Well U are right!! After asking for 3 weeks about the staus of my withdrawal...I was told today that my withdrawal was denied because I had played "Bonus Bingo" which was not allowed per their rules of my promo code. So I showed them a copy I saved of a chat where I specifically asked the "live help" rep if "Bonus bingo" was allowed and she assured me it was.
Well the person today says that he was sorry for her misinformation to me so they just recredited me the original deposit and told me to "start all over".
So I told them to stick thier so called "bonus" up where you know and I will never deal with them again!!! They are thieves...pure and simple!!! When you are depositing man they will bend over backwards to help you...but when you try to collect you are the one that gets bent over!!! I urge every single person here to never deal with them!!! I am going to stick to land based casinos...at least there if your gonna get screwed you can see it coming!
Thanks for the reply by the way.
Nun, du hast recht!! Nachdem ich drei Wochen lang nach dem Status meiner Auszahlung gefragt hatte, wurde mir heute mitgeteilt, dass meine Auszahlung abgelehnt wurde, weil ich „Bonus Bingo“ gespielt hatte, was gemäß den Regeln meines Promo-Codes nicht erlaubt war. Also habe ich ihnen eine Kopie eines Chats gezeigt, in dem ich die „Live-Hilfe“-Mitarbeiterin ausdrücklich gefragt habe, ob „Bonus-Bingo“ erlaubt sei, und sie hat mir versichert, dass dies der Fall sei.
Nun, die Person heute sagt, dass es ihm leid tut, dass sie mir falsche Informationen gegeben hat, also haben sie mir einfach die ursprüngliche Anzahlung wieder gutgeschrieben und mir gesagt, ich solle „von vorne anfangen“.
Also habe ich ihnen gesagt, sie sollen ihren sogenannten „Bonus“ dort aufbewahren, wo Sie es wissen, und ich werde mich nie wieder mit ihnen befassen!!! Sie sind Diebe...schlicht und einfach!!! Wenn du Geld einzahlst, werden sie sich nach hinten beugen, um dir zu helfen... aber wenn du versuchst einzusammeln, bist du derjenige, der sich bückt!!! Ich fordere jede einzelne Person hier auf, sich niemals mit ihnen auseinanderzusetzen!!! Ich bleibe bei landbasierten Casinos ... zumindest dort kann man es kommen sehen, wenn man mal durchdreht!
Danke übrigens für die Antwort.