SandBox Casino – Support- und Beschwerde-Thread

Willkommen im LCB-Forum SandBox Casino Support!!

Willkommen im besten Forum

Vielen Dank, ich bin froh, hier zu sein!

Willkommen im LCB-Forum SandBox Casino Representative! Vielen Dank, dass Sie unseren Mitgliedern zur Verfügung stehen!

Willkommen im LCB-Forum!

Danke an alle =)

Hallo Sandbox Casino und willkommen im Forum.

Wie ich sehe, haben Sie einen Anmeldebonus angeboten, der nur für den Bonusbereich verwendet werden kann.

Allerdings ist mir aufgefallen, dass es nur Spielautomaten von Pragmatic Play gibt, und leider bin ich auf deren Spiele beschränkt, sodass ich den 12-USD-Bonus auf meinem Konto nicht nutzen kann. Kann es geändert werden, sodass andere Spiele gespielt werden können?

Wenn nicht, wenn ich mich für das Willkommensangebot von 200 % entscheide, gilt das Gleiche dann auch für mich?

Dank im Voraus.

Willkommen im LCB-Forum, ich freue mich, Sie hier zu haben!

Willkommen bei LCB!

Tolle Frage! Im Moment ist das so und wir können es nicht ändern, wir arbeiten jedoch daran, eine Genehmigung von anderen Anbietern zu erhalten, um Bonusgelder bei mehr Anbietern nutzen zu können! Ich hoffe, das beantwortet die Frage. Es macht uns auch nichts aus, wenn ein VPN zum Spielen von Bonusgeldern verwendet wird, solange es nicht für Bonusmissbrauch verwendet wird.

Lassen Sie uns wissen, wenn Sie weitere Fragen haben.

Am 9. Juni 2022 habe ich ein Konto eröffnet und 2.000 $ in BTC ohne Bonus in das Casino eingezahlt. Ich habe beim Spielen von High-Limit-Slots viel gewonnen und über 5.300 $ gewonnen. Ich habe meine Einzahlungen mehr als dreimal durchgespielt.

Ich habe am 9. Juni 2022 eine Auszahlung über 5.300 $ eingereicht. Im Support-Chat auf der Website hieß es, dass die Bearbeitung 24 Stunden dauern würde, da es meine erste Auszahlung sei.

Am 10. Juni 2022 wurde mein Konto mit der Meldung „Ihr Konto wurde gesperrt, weil wir verdächtige Aktivitäten festgestellt haben“ gesperrt.

Ich habe den Chat-Support kontaktiert, aber er konnte mir keine Erklärung geben. Ich habe dem Support auch eine E-Mail geschickt, aber nie eine Antwort erhalten.

Ich habe alle Bedingungen befolgt, einen großen Gewinn erzielt und sollte so schnell wie möglich ausgezahlt werden. Mit diesem Konto waren keine Boni verknüpft.

So behandelt man einen High-Roller-Kunden nicht. Keine Kommunikation vom Casino. Es sieht so aus, als ob das Casino nicht zahlen möchte, weil ich gewonnen habe. Anbei sind Screenshots, die zeigen, wie sie auf ihrer Website damit prahlen, dass ich in zwei Spielen groß gewonnen habe.

Bitte bezahlen Sie mich!

Sammy1

Hallo Sammy1 ,

Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Hallo! Wir können sehen, dass sich unser Team an Sie gewandt hat, Informationen bereitgestellt und eine E-Mail gesendet hat. Sie stehen in direkter Verbindung zu mehreren zuvor gesperrten Spielern und wir dulden ein solches Verhalten nicht. Wir haben Sie bereits mehrfach darauf hingewiesen, dass dies auch bei allen anderen Konten der Fall sein wird.

Sie entscheiden sich jedoch immer dafür, den Vorteil auszunutzen und weiterzumachen. Wir versuchen weiterhin, unsere No-KYC-Richtlinie zu missbrauchen. Bitte hören Sie auf, da wir zu diesem Thema nicht mehr kommunizieren werden. Jeder, der fair spielt, wird ohne Probleme bezahlt. Unser Team würde niemals jemanden ohne Grund schließen. Wir hoffen, dass Sie die richtige Spielweise finden.

