Casino Rep
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Casino Rep
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Übersetzung 
übersetzt mit 
Hi Latest Casino Bonus Forum Users,
My name is Martin and I am the representative for Winner Casino.
Feel free to post any questions ,requests or even suggestions.
But please try first to use our 24/7 customer support.
Kind regards and good luck.
Caliente Casino - brand added 16th October 2017
Hallo neueste Casino-Bonus-Forum-Benutzer,
Mein Name ist Martin und ich bin der Vertreter von Winner Casino .
Fühlen Sie sich frei, Fragen, Wünsche oder sogar Vorschläge zu posten.
Versuchen Sie aber bitte zunächst, unseren 24/7-Kundensupport zu nutzen.
Liebe Grüße und viel Glück.
Caliente Casino – Marke hinzugefügt am 16. Oktober 2017
2.8/ 5
2.7/ 5
Almighty Member
37999
Welcome Martin. Thanks for being here for us.
blue
Willkommen Martin. Vielen Dank, dass Sie für uns da sind.
Blau
Newbie
1
I just deposited 2000 pounds with Winner Casino and was given a bonus of 1300 pounds so started my account with 3300 pounds. I played until the account totalled 4300 pounds so I had won 1000 pounds (50% of my original stake without touching the bonus). I then tried to withdraw my winnings of 1000 pounds and the original stake of 2000 pounds. The website would not allow me to do that because I had clicked the bonus button. All I was allowed was my original stake, having won 1000 pounds fair and square. Stay away from this online casino, it is a scam!!
Ich habe gerade 2000 Pfund bei Winner Casino eingezahlt und einen Bonus von 1300 Pfund erhalten, also habe ich mein Konto mit 3300 Pfund eröffnet. Ich spielte, bis der Kontostand 4300 Pfund betrug, also hatte ich 1000 Pfund gewonnen (50 % meines ursprünglichen Einsatzes, ohne den Bonus anzurühren). Ich habe dann versucht, meinen Gewinn von 1000 Pfund und den ursprünglichen Einsatz von 2000 Pfund abzuheben. Die Website erlaubte mir das nicht, weil ich auf den Bonus-Button geklickt hatte. Alles, was mir erlaubt war, war mein ursprünglicher Einsatz, nachdem ich fair und ehrlich 1000 Pfund gewonnen hatte. Halten Sie sich von diesem Online-Casino fern, es ist ein Betrug!!
2.7/ 5
Full Member
182
next time if you see bonus in next casino read first terms and conditions this bonus. If you dont be read bonus rulez then you never win any money.
Wenn Sie das nächste Mal einen Bonus im nächsten Casino sehen, lesen Sie zuerst die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für diesen Bonus. Wenn Sie die Bonusregeln nicht beachten, gewinnen Sie nie Geld.
Full Member
209
By experience, I would advice to stay away from Winner Casino! 
They are never there when you need them but they certainly know how to pull you in! >:D
You can find some messages here in this forum regarding Winner casino...have a read! 
Aus Erfahrung würde ich raten, die Finger vom Winner Casino zu lassen!
Sie sind nie da, wenn Sie sie brauchen, aber sie wissen auf jeden Fall, wie sie Sie anziehen können! >:D
Sie können hier in diesem Forum einige Nachrichten zum Thema Winner Casino finden ... lesen Sie es!
2.7/ 5
Hmmmm, we havent heard complaints from other members and players concerning Winner.
Please PM me your username so the casino rep can look into your account.
Hmmmm, wir haben von anderen Mitgliedern und Spielern keine Beschwerden über Winner gehört.
Bitte senden Sie mir Ihren Benutzernamen per PN, damit der Casino-Vertreter Ihr Konto einsehen kann.
Full Member
209
Hi Melcb.
About 2 years back, maybe longer, members of my household and myself opened separate accounts at Winner Casino to take advantage of the no-deposit bonus being offered. When the multiple accounts were discovered, all accounts were locked away. I then decided to delete all emails from Winner Casino and had the software uninstalled. "1 down...there are many many more casinos out there" I was saying! 
