Here is what he said
Last Cashback Issued: March 16th
Since that date total deposits stand at $35.99
Total Cash Loss: $35.99
Not eligible
200 Spins
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Here is what he said
Last Cashback Issued: March 16th
Since that date total deposits stand at $35.99
Total Cash Loss: $35.99
Not eligible
Hier ist, was er gesagt hat
Letzter Cashback ausgegeben: 16. März
Seit diesem Datum beträgt die Gesamteinzahlung 35,99 $
Gesamter Bargeldverlust: 35,99 $
Nicht berechtigt
Please have them look at my account for cash back again - yekaterina19. This is for cherry jackpot.
Thanks
Bitte lassen Sie sie noch einmal auf meinem Konto nach Cashback suchen – yekaterina19. Dies ist für den Kirsch-Jackpot.
Danke
3/ 5
Requested your cashback and result later.
Habe später dein Cashback und Ergebnis angefordert.
Here is your result
yekaterina19 - Cherry Jackpot does not qualify for cashback just yet.
Hier ist Ihr Ergebnis
yekaterina19 – Cherry Jackpot ist noch nicht für Cashback qualifiziert.
3.4/ 5
I was so happy with casino max and xherry jackpot at first...now its just constant frustration.
Please have them look again....fingers crossed!
Anfangs war ich mit Casino Max und Xherry Jackpot so zufrieden, jetzt ist es nur noch eine ständige Frustration.
Bitte lassen Sie sie noch einmal nachsehen... Daumen drücken!
3.7/ 5
Requested your cashback and result later.
Habe später dein Cashback und Ergebnis angefordert.
hello
request cash back at cherry
user nllnll
thanks
Hallo
Cashback bei Cherry anfordern
Benutzer nllnll
Danke
Checked my account..balance is $0. Dont have a good feeling about this!
Habe mein Konto überprüft. Der Kontostand beträgt 0 $. Ich habe kein gutes Gefühl dabei!
I'm afraid it's not good news:
still don't qualify since last cashback. The player has lost $178 since March 16th.
Ich fürchte, das sind keine guten Nachrichten:
Qualifizieren Sie sich seit dem letzten Cashback immer noch nicht. Der Spieler hat seit dem 16. März 178 $ verloren.
hello,
Im checking on status of my cashback request that i made on 4/6 with cherry. User nllnll
thanks
Hallo,
Ich überprüfe den Status meiner Cashback-Anfrage, die ich am 6.4. bei Cherry gestellt habe. Benutzer nllnll
Danke
Hi Blue,
Alright, one last time. This one is definitely in the qualifying range. Cherry jackpot - yekaterina19
Hallo Blue,
Okay, ein letztes Mal. Dieser liegt definitiv im Qualifikationsbereich. Kirschjackpot - yekaterina19
3/ 5
Requested your cashback and result later.....fingers crossed for you
Ich habe später Ihr Cashback und das Ergebnis angefordert. Ich drücke Ihnen die Daumen
Here is your result (which it seems you already know)
$75 given and the player has already been informed as she came onto live chat.
Hier ist Ihr Ergebnis (das Sie anscheinend bereits kennen)
75 $ gegeben und die Spielerin wurde bereits informiert, als sie zum Live-Chat kam.
I’m confuse?? I didn’t receive $75. I haven’t receive any cash back since 3/23/18.
Ich bin verwirrt?? Ich habe keine 75 $ erhalten. Ich habe seit dem 23.03.18 kein Cashback mehr erhalten.
My apologies I missed your post - requesting it now.
Ich bin verwirrt?? Ich habe keine 75 $ erhalten. Ich habe seit dem 23.03.18 kein Cashback mehr erhalten.
Es tut mir leid, dass ich Ihren Beitrag verpasst habe und ihn jetzt anfordere.
Here is your result...
$75 added
Hier ist Ihr Ergebnis...
75 $ hinzugefügt
hello
Request cash back in casino max
user nllnll
thank you
Hallo
Fordern Sie im Casino max. Cashback an
Benutzer nllnll
Danke
5/ 5
Requested your cashback and result later.
Habe später dein Cashback und Ergebnis angefordert.