Ich möchte darauf hinweisen, dass das Casino mein Konto wiederhergestellt und mir meine Gewinne ausgezahlt hat. Sie entschuldigten sich und sagten, ihr System habe meine Wallet-Adresse (Coinbase) als möglicherweise mit anderen Konten verknüpft gekennzeichnet. Als sie weiter gruben, erkannten sie, dass es ein Fehler war.

Ich wünschte, das wäre das Ende der Geschichte, aber es ist viel schlimmer geworden ...

Am 14. Juni 2022 habe ich 0,21 BTC (ca. 4.700 USD) in BTC bei SandboxCasino.io eingezahlt

Ich hatte eine verdammt gute Glücksspiel-Session. Ich bin auf 30.000 $ gestiegen und dann ganz auf 13.000 $ gesunken. Ich habe den Mighty Gorilla Slot mit einem wirklich hohen Limit von 360 $/Spin gespielt. Dann habe ich den Bonus am Spielautomaten geknackt und satte 118.512 USD gewonnen!!!

Insgesamt habe ich versucht, 5,8 BTC (127.000 USD) auszuzahlen. Die Auszahlung wurde mit dem Hinweis storniert, dass der Gewinn beim Spieleanbieter untersucht würde. Sie haben auch mein BTC-Guthaben auf Null gesetzt, sodass ich nicht wetten konnte, und als Grund „Anpassung“ angegeben.

Ich verstehe, dass es notwendig ist, dass der Spieleanbieter dies überprüft, aber was dann geschah, war schockierend. Nach zwei Tagen Wartezeit wurde mir gesagt, ich solle folgende Dokumente vorlegen:

• 3 von der Regierung ausgestellte Ausweise.
• 3 Stromrechnungen, die nicht älter als 30 Tage sind.
• 1 Kontoauszüge, aus denen Transaktionen an Coinbase hervorgehen, die nicht älter als 30 Tage sind.
• Nachweis des Kontoinhabers des Coinbase-Kontos und dessen Verifizierung.
• Selfie mit einem Ausweis, auf dem das heutige Datum auf einem Blatt Papier steht.

Es sollte beachtet werden, dass ich zuvor 2.000 USD in BTC eingezahlt, gewonnen und erfolgreich 5.000 USD in BTC abgehoben habe.

Jeder Kommentar von sandboxcasino.io in öffentlichen Foren besagt, dass sie gegen KYC sind, wie aus dem Beitrag des Mitarbeiters FrankBank auf bitcointalk.org hervorgeht, in dem er für das Casino wirbt. Sie haben auf LCB.org gepostet, dass sie „keine KYC-Richtlinie“ haben.

Dieses Casino tut alles in seiner Macht stehende, um es so schwierig wie möglich zu machen, an mein Geld zu kommen. An die Casino-Verwaltung: Bitte bleiben Sie bei Ihrer in öffentlichen Foren veröffentlichten Haltung, dass es keine KYC für Kryptowährungen gibt. Die Menge der angeforderten Informationen ist lächerlich!

Mein großer Gewinn ist unten!

Hallo Sammy1 ,

Wir haben in Ihrem Namen den Casino-Repräsentanten kontaktiert und warten auf die Antwort. Bleiben Sie für eine Antwort in diesem Forenthread auf dem Laufenden.

Ich warte immer noch auf eine Antwort vom Casino. Ich habe fair und fair gewonnen. Sie erfinden viele Ausreden, um mir meinen fairen Sieg nicht auszuzahlen.

Hallo Sammy1 ,

Wir haben immer noch keine Antwort vom Casino erhalten. Wir werden sie erneut anpingen und Sie informieren, sobald wir eine Antwort von ihnen erhalten.

Der Grund, warum das Casino nicht geantwortet hat, ist, dass sie mich um 120.000 $ betrogen haben! Dieses Casino ist ein reiner Betrug!

Hallo Sammy1 ,

Ich verstehe Ihre Frustration, aber wir können nichts anderes tun, um Ihr Problem eskalieren zu lassen. Ich werde versuchen, sie in ein paar Tagen erneut anzupingen, wenn bis dahin keine Antwort erfolgt.

Hallo, lassen Sie uns die Aufklärung dieses Problems mit dem bzw. den betreffenden Spielern teilen.