Then came the time when I decided to concentrate playing only at Playtech casinos cos I am much more familiar with their games. Winner Casino was staring back at me...but I couldn't play at it! The registration email had been deleted and I couldn't recall nor retrieve my username. I opened a new account using a new email address but that too got locked immediately. There I was...staring blankly at Winner Casino and not being able to login. Attempts at contacting live chat and casino support all came to nothing...couldn't get live chat...no reply to my emails! Much later on, I managed to get an affiliate to contact the casino, got a reply via email...then silence again. The reply stated that my account has been unlocked and reactivated, but I wrote back saying I cannot recall my username and requested them to retrieve it for me. No reply till today.
Ah well, 1 down...there are many more Playtech casinos out there! 
Hallo Melcb.
Vor etwa zwei Jahren, vielleicht auch länger, eröffneten Mitglieder meines Haushalts und ich getrennte Konten bei Winner Casino, um den angebotenen Bonus ohne Einzahlung zu nutzen. Als die mehreren Konten entdeckt wurden, wurden alle Konten gesperrt. Ich habe mich dann dazu entschlossen, alle E-Mails von Winner Casino zu löschen und die Software deinstallieren zu lassen. „1 runter...es gibt noch viel, viel mehr Casinos“, sagte ich!
Dann kam die Zeit, in der ich beschloss, mich ausschließlich auf das Spielen in Playtech-Casinos zu konzentrieren, da ich mit deren Spielen viel besser vertraut bin. Winner Casino starrte mich an ... aber ich konnte nicht spielen! Die Registrierungs-E-Mail wurde gelöscht und ich konnte mich weder an meinen Benutzernamen erinnern noch ihn wiederherstellen. Ich habe mit einer neuen E-Mail-Adresse ein neues Konto eröffnet, aber auch dieses wurde sofort gesperrt. Da starrte ich ausdruckslos auf Winner Casino und konnte mich nicht anmelden. Versuche, den Live-Chat und den Casino-Support zu kontaktieren, scheiterten. Ich konnte keinen Live-Chat erhalten. Keine Antwort auf meine E-Mails! Viel später gelang es mir, einen Affiliate dazu zu bringen, das Casino zu kontaktieren, ich erhielt eine Antwort per E-Mail ... dann war es wieder still. In der Antwort hieß es, dass mein Konto entsperrt und reaktiviert wurde. Ich schrieb jedoch zurück und sagte, dass ich mich nicht an meinen Benutzernamen erinnern könne, und bat sie, ihn für mich abzurufen. Bis heute keine Antwort.
Na ja, 1 unten...es gibt noch viele weitere Playtech-Casinos!
2.7/ 5
Newbie
8
Newbie
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Hello Latest Casino Bonuses Users,
Nice to meet you, my name is Aviv and I am Winner Casino's representative.
If you have any questions, suggestions or requests - Please feel free to post.
But please try first to use our 24/7 customer support.
Best of Luck 
Aviv
Hallo neueste Casino-Bonus-Benutzer,
Schön, Sie kennenzulernen, mein Name ist Aviv und ich bin der Vertreter von Winner Casino.
Wenn Sie Fragen, Anregungen oder Wünsche haben, können Sie diese gerne posten.
Bitte versuchen Sie jedoch zunächst, unseren 24/7-Kundensupport zu nutzen.
Viel Glück
Aviv
2.7/ 5
Newbie
2
After received $30 welcome chips i clear bonus with $190 profit, contacting chat support ask me for $50 deposit (via neteller) to execute withdrawal request.Past few days, an email asking me for (listen please copy paste)
We would like to ask for your notarized proof of address. We need these document to continue processing your withdrawal request. Please mail these document to us at P.O. Box 2642 Makati Post Office,Gil Puyat Avenue, Makati City, Philippines.
What?? notarized documents via mail post to philippines?
After that contacting support send my documents via email but they refuse that documents and the war started...
