forum.
Julien: yes but you can only have one free chip at a time
Julien: so you have to lower your balance to zero or to cashout beofre you can claim another promo
Julien: that s how rival software works
Me: yea, i know. I saw 10$ free chip and 25$ free chip. Claimed 10$ chip to try games. When i went to account there was active 10$ free chip and didn't touch 25$ free chip...
Me: very strange.
Julien: ok so the 25 bonus is waiting for you in your cashier
Julien: until you ll claim it
Me: i don't see it.
Me: Hi Julien! Only now saw you!
Julien: hi there sorry anna is on the phone
Julien: i took the chat over
Julien: i ll check your account hold on
Me: ok, thanks. but it's very strange...
Me: mystery 25$ free chip =DDD
Julien: i dont see what 25 free you talking about you must be talking about the 21 free you used already
Me: 21$ free chip is your welcome bonus. I claimed it. Maybe 2 hours ago I saw 10$ free chip and 25$ free chip. Claimed 10$ chip to try games(successfully met wagering req.). When i went to account there was active 10$ free chip and didn't touch 25$ free chip...
Me: I was talking about yours promotion in forum
Me: there guys recieved free chips too.
Me: most of them 25$free chip.
Julien: i dont see you had a 25 free chip and that s weird cause we dont have 25 free chips we have only 21
Me: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/no-deposit-casinos/21-grand-casino-nd/
Me: here is the link
Julien: it might have been a limited time one
Julien: i dont see a trace of a 25 here
Julien: but i ll be glad to give you a special treat on top of your next deposit bonus
Me: yeah, i see that nice promotions in cashier!
Me: Anyway thanks to you and Anna! Have a nice day and bye!
I'm not idiot, i saw this free chip and some guys recieved this chip too. I for got to say that I made deposit yesterday and succefully lost it...
Please, somebody help me with this issue! :-[ :o
21 Grand Casino-Problem
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- Antwort
- Erstellt von
- Cosmetolog
-
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- Erstellt von
- Cosmetolog
- um Feb 12, 10, 05:50:45 PM
-
Full Member
183
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Hallo Mitglieder! ;)
Ich habe wieder ein Problem mit dem Rival Casino ... Ich habe den 21$ Gratis-Chip in diesem Casino beansprucht und den Einsatz erfolgreich abgeschlossen. erf. Ich warte nicht auf eine Auszahlung. Heute habe ich in meinem Konto 2 kostenlose Chips gesehen. 10$ und 25$ kostenloser Chip. Also habe ich heute 10 $ Chip beansprucht, nur um mein Glück zu versuchen. Ich habe die Wette erfolgreich erfüllt. erf. wieder. Nach dem Spielen ging ich zur Kasse und sah aktive 10$ GrandChip und 25$GrandChip in der Hoffnung, dass ich sie einlösen könnte, nachdem ich Geld von 10$Grandchip abgehoben hatte. Mein Gesicht war wie 8)
Ich ging zum Chat, um zu fragen, ob ich die zweite Auszahlung in Folge beantrage ... Einige Minuten später, nachdem ich mit Anna gechattet hatte (sie überprüfte mein Konto), war der 25$grandChip nicht auf meinem Konto ... ich warte auf sie E-Mail, um ihnen meine Dokumente zu schicken ... Ich denke, es wird einfacher, wenn ich hier den Chatverlauf platziere ...
Info: Bitte warten Sie auf die Antwort eines Seitenbetreibers.
Info: Du chattest jetzt mit „Anna“
Anna: Hallo. Wie kann ich Ihnen behilflich sein?
Ich: Hallo Anna! =) Mein Benutzername ist BLABLABLA im 21 Grand Casino! Ich habe eine Auszahlung beantragt und sie wird bearbeitet.
Ich: Jetzt habe ich mir 10 $ Gratis-Chip gesichert und die Wettanforderungen erfolgreich erfüllt. Kann ich bitte eine zweite Auszahlung beantragen?
Ich: Oder ist es notwendig, eine weitere Einzahlung zu tätigen?
Anna: Mit dem kostenlosen Chip kann man nur 50 abheben
Ich: Ja, ich weiß.
Anna: Sie erhalten bald eine E-Mail von unserem Finanzteam
Anna: Das wird Sie um Dokumente bitten
Anna: Sobald Sie sie zur Verfügung stellen, dauert die Auszahlung etwa 4 Werktage
Ich: Ok, aber kann ich jetzt die zweite Auszahlung in Folge beantragen?
Anna: Das wird ein Chaos verursachen. Bitte warten Sie, bis Ihre Dokumente gelöscht sind, bevor Sie die zweite Auszahlung beantragen
Ich: Ok, es ist trotzdem schön!