Please request cash back for yekaterina19 at cherry jackpot
Bitte fordern Sie Cashback für yekaterina19 bei Cherry Jackpot an
3/ 5
Here is your result
$75 cashback added for the player.
Requested yours Kate.
Hier ist Ihr Ergebnis
75 $ Cashback für den Spieler hinzugefügt.
Habe deine Kate angefordert.
3.8/ 5
here is your result.
$60 cashback given.
hier ist dein Ergebnis.
60 $ Cashback gegeben.
3.4/ 5
Hi Blue,
Not sure what the result will be but please check cherry jackpot for yekaterina19.
Thanks!
Hallo Blue,
Ich bin mir nicht sicher, wie das Ergebnis aussehen wird, aber schauen Sie sich bitte den Cherry Jackpot für Yekaterina19 an.
Danke!
3/ 5
Requested your cashback - probably get a result tomorrow.
Ich habe Ihr Cashback angefordert – wahrscheinlich erhalten Sie morgen ein Ergebnis.
here is your result
Unfortunately the player does not qualify as they've only lost $40 after a nice cashout on the 27th.
hier ist dein Ergebnis
Leider ist der Spieler nicht qualifiziert, da er nach einer schönen Auszahlung am 27. nur 40 $ verloren hat.
I may have lost $40 since a cashout but doesnt it work like:
Lets say for example I deposited $300, withdrew $200, then deposited $100...I still technically lost $200 in deposits...right?
Having a cashout doesnt immediately cancel all prior deposits made.
Ich habe seit einer Auszahlung vielleicht 40 $ verloren, aber funktioniert das nicht so:
Nehmen wir zum Beispiel an, ich habe 300 $ eingezahlt, 200 $ abgehoben und dann 100 $ eingezahlt ... Technisch gesehen habe ich immer noch 200 $ an Einzahlungen verloren ... richtig?
Durch eine Auszahlung werden nicht sofort alle zuvor getätigten Einzahlungen storniert.
They offset withdrawals against deposits. I assume that is how they calculated it this time.
Sie verrechnen Auszahlungen mit Einzahlungen. Ich gehe davon aus, dass sie es dieses Mal so berechnet haben.
Offset! That's the term I was looking for. I guess my point was, even with the withdrawal, I have a whole lot more in deposits funds than the $40 they mentioned.
Versetzt! Das ist der Begriff, nach dem ich gesucht habe. Ich denke, mein Punkt war, dass ich trotz der Auszahlung viel mehr Einlagen habe als die erwähnten 40 $.
Would you like me to query it with them?
Soll ich es mit ihnen besprechen?
Yes, please!
Thank you Blue!
Ja, bitte!
Danke Blau!
I have queried it.
Ich habe es abgefragt.
Here is the response
The cashback is based on the last cashback the player receives and is worked out on total money lost. For example, if the player deposit $500 but cashes out $250 from winnings, total loss is $250.
Current standing for this player since last cashback is $360 deposited with $180 withdrawn, leaving a loss of $180.
Hier ist die Antwort
Der Cashback basiert auf dem letzten Cashback, den der Spieler erhält, und wird auf der Grundlage des gesamten verlorenen Geldes berechnet. Wenn der Spieler beispielsweise 500 $ einzahlt, aber 250 $ aus den Gewinnen auszahlt, beträgt der Gesamtverlust 250 $.
Der aktuelle Stand dieses Spielers seit dem letzten Cashback beträgt 360 $ eingezahlt und 180 $ abgehoben, was zu einem Verlust von 180 $ führt.
Okay, made a deposit that's brought me over $200. Please request again.
Thanks Blue!
Okay, ich habe eine Einzahlung getätigt, die mir über 200 $ eingebracht hat. Bitte erneut anfordern.
Danke Blau!
So here we go again....fingers crossed for you. Result later.
Es geht also wieder los... wir drücken Ihnen die Daumen. Ergebnis später.
Yay! Here's your result
$50 cashback added.
Yay! Hier ist Ihr Ergebnis
50 $ Cashback hinzugefügt.
cash back for cherry pls
user nllnll
thanks a bunch
Cashback für Cherry, bitte
Benutzer nllnll
Vielen Dank
Requested your cashback and result later.