Nachdem ich 30 $ Willkommenschips erhalten habe, löse ich den Bonus mit einem Gewinn von 190 $ frei, kontaktiere den Chat-Support und bitte mich um eine Einzahlung von 50 $ (über Neteller), um die Auszahlungsanfrage auszuführen. In den letzten Tagen wurde ich per E-Mail gebeten (zuhören, bitte kopieren und einfügen).
Wir bitten um Ihren notariell beglaubigten Adressnachweis. Wir benötigen dieses Dokument, um Ihren Auszahlungsantrag weiter bearbeiten zu können. Bitte senden Sie uns dieses Dokument per Post an PO Box 2642 Makati Post Office, Gil Puyat Avenue, Makati City, Philippinen.
Was?? Notariell beglaubigte Dokumente per Post auf die Philippinen?
Danach kontaktierte ich den Support und schickte meine Dokumente per E-Mail, aber sie lehnten diese Dokumente ab und der Krieg begann ...
Newbie
2
They refused email documents asking for notarized ID via mail, i asked to support 4 particular questions:
*Your company asume responsability if my notarized docs falls in wrong hands?
*Do you pay notarial fee + certificated mail from Argentina to Phillipines?
* Can you show me where said "customer are obligated to send documents via mail post" ?? just said we colud ask documents nothing else
*Why chat support never advice that situation he only wants my deposit telling me "make deposit and just ask for cashout"
I gonna contact Playtech by now, this ppl dont want to paid me.
winner username: kocheww
Sie lehnten E-Mail-Dokumente mit der Bitte um einen notariell beglaubigten Ausweis per Post ab. Ich bat darum, vier bestimmte Fragen zu unterstützen:
*Übernimmt Ihr Unternehmen die Verantwortung, wenn meine notariell beglaubigten Dokumente in falsche Hände geraten?
*Zahlen Sie die Notargebühr + beglaubigte Post von Argentinien auf die Philippinen?
* Können Sie mir zeigen, wo steht: „Der Kunde ist verpflichtet, Dokumente per Post zu versenden“? Ich sagte nur, wir könnten nach Dokumenten fragen, sonst nichts
*Warum der Chat-Support in dieser Situation niemals weiterhilft, er möchte nur meine Einzahlung und sagt mir: „Machen Sie eine Einzahlung und bitten Sie einfach um eine Auszahlung.“
Ich werde Playtech jetzt kontaktieren, diese Leute wollen mich nicht bezahlen.
Benutzername des Gewinners: kocheww
Hi kocheww,
Please check your PMs (private messages).
Hallo kocheww,
Bitte überprüfen Sie Ihre PNs (private Nachrichten).
Newbie
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Dear forum members: Casino Winner should be designated as a warning. Do not pay anyone a profit. I recommend not to place. They ask ridiculous requirements that any casino in the world asks. Casino is a scammer. Refrain from depositing. Thank you.
Liebe Forumsmitglieder: Casino Winner sollte als Warnung bezeichnet werden. Zahlen Sie niemandem einen Gewinn. Ich empfehle, nicht zu platzieren. Sie stellen lächerliche Anforderungen, die jedes Casino auf der Welt stellt. Casino ist ein Betrüger. Unterlassen Sie die Einzahlung. Danke schön.
3/ 5
Sr. Member
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guys i withdrew from poker about 400E until now in multiple installments having a profit about 280, all on this summer. if they have different management on casino i dont know but better transfer your winnings in poker and only then withdrew.
Leute, ich habe bis jetzt in mehreren Raten etwa 400 E vom Poker abgehoben und dabei einen Gewinn von etwa 280 erzielt, alles in diesem Sommer. Ob sie im Casino ein anderes Management haben, weiß ich nicht, aber es ist besser, Ihre Gewinne beim Poker zu überweisen und erst dann abzuheben.
