Roy Richie Casino

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PaulRR
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  • PaulRR
  • United Kingdom Casino Rep 2
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Everyone,

    A short introduction to Roy Richie for you all! We are a relatively new brand with roots in land-based gaming spanning across South America and Europe. We have recently launched the online side of the business using Net Ent Slots, Evolution Live gaming and an SBtech powered Sportsbook, so we have plenty for people to play on!

    I personally have been in the business for 14 years and have launched a number of successful start-up brands, as well as having worked for some of the big names in the business.

    We are working on introducing some new content so watch this space and be sure to give me a shout if there are any questions.

    Cheers!
    Paul

    Hallo allerseits,

    Eine kurze Einführung zu Roy Richie für euch alle! Wir sind eine relativ neue Marke mit Wurzeln im landbasierten Gaming in ganz Südamerika und Europa. Wir haben kürzlich die Online-Seite des Geschäfts mit Net Ent Slots, Evolution Live-Gaming und einem von SBtech betriebenen Sportwettenanbieter gestartet, also haben wir viel zu bieten, wo die Leute spielen können!

    Ich persönlich bin seit 14 Jahren im Geschäft und habe eine Reihe erfolgreicher Start-up-Marken gegründet und für einige der großen Namen der Branche gearbeitet.

    Wir arbeiten an der Einführung einiger neuer Inhalte. Schauen Sie sich diesen Bereich also an und rufen Sie mich unbedingt an, wenn Sie Fragen haben.

    Prost!
    Paul

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Paul,

    Thank you for joining our forum. We are happy to have you here. smiley heart 

    Hallo Paul,

    Vielen Dank, dass Sie unserem Forum beigetreten sind. Wir freuen uns, Sie hier zu haben. smileyheart

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome, Paul! wink

    Willkommen, Paul! wink

  • Original English Übersetzung Deutsch

    a warm welcome to LCB thumbs_up

    Herzlich willkommen bei LCB thumbs_up

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome PaulRR wink

    Willkommen PaulRR wink

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello and welcome to LCB! Glad you're here to helpsmiley

    Hallo und willkommen bei LCB! Ich freue mich, dass Sie hier sind, um zu helfen smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I have just registered and finished the free spins. Just wondering why the amount of money is not shown up in the balance.

    Ich habe mich gerade registriert und die Freispiele abgeschlossen. Ich frage mich nur, warum der Geldbetrag nicht in der Bilanz angezeigt wird.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    xxxDEVILxxx wrote:

    I have just registered and finished the free spins. Just wondering why the amount of money is not shown up in the balance.

     

     

    Hey Devil - until you complete the 35x wagering on the free spins it won't show in your balance. Don't ask why, only the techie gods that designed the system know that, just rest assured the bonus winnings are there and waiting to be played with! The cash will appear when you have a game open, but not in your wallet. This only affects free spins winnings - all other bonuses work as expected.

    I'm off to kick a developer somewhere who thought that was a good idea...i'll let you know once it's fixed :)

     

    Paul

    xxxDEVILxxx schrieb:

    Ich habe mich gerade registriert und die Freispiele abgeschlossen. Ich frage mich nur, warum der Geldbetrag nicht in der Bilanz angezeigt wird.

    Hey Devil – bis du den 35-fachen Einsatz für die Freispiele abgeschlossen hast, wird es nicht in deinem Guthaben angezeigt. Fragen Sie nicht warum, das wissen nur die Technikfreaks, die das System entwickelt haben. Seien Sie einfach versichert, dass die Bonusgewinne da sind und darauf warten, mit ihnen gespielt zu werden! Das Geld erscheint, wenn Sie ein Spiel geöffnet haben, aber nicht in Ihrem Geldbeutel. Dies betrifft nur Gewinne aus Freispielen – alle anderen Boni funktionieren wie erwartet.

    Ich bin gerade dabei, irgendwo einen Entwickler rauszuschmeißen, der das für eine gute Idee hält ... ich sage dir Bescheid, sobald das Problem behoben ist :)

    Paul

  • Original English Übersetzung Deutsch
    PaulRR wrote:

    xxxDEVILxxx wrote:

    I have just registered and finished the free spins. Just wondering why the amount of money is not shown up in the balance.

    Hey Devil - until you complete the 35x wagering on the free spins it won't show in your balance. Don't ask why, only the techie gods that designed the system know that, just rest assured the bonus winnings are there and waiting to be played with! The cash will appear when you have a game open, but not in your wallet. This only affects free spins winnings - all other bonuses work as expected.

    I'm off to kick a developer somewhere who thought that was a good idea...i'll let you know once it's fixed :)

    Paul


    Hello Paul, Thank you very much for clearly clarification. Don’t hurt them Pal lol.
    PaulRR schrieb:

    xxxDEVILxxx schrieb:

    Ich habe mich gerade registriert und die Freispiele abgeschlossen. Ich frage mich nur, warum der Geldbetrag nicht in der Bilanz angezeigt wird.

