I signed up using the link here yesterday & followed all the steps.
Once I was registered & logged in to claim the $675 via the cashier, I couldn't see in the promos so I contacted live chat to work it out.
They never responded to me despite my continued perseverance with the live chat, as well as emailing them. I sat in the casino trying to get a reply with live chat for fricken ages but nothing whatsoever.
After a few hours, I got peeved coz the live chat kept saying connected, but when I wold message & wait & wait to hear reply it would suddenly say closing chat due to inactivity even though i was sitting there the entire time.
There was a $100 FREE CHIP in the promos when I first logged in to find the $675, so int he end I just claimed that one to play while I waited.
So about 3 hours ago they emailed me back with this response.......
Hi Justine
Following up on your message.
That offer is only made available for players who sign up through
specific affiliate websites. However, as you have already claimed and
played the welcome bonus that is offered by the casino itself, we can no
longer credit the affiliate bonus to your account as all new players can
only claim 1 free welcome bonus.
Thank you for contacting us. If you have any further questions, please
don't hesitate to contact us again.
Have a nice day.
Sincerely,
Cocoa Casino Customer Service
So I just logged back into the casino & used live chat which I got reply instantly this time, & I told them the story, to just get the same response from them as well even though I let them know about signing up thru the affiliate partner & doing everything correctly up until they wiouldn't reply for assistance at all for ages, then i gave up & played the $100 free chip.
So turns out that the $100 chip was as welcome bonus & due to claiming & playing that one, I am now not eligible for the $675 because they are both classed as a Welcome Bonus so only 1 Free Welcome Bonus can be claimed.
SO JUST A HEADS UP FOR ANYONE ELSE ATTEMPTING TO USE THIS LINK FOR THE $675 FREE NO DEPOSIT WELCOME BONUS
IF YOU SIGN UP & DON'T FIND WHERE TO CLAIM THAT PROMO & CAN'T GET THRU TO SUPPORT TO CLAIM WITH THE BONUS CODE, DON'T USE THE OTHER $100 FREE CHIP IN THE PROMO SECTION AT ALL UNTIL SUPPORT CONTACT YOU BACK TO SORT THIS WELCOME BONUS FOR YOU...........OTHERWISE YOU WILL BE INELIGIBLE FOR THE $675 WELCOME BONUS.
IF YOU DO, THEY CAN THEN NO LONGER CREDIT THE AFFILIATE BONUS TO YOUR ACCOUNT AS ALL NEW PLAYERS CAN ONLY CLAIM FREE WELCOME BONUS.....
Ridiculous if you ask me but I hope this helps anyone else claiming this bonus in the future before they do the same thing did.
SPEWING.... BUT GOOD LUCK TO ALL WHO TRY FOR THIS BONUS
Ich habe mich gestern über den Link hier angemeldet und alle Schritte befolgt.
Nachdem ich mich registriert und eingeloggt hatte, um die 675 $ über die Kasse einzufordern, konnte ich in den Werbeaktionen nichts sehen, also kontaktierte ich den Live-Chat, um das Problem zu klären.
Sie antworteten mir nie, obwohl ich beharrlich den Live-Chat nutzte und ihnen E-Mails schickte. Ich saß eine ganze Weile im Casino und versuchte per Live-Chat eine Antwort zu bekommen, aber überhaupt nichts.
Nach ein paar Stunden wurde ich sauer, weil im Live-Chat immer „Verbunden“ stand, aber als ich eine Nachricht schickte und auf die Antwort wartete, kam plötzlich die Meldung „Chat wird wegen Inaktivität geschlossen“, obwohl ich die ganze Zeit dort gesessen habe.
Als ich mich zum ersten Mal einloggte, um die 675 $ zu finden, gab es in den Promos einen KOSTENLOSEN CHIP im Wert von 100 $, also habe ich diesen am Ende einfach zum Spielen beansprucht, während ich gewartet habe.
Vor etwa drei Stunden schickten sie mir diese Antwort per E-Mail zurück.......
Hallo Justine
Wir gehen Ihrer Nachricht nach.
Dieses Angebot steht nur Spielern zur Verfügung, die sich über anmelden
bestimmte Affiliate-Websites. Wie Sie jedoch bereits behauptet haben und
Den Willkommensbonus, der vom Casino selbst angeboten wird, gespielt haben, können wir nicht
Schreiben Sie den Affiliate-Bonus länger Ihrem Konto gut, wie es allen neuen Spielern möglich ist
Beanspruchen Sie nur 1 kostenlosen Willkommensbonus.
Danke, dass Sie uns kontaktiert haben. Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an uns
Zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren.
Einen schönen Tag noch.
Aufrichtig,
Cocoa Casino-Kundendienst
Also habe ich mich einfach wieder im Casino angemeldet und den Live-Chat genutzt, auf den ich dieses Mal sofort eine Antwort erhielt. Ich erzählte ihnen die Geschichte, um auch von ihnen die gleiche Antwort zu erhalten, obwohl ich sie über die Anmeldung über den Affiliate-Partner informiert hatte Und ich habe alles richtig gemacht, bis sie für eine Ewigkeit überhaupt nicht um Hilfe geantwortet haben, dann habe ich aufgegeben und den 100-Dollar-Gratis-Chip gespielt.
Es stellte sich also heraus, dass der 100-Dollar-Chip ein Willkommensbonus war und da ich diesen in Anspruch genommen und gespielt habe, habe ich jetzt keinen Anspruch auf den 675-Dollar-Chip, da beide als Willkommensbonus eingestuft sind und daher nur 1 kostenloser Willkommensbonus beansprucht werden kann.
Also nur eine Warnung für alle anderen, die versuchen, diesen Link für den kostenlosen Willkommensbonus von 675 $ ohne Einzahlung zu nutzen
WENN SIE SICH ANMELDEN UND NICHT FINDEN, WO SIE DIESE AKTION ANFORDERN KÖNNEN UND NICHT ÜBER DEN SUPPORT KOMMEN KÖNNEN, UM DEN BONUSCODE ZU ANFORDERN, VERWENDEN SIE DEN ANDEREN 100-$-KOSTENLOSEN CHIP IM AKTIONSBEREICH KEINESFALLS, BIS DER SUPPORT SIE KONTAKTIERT Sortieren Sie diesen Willkommensbonus für Sie. Andernfalls haben Sie keinen Anspruch auf den Willkommensbonus in Höhe von 675 $.
WENN SIE DIES TUN, KÖNNEN SIE IHREM KONTO DEN PARTNERBONUS NICHT MEHR GUTSCHREIBEN, DA ALLE NEUEN SPIELER NUR EINEN KOSTENLOSEN WILLKOMMENSBONUS ANFORDERN KÖNNEN.
Wenn Sie mich fragen, ist das lächerlich, aber ich hoffe, das hilft allen anderen, die diesen Bonus in Zukunft in Anspruch nehmen, bevor sie das Gleiche tun.
SPÜHEN.... ABER VIEL GLÜCK AN ALLE, DIE SICH FÜR DIESEN BONUS VERSUCHEN