Der Spieler wurde von unserem System wegen einer verdächtigen Transaktion markiert, die ihn mit einem zuvor gesperrten Benutzer zur Ausnutzung des Spiels in Verbindung bringt. Bei einer manuellen Untersuchung durch unseren Agenten stellte er jedoch fest, dass es sich um eine Mixer-Transaktion handelte. Was den Agenten in keiner Weise beunruhigte, er hob die Sperre auf und reichte die Zahlung ein, die vollständig und mehr an den Kunden ausgezahlt wurde, wobei er die verspätete Zahlung respektierte und die Bitcoin-Zahlung mit der Rate der ursprünglichen Anfrage ausführte, selbst wenn Bitcoin gefallen war.

Innerhalb der nächsten 24 Stunden markiert das System das Konto erneut. Dieses Mal hat das Management einen anderen Agenten beauftragt, bei der Untersuchung zu helfen. Genau zu diesem Zeitpunkt erlebt der Kunde eine Siegesserie bei einem einzigen Spiel und knackt einen Jackpot nach dem anderen. Deshalb reichen wir seine Gewinne zur Untersuchung direkt beim Spieleanbieter ein, um diese seltsam verdächtigen Gewinne zu untersuchen.

Während unsere eigene Untersuchung fortschreitet und wir alle getätigten Einzahlungen manuell überprüfen, stellen wir fest, dass der Client mit mehreren Benutzern verknüpft ist, die zuvor gesperrt wurden und einige sogar kürzlich aktiv waren, wegen Spielausnutzung und Duplikaten.

Wir haben diese Gruppe immer wieder gewarnt, nicht mehr zu versuchen, das Casino zu betrügen, und zahlreiche Verbote erlassen, doch sie scheinen nie damit aufzuhören. Aus diesem Grund haben wir bei einer KYC-Einreichung nachgefragt, um ein Profil für zukünftige Probleme im Zusammenhang mit diesen Ausbeutern zu erstellen.

Hier sind einige Beispiele für die Transaktionsursprünge:

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Wie immer fördern wir Fairplay und Transparenz, aber wir tolerieren das nicht und hoffen, dass diese Botschaft ein für alle Mal ankommt.

Im Anhang sind auch Konten aufgeführt, die nicht nur durch die genannten Einzahlungs-Wallets, sondern auch durch IPs verknüpft sind.

Bei der referenzierten IP-Adresse handelt es sich um ein VPN, das mehrere Benutzer der VPN-App gemeinsam nutzen. Dies wurde Sandboxcasino.io erklärt, aber sie weigerten sich zu antworten. Tatsächlich genehmigen sie die Verwendung von VPN in diesem Blog. Ich habe ihnen Screenshots zur Verfügung gestellt, aus denen hervorgeht, dass es sich um ein VPN handelt, das von mehreren Benutzern verwendet wird, aber sie ignorieren es. Alles, was sie tun, ist, diese BS-Antwort zu kopieren und einzufügen. Ich habe fair und fair gewonnen. Ich gehöre keiner Betrugsgruppe an.

Ich habe ihnen auch ein vollständiges Protokoll meiner Coinbase-Transaktionen zur Verfügung gestellt, aus dem hervorgeht, dass ich mit niemandem verbunden bin.

Dieses Casino nutzt jede Ausrede, um jemanden nicht zu bezahlen, der fair und ehrlich gewonnen hat, indem er mehr als 17.000 $ bei 360 $/Spin gespielt hat.

Wann zahlt mir Sandboxcasino.io meinen fairen Gewinn aus? Sie haben nie auf meinen letzten Beitrag geantwortet, dass es sich bei der IP-Adresse um ein VPN handelt.

In diesem Forum hieß es, VPN sei in Ordnung. Jetzt versuchen sie zu sagen, dass ich meine Gewinne nicht erhalten sollte, weil ich eine VPN-IP-Adresse verwendet habe, die mit einem anderen Spieler verknüpft war, dessen Konto geschlossen wurde. Das ist völlig unfair und lediglich eine Ausrede, jemanden nicht zu bezahlen, der fair und fair gewonnen hat.

Ich habe ihnen auch mein vollständiges Coinbase-Protokoll zur Verfügung gestellt, aber sie haben praktischerweise auch darauf nicht geantwortet.

