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Übersetzung 
übersetzt mit 
Hello,
whats your experience with the ADR providers? I had some experience in the past I did send a case to them but it was rejected for beeing a cold case. And at a another ADR I didnt even recieve a reply.
What is your ADR experience? Has your case been handled by them?
Hallo,
Welche Erfahrungen haben Sie mit Anbietern alternativer Streitbeilegung (ADR) gemacht? Ich hatte in der Vergangenheit bereits Erfahrungen damit gemacht und einen Fall eingereicht, der jedoch als „Cold Case“ abgelehnt wurde. Bei einem anderen ADR-Anbieter habe ich nicht einmal eine Antwort erhalten.
Welche Erfahrungen haben Sie mit alternativen Streitbeilegungsverfahren (ADR) gemacht? Wurde Ihr Fall von einem solchen System bearbeitet?
Sr. Member
310
Hello Jo s!
Sorry to hear about bad experience. Personally, all the issues I had were somehow fixed thanks to efficnet live chat support, none of the situations required ADR to be involved.
Can you explain a bit more about the case they rejected? And which was the casino in question?
As for other situation, you can simply look for ADR's Terms on the deadline regarding responses. I know that sometimes it can be absurdly lengthy, like 4 weeks, or even more, so maybe they will respond eventually.
Hallo Jos !
Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Meine Probleme konnten dank des Live-Chat-Supports von efficnet alle gelöst werden; in keinem Fall war die Einschaltung eines alternativen Streitbeilegungsverfahrens (ADR) erforderlich.
Können Sie den abgelehnten Fall etwas genauer erläutern? Und um welches Casino handelte es sich?
Was andere Fälle betrifft, können Sie einfach in den ADR-Bedingungen die Frist für Antworten nachlesen. Ich weiß, dass diese manchmal absurd lang sein kann, beispielsweise vier Wochen oder sogar länger, daher werden sie sich vielleicht irgendwann melden.
Sr. Member
351
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vor weniger als einem Monat
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