Ich liebe diesen „Beschwerdebrief“

Ein frustrierter Reisender hat einen Beschwerdebrief einer Fluggesellschaft verfasst, der so lustig war, dass er die Aufmerksamkeit von Virgin-Chef Sir Richard Branson auf sich zog, der ihn seinen Millionen Social-Media-Followern mitteilte.

Im Jahr 2009 erhielt Branson den berühmten Beschwerdebrief der weltbesten Fluggesellschaft, in dem ein Passagier das Bordessen als „kulinarische Höllenreise“ bezeichnete.

In einem Post an seine mehr als 3 Millionen Twitter-Follower sagte Branson, er sei „gekitzelt“, eine weitere „brillante Nachricht“ zu sehen.

„Wie schreibe ich einen Beschwerdebrief – lesen Sie diese urkomische Notiz eines frustrierten Flugpassagiers“, twitterte Branson, Gründer der Virgin Group. Er hat sogar einen Blogbeitrag darüber geschrieben.

Laut dem unzufriedenen Passagier namens Arthur Hicks mussten er und seine Mitpassagiere auf einem kürzlich durchgeführten Flug mehrere Zwischenstopps und Verspätungen ertragen. Ursprünglich im April in einer Lokalzeitung veröffentlicht, wurde es später von Branson entdeckt.

Lieber LIAT,

Darf ich sagen, wie rücksichtsvoll es von Ihnen ist, Ihren Passagieren eine so ausführliche und umfassende Tour durch die Karibik zu ermöglichen.

Die meisten anderen Fluggesellschaften, mit denen ich gereist bin, würden mich einfach lieber schnell von A nach B bringen wollen. Ich war fasziniert, dass wir gestern nicht an einem oder zwei bescheidenen, sondern an sechs großartigen Flughäfen anhalten durften. Und wer möchte schon die ganze Zeit im selben Flugzeug fliegen? Wir müssen uns bei jedem Schritt umziehen und auftanken!

Besonders gut hat es mir gefallen, die Sicherheitsscanner an jedem einzelnen Flughafen auszuprobieren. Ich finde es absurd, dass die Leute sich vorstellen, dass sie alle gleich sind. Und was die Berührung durch eine Vielzahl von Inselbewohnern angeht: Nun, ich habe das Gefühl, als wäre ich bereits von den meisten Menschen in der Karibik umarmt worden. Einzigartig fand ich auch, dass dies alles zur „Inselzeit“ stattfand, da ich gerne Zeit habe, die Atmosphäre der verschiedenen Abfluglounges aufzusaugen. Und was unsere Ankunft angeht: Wer möchte nach all dem Fliegen schon eine Fähre nehmen müssen? Ich bin froh, dass das Boot schon lange weg war, als wir gestern Abend in Tortola ankamen – und dass all diese lauten Bars und Restaurants geschlossen waren.

Vielen Dank, LIAT. Ich verstehe jetzt wirklich, warum Sie „The Caribbean Airline“ sind.

PS Behalte die Tasche. Mir hat es sowieso nie gefallen.

Branson sagte, der Brief sei eine ernsthafte Erinnerung daran, dass Unternehmen ihren Kunden zuhören müssen.

„Wenn Sie den Kundenservice zum Schlüsselfaktor Ihres Unternehmens machen, bleiben Ihre Mitarbeiter motiviert und Ihre Kunden zufrieden. Dies sorgt wiederum für dauerhafte Loyalität, Geschäftserfolg und ein besseres Erlebnis für alle“, schrieb Branson.

Unbezahlbar, das ist der richtige Weg!

Ich liebe diese „Turn the Table“-Briefe, in denen alles, was mit einem Unternehmen nicht stimmt, geschrieben steht, als wäre es eine Freude, es anzusehen. Klassisches Zeug.

Es ist in der Tat brillant und die PS ist absolut großartig

Lol zu lustig Danke für das Lachen, Gabby!

Brillant!!!

Fantastisch; sehr wahr und furchtbar vertraut.

Oh mein Gott, es ist unbezahlbar!

Ha! Liebe es!

Eine etwas alte Geschichte, aber immer noch cool
Ein Mann bekommt einen Strafzettel, während er aus dem Auto steigt und zur Parkuhr geht....

:D Ja, manchmal können Parkwächter sehr engagierte Mitarbeiter sein.

Überflieger

Engagierte Schlampen.

Ich weiß, es ist nur ihre Aufgabe, aber komm schon und schreibe jemandem einen Strafzettel, während der Mann aus dem Auto steigt

Um einen so fabelhaften Brief zu schreiben, bedarf es großer Wut! Ich wäre auch ausgeflippt. Wie konnte der Beamte den geöffneten Kofferraum nicht sehen?

Wer sagt, dass er es nicht getan hat? Es war ihm wahrscheinlich einfach scheißegal! Oder vielleicht hängt sogar sein Gehalt von der Anzahl der Tickets ab, die er schreibt ...