Dies ist eine Warnung an jeden, der bei Sandboxcasino.io große Gewinne macht: Sie werden Sie als Betrüger brandmarken und Ihr Konto schließen, ohne Sie zu bezahlen.

Hallo Sammy1 ,

Das Casino hat uns den Nachweis doppelter Konten mit derselben IP-Adresse gesendet. Wir raten den Spielern nicht, VPN zu verwenden, auch wenn das Casino sagt, dass es in Ordnung ist.

@ SandboxCasino – Sie sollten Benutzern auf keinen Fall die Nutzung von VPNs im Casino erlauben, um diese Probleme zu vermeiden.

Ich habe alle Regeln befolgt und nur ein beliebtes VPN verwendet, weil Sandboxcasino.io sagte, die Verwendung in DIESEM FORUM sei in Ordnung!

Ich habe absolut nichts falsch gemacht! Ich habe fair und fair gewonnen. Sandboxcasino.io nutzt jetzt eine gefälschte IP-VPN-Behauptung, um die Auszahlung eines RECHTLICHEN Gewinns von 120.000 US-Dollar zu vermeiden! Dieses Casino betrügt mich!

Ich möchte die E-Mail, die mir SandBoxCasino am 20. Juli 2022 gesendet hat, und meine Antwort mit dem Beweis, dass es sich um ein VPN handelt, mit Ihnen teilen.

Sandboxcasino.io hat meine Antwort ignoriert und mir immer noch nicht meinen legitimen Gewinn ausgezahlt!

LCB.ORG: Bitte helfen Sie mir. Ich habe fair und fair gewonnen und verdiene es, bezahlt zu werden.

E-MAIL VON SandBoxCasino am 20. Juni 2022:

Guten Tag, wieder einmal wurde ein Konto gemeldet und erneut auf doppelte Konten auf unserer Plattform sowie Spielmissbrauch überprüft.

Wir haben Ihnen/Ihrem Betrüger beim letzten Mal gegenüber erwähnt, dass wir ein solches Verhalten nicht tolerieren, und wir haben Sie vor diesem Ergebnis gewarnt. Da dies gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt.

Wir haben ein paar Beispiele für Sie verlinkt. Wir werden dies auch auf allen Websites veröffentlichen, auf denen Sie eine Beschwerde eingereicht haben oder einreichen werden, als direkten Beweis dafür, dass unsererseits kein Fehlverhalten vorliegt.

Es gibt nichts weiter zu besprechen. Das Konto wurde geschlossen und dauerhaft gesperrt. Es wird wieder passieren, wenn Sie so weitermachen. Es erfolgt keine weitere Kommunikation mit Ihnen zu diesem Thema, da alles schon mehrfach gesagt wurde.

Wir raten dringend dazu, damit aufzuhören. Wir sind uns nicht sicher, was Sie erwarten, wenn Sie mit diesem Unsinn weitermachen.

James Reed

Risikomanagement

Spaß beim Spielen, faire Bezahlung.

SandboxCasino

Fotos von Konten mit derselben IP (vom Casino bereitgestellt): https://i.ibb.co/LC8bNyL/A9-D25-F31-6564-4-E68-9-FD0-9-DDDD97-E1803.jpg

MEINE ANTWORT am 20. Juni 2022:

James-

Vielen Dank, dass Sie sich bei mir gemeldet und Ihren Nachweis beigefügt haben. Wenn du mir das am Anfang gesagt hättest, hätte ich die Verwirrung ohne diesen ganzen Albtraum aufklären können! Mir wurde nie gesagt, dass Sie auch IP-Adressen verwendet haben, um diese anderen Konten mit mir zu verknüpfen. Im Forum von bitcointalk.org haben Sie gepostet, dass die Verwendung von VPN in Ordnung sei. Sie haben auch im ICB.org-Forum gepostet, dass die Verwendung von VPN in Ordnung ist.

Ich kaufe am 10. Juni 2022 die App „VPN – Super a super Unlimited Proxy“ im Apple App Store (Screenshot im Anhang). In den IP-Adressprotokollen, auf die Sie unten verwiesen haben, ist 134.195.198.21 für mich als erste Verwendung am 13. Juni 2022 aufgeführt, also lange nachdem sie von einem der anderen Spieler verwendet wurde, mit denen ich nichts zu tun habe.