    Hey Devil – bis du den 35-fachen Einsatz für die Freispiele abgeschlossen hast, wird es nicht in deinem Guthaben angezeigt. Fragen Sie nicht warum, das wissen nur die Technikfreaks, die das System entwickelt haben. Seien Sie einfach versichert, dass die Bonusgewinne da sind und darauf warten, mit ihnen gespielt zu werden! Das Geld erscheint, wenn Sie ein Spiel geöffnet haben, aber nicht in Ihrem Geldbeutel. Dies betrifft nur Gewinne aus Freispielen – alle anderen Boni funktionieren wie erwartet.

    Ich bin gerade dabei, irgendwo einen Entwickler rauszuschmeißen, der das für eine gute Idee hält ... ich sage dir Bescheid, sobald das Problem behoben ist :)

    Paul


    Hallo Paul, vielen Dank für die klare Klarstellung. Tu ihnen nicht weh, Kumpel lol.
  • Original English Übersetzung Deutsch

    I made a payout on October 27, 2018 and receive the payment on November 9, 2018 almost 2 weeks.
    I made payouts on November 16, 2018 but asked to cancel and make new payout so I did that. They did not pay.
    I had to re-do the payout because their cashier is having errors for payout. They did not pay.
    But they asked me to make new payout again. They did not pay.
    Now it's January 2019 but they still have not send the payment.
    It is almost 3 months, please help me get my money!
    They still owe me 4098 euros!

    Ich habe am 27. Oktober 2018 eine Auszahlung vorgenommen und erhalte die Zahlung am 9. November 2018, fast 2 Wochen später.
    Ich habe am 16. November 2018 Auszahlungen vorgenommen, aber darum gebeten, die Auszahlung zu stornieren und eine neue Auszahlung vorzunehmen, also habe ich das getan. Sie haben nicht bezahlt.
    Ich musste die Auszahlung erneut durchführen, da die Kassiererin bei der Auszahlung Fehler gemacht hat. Sie haben nicht bezahlt.
    Aber sie haben mich gebeten, erneut eine Auszahlung vorzunehmen. Sie haben nicht bezahlt.
    Jetzt ist es Januar 2019, aber sie haben die Zahlung immer noch nicht gesendet.
    Es ist fast 3 Monate her, bitte helfen Sie mir, mein Geld zu bekommen!
    Sie schulden mir immer noch 4098 Euro!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi jivahis, could you please private message me your casino username so that we can ask the Casino Rep to look into your case? 

    Hallo Jivahis, könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden , damit wir den Casino-Repräsentanten bitten können, Ihren Fall zu prüfen?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks for sending me your casino username, jivahis. We have notified the casino of your case. Keep you posted. 

    Vielen Dank für die Zusendung Ihres Casino-Benutzernamens, jivahis. Wir haben das Casino über Ihren Fall informiert. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I am still waiting.

    Ich warte immernoch.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    @ jivahis - We haven't received any response from the casino so far. We have now emailed them again regarding your case. Keep an eye on this thread. 

    @jivahis – Wir haben bisher keine Antwort vom Casino erhalten. Wir haben ihnen jetzt erneut eine E-Mail zu Ihrem Fall geschickt. Behalten Sie diesen Thread im Auge.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hmmm I couldn't access their main site (https://www.royrichie.com/) and I see payments issues and complaints on other forums. We will be issuing a warning for this casino.

    Hmmm, ich konnte nicht auf ihre Hauptseite (https://www.royrichie.com/) zugreifen und sehe Zahlungsprobleme und Beschwerden in anderen Foren. Wir werden für dieses Casino eine Warnung aussprechen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Yes, I cannot contact them .

    Ja, ich kann sie nicht kontaktieren.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    @ jivahis -  We have issued a warning for Roy Richie Casino; Unfortunately, we still haven't heard from them regarding your case. In case we do get any kind of info, the update will be posted in this thread. 

    @jivahis – Wir haben eine Warnung für Roy Richie Casino herausgegeben; Leider haben wir noch nichts von ihnen zu Ihrem Fall gehört. Falls wir irgendwelche Informationen erhalten, wird das Update in diesem Thread veröffentlicht.

    2.4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I will wait, thank  you for handling this.

    Ich werde warten, vielen Dank, dass Sie sich darum gekümmert haben.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Tania wrote:

    @ jivahis -  We have issued a warning for Roy Richie Casino; Unfortunately, we still haven't heard from them regarding your case. In case we do get any kind of info, the update will be posted in this thread. 

    Still waiting for updates.

    Tania schrieb:

    @jivahis – Wir haben eine Warnung für Roy Richie Casino herausgegeben; Leider haben wir noch nichts von ihnen zu Ihrem Fall gehört. Falls wir irgendwelche Informationen erhalten, wird das Update in diesem Thread veröffentlicht.

    Warte immer noch auf Updates.

    2.4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    @jivahis - after doing some investigating I think this brand has closed:/

    @jivahis – nach einigen Recherchen denke ich, dass diese Marke geschlossen wurde:/

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