21 Grand Casino will nicht zahlen!

Ich habe ein Problem mit der Auszahlung von 21 Riesen im Casino.
Ich wurde gebeten, meinen Ausweis und die Stromrechnung an die Finanzabteilung zu senden. Ich tat es und es begannen Probleme. Das Problem ist, dass sie diese Bilder nicht öffnen können. Dann sende ich sie in den Formaten JPG, BMP, PNG, GIF, PDF und Doc. Sie erzählten mir die gleiche Geschichte. Ich habe diese Dokumente sogar auf die Website hochgeladen, aber sie können sie auch nicht sehen. Es ist die Lüge. Ich habe diese Dokumente an meine Freunde geschickt, jeder konnte sie sehen, sie aber nicht. Aus Sicherheitsgründen kann ich hier keinen öffentlichen Link angeben, aber ich würde mich an jemanden wenden, der mir in dieser Situation helfen könnte. So konnte man sehen, dass alles in Ordnung ist. Ich bin mir sicher, dass sie nur sagen, dass sie es nicht sehen können, weil sie nicht bezahlen wollen.

Was soll ich also als nächstes tun? Irgendwelche Ideen?

Einige interessante Logos aus dem Live-Chat
Einmal:
Ja: Klicken Sie mit der rechten Maustaste
ja: und als Datei speichern
Emie: Ja, ich sehe alles
ja: und Sie werden das JPEG-Format haben
Nächster Tag:
Emie: Entschuldigen Sie das Warten, ich habe eine Antwort von der Finanzabteilung zu dem Dokument erhalten
Emie: Sie wollen die Links, die du mir gegeben hast, nicht
ja: Du hast es mir gesagt
ja: das hast du gespeichert als
ja: Dokumente
ja: von Links
Emie: Ja, ich habe den Link, den ich an die Finanzabteilung geschickt habe, aber er funktioniert auf meinem Computer nicht
Emie: Ich fürchte, ich kann es nicht richtig auf meinem Computer speichern
Emie: Ich habe deinen Link, den habe ich an die Finanzabteilung geschickt
Ja: ...
ja: warum lügst du?
Emie: Wie ich Ihnen gestern sagte, habe ich Probleme mit meinem Computer, Ihre Dokumente zu lesen
ja: also ist es mein Problem oder deins?
Ja, ich habe Ihnen gute Unterlagen geschickt
ja: und du hast ein Problem
ja: mit Computer
Ja: Morgen wirst du ein Problem mit dem Monitor haben
Emie: Ja, das sind Dokumente, die ich über Ihren Link nicht lesen konnte, aber die Finanzabteilung möchte keinen Link

Eines Tages öffnete sie es, an einem anderen Tag konnte sie es nicht öffnen.

Logo, wenn ich Dokumente im JPEG-, BMB-, PDF-Format gesendet habe:

ja: Gibt es Neuigkeiten zu meiner Zahlung?
Emie: Lass es mich überprüfen
Emie: Die Finanzabteilung konnte es nicht lesen und fragt, ob Sie Ihr Dokument im PDF- oder JPG-Format senden können
ja: In welchem Format habe ich meine Unterlagen verschickt?
Emie: PDF
Ja: ...
ja: ok, ja
ja: was Du mir dann in dieser Situation bieten könntest
Ja: Mein Geld hinterlassen, weil Sie einfache Dokumente nicht lesen können?
Ja, Sie haben mein Dokument bereits online gesehen
Emie: Ja, ich habe es auf dem Link gesehen
Emie: Aber ich bin nicht die Finanzabteilung
ja: und Sie können die Datei nicht speichern
ja: oder was?
ja: Sie sind Support, der bei der Lösung des Problems helfen soll
Emie: Sie können es nicht scannen und als PDF erstellen
Ja: Sie haben eine technische Abteilung, oder?
Ja: Ich habe dir bereits PDF, JPEG gesendet
ja: bmp
Ja: Und du spielst dumm, dass du keines davon öffnen kannst, aber du hast es schon online gesehen
ja: und kann nicht einmal speichern
ja: und aus diesem Chat sehe ich
Ja: dass Sie nicht versuchen, mir bei der Lösung dieses Problems zu helfen
ja: ich habe es bereits getestet
ja: durch Senden an meine Freunde
ja: jeder konnte es sehen
Emie: Vielleicht ist JPEG nicht dasselbe wie JPG
ja: oh mein Gott

Hallo hziegler,

Bitte senden Sie mir per Privatnachricht Ihren Casino-Benutzernamen.

Prost
Zuga