Probleme mit einem Casino, Bitsolt

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 1 jahr durch LadyEnygma
LadyEnygma
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Good afternoon everyone!

    I am not sure if this casino is part of your wonderful forum, but I just wanted to make people aware of their current issues.

    I have been playing at this casino for quite a while now. I am a regular depositor. Their cash outs are very quick. Sometimes faster than others, but I usually have my withdrawal in my Bitcoin wallet in less than 3 hours. I also love the fact that their deposit minimum is very low! 

    So on the April 16th which was now 3 days ago, I made a small deposit. I waited a few moments to go back to their site to play. I went to play with my deposit, without any bonus claimed. Low and behold! There are NO GAMES FOUND! Um, what? So I contacted support immediately. They are always very responsive and helpful. They told me their site is having technical issues. I then asked how long do they predict it will be until I can play. They said they are working on it. So, I waited 4 hours, logged and back in, and the same message! I contacted support once again. I was told the same message. Technical issues, we are working on it.

    I said thank you and ended the chat. so they let me deposit, I can withdraw the money deposited then since I claimed no bonus. I proceeded to do so. Guess what? I am STILL waiting for the withdrawal! Also, there are still NO GAMES FOUND! 

    Please understand, I know how Bitcoin works. I may lose that money and I am not too upset because it was a very low amount. 

    The reason I am upset is because it's been almost 4 days. My withdrawal is still pending and their games are STILL NOT FOUND! What really angers me is... A. they are still letting people deposit with all of these issues. B. they are still sending promos via email with deposit bonuses! 

    I apologize for venting like this, but I am extremely upset. 

    I hope everyone is having a wonderful day/night! 

    Many Blessings,

    ~Enygma~

     

     

    Guten Abend allerseits!

    Ich bin mir nicht sicher, ob dieses Casino Teil Ihres wunderbaren Forums ist, aber ich wollte die Leute einfach auf ihre aktuellen Probleme aufmerksam machen.

    Ich spiele schon seit einiger Zeit in diesem Casino. Ich bin regelmäßiger Einzahler. Ihre Auszahlungen erfolgen sehr schnell. Manchmal schneller als andere, aber normalerweise habe ich meine Auszahlung in weniger als 3 Stunden in meinem Bitcoin-Wallet. Mir gefällt auch die Tatsache, dass die Mindesteinzahlung sehr niedrig ist!

    Also habe ich am 16. April, also vor drei Tagen, eine kleine Einzahlung getätigt. Ich wartete ein paar Augenblicke, bevor ich zum Spielen auf ihre Website zurückkehrte. Ich ging mit meiner Einzahlung spielen, ohne einen Bonus zu erhalten. Tief und siehe da! Es wurden KEINE SPIELE GEFUNDEN! Ähm, was? Also kontaktierte ich sofort den Support. Sie sind immer sehr ansprechbar und hilfsbereit. Sie sagten mir, dass ihre Website technische Probleme habe. Ich habe dann gefragt, wie lange es voraussichtlich dauern wird, bis ich spielen kann. Sie sagten, sie würden daran arbeiten. Also habe ich 4 Stunden gewartet, mich angemeldet und wieder angemeldet und die gleiche Nachricht erhalten! Ich habe den Support erneut kontaktiert. Mir wurde die gleiche Nachricht mitgeteilt. Technische Probleme, wir arbeiten daran.

    Ich sagte Danke und beendete den Chat. Sie ließen mich also einzahlen, ich kann das eingezahlte Geld dann abheben, da ich keinen Bonus beansprucht habe. Ich machte damit weiter. Erraten Sie, was? Ich warte immer noch auf die Auszahlung! Außerdem sind immer noch KEINE SPIELE GEFUNDEN!

    Bitte haben Sie Verständnis, ich weiß, wie Bitcoin funktioniert. Es kann sein, dass ich das Geld verliere, und ich bin nicht allzu verärgert, weil es ein sehr geringer Betrag war.

    Der Grund, warum ich verärgert bin, ist, dass es schon fast 4 Tage her sind. Meine Auszahlung steht immer noch aus und ihre Spiele werden IMMER NOCH NICHT GEFUNDEN! Was mich wirklich verärgert, ist ... A. Sie lassen immer noch Leute mit all diesen Problemen einzahlen. B. sie versenden immer noch Werbeaktionen per E-Mail mit Einzahlungsboni!

    Es tut mir leid, dass ich mich so geäußert habe, aber ich bin äußerst verärgert.

    Ich hoffe, dass alle einen wundervollen Tag/Nacht haben!

    Viel Segen,

    ~Enygma~

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi LadyEnigma,

    Please be advised we don't have this brand listed. But please let us know if you need our assistance, we will contact them and ask for updates on your case. 

    Hallo LadyEnigma,

    Bitte beachten Sie, dass diese Marke nicht aufgeführt ist. Bitte teilen Sie uns jedoch mit, wenn Sie unsere Hilfe benötigen. Wir werden uns mit ihnen in Verbindung setzen und Sie um Aktualisierungen zu Ihrem Fall bitten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    This casino is out of service right now. I deposited today and found ot they were having technical problems for the last few days. Not sure what is going on! They took my money and still promoting the site. Very upsetting!

    Dieses Casino ist derzeit außer Betrieb. Ich habe heute eingezahlt und festgestellt, dass es in den letzten Tagen technische Probleme gab. Ich bin mir nicht sicher, was los ist! Sie haben mein Geld genommen und trotzdem für die Seite geworben. Sehr ärgerlich!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi,

    Yes, that's why I am upset too! They should not be allowing people to deposit nor sending emails with promos.

     

    Very bad practices for their casino!

    Hallo,

    Ja, deshalb bin ich auch verärgert! Sie sollten es den Leuten nicht erlauben, Einzahlungen vorzunehmen oder E-Mails mit Werbeaktionen zu versenden.

    Sehr schlechte Praktiken für ihr Casino!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thank you very much! I will work it out. Like I said, I know I may lose my deposit and I am okay without seeing as it was such a small amount. 

    I just wanted to warn others about their issues so no one makes any deposits. 

     

    wink

    Vielen Dank! Ich werde es schaffen. Wie ich schon sagte, ich weiß, dass ich meine Anzahlung verlieren könnte, und es geht mir auch gut, da es sich um einen so geringen Betrag handelt.

    Ich wollte nur andere vor ihren Problemen warnen, damit niemand Einzahlungen tätigt.

    wink

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