RX Casino Support- und Beschwerdethread

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Letzter Beitrag erstellt vor vor einem Tag durch njanjam
RX Casino
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  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    A new player has entered the game — and it's us!

    RX Casino — launched in 2024 with one goal: give players a platform that actually delivers. 6,000+ games from 64 top providers — Pragmatic Play, Evolution, Quickspin, BGaming, Nolimit City and more. Slots, jackpots, live dealer tables, crash games, fishing games — all under one roof.

    Got a question, issue or complaint? Drop it right here — our team monitors this thread and is committed to resolving every case quickly and fairly.

    See you at the tables. 🎰

    RX Casino Team

    Ein neuer Spieler ist ins Spiel eingetreten – und das sind wir!

    RX Casino – gegründet 2024 mit einem klaren Ziel: Spielern eine Plattform zu bieten, die hält, was sie verspricht. Über 6.000 Spiele von 64 Top-Anbietern – darunter Pragmatic Play, Evolution, Quickspin, BGaming, Nolimit City und viele mehr. Spielautomaten, Jackpots, Live-Dealer-Tische, Crash-Spiele, Angelspiele – alles unter einem Dach.

    Haben Sie eine Frage, ein Problem oder eine Beschwerde? Schildern Sie sie einfach hier – unser Team überwacht diesen Thread und ist bestrebt, jeden Fall schnell und fair zu lösen.

    Wir sehen uns an den Tischen. 🎰

    RX Casino Team

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Welcome to our forum thumbs_up

    Willkommen in unserem Forum thumbs_up

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    Hello and welcome to LCB!smiley

    Hallo und herzlich willkommen bei LCB!smiley

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    Welcome to LCB! Glad to have you here! party

    Willkommen bei LCB! Schön, dass Sie da sind!party

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    Hello, welcome on board! thumbs_up

    Hallo und herzlich willkommen an Bord! thumbs_up

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    Welcome to LCB! smiley

    Willkommen bei LCB!smiley

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    Welcome aboard! Great to have you as part of the LCB community! 🎉

    Herzlich willkommen an Bord! Schön, dass Sie Teil der LCB-Community sind! 🎉

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Welcome to LCB, so happy to have you here on the forum to assist our members!

    Herzlich willkommen bei LCB! Wir freuen uns sehr, Sie hier im Forum begrüßen zu dürfen, um unseren Mitgliedern zu helfen!

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Welcome to the LCB community! wink

    Willkommen in der LCB-Community!wink

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Its been 5 days and my deposit has not been credited to my account and we are now on 48 hrs and my withdrawal still has not been processed! Is this a joke or what?

    Es sind bereits 5 Tage vergangen und meine Einzahlung wurde meinem Konto noch nicht gutgeschrieben, und jetzt sind 48 Stunden vergangen, und meine Auszahlung wurde immer noch nicht bearbeitet! Ist das ein Witz oder was?

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi andrew hc845,

    Thank you for reaching out to us. We are sorry to hear that you are facing this issue. Please send us your casino username via private message so we can forward it to the casino rep.

    Could you please share with us more details about your case:

    • Is your account verified?
    • Is this your first withdrawal?
    • What was the amount of your requested withdrawal?
    • From which country are you accessing the casino?
    • Which withdrawal method did you use? 
    • Have you claimed any bonuses?

    Once we have all this information, we will contact the casino representative about your case.

    Hallo Andrew hc845 ,

    Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Es tut uns leid, dass Sie dieses Problem haben. Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht, damit wir ihn an den zuständigen Casino-Mitarbeiter weiterleiten können.

    Könnten Sie uns bitte weitere Details zu Ihrem Fall mitteilen?

    • Ist Ihr Konto verifiziert?
    • Ist dies Ihre erste Auszahlung?
    • Wie hoch war der Betrag Ihrer angeforderten Auszahlung?
    • Aus welchem Land greifen Sie auf das Casino zu?
    • Welche Auszahlungsmethode haben Sie verwendet?
    • Haben Sie irgendwelche Boni in Anspruch genommen?

    Sobald uns all diese Informationen vorliegen, werden wir uns bezüglich Ihres Falls mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen.
  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi andrew hc845,

    Could you please let us know if you still need our assistance?

    If you do, please provide us with the additional information we requested so we can assist you further.

    Hallo Andrew hc845 ,

    Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie noch unsere Unterstützung benötigen?

    Falls ja, übermitteln Sie uns bitte die von uns angeforderten zusätzlichen Informationen, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi andrew hc845,

    Since we have not heard back from you, we will consider your case  CLOSED due to the submitter's inactivity. 

    However, if you still need our assistance, please provide the requested information, and we will reopen the case.

    Hallo Andrew hc845 ,

    Da wir keine Rückmeldung von Ihnen erhalten haben, betrachten wir Ihren Fall aufgrund der Inaktivität des Einreichers als ABGESCHLOSSEN.

    Sollten Sie jedoch weiterhin unsere Unterstützung benötigen, übermitteln Sie uns bitte die angeforderten Informationen, und wir werden den Fall wieder aufnehmen.

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