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Newbie
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DO NOT PLAY AT WINNERS,,,,,,,,THEY ALWAYS FIND A WAY TO DELAY OR REJECT UR WITHDRAWAL AND AS FOR MY CASE NOW THEY HAVE STOLEN 6000 OF MY FUNDS AND KEEP COMING UP WITH EXCUSES ON HOW THEY ARE FOLLOWING IT UP,,,,,,ITS BEEN A MONTH AND HALF FOR A BLOODY WITHDRAWAL,,,,,,,THEY ARE FCKING THIEVES AND SCUMBAGS,,,,AVOID PLAYING THERE CUZ THEY SIMPLY WONT PAY U............
SPIELEN SIE NICHT BEI GEWINNERN,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, SIE, SIE, IMMER, A, IHRE, AUSZUG, ZU VERZÖGERN ODER ABLEHNEN, UND WAS MEINEN FALL betrifft, SIE HABEN JETZT 6000 MEINES GELDES GESTOHLEN UND KOMMEN IMMER MIT AUSFÜHRUNGEN, WIE SIE IHNEN NUTZEN ,,,,,,ES IST ANDERSHALB MONATE FÜR EINEN BLUTIGEN RÜCKZUG,,,,,,,Sie sind verdammte Diebe und Drecksäcke,,,,VERMEIDEN SIE ES, DORT ZU SPIELEN, WEIL SIE SIE EINFACH NICHT ZAHLEN........ ....
Newbie
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Hello, i would know if someone known if is really that this casino accept italian players because i have tried to register from your link but it's impossibile i read: error contact support.....How it's possible? Why?
Hallo, ich würde wissen, ob jemand wüsste, ob dieses Casino wirklich italienische Spieler akzeptiert, weil ich versucht habe, mich über Ihren Link zu registrieren, aber es ist unmöglich. Ich habe gelesen: Fehler kontaktieren Sie den Support..... Wie ist das möglich? Warum?
Almighty Member
15546
Hello camelax.
Unfortunately, Italy is on the list of restricted countries at this casino. Please check on our review page.
Best regards.
Hallo Camelax.
Leider steht Italien in diesem Casino auf der Liste der eingeschränkten Länder. Bitte schauen Sie auf unserer Bewertungsseite nach.
Beste grüße.
You can see whether your country is restricted or not by looking at the top right hand corner of the review page: https://lcb.org/casinos/winner-casino.html
see image attached
Sie können sehen, ob in Ihrem Land Beschränkungen gelten oder nicht, indem Sie in der oberen rechten Ecke der Bewertungsseite nachsehen: https://lcb.org/casinos/winner-casino.html
siehe Bild im Anhang
Sr. Newbie
26
Hi I have been trying to get my winnings out of winner casino for a week and they keep cancelling my withdrawal do to not clear picture and it is very clear.
they keep putting it of and they keep saying my picture is not clear and I am in the Province of Quebec and that is how our drivers license come and our Canadian provincial and territorial photo cards also, and that is all i have as far as i'd picture can anyone help please, thank you Suzann this is where the casino is at www.winner.com.
Hallo, ich habe eine Woche lang versucht, meine Gewinne aus Winner Casino herauszuholen, aber sie stornieren meine Auszahlung immer wieder, weil das Bild nicht klar ist und es sehr klar ist.
Sie sagen immer wieder, mein Bild sei nicht klar und ich befinde mich in der Provinz Quebec, und so kommen unser Führerschein und unsere kanadischen Provinz- und Territorialfotokarten auch, und das ist alles, was ich habe, soweit ich weiß Habe ein Bild, kann mir bitte jemand helfen, danke Suzann, hier ist das Casino unter www.winner.com.
2.7/ 5
Almighty Member
15546
Hi piko,
Sorry to hear that. You need to provide the documents the casino requires if you want them to verify your account. When you make a photo of the required docs it needs to be clear so they can see your picture and data on ID card. This is what is stated in their T&C:
The ID verification required by us is as follows:
a) photographic ID (a copy of your passport or driver's licence showing your name and date of birth);
b) a copy of the front and the back of the credit or debit card you have registered and used on your Account (you need only show the name, first six digits and last four digits and expiry date; all other details may be obscured); and
c) proof of address (for example, a copy of a bank statement or utility bill that shows the name and address registered on your Account and is dated during the previous three months) together with such other information as we may reasonably require.
