Wie kann das passieren?

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 13 jahre durch helwin
Cat50
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    I went by the bank yesterday to withdraw 380 dollars to pay bills.Well after i put my card in the atm and went thru the process of withdrawing no money came out and a msg showed  out of service.I asked my sister to stand by the atm and went into the bank.I spoke to the assistant mngr who said try the one inside the bank.My balance was showing funds not avaliable. I was very upset at this point >:( >:( >:(and i asked them to replay the tape from the atm outside to see i didnt get my money.They said it would be back in my account by 12 tonight as soon as the atm realizes the funds werent released.Well my moneys not back and after speaking with csr for my debit card it can take up to 45 days to get it cleared up and file a dispute worried worried sad be_sickamp;. I wanted to see what u guys would do.I need my money to pay bills and now im really up sh@# creek(sorry in advance for the profanity).Im at a loss as to what to do.At a major bank it should be something set up in case this happens sick >:( i feel like i was robbed.As bad as things are right now and as much as my hrs have been cut at work every penny counts.Now i dont even have gas money to go to my dr.  :'( :'(

    Gestern bin ich zur Bank gegangen, um 380 Dollar abzuheben, um Rechnungen zu bezahlen. Nachdem ich meine Karte in den Geldautomaten gesteckt und den Abhebungsvorgang durchlaufen hatte, kam kein Geld mehr heraus und die Meldung „Außer Betrieb“ wurde angezeigt. Ich bat meine Schwester, daneben zu stehen Geldautomaten und ging zur Bank. Ich sprach mit dem stellvertretenden Bankangestellten, der sagte, es solle doch mal bei der Bank sein. Auf meinem Kontostand wurde angezeigt, dass kein Geld verfügbar sei. Zu diesem Zeitpunkt war ich sehr verärgert >:( >:( >:(und ich bat sie, das Band vom Geldautomaten draußen noch einmal abzuspielen, um zu sehen, dass ich mein Geld nicht bekommen hatte. Sie sagten, dass es heute Abend um 12 Uhr wieder auf meinem Konto sein würde Als der Geldautomat feststellt, dass das Geld nicht freigegeben wurde, wurde mein Geld nicht zurückerstattet, und nachdem ich mit dem CSR für meine Debitkarte gesprochen habe, kann es bis zu 45 Tage dauern, bis die Angelegenheit geklärt ist und ein Streitfall eingereicht wird worriedworriedsadbe_sick Ampere;. Ich wollte sehen, was ihr tun würdet. Ich brauche mein Geld, um Rechnungen zu bezahlen, und jetzt bin ich ganz oben auf Sh@# Creek (Entschuldigung im Voraus für die Schimpfwörter). Ich weiß nicht, was ich tun soll. Bei einer großen Bank Für den Fall, dass dies passiert, sollte etwas eingerichtet werden sick >:( Ich fühle mich, als wäre ich ausgeraubt worden. So schlimm die Dinge im Moment auch sind und so sehr meine Stunden bei der Arbeit gekürzt wurden, zählt jeder Cent. Jetzt habe ich nicht einmal mehr Benzingeld, um zu meinem Arzt zu gehen. :'( :' (

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Rena, I had a similar problem and was told the same very long wait period, but the money did get back in my account within, if I remember correctly, a day or two.  At least you got your ATM card back.  Sometimes can keep it!  I'd go back to the bank after noon today in case the money still isn't back, ask to speak to the manager, and be firm that you need some special attention to your problem.  I hope you get your money back a lot more quickly than you are thinking right now.

    Rena, ich hatte ein ähnliches Problem und mir wurde die gleiche sehr lange Wartezeit mitgeteilt, aber das Geld war, wenn ich mich richtig erinnere, innerhalb von ein oder zwei Tagen wieder auf meinem Konto. Zumindest hast du deine Bankomatkarte zurückbekommen. Manchmal kann man es behalten! Ich würde heute nach Mittag noch einmal zur Bank gehen, falls das Geld immer noch nicht zurück ist, um ein Gespräch mit dem Manager bitten und darauf achten, dass Sie Ihrem Problem besondere Aufmerksamkeit schenken müssen. Ich hoffe, dass Sie Ihr Geld viel schneller zurückbekommen, als Sie jetzt denken.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Rena, i'm so sorry that this is happen dear!!!i don't think this is a good visit card for this Bank. I would try to speak again with a Manager and tell him that you are in great financial troubles about this . I would tell him to that you don't have now enough money to buy gas for your car, and you have to go to work with your car. And tell him that this Bank is responsible if you loose your work or if you get higher bills because you are not able to pay them. I think a Bank like ATM should take care of you and they should be culant and put the money back and do then the research for it. I hope you will get your money soon!!! Josie

    Hallo Rena, es tut mir so leid, dass das passiert, mein Lieber!!! Ich glaube nicht, dass das eine gute Visitenkarte für diese Bank ist. Ich würde versuchen, noch einmal mit einem Manager zu sprechen und ihm zu sagen, dass Sie sich in dieser Angelegenheit in großen finanziellen Schwierigkeiten befinden. Ich würde ihm sagen, dass Sie jetzt nicht genug Geld haben, um Benzin für Ihr Auto zu kaufen, und dass Sie mit Ihrem Auto zur Arbeit fahren müssen. Und sagen Sie ihm, dass diese Bank dafür verantwortlich ist, wenn Sie Ihren Job verlieren oder höhere Rechnungen bekommen, weil Sie diese nicht bezahlen können. Ich denke, eine Bank wie ein Geldautomat sollte sich um Sie kümmern und sie sollten vorsichtig sein, das Geld zurückzahlen und dann die Nachforschungen anstellen. Ich hoffe, dass du bald dein Geld bekommst!!! Josie

  • Original English Übersetzung Deutsch

      Was there someone who put a hold on it like a merchant? Or did anything happen that they are freezing your account? What a bummer. I would hang out there all day till they find out what happened if it takes more than 2 or 3 days.

    Gab es jemanden, der es wie ein Kaufmann festhielt? Oder ist Ihr Konto gesperrt worden? Ach wie schade. Ich würde den ganzen Tag dort rumhängen, bis sie herausfinden, was passiert ist, wenn es länger als zwei oder drei Tage dauert.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Rena,so sorry to hear of the bank problem.A few months back someone got the numbers off my ATM card and ordered some things online.I had to fill out a form too and was told it could take up to a month to get the money back.With-in 3 days I received it.I agree talk again to a manager and explain your situation,it NOT your fault or responsibility for the ATM machine failure.I hope it gets taken care of....like today!!!!

    Rena, es tut mir so leid, von dem Bankproblem zu hören. Vor ein paar Monaten hat jemand die Nummern von meiner Bankomatkarte abgerufen und einige Dinge online bestellt. Ich musste auch ein Formular ausfüllen und mir wurde gesagt, dass es bis zu einem Monat dauern könnte, bis ich die Nummer bekomme Geld zurück. Innerhalb von 3 Tagen habe ich es erhalten. Ich bin damit einverstanden, noch einmal mit einem Manager zu sprechen und Ihre Situation zu erklären. Es ist NICHT Ihre Schuld oder Verantwortung für den Ausfall des Geldautomaten. Ich hoffe, dass sich darum gekümmert wird ... wie heute! !!!

  • Original English Übersetzung Deutsch

      Was there someone who put a hold on it like a merchant? Or did anything happen that they are freezing your account? What a bummer. I would hang out there all day till they find out what happened if it takes more than 2 or 3 days.
      no i never use this card for online purchases i only use it for bill pay(to fund my gambling i deposit to netspend at the check cashing place then i deposit to my quick tender account.)anyways i spoke to my local news wsbtv channel 2 and they said if i speak to the mngr and its not resolved call them back

    Gab es jemanden, der es wie ein Kaufmann festhielt? Oder ist Ihr Konto gesperrt worden? Ach wie schade. Ich würde den ganzen Tag dort rumhängen, bis sie herausfinden, was passiert ist, wenn es länger als zwei oder drei Tage dauert.
    Nein, ich benutze diese Karte nie für Online-Einkäufe, sondern nur zum Bezahlen von Rechnungen (um mein Glücksspiel zu finanzieren, zahle ich an der Scheckeinlösungsstelle eine Einzahlung für Nettoausgaben ein und zahle dann auf mein Schnellzahlungskonto ein). Wie auch immer, ich habe mit meinem lokalen Nachrichtensender WSBTV Channel 2 gesprochen Und sie sagten, wenn ich mit dem Manager spreche und das Problem nicht geklärt sei, rufe sie zurück
  • Original English Übersetzung Deutsch

    Good idea,contacting the news!!!



      Was there someone who put a hold on it like a merchant? Or did anything happen that they are freezing your account? What a bummer. I would hang out there all day till they find out what happened if it takes more than 2 or 3 days.
      no i never use this card for online purchases i only use it for bill pay(to fund my gambling i deposit to netspend at the check cashing place then i deposit to my quick tender account.)anyways i spoke to my local news wsbtv channel 2 and they said if i speak to the mngr and its not resolved call them back

    Gute Idee, die Nachrichten zu kontaktieren!!!



    Gab es jemanden, der es wie ein Kaufmann festhielt? Oder ist Ihr Konto gesperrt worden? Ach wie schade. Ich würde den ganzen Tag dort rumhängen, bis sie herausfinden, was passiert ist, wenn es länger als zwei oder drei Tage dauert.
    Nein, ich benutze diese Karte nie für Online-Einkäufe, sondern nur zum Bezahlen von Rechnungen (um mein Glücksspiel zu finanzieren, zahle ich an der Scheckeinlösungsstelle eine Einzahlung für Nettoausgaben ein und zahle dann auf mein Schnellzahlungskonto ein). Wie auch immer, ich habe mit meinem lokalen Nachrichtensender WSBTV Channel 2 gesprochen Und sie sagten, wenn ich mit dem Manager spreche und das Problem nicht geklärt sei, rufe sie zurück
  • Original English Übersetzung Deutsch

    Awww,Rena...
    So sorry that you have to go through trouble.
    Almost exactly same thing happened to me once too...I withdrew $900 from atm, and it didn't give me the money, wow I was freaking out thinking they won't believe me or something.
    My case I dealt with it right there and then.
    They told me the same thing well...I refused to wait and told them whatever and however it might take, they better fix their error... I recorded the whole process just in case.
    Took them over an hour but they did fix it.
    Hopefully you will hear from them soon and things will all get taken cared of...
    Hang in there,sweetie!

    Awww, Rena...
    Es tut mir so leid, dass du Ärger durchmachen musst.
    Fast genau das Gleiche ist mir auch einmal passiert ... Ich habe 900 $ vom Geldautomaten abgehoben, aber es hat mir das Geld nicht gegeben, wow, ich bin ausgeflippt, weil ich dachte, sie würden mir nicht glauben oder so.
    Meinen Fall habe ich sofort bearbeitet.
    Sie sagten mir das Gleiche ... Ich weigerte mich zu warten und sagte ihnen, was auch immer und wie auch immer es dauern würde, sie sollten ihren Fehler besser beheben ... Ich habe den gesamten Vorgang für alle Fälle aufgezeichnet.
    Es hat über eine Stunde gedauert, aber sie haben das Problem behoben.
    Hoffentlich hören Sie bald von ihnen und alles wird erledigt ...
    Bleib dran, Süße!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    What an absolute nightmare situation for you Rena. 

    I truly hope it is resolved soon.  You are at their mercy unfortunately.

    blue

    Was für eine absolute Albtraumsituation für dich, Rena.

    Ich hoffe wirklich, dass es bald gelöst wird. Du bist leider ihrer Gnade ausgeliefert.

    Blau

  • Original English Übersetzung Deutsch

    well i went by the bank and they said since it wasnt there card they really couldnt do anything but they did fax papers to the other bank for me that should speed up the process between 2 days and a week thanks for all of your support smiley

    Nun, ich ging zur Bank und sie sagten, da es keine Karte gäbe, könnten sie wirklich nichts tun, aber sie haben für mich Papiere an die andere Bank gefaxt, was den Prozess zwischen zwei Tagen und einer Woche beschleunigen sollte. Vielen Dank für all Ihre Unterstützung smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I am sorry that has happened to you Rena.  Keep the pressure on them.  There's no excuse for this incompetence  frown

    Es tut mir leid, dass dir das passiert ist, Rena. Üben Sie weiterhin Druck auf sie aus. Es gibt keine Entschuldigung für diese Inkompetenz frown

  • Original English Übersetzung Deutsch

      Maybe there's a good reason why this happened. Like a save. And you still have it. As aggravating as it is, it should have happened to me regularly. I needed to slow down.  Who knows Lady Luck may have planned on a delayed date. I hope so.

    Vielleicht gibt es einen guten Grund, warum das passiert ist. Wie eine Rettung. Und du hast es immer noch. So ärgerlich es auch ist, es hätte mir regelmäßig passieren sollen. Ich musste langsamer werden. Wer weiß, dass Lady Luck vielleicht einen späteren Termin geplant hat. Ich hoffe es.

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