SlotV Casino Support- und Beschwerde-Thread

Hallo alle,

Bitte zögern Sie nicht, Ihre Fragen, Bewertungen oder Empfehlungen zum SlotV Casino zu beantworten.

Ich helfe Ihnen gerne weiter! :) :)

Willkommen im LCB-Forum SlotV Casino-Vertreter! Vielen Dank, dass Sie unseren Mitgliedern zur Verfügung stehen!

Willkommen im LCB-Forum!

Willkommen bei LCB Ich freue mich, dass Sie hier sind, um potenzielle Probleme zu lösen und den Mitgliedern zu helfen

Willkommen an Bord! Schön zu wissen, dass Sie hier sind, um uns zu unterstützen.

Willkommen im LCB-Forum, schön, dass Sie hier sind

Willkommen im LCB-Forum!

Willkommen

Willkommen in unserem Forum. Ich wünsche Ihnen viel Spaß mit uns und unseren Mitgliedern!

Willkommen SlotV Casino-Vertreter!

Willkommen in unserem Forum SlotV. Danke fürs Anmelden.

Danke

Ich freue mich, Teil einer so tollen Community zu werden!

Willkommen in unserer Community, SlotV!

Willkommen im LCB-Forum

Willkommen in unserem Forum, viel Spaß :)

Hallo Freunde!

Ich habe eine wichtige Geschichte für Sie, was mir passiert ist, als ich SlotV Casino gespielt habe.

Ich habe mich am 10. Dezember 2021 im SlotV Casino registriert. Ich habe noch nie zuvor in diesem Casino gespielt. Nach der Registrierung tätigte ich eine Einzahlung von 150 EUR und war froh, einen 100 %igen Willkommensbonus erhalten zu haben. Ich habe die Slots Winterberries und Jungle Spirit mit einem Einsatz von 5 EUR gespielt. Bei beiden Spielen war es damals erlaubt, mit Bonusgeld zu spielen. Ich hatte Glück und habe viel gewonnen, und nachdem ich den Bonus umgesetzt hatte, betrug mein Guthaben 7002,8 EUR. Danach baten sie mich, ein digitales Foto meines Ausweises und einen Adressnachweis zu schicken, was ich ihnen auch schickte. Ich habe auch 6x1000, 500 und 502,8 Auszahlungsanfragen gestellt, da der maximale Auszahlungsbetrag 1000 EUR betrug.

Danach fragte ich mehrmals im Live-Chat, warum es so lange dauert, Geld zu bezahlen. Sie sagten: „Ihr Konto wird stichprobenartig einer Sicherheitsüberprüfung unterzogen.“ Ich habe ihre Bonusregeln gelesen und wusste, dass ich keine ihrer Regeln gebrochen habe. Jedenfalls zahlten sie mir danach am 20. Dezember 1.000 Euro und am 21. Dezember noch einmal 1.000 Euro. Hier ist alles, was sie mir gezahlt haben.

Am 28. Dezember schickten sie mir eine E-Mail, dass sie mein Konto geschlossen haben. Sie schickten mir auch eine weitere E-Mail, in der es hieß: „Das Willkommensangebot kann nur einmal pro Person, Haushalt, IP-Adresse (einschließlich gemeinsam genutzter Netzwerke), Gerät und/oder Kredit-/Debitkartennummer oder jeder anderen verwendeten Einzahlungsmethode erhalten werden.“ Wir behalten uns vor das Recht, Ihr Konto zu schließen und alle vorhandenen Gelder zu beschlagnahmen, wenn Beweise für Bonusmissbrauch/-betrug gefunden werden.“

Ich bin sicher, dass ich diese Regeln nicht gebrochen habe. Meine Wohnung ist ein großer Wohnblock, in dem ich viele Jahre gelebt habe, und ich weiß mit Sicherheit, dass in dieser Wohnung noch nie jemand bei SlotV gespielt hat. Ich habe auf meinem eigenen Computer gespielt und meine eigene Internetverbindung genutzt (ich teile sie von meinem Mobiltelefon aus). Auch damit hat noch niemand gespielt. Und wie ich bereits sagte, ich habe vor dem 10. Dezember 2021 noch nie bei SlotV gespielt. Ich denke, sie haben sich Vorwürfe ausgedacht, damit sie mir nicht den Rest des Geldes zahlen müssen. Im Grunde versuchen sie also, 5002,8 EUR meines Gewinns zu stehlen.

Am 2. Januar schickte ich ihnen eine E-Mail mit der Bitte um Klärung der Schließung meines Kontos und bat sie, mir Beweise für die von ihnen gegen mich erhobenen Anschuldigungen vorzulegen. Sie haben mir nichts geschickt.

Im Ernst, jeder weiß, dass sie mir keinen meiner Gewinne ausgezahlt hätten, wenn ich wirklich gegen die Bonusbedingungen verstoßen hätte, sondern 2000 EUR.

Sie können Screenshots von E-Mails sehen, die sie gesendet haben, und Screenshots von Auszahlungsanfragen, bei denen nur 2.000 EUR bezahlt wurden.

Ehrlich gesagt, tun Sie sich bitte einen Gefallen und spielen Sie niemals im SlotV Casino. Sie können nie sicher sein, dass Sie Ihr Geld erhalten, wenn Sie einen großen Gewinn erzielen.

Hallo Winterberry,

Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen im Posteingang einer privaten Nachricht und wir werden uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen.

AKTUALISIEREN:

SlotV hat mich gebeten, eine Videoüberprüfung durchzuführen, und ich habe diese am 13.1.2022 durchgeführt. Ich habe es bestanden und sie haben mein Konto wieder eröffnet. Ich kann jetzt wieder Abhebungen vornehmen. Ich muss jeweils eine Abhebung von 1.000 Euro vornehmen, sonst müsste ich eine Gebühr von 2 % zahlen. Ich denke, dieses Problem ist jetzt gelöst. Ich kann nichts Schlechtes mehr über SlotV sagen. Ich werde diesen Thread löschen, sobald das gesamte Geld bezahlt ist (ist das möglich?).

Ich glaube, das Ganze lag daran, dass ich eine Internetverbindung auf meinem Mobiltelefon geteilt habe und sich die IP-Adresse während des Spielens geändert hat, als ich mein Mobiltelefon neu gestartet habe. Sie dachten also, dass zwei verschiedene Leute spielten.

Vielen Dank an alle, die mir geholfen haben!

Hallo Winterberry,

Freut mich das zu hören. Bitte informieren Sie uns, sobald Sie Ihre Zahlung erhalten haben.

AKTUALISIEREN:

Sie haben mir jetzt mein Geld ausgezahlt. Mein Beschwerdebeitrag kann jetzt vom Moderator gelöscht werden, da ich nichts Schlechtes mehr über SlotV zu sagen habe.

Danke

Hallo Winterberry,

Wir freuen uns, das zu hören. Vielen Dank für den Hinweis!