Please private message me your casino username.
Hallo Piko,
Tut mir leid das zu hören. Sie müssen die vom Casino benötigten Dokumente vorlegen, wenn Sie Ihr Konto verifizieren möchten. Wenn Sie von den erforderlichen Dokumenten ein Foto machen, muss es deutlich sichtbar sein, damit Ihr Bild und Ihre Daten auf dem Personalausweis sichtbar sind. Dies ist, was in ihren AGB angegeben ist:
Die von uns geforderte Identitätsprüfung sieht wie folgt aus:
a) Lichtbildausweis (eine Kopie Ihres Reisepasses oder Führerscheins mit Ihrem Namen und Geburtsdatum);
b) eine Kopie der Vorder- und Rückseite der Kredit- oder Debitkarte, die Sie registriert und für Ihr Konto verwendet haben (Sie müssen nur den Namen, die ersten sechs Ziffern und die letzten vier Ziffern sowie das Ablaufdatum angeben; alle anderen Details können unkenntlich gemacht werden) ; Und
c) einen Adressnachweis (z. B. eine Kopie eines Kontoauszugs oder einer Stromrechnung, aus der der auf Ihrem Konto registrierte Name und die Adresse hervorgeht und die auf die letzten drei Monate datiert ist) zusammen mit anderen Informationen, die wir angemessenerweise benötigen.
Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht .
Almighty Member
15546
Hi piko,
We received your account details the casino rep has been notified.
Hallo Piko,
Wir haben Ihre Kontodaten erhalten, der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt.
Sr. Newbie
26
Good day to you Melissa, wow that was quick, you are amazing and do great work, winner casino has replied, and it looks like thus far that they have accepted finally my picture of my drivers license, and it looks like i will get my winnings thanks be to you Mellisa, I will definitely be watching out for future casino to play in through your site, as if i would of known better i would of came here about a month ago i had the same problem with another casino, ( the same same thing) and i got so frustrated that i put all the winnings back in which was 2000$, well know i know better.
iwill be able to get my withdrawal
Guten Tag, Melissa, wow, das ging schnell, du bist großartig und leistest großartige Arbeit, Winner Casino hat geantwortet, und bisher sieht es so aus, als hätten sie endlich mein Bild meines Führerscheins akzeptiert, und es sieht so aus, als würde ich meinen bekommen Gewinne dank dir Mellisa, ich werde auf jeden Fall nach zukünftigen Casinos Ausschau halten, in denen ich über deine Website spielen kann, als ob ich es besser gewusst hätte, wäre ich vor etwa einem Monat hierher gekommen. Ich hatte das gleiche Problem mit einem anderen Casino (das Das Gleiche ist das Gleiche) und ich war so frustriert, dass ich den gesamten Gewinn in Höhe von 2000 $ zurücksetzte, ich weiß, ich weiß es besser.
Ich werde meine Auszahlung erhalten können
2.7/ 5
Almighty Member
15546
That's great news, piko. Glad we could help. 
Yes, if you have any issues in the future you are more than welcome to post on our forum and we'll help you out.
Das sind tolle Neuigkeiten, Piko. Freut mich, dass wir helfen konnten.
Ja, wenn Sie in Zukunft Probleme haben, können Sie gerne in unserem Forum posten und wir helfen Ihnen weiter.
Sr. Newbie
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Hello my registered email address is kan*********@outlook.cl and I have emailed support many times but they did not reply back.
I uploaded my document on June 7th and I have not heard back from them since. Can you ask the casino what is going on with my account?
Hallo, meine registrierte E-Mail-Adresse lautet kan*********@outlook.cl und ich habe dem Support viele Male eine E-Mail geschickt, aber er hat nicht geantwortet.
Ich habe mein Dokument am 7. Juni hochgeladen und seitdem nichts mehr von ihnen gehört. Können Sie das Casino fragen, was mit meinem Konto los ist?