Die einzige Verbindung besteht darin, dass wir alle denselben VPN-Dienst genutzt haben. Diese bestimmte IP-Adresse ist mit dem in der App verfügbaren VPN verknüpft. Was mich auszeichnet, ist, dass ich den VPN-Dienst erst am 10. Juni 2022 erworben habe, wie aus meiner beigefügten Apple-Bestätigung hervorgeht. Ich habe auch für die APP bezahlt, und ich bin mir sicher, dass all die anderen Leute, die sich lange vor mir registriert haben, wahrscheinlich nur die kostenlose 7-Tage-Testversion genutzt haben.

Ich füge auch einen Screenshot meines Apple-Kaufs der App bei, der das Kaufdatum, App-Screenshots mit VPN und die für VPN zugewiesene IP-Adresse enthält. Ich ermutige Sie, die von mir vorgelegten Beweise zu überprüfen, aus denen eindeutig hervorgeht, dass ich mit niemand anderem in Verbindung stehe. Laden Sie außerdem bitte die App selbst herunter und sehen Sie, wovon ich spreche.

Ich hoffe, wir können darüber hinwegkommen und erkennen, dass es eine Reihe riesiger Missverständnisse waren, die die Zahlung verzögert haben. Ich werde meinen Blog-Beitrag gerne aktualisieren, nachdem ich die Zahlung erhalten habe, und Sie mit einer detaillierten Erklärung auf das große Missverständnis hinweisen.

Ich erwarte deine Antwort!

Sammy1

ALLE Beweise, die ich heute vorgelegt habe:

https://i.ibb.co/51CP8d4/59-DE049-D-91-AB-4-B5-F-AD41-E600-E98-AB54-D.jpg

https://i.ibb.co/mDGvpTC/0-C324-DA2-9-B10-4999-B4-A4-FBBC39072-B84.jpg

https://i.ibb.co/6RfzQZ3/CBDF0794-FEC5-45-EB-8-C88-C101-B8291-B75.png

https://i.ibb.co/Ych7j3r/6-A9915-FB-D3-D1-4-EDA-BC92-B4-BE8-DC26-A4-E.jpg

https://i.ibb.co/gMkSXHZ/9197-F5-B6-6-FF5-4-AE2-86-FB-9-E348029878-A.jpg

Hallo Sammy1 ,

Wir werden das Casino erneut kontaktieren und es bitten, auf Ihre Beiträge in diesem Thread zu antworten, da wir derzeit nichts anderes tun können. Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Bitte beachten Sie unsere Antwort. Der Kunde nutzte nicht nur VPN, sondern tätigte auch Einzahlungen auf Konten, die alle von denselben Adressen stammten und miteinander verknüpft waren. Bitte achten Sie auf diesen Teil. Vielen Dank an das LCB-Team und einen schönen 4. Juli!

• Sandboxcasino.io verweist auf vier Bitcoin-Wallet-Adressen, die angeblich mit mir in Verbindung stehen und mit gesperrten Konten in Verbindung stehen. Was sie nicht erwähnen, ist, dass jede dieser Bitcoin-Wallet-Adressen zu COINBASE gehört!

• Diese Wallet-Adressen werden von Coinbase verwendet, um Geld für Millionen von Kunden zu senden! Wenn jemand Coinbase nutzt, stammen die Gelder aus einer dieser vielen Wallets.

• Mit diesen Geldbörsen werden Transaktionen im Wert von über 10 Billionen US-Dollar durchgeführt! Dieses Argument ist ungültig, da diese Adressen von jedem Coinbase-Kunden verwendet werden, der Geld sendet!

• Ich habe fair und fair gewonnen. Ich stand mit keinem gesperrten Spieler in Verbindung und das habe ich deutlich bewiesen. Sandboxcasino antwortet weiterhin mit „Rauch und Spiegel“-Antworten, um mich um meinen FAIREN Gewinn zu betrügen. Offenbar handelt es sich bei sandboxcasino.io um ein neues Casino, das nicht damit gerechnet hat, dass ein High-Limit-Spieler mit Tausenden von Dollar das Maximum setzt. Darüber hinaus haben ihre Antworten gezeigt, dass sie unerfahren sind und nicht wissen, wie man eine Untersuchung durchführt oder wie Coinbase funktioniert.