Anna: Nochmals herzlichen Glückwunsch
Ich: Sag mal Anna, wie lange wird der Gratis-Chip-Bonus von 25 $ bitte auf meinem Konto verbleiben?
Anna: Von welchen 25 kostenlosen redest du?
Ich: Es wäre also schön, wenn ich es beanspruche und es nicht verpasse =). Süße Aktion! Ich mag Ihr Casino
Ich: in der Beförderung. Einfach 25 $ Gratis-Chip n/t.
Anna: Versuchen Sie, es zu beanspruchen, wenn es Ihnen Spaß macht
Ich ok. Das möchte ich mir auf keinen Fall entgehen lassen, denn Casino-Aktionen ändern sich manchmal... =)
Anna: Versuchen Sie einfach, es zu behaupten
Ich: Hmmm... es war vor 5 Minuten auf meinem Konto...
Ich: Guter Trick
Anna: Warte, lass mich nachsehen
Anna: Ich habe dein Konto nicht berührt
Ich: Oh, es ist wirklich seltsam...
Ich: *nur
Anna: Aber wenn Sie eine Auszahlung mit einem kostenlosen Chip anfordern, wird der Rest Ihrer Gewinne vernichtet und Sie können den zulässigen Betrag mit dem kostenlosen Chip anfordern
Ich: Und ich habe im Casino-Forum über 10 und 25 $ kostenlose Chips gesprochen.
Julien: Ja, aber Sie können jeweils nur einen kostenlosen Chip haben
Julien: Sie müssen also Ihr Guthaben auf Null senken oder eine Auszahlung vornehmen, bevor Sie eine weitere Aktion in Anspruch nehmen können
Julien: So funktioniert Konkurrenzsoftware
Ich: Ja, ich weiß. Ich habe 10 $ Gratis-Chip und 25 $ Gratis-Chip gesehen. Beanspruchte einen 10-Dollar-Chip zum Ausprobieren von Spielen. Als ich zum Konto ging, war dort ein aktiver 10-$-Gratischip und der 25-$-Gratischip wurde nicht berührt ...
Ich: sehr seltsam.
Julien: Okay, der 25-Bonus wartet in Ihrer Kasse auf Sie
Julien: Bis du es beanspruchst
Ich: Ich sehe es nicht.
Ich: Hallo Julien! Erst jetzt habe ich dich gesehen!
Julien: Hallo, tut mir leid, Anna ist am Telefon
Julien: Ich habe den Chat übernommen
Julien: Ich werde Ihr Konto überprüfen. Warte mal
Ich: Ok, danke. aber es ist sehr seltsam...
Ich: Geheimnisvoller 25$ Gratis-Chip =DDD
Julien: Ich verstehe nicht, wovon du sprichst, du sprichst wohl von den 21 Free, die du bereits verwendet hast
Ich: 21 $ Gratis-Chip ist Ihr Willkommensbonus. Ich habe es behauptet. Vielleicht habe ich vor 2 Stunden 10 $ Gratis-Chip und 25 $ Gratis-Chip gesehen. 10$-Chip zum Ausprobieren von Spielen beansprucht (Wettvoraussetzung erfolgreich erfüllt). Als ich zum Konto ging, war dort ein aktiver 10-$-Gratischip und der 25-$-Gratischip wurde nicht berührt ...
Ich: Ich habe im Forum über deine Werbung gesprochen
Ich: Da haben die Jungs auch kostenlose Chips bekommen.
Ich: Die meisten von ihnen 25 $ Gratis-Chip.
Julien: Ich glaube nicht, dass du 25 Gratis-Chips hattest, und das ist komisch, denn wir haben keine 25 Gratis-Chips, sondern nur 21
Ich: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/no-deposit-casinos/21-grand-casino-nd/
Ich: Hier ist der Link
Julien: Vielleicht war es nur eine begrenzte Zeit
Julien: Ich sehe hier keine Spur einer 25
Julien: Aber ich gebe Ihnen gerne zusätzlich zu Ihrem nächsten Einzahlungsbonus ein besonderes Geschenk
Ich: Ja, ich sehe diese tollen Werbeaktionen an der Kasse!
Ich: Wie auch immer, vielen Dank an dich und Anna! Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und tschüss!
Ich bin kein Idiot, ich habe diesen kostenlosen Chip gesehen und einige Leute haben diesen Chip auch erhalten. Ich muss sagen, dass ich gestern eine Einzahlung getätigt und diese erfolgreich verloren habe ...
Bitte helfen Sie mir jemand bei diesem Problem! :-[ :Ö
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