Habe später dein Cashback und Ergebnis angefordert.
Here we go....just caught him in the nick of time!
Too late, I've clocked off for the weekend! :)
But as it's Friday I gave nllnll the full 75 big ones!
Los geht's...habe ihn gerade noch rechtzeitig erwischt!
Zu spät, ich habe mir fürs Wochenende frei gemacht! :) :)
Aber da es Freitag ist, habe ich nicht die vollen 75 großen gegeben!
hello ,
Time to get cash back for max.
Thank you
User: nllnll
Hallo ,
Zeit, Bargeld für max.
Danke
Benutzer: nllnll
Thanks nllnll - requested your cashback and result later.
Danke nllnll – habe dein Cashback und Ergebnis später angefordert.
Here is the result (you owe him $1 in deposits lol)
She was short but tell her she owes me $1. :)
$75 cashback added.
Hier ist das Ergebnis (Sie schulden ihm 1 $ an Einzahlungen, lol)
Sie war klein, aber sag ihr, dass sie mir 1 Dollar schuldet. :) :)
75 $ Cashback hinzugefügt.
Hi Blue!
It has been a while here... let's try once again for cash back at cherry jackpot.
Yekaterina19
Hallo Blau!
Es ist schon eine Weile her... versuchen wir es noch einmal mit Cashback beim Cherry Jackpot.
Jekaterina19
3/ 5
Requested your cashback and result later.
Habe später dein Cashback und Ergebnis angefordert.
It was pretty disappointing to see that they did not get the request processed on Friday.
I havent not visited casino max in quite some time so am curious cherry and max are equally getting more difficult when it comes to redeeming cash back back or free chips. Like CJ raised the minimum weekly deposit amount for the cash back promo from $100 to $300...that's completely absurd in my opinion. On top of that, they're becoming less customer friendly. For example, starting thursday and into friday I had deposited more than $300 within a 24 hr period I believe. However, was not eligible for the cash back because apparently the deposits were split up between two separate weeks and there was nothing they could do about that. When setting such a high required deposit amount, I would think they would have some leniency- but nope!
Also, then asked for a possible free chip and was quickly told there was nothing available.
Looking back a few months, I couldnt imagine these casinos treating their customers in such a way.
Es war ziemlich enttäuschend zu sehen, dass die Anfrage am Freitag nicht bearbeitet wurde.
Ich habe Casino Max seit einiger Zeit nicht mehr besucht und bin deshalb neugierig. Cherry und Max werden gleichermaßen schwieriger, wenn es darum geht, Cashback oder kostenlose Chips einzulösen. So wie CJ den wöchentlichen Mindesteinzahlungsbetrag für die Cashback-Aktion von 100 $ auf 300 $ erhöht hat ... das ist meiner Meinung nach völlig absurd. Darüber hinaus werden sie immer weniger kundenfreundlich. Ich glaube zum Beispiel, dass ich von Donnerstag bis Freitag innerhalb von 24 Stunden mehr als 300 $ eingezahlt habe. Allerdings hatte das Unternehmen keinen Anspruch auf eine Rückerstattung, da die Einzahlungen offenbar auf zwei Wochen verteilt waren und man nichts dagegen tun konnte. Wenn man einen so hohen erforderlichen Einzahlungsbetrag festlegt, würde man meiner Meinung nach eine gewisse Nachsicht genießen – aber nein!
Ich fragte dann auch nach einem möglichen kostenlosen Chip und bekam schnell die Antwort, dass nichts verfügbar sei.
Wenn ich ein paar Monate zurückblicke, könnte ich mir nicht vorstellen, dass diese Casinos ihre Kunden so behandeln.
3.7/ 5
Chasing up your result Kate and sending your request phuc vong.
@Kate - I'll pass your concerns over and see what they have to say.
Verfolgen Sie Ihr Ergebnis, Kate, und senden Sie Ihre Anfrage an Phuc Vong.
@Kate – Ich werde deine Bedenken weitergeben und sehen, was sie zu sagen haben.
It was pretty disappointing to see that they did not get the request processed on Friday.