• Es ist Zeit für Sandboxcasino, sich endlich einzugestehen und zu erkennen, dass sie mit ihrer „Ermittlung“ einen großen Fehler gemacht haben. Sie müssen nach ihrem Motto „Fun Play, Fair Pay“ leben.

Der Beweis, dass es sich bei allen angegebenen Adressen um Billionen-Dollar-Konten handelt, die von Coinbase zum Senden von Geldern verwendet werden:

https://www.blockchain.com/btc/address/3JjPf13Rd8g6WAyvg8yiPnrsdjJt1NP4FC

https://www.blockchain.com/btc/address/bc1qqxf98drymkq5awwtt685l6463tmtumlrvqfxv2

https://www.blockchain.com/btc/address/335umQ4egqMjDo6wSXYwQZYPntZzMveNTJ

https://www.blockchain.com/btc/address/bc1qqxf98drymkq5awwtt685l6463tmtumlrvqfxv2

Hallo Sammy1 ,

Bitte beachten Sie, dass unsere LCB-Kundenbetreuer diese Woche an der IGB-Konferenz in Amsterdam teilnehmen. Sobald sie zurückkommen, werden sie den Vertreter des Casinos kontaktieren und Ihnen weiterhelfen.

Danke für Ihre Geduld.

Bixy-

Sandboxcasino.io hat mir nicht geantwortet, nachdem ich den Nachweis erbracht habe, dass alle diese Bitcoin-Adressen von Coinbase stammen. Mir wird wirklich schlecht wegen dieser mangelnden Kommunikation und der Nichtauszahlung meines legitimen Gewinns von 120.000 US-Dollar. Ich habe fair und fair gewonnen!

Hallo Sammy1 ,

Wir haben Casino erneut kontaktiert und auf Ihren letzten Beitrag in unserem Forum verwiesen. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Der Kunde hat gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen und einen VPN-Dienst genutzt. Der Kunde verweist auf alte Beiträge in Foren. In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen heißt es eindeutig, dass die VPN-Nutzung nicht gestattet ist. Die Leute können viele Dinge sagen, aber in erster Linie müssen die Geschäftsbedingungen befolgt werden

Wie in jeder Einrichtung müssen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen befolgen und respektieren. Ziffer 3.13 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

SandboxCasino hat in zwei separaten öffentlichen Foren deutlich gepostet, dass es VPN akzeptiert (siehe Links zu Screenshots).

Es ist klar, dass Sandboxcasino nach irgendeinem Grund sucht, mich um meinen legitimen Gewinn von 120.000 $ zu betrügen. Sie erfinden ständig mehrere Ausreden und ignorieren die Tatsache, dass ich jede einzelne widerlegt habe.

Ein Casino, das VPN mehrfach akzeptiert, auch in seinem ICB.org-Forum, sollte seinem Wort gerecht werden. Sie erfinden die Regeln offensichtlich so, dass sie ihren Bedürfnissen entsprechen.

Ich möchte auch darauf hinweisen, dass Sandboxcasino in das Bitcointalk-Forum gegangen ist, wo sie sagten, VPN sei in Ordnung, und den Verweis auf VPN heute gelöscht hat. (Siehe Anhang) Gut, dass ich einen Screenshot habe. Das zeigt, wie schief sie sind!

Link zum LCB.org-Forum, wo Sandboxcasino sagt, dass VPN erlaubt ist: https://i.postimg.cc/L6hCzn0R/2-AC3646-A-2-A91-4112-9-EEC-628-AA3-C8-A198.png

Link zum Bitcointalk-Forum, in dem Sandboxcasino sagt, dass VPN erlaubt ist: https://i.postimg.cc/2SsKjrGY/7-E8-A3053-D4-B1-48-AE-8851-25-B94-E03-AE23.jpg

Link zum Bitcointalk-Forum, in dem Sandboxcasino am 11. Juli 2022 einen VPN-Beitrag GELÖSCHT hat:

https://i.postimg.cc/fyRHqLzc/3465-F7-B6-6-BAB-4-DD6-9-F19-120-D965-FD9-F4.jpg

Die Bearbeitung wurde vorgenommen, nachdem Sie diese alte Nachricht richtiggestellt haben. Befolgen und konsultieren Sie jedoch immer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Leider lässt sich in öffentlichen Foren viel sagen und ist nicht immer aktuell.

