RÜCKZUG-ALPTRAUM....CLUB-SPIELER

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 15 jahre durch cobra
nicenez112a
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    welches Spiel zahlt sich aus

    11 937
    vor 2 monate

Bitte nutze den oder die Registrierung um mitzumachen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    1.            I REQUESTED A WITHDRAWAL ON 12/13
                  12/13/07  requested withdrawal of 3162.00

    2.            WENT TO WITHDRAWAL PAGE FOR WIRE TRANSFER
                          Wire Transfer -
                          Amount:  $  Minimum:  $500.00
                          Maximum:  $4,000.00

            10 Business Days for Withdrawals:

    Our withdrawal process takes approx 10 business days from the date that
    you request the withdrawal for your withdrawal to be approved and 5 days more to get paid.

    3. AT THIS POINT

        1.  I COULD NO LONGER MAKE DEPOSITS UNLESS I SPOKE WITH SUPPORT
                      (which sometimes i waited 30-45 minutes to get someone)
        2.  I COULD NO LONGER REDEEM CHIPS THAT HAD INSURANCE
        3.  I COULD NO LONGER USE FREE CHIPS
        4.  I COULD NO LONGER USE MY COMP POINTS


    4.              DEPOSIT PAGE BECAME VERY CONFUSING,
        BECAUSE I DIDN'T KNOW IF I SHOULD HIT THE SUBMIT BUTTON....
                TO CONFIRM CANCEL MY WITHDRAWAL

    You may manage withdrawals from your account here. You can cancel your pending cashout request anytime.
    NOTE: Please keep in mind withdrawal cancellations do not count as a New deposit.
    If you wish to REDEPOSIT contact our Live Help or Call our Toll Free# 1-800-406-9557       

        1/7/2008 - Wire Transfer - ($1,594.00)  Submit   

    5.                THIS IS THE LAST  POSTINGS IN MY ACCOUNT HISTORY

          1/7/2008 5:05:35 PM Wire Transfer Withdrawal Requested ($1,594.00)
          1/7/2008 5:05:01 PM Manager Withdrawal Approved! ($68.00)
          1/7/2008 5:05:01 PM Manager Withdrawal Requested ($68.00)
          1/7/2008 5:04:53 PM Wire Transfer Withdrawal Declined $1,662.00
          1/7/2008 5:04:53 PM Wire Transfer Withdrawal Approved! ($1,500.00)

    AS U CAN SEE, THEY FINALLY GAVE AN OKAY TO MY 12/13/07 WITHDRAWAL ON 1/7/8

        FOR WHATEVER REASON IT IS NOT THE AMOUNT I REQUESTED...THEY DIVIDED      IT INTO 2 WITHDRAWALS AND TO TOP IT OFF, THEY DIDN'T DO A BANK TRANSFER AS REQUESTED ....THEY SENT A MONEY GRAM....AND IF U NOTICE  THE TOP LINE OF HISTORY THE REMAINDER OF THE WITHDRAWAL IS STILL PENDING MANAGER APROVAL IN ADDITION TO ALL THIS, IT IS COSTING ME AN EXTRA  $85.00 PER MONEY GRAM.

          I FINALLY RECEIVED THE FIRST PART OF THE WITHDRAWAL ON 1/17/8

        THIS IS THE KICKER TO THIS DAY I HAVE YET RECEIVED AN EMAIL FROM CLUB PLAYER CONFIRMING MY WITHDRAWAL......AND THEY NEVER SENT ME THE INFO TO PICK UP THE MONEY GRAM........IF I DIDN'T CALL.....I WOULD HAVE NEVER KNOWN IT WAS AT AN AGENT WAITING FOR ME!

    :'(

    1. Ich habe am 13.12. eine Auszahlung beantragt
    13.12.07 beantragte Auszahlung von 3162,00

    2. Ging zur Auszahlungsseite für die Überweisung
    Banküberweisung -
    Betrag: $ Mindestbetrag: 500,00 $
    Maximal: 4.000,00 $

    10 Werktage für Auszahlungen:

    Unser Auszahlungsprozess dauert ab dem Datum ca. 10 Werktage
    Sie beantragen die Auszahlung, damit Ihre Auszahlung genehmigt wird und Sie weitere 5 Tage Zeit haben, um die Auszahlung zu erhalten.

