GESCHLOSSEN: RichCasino, 21Dukes, CasinoMoons, 7Spins, 7Reels, Winward, Thebes, SlotsVillage, Vive Mon

Hallo Freunde,

Mein Name ist Gwen und ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass ich Ihr Ansprechpartner bei Fragen zu RichCasino , 21Dukes , CasinoMoons , 7Spins , 7Reels , Winward , Thebes , SlotsVillage und Vive Mon sein werde.

Gerne beantworte ich hier alle Ihre Fragen und freue mich über Ihr Feedback.

Mit freundlichen Grüße,
Gwen.

Hallo Gwen...willkommen an Bord!
Ich möchte eine Frage zu all diesen Casinos stellen, insbesondere zu 7spins.
Ich mache immer meine Hausaufgaben in einem Casino, bevor ich eine Einzahlung tätige, und ich muss sagen ... Ihre Regeln