LCB.ORG:

Es ist klar, dass das Casino nie die Absicht hatte, mich zu bezahlen. Sie haben in ihrem eigenen LCB-Supportforum gepostet, dass VPN akzeptiert wird.

Was unglaublich schockierend ist, ist, dass ich den Beweis erbracht habe, dass das Casino-Management in mehreren Foren öffentlich erklärt hat, dass VPN in Ordnung ist. Es ist in Ordnung, wenn das Casino-Management in seinen Support-Foren postet, dass VPN in Ordnung sei, aber wenn es darum geht, zu zahlen, ändern sie ihre Meinung. Offensichtlich verfügt dieses Casino nicht über die Mittel, um diesen Gewinn abzudecken.

Ich hoffe, dass Sie dieses Casino auf die schwarze Liste setzen, damit jeder weiß, dass es sich um einen kompletten Betrug handelt. Dieses Casino hat Ihr Support-Forum genutzt, um einen Betrug fortzusetzen, indem es ehrliche Spieler belügt. Mir wurde nicht nur meine Einzahlung von 4.700 $ entzogen, sondern auch die lebensverändernden 127.000 $, die ich fair und fair gewonnen habe.

Es ist nicht in Ordnung, sich auf Ihre AGB zu berufen, wenn Sie zuvor in diesem Thread erklärt haben, dass es Ihnen nichts ausmacht, wenn Spieler VPN nutzen

harte Nuss:

Sandboxcasino.io hat den Link zur Antillephone License Validation-Website entfernt, auf der stolz angezeigt wird, dass sie Eigentum von „Cyber Galaxy BV“ sind und lizenziert sind. Tatsächlich haben sie ihre Website komplett bereinigt und dabei keinerlei Hinweise auf eine Lizenz enthalten. Außerdem haben sie in ihren Nutzungsbedingungen alle Hinweise darauf entfernt, dass das Unternehmen Eigentum von Cyber Galaxy BV ist

xxxx hat sich auf meine Seite gestellt und die Beschwerde als berechtigt und ungelöst abgeschlossen. Sie ermahnten Sandboxcasino öffentlich wegen der ungerechtfertigten VPN-Ausrede, meinen legitimen Gewinn zu verweigern. Sie haben Sandboxcasino auch mit „Sehr schlechter Ruf“ bewertet.

Bitte lassen Sie mich wissen, welche Möglichkeiten ich habe. Ich habe fair und fair gewonnen. Dieses Casino hat meinen Gewinn verweigert, eine widersprüchliche Aussage im LCB-Forum gemacht und offensichtlich versucht, seine Spuren zu verwischen, indem es seine Website von Eigentums- und Lizenzinformationen bereinigt hat.

Im Anhang finden Sie den Lizenzlink, den sie entfernt haben.

Hallo Sammy1 ,

Normalerweise raten wir den Mitgliedern in dieser Situation, eine offizielle Beschwerde beim Lizenzgeber des Casinos einzureichen. Da Sandbox seinen Lizenznachweis entfernt hat, werden wir versuchen, Kontakt mit Curacao aufzunehmen und zu fragen, ob sie noch eine gültige Lizenz haben oder jemals eine hatten. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Hallo Sammy1 ,

Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir immer noch keine Antwort von Curacaos offizieller Kontakt-E-Mail erhalten haben. Bitte teilen Sie uns mit, wenn es von Ihrer Seite Neuigkeiten zu dem Fall gibt.

1. Die VPN-Nutzung wurde nur für die Verwendung von Bonusgeldern erwähnt, um Spielern das Testen des kostenlosen Bonus zu erleichtern, sie wurde jedoch geändert und die Geschäftsbedingungen aktualisiert. Allerdings hat der Benutzer nie einen einzigen Bonusfonds verwendet.

2. Der Benutzer ist seltsamerweise ein Neuling in der Community, in einem so großen Teil der Kryptowährung, und behauptet, in der Branche genauso groß zu sein, und eröffnet erst jetzt ein Konto in diesem Forum? Lassen wir uns im Zweifelsfall entscheiden

3. Wie wir in diesem Thread schon VIELE Male erwähnt haben, gehören wir nicht zu Owl.games und haben auch keine Verbindung zu Owl.Games, außer dass wir deren Software nur für unseren eigenen Betrieb nutzen. Standardmäßig war ihr Firmenname in der Lizenz und in den Geschäftsbedingungen festgelegt, was nun behoben wurde, und wir sind dabei, unsere eigene Lizenz von der maltesischen Glücksspielbehörde zu erhalten.

4. Das System hat viele Faktoren für Duplikate und wir möchten es gerne testen. Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen möchten wir Sammy1 dazu einladen, vollständige KYC-Formulare einzureichen, und wir werden KYC-Formulare auch auf alle anderen Duplikate übertragen, die mit seinem Konto verknüpft sind ( über 13 Konten) und gehen Sie der Sache auf den Grund. Um dies noch einfacher und schneller zu machen, bieten wir allen diesen Benutzern einen Anreiz für ihren abgeschlossenen KYC.

Könnten Sie bitte erklären, warum Sie darauf hingewiesen haben, dass die Verwendung von VPN auf jeden Fall in Ordnung ist, wenn in Ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben ist, dass dies strengstens verboten ist?

Es ist wirklich traurig, dass es SandBoxCasino gelungen ist, Kunden für sein Casino zu gewinnen, indem es im LCB-Forum gepostet hat, dass es VPN akzeptiert.

Erst nachdem ich einen großen Gewinn (127.000 $) gemacht habe, ändern sie ihre Haltung zu VPN und weigern sich, mich zu bezahlen. Es ist schrecklich, dass sie das LCB-Forum nutzen, um neue Spieler anzulocken, nur um am Ende ehrliche Spieler um ihre legitimen Gewinne zu betrügen.

Owl.Games (Cyber Galaxy BV), die Muttergesellschaft von Sandboxcasino, hat mir und CCing Sandboxcasino in meinen E-Mails geantwortet.

OwlGames ging auf die Sandboxcasino-Website, um mein Konto wieder für den KYC-Zugang zu aktivieren. Obwohl Sandboxcasino sich dazu verschwieg, mich zu bezahlen, habe ich meine KYC eingereicht, da OwlGames die Sandboxcasino-Website kontrollierte.

Nachdem ich drei Tage lang von keinem der beiden Casinos eine Antwort erhalten hatte, schrieb ich ihnen eine E-Mail und setzte sandboxcasino auf CC. OwlGames leitete die E-Mail-Kette, in der sie mich mit Fragen zu IP-Adressen überhäuften, von denen einer als USA angezeigt wurde. Ich wiederholte, dass es sich um ein VPN handele und dass ich nicht aus den USA komme, aber meine Antwort wurde nicht akzeptiert.

Sie bestanden weiterhin darauf, dass es sich nicht um eine VPN-IP-Adresse handele. Es wurde deutlich, dass OwlGames und Sandboxcasino zusammenarbeiteten, um immer einen Vorwand zu haben, mich nicht zu bezahlen. Immerhin haben sie in den letzten 2,5 Monaten größtenteils geschwiegen, abgesehen von gelegentlichen Posts mit verschiedenen Ausreden (VPN, Coinmixer, im Zusammenhang mit gesperrten Spielern, KYC).

Ich habe nichts falsch gemacht. Ich habe fair und fair gewonnen. Ich habe ihnen auch alle meine persönlichen Daten für KYC zur Verfügung gestellt. Sandboxcasino machte sich in seinen E-Mails über meine Nationalität lustig, nachdem sie meine Ausweisdokumente erhalten hatten.

Leider habe ich auf ihrer Website gesehen, dass Sandboxcasino seinen Laden schließt.

Hallo Sammy1 ,

Vielen Dank, dass Sie uns auf den neuesten Stand gebracht haben. Es tut uns leid zu hören, dass dieses Problem weiterhin ungelöst ist.

Bitte markieren Sie dieses Problem als gelöst. Ich muss Owl.games und CyberGalaxy BV aus dieser Beschwerde entfernen. Sie haben nichts falsch gemacht und stehen NICHT mit SandBoxCasino.io in Verbindung