Almighty Member
15546
We'll notify the casino rep and get back to you.
Wir benachrichtigen den Casino-Vertreter und melden uns bei Ihnen.
Sr. Newbie
24
Hello have you got any reply from them?
Hallo, hast du eine Antwort von ihnen bekommen?
Almighty Member
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Hello reuak,
No, we still haven't received a reply from the Casino Representative. We've sent them another reminder email.
Hallo Reuak,
Nein, wir haben immer noch keine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten. Wir haben ihnen eine weitere Erinnerungs-E-Mail gesendet.
Almighty Member
15546
Hello reuak,
Have you heard from the casino yet? We sent another reminder and got no update regarding your case.
Hallo Reuak,
Haben Sie schon etwas vom Casino gehört? Wir haben eine weitere Erinnerung gesendet und keine Neuigkeiten zu Ihrem Fall erhalten.
Quiero denunciar los abusos de caliente casino mi numbre de usuario es elide6363
Me he sentido engañado estafado ya que da premios pero después te deja vacío y he visto otros usuarios ganar mejores premios que los que me otorga, da puras lastimas
Ich möchte Missbrauch im Caliente Casino melden, mein Benutzername ist elide6363
Ich habe mich betrogen und betrogen gefühlt, weil zwar Preise vergeben werden, man dann aber leer bleibt und ich andere Benutzer gesehen habe, die bessere Preise gewonnen haben als die, die es mir gibt. Das ist eine reine Schande
2.8/ 5
Mighty Member
4535
Hello LUiisMont572,
Please be informed that we only use English language on our site.
Translate:
"I want to report the abuse of caliente casino my username is elide6363
I have felt cheated and cheated since it gives prizes but then it leaves you empty and I have seen other users win better prizes than the ones it gives me, it is pure pity"
Thanks for reaching out to us. We will notify Casino Representative in order to help you. Please keep you posted.
Hallo LUiisMont572 ,
Bitte beachten Sie, dass wir auf unserer Website ausschließlich die englische Sprache verwenden.
Übersetzen:
„Ich möchte den Missbrauch von Caliente Casino melden. Mein Benutzername ist elide6363
Ich habe mich betrogen und betrogen gefühlt, seit es Preise gibt, aber dann lässt es einen leer zurück und ich habe andere Benutzer gesehen, die bessere Preise gewonnen haben als die, die es mir gibt, das ist reines Mitleid.“
Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Wir werden den Casino-Vertreter benachrichtigen, um Ihnen zu helfen. Bitte halten Sie sich auf dem Laufenden.
2.8/ 5
Mighty Member
4535
Hello LUiisMont572,
We are still waiting for a response from the Casino. We will send them a reminder in hopes that an answer will come as soon as possible. Keep you posted.
Hallo LUiisMont572 ,
Wir warten immer noch auf eine Antwort vom Casino. Wir werden ihnen eine Erinnerung senden und hoffen, dass sie so schnell wie möglich eine Antwort erhalten. Auf dem Laufenden halten.
Mighty Member
4535
Hello LUiisMont572,
They are unresponsive thus far and we will send them a reminder once again regarding this matter. Please keep you posted.
Hallo LUiisMont572 ,
Sie haben bisher nicht reagiert und wir werden ihnen diesbezüglich noch einmal eine Erinnerung zukommen lassen. Bitte halten Sie sich auf dem Laufenden.
Mighty Member
4535
Hello LUiisMont572,
Unfortunately we are forced to close this complaint due to Casino unresponsiveness. They don't want to cooperate with the complaints at all, so our hands are tied.
Hallo LUiisMont572 ,
Leider sind wir gezwungen, diese Beschwerde zu schließen, da das Casino nicht reagiert. Sie wollen bei den Beschwerden überhaupt nicht kooperieren, daher sind uns die Hände gebunden.
Alle für Ihr Land verfügbaren Casinoboni finden Sie auf unserer Themenseite zu Halloween-Boni. Wir werden in diesem Thread auch Updates posten, damit es für Sie bequemer ist. Wenn Sie...
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