I havent not visited casino max in quite some time so am curious cherry and max are equally getting more difficult when it comes to redeeming cash back back or free chips. Like CJ raised the minimum weekly deposit amount for the cash back promo from $100 to $300...that's completely absurd in my opinion. On top of that, they're becoming less customer friendly. For example, starting thursday and into friday I had deposited more than $300 within a 24 hr period I believe. However, was not eligible for the cash back because apparently the deposits were split up between two separate weeks and there was nothing they could do about that. When setting such a high required deposit amount, I would think they would have some leniency- but nope!
Also, then asked for a possible free chip and was quickly told there was nothing available.
Looking back a few months, I couldnt imagine these casinos treating their customers in such a way.
Sorry for Friday, this was my fault. I was off all week but monitoring emails, I just didn't see bluedays email to get it sorted out. It's been done today though.
I've also passed on your comments to the casino manager and the head of our casino host team. All feedback is great to receive both good and not so good, but if it helps us improve we'll do what we can to get there. They may be in touch with you directly.
Regards, M
Es war ziemlich enttäuschend zu sehen, dass die Anfrage am Freitag nicht bearbeitet wurde.
Ich habe Casino Max seit einiger Zeit nicht mehr besucht und bin deshalb neugierig. Cherry und Max werden gleichermaßen schwieriger, wenn es darum geht, Cashback oder kostenlose Chips einzulösen. So wie CJ den wöchentlichen Mindesteinzahlungsbetrag für die Cashback-Aktion von 100 $ auf 300 $ erhöht hat ... das ist meiner Meinung nach völlig absurd. Darüber hinaus werden sie immer weniger kundenfreundlich. Ich glaube zum Beispiel, dass ich von Donnerstag bis Freitag innerhalb von 24 Stunden mehr als 300 $ eingezahlt habe. Allerdings hatte das Unternehmen keinen Anspruch auf eine Rückerstattung, da die Einzahlungen offenbar auf zwei Wochen verteilt waren und man nichts dagegen tun konnte. Wenn man einen so hohen erforderlichen Einzahlungsbetrag festlegt, würde man meiner Meinung nach eine gewisse Nachsicht genießen – aber nein!
Ich fragte dann auch nach einem möglichen kostenlosen Chip und bekam schnell die Antwort, dass nichts verfügbar sei.
Wenn ich ein paar Monate zurückblicke, könnte ich mir nicht vorstellen, dass diese Casinos ihre Kunden so behandeln.
Entschuldigung für Freitag, das war meine Schuld. Ich war die ganze Woche frei, habe aber meine E-Mails überprüft und die E-Mails von bluedays einfach nicht gesehen, um das Problem zu klären. Heute ist es aber erledigt.
Ich habe Ihre Kommentare auch an den Casino-Manager und den Leiter unseres Casino-Host-Teams weitergeleitet. Es ist großartig, dass wir sowohl gute als auch weniger gute Rückmeldungen erhalten, aber wenn es uns hilft, uns zu verbessern, werden wir unser Möglichstes tun, um dieses Ziel zu erreichen. Möglicherweise werden sie sich direkt an Sie wenden.
Grüße, M
5/ 5
Hi Blue!
I received cashback and glad they responded regarding my feedback. As always, thanks for your help!
Hallo Blau!
Ich habe Cashback erhalten und bin froh, dass sie auf mein Feedback reagiert haben. Wie immer vielen Dank für Ihre Hilfe!
Glad you guys got your cashback. $75 (Kate) and $60 (phuc vong)
@Kate - I assume you've had a response on this direct.
Ich freue mich, dass ihr euer Cashback erhalten habt. 75 $ (Kate) und 60 $ (phuc vong)
@Kate – ich gehe davon aus, dass du direkt eine Antwort erhalten hast.
No, no direct follow up yet.
Nein, noch kein direktes Follow-up.
Requested your cashback phuc vong and result later.
oh ok - well let's not forget about this so if you don't hear anything (or I don't hear anything) by next Monday, I'll chase them up.
Habe deinen Cashback Phuc Vong und das Ergebnis später angefordert.
Oh ok – nun, vergessen wir das nicht. Wenn Sie also bis zum nächsten Montag nichts hören (oder ich nichts höre), werde ich sie verfolgen.
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