    3. AN DIESEM PUNKT

    1. Ich könnte keine Einzahlungen mehr tätigen, es sei denn, ich habe mit dem Support gesprochen
    (Manchmal musste ich 30-45 Minuten warten, bis ich jemanden bekam)
    2. ICH KONNTE CHIPS MIT VERSICHERUNG NICHT MEHR EINLÖSEN
    3. Ich konnte keine kostenlosen Chips mehr nutzen
    4. Ich konnte meine Comp-Punkte nicht mehr nutzen


    4. Die Einzahlungsseite wurde sehr verwirrend.
    Weil ich nicht wusste, ob ich auf die Schaltfläche „Senden“ klicken sollte....
    UM MEINEN RÜCKZUG ZU BESTÄTIGEN

    Hier können Sie Abhebungen von Ihrem Konto verwalten. Sie können Ihre ausstehende Auszahlungsanforderung jederzeit stornieren.
    HINWEIS: Bitte beachten Sie, dass Stornierungen von Auszahlungen nicht als neue Einzahlungen gelten.
    Wenn Sie eine erneute Einzahlung wünschen, wenden Sie sich an unsere Live-Hilfe oder rufen Sie unsere gebührenfreie Nummer 1-800-406-9557 an

    07.01.2008 – Überweisung – (1.594,00 $) Senden

    5. Dies sind die letzten Beiträge in meiner Kontohistorie

    07.01.2008 17:05:35 Uhr Auszahlung per Überweisung beantragt (1.594,00 $)
    07.01.2008 17:05:01 Manager-Austritt genehmigt! (68,00 $)
    07.01.2008 17:05:01 Manager-Auszahlung beantragt (68,00 $)
    07.01.2008 17:04:53 Uhr Auszahlung per Überweisung abgelehnt: 1.662,00 $
    07.01.2008 17:04:53 Uhr Auszahlung per Überweisung genehmigt! (1.500,00 $)

    Wie Sie sehen können, haben sie am 07.01.08 endlich ein OK für meine Auszahlung vom 13.12.2007 gegeben

    AUS WELCHEM GRUND IST ES NICHT DER BETRAG, DEN ICH ANGEFORDERT HABE ... SIE HABEN IHN IN 2 ABHEBUNGEN AUFGETEILT UND ALS Krönung HABEN SIE KEINE BANKÜBERWEISUNG WIE GEWÜNSCHT DURCHGEFÜHRT ... SIE HABEN EIN GRAMM GELD GESCHICKT ... UND WENN IHNEN BEACHTEN SIE, DASS DER REST DER AUSZAHLUNG NOCH AUF DIE GENEHMIGUNG DES MANAGERS HAT. AUSSERDEM KOSTET ES MICH ZUSÄTZLICHE 85,00 USD PRO GELD-GRAMM.

    Am 17.01.8 habe ich endlich den ersten Teil der Auszahlung erhalten

    DAS IST DER KICKER BIS HEUTE. ICH HABE NOCH EINE E-MAIL VON CLUB PLAYER ERHALTEN, IN DER MEINEN AUSZUG BESTÄTIGT WURDE … UND SIE HABEN MIR NIEMALS DIE INFORMATIONEN ZUM ABHOLEN DES GELDGRAMMS GESCHICKT … Ich rufe an ... ich hätte nie gewusst, dass ein Agent auf mich wartet!

    :'(

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Looking into this for you friend.

    Ich untersuche das für deinen Freund.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi nicenez112a, Ok i have been in contact with Club Player and these are the answers I got back:

    The $68 deduction was because the bonus was non-cashable

    MoneyGram has a limit of $1500 at a time.

    A second $1500 MoneyGram is on its way and should arrive in a few days.

    Club Player should have contacted you about the MoneyGram, but apparently you contacted them first. And the fees were re-embursed into your player account.

    And lastly Club Player apologize for this experience, and ask me to assure you that another MoneyGram has been sent to complete the full payout.

    hope this helps.

    Hallo nicenez112a, ok, ich habe mit Club Player Kontakt aufgenommen und folgende Antworten erhalten:

    Der Abzug von 68 $ war darauf zurückzuführen, dass der Bonus nicht auszahlbar war

    MoneyGram hat ein Limit von jeweils 1500 $.

    Ein zweites MoneyGram im Wert von 1.500 US-Dollar ist unterwegs und sollte in ein paar Tagen eintreffen.

    Club Player hätte Sie wegen MoneyGram kontaktieren sollen, aber anscheinend haben Sie sie zuerst kontaktiert. Und die Gebühren wurden Ihrem Spielerkonto wieder gutgeschrieben.

    Und schließlich entschuldigt sich Club Player für diese Erfahrung und bittet mich, Ihnen zu versichern, dass ein weiteres MoneyGram gesendet wurde, um die vollständige Auszahlung abzuschließen.

    hoffe das hilft.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I TALKED WITH THEM AGAIN TODAY, I SPOKE WITH DAVE IN ACCOUNTING, HE SAID THAT IT SHOULD HAVE THE MANAGER'S APPROVAL BY WEDNESDAY, I WILL REVIEW MY ACCOUNT AGAIN THEN AND SEE, BUT THIS IS JUST TOTAL UNACCEPTABLE, ALMOST 2 MONTHS FOR SOMETHING THAT SHOULD HAVE TAKEN A TOTAL OF 17 WORKING DAYS

    HOPEFULLY I WILL SEE THE REIMBURSEMENT FOR THE MONEYGRAM COSTS, WHEN THEY FINALLY TAKE MY SECOND WITHDRAWAL OUT OF THE CUE, BUT AS OF TODAY I STILL CAN'S USE FREE CHIPS, CHIPS WITH INSURANCE, OR MY COMP POINTS.

    THANKS FOR YOUR HELP

    Ich habe heute noch einmal mit ihnen gesprochen, ich habe mit Dave in der Buchhaltung gesprochen, er hat gesagt, dass es bis Mittwoch die Genehmigung des Managers haben sollte. Dann werde ich mein Konto noch einmal überprüfen und sehen, aber das ist einfach völlig inakzeptabel, fast zwei Monate für etwas, das sollte Es hat insgesamt 17 Arbeitstage gedauert

    Hoffentlich werde ich die Erstattung der Moneygram-Kosten sehen, wenn sie endlich meine zweite Auszahlung aus dem Queue nehmen, aber ab heute kann ich immer noch kostenlose Chips, Chips mit Versicherung oder meine Comp-Punkte verwenden.

    VIELEN DANK FÜR IHRE HILFE

  • Original English Übersetzung Deutsch
    sadI am having the same problem with club player casino. I withdrew $890 after winning and blowing $12k plus. after all their bonus deductions and excuses for not being able to read my debit card, I thought it was all straightened out. They even said they would send an additional $100 if I got my card copied and sent to them via email.They were going to send my withdrawal for $415. This all took about a month.On 10/13/08 it was all approved and ready to go. I waited patiently, checked and rechecked my mail, nothing.
    I finally contacted them tonight, they put me on hold for five minutes so far, to laugh I guess, they stated that they sent this out weeks ago to a moneygram, never heard of a moneygram but OK, now it has probably been too long and I can not receive my money, how convenient. Seems like in the two months I spent trying to get my first withdrawal, it would have been mentioned. I come on here and find at least one other person this has happened to. At least that makes me feel less like an idiot for trusting CLUB PLAYERS CASINO. By the way that five minutes I was on hold was when I started typing this and I type very very slow. so ten minutes later still no answer. Basically they just stole my money, very very unhappy with CLUB PLAYER CASINO. ANY HELP WITH THIS WOULD BE GREATLY APPRECIATED.
    sad Ich habe das gleiche Problem mit dem Club Player Casino. Ich habe 890 $ abgehoben, nachdem ich gewonnen und mehr als 12.000 $ verspielt hatte. Nach all den Bonusabzügen und Ausreden, weil ich meine Debitkarte nicht lesen konnte, dachte ich, dass alles geklärt wäre. Sie sagten sogar, sie würden mir zusätzlich 100 $ überweisen, wenn ich meine Karte kopieren und per E-Mail an sie senden würde. Sie würden meine Auszahlung für 415 $ überweisen. Dies alles dauerte etwa einen Monat. Am 13.10.2008 wurde alles genehmigt und war einsatzbereit. Ich wartete geduldig, überprüfte meine Post immer wieder, nichts.
    Ich habe sie heute Abend endlich kontaktiert, sie haben mich bis jetzt für fünf Minuten in die Warteschleife gelegt, wohl zum Lachen, sie haben angegeben, dass sie das vor Wochen an ein Moneygram verschickt haben, noch nie von einem Moneygram gehört, aber OK, jetzt ist es wahrscheinlich zu lange her und ich kann mein Geld nicht erhalten, wie praktisch. Es scheint, als wäre es in den zwei Monaten, in denen ich versucht habe, meine erste Auszahlung zu bekommen, erwähnt worden. Ich komme hierher und finde mindestens eine weitere Person, der das passiert ist. Zumindest fühle ich mich dadurch weniger wie ein Idiot, weil ich CLUB PLAYERS CASINO vertraue. Übrigens habe ich in den fünf Minuten, in denen ich in der Warteschleife war, angefangen, das hier zu schreiben, und ich tippe sehr, sehr langsam. Also zehn Minuten später immer noch keine Antwort. Im Grunde genommen haben sie mir einfach mein Geld gestohlen, sehr, sehr unzufrieden mit CLUB PLAYER CASINO . Jede Hilfe dabei wäre sehr dankbar.

    0.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi task if you PM me your club player casino username I can try and help... I can't do much but ask...

    Hallo Aufgabe, wenn Sie mir Ihren Club-Spieler-Casino-Benutzernamen per PN senden, kann ich versuchen, Ihnen zu helfen ... Ich kann nicht viel tun, außer zu fragen ...

    Bewertet:

    2/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    If they gave you a Moneygram like they did me, you have to have the details to go with it, transaction#, name of sender and then you have to go to a Walmart or Cash Advance place to pick up the cash.....by filling out Moneygrams form with the info on it.......along with your id that matches the name sent to by Moneygram.

    Wenn sie Ihnen wie mir ein Moneygram gegeben haben, müssen Sie die dazugehörigen Details haben, die Transaktionsnummer, den Namen des Absenders und dann müssen Sie zu einem Walmart- oder Cash-Advance-Laden gehen, um das Bargeld abzuholen ... . indem Sie das Moneygrams-Formular mit den darauf befindlichen Informationen ausfüllen ... zusammen mit Ihrer ID, die mit dem von Moneygram gesendeten Namen übereinstimmt.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I'm having the same problem as others here.I won on a free chip but only get 400.00 of the win.I cashed out on the march 4th and it has not yet been approved and its day 14. I can't redem a coupon they sent me in email nor can i use my 37.00 comps etc.I don't like the fact its taking this long.I don't think i will ever dep thier again either.I don't think i will ever get it.

    Ich habe das gleiche Problem wie andere hier. Ich habe mit einem kostenlosen Chip gewonnen, bekomme aber nur 400,00 vom Gewinn. Ich habe am 4. März eine Auszahlung vorgenommen und es wurde noch nicht genehmigt und es ist Tag 14. Ich kann einen nicht einlösen Sie haben mir den Gutschein per E-Mail geschickt, und ich kann auch meine 37,00-Gutscheine usw. nicht verwenden. Mir gefällt die Tatsache nicht, dass es so lange dauert. Ich glaube auch nicht, dass ich jemals wieder darauf zurückgreifen werde. Ich glaube nicht, dass ich ihn jemals bekommen werde .

  • Original English Übersetzung Deutsch

    The same thing happened to me a couple of months ago with a withdrawal of 4K. It took over 3 months to get it and not until I notified RTG did they start approving it and I too asked for a transfer but got the Moneygrams. They lost a good customer because I refuse to deposit again with that group..........

    Das Gleiche passierte mir vor ein paar Monaten mit einem Rückzug von 4K. Es dauerte über drei Monate, bis ich es bekam, und erst als ich RTG benachrichtigte, begannen sie mit der Genehmigung, und auch ich bat um eine Überweisung, bekam aber die Moneygrams. Sie haben einen guten Kunden verloren, weil ich mich weigere, erneut bei dieser Gruppe einzuzahlen..........

  • Original English Übersetzung Deutsch

    After posting this,i can say finally i did get my payment today from money gram.It wasn't the full 400.00 but 379.00 because 21.00 was the cost to get it. So i can say that this casino does pay,just slow.

    Nachdem ich dies gepostet habe, kann ich endlich sagen, dass ich heute meine Zahlung von Money Gram erhalten habe. Es waren nicht die vollen 400,00, sondern 379,00, weil 21,00 die Kosten dafür betrugen. Ich kann also sagen, dass dieses Casino zwar zahlt, aber nur langsam.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Good to hear cobra smiley

    Schön, Cobra zu hören smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Yep,its good to have money in my pocket


    Good to hear cobra smiley

    Ja, es ist gut, Geld in der Tasche zu haben


    Schön, Cobra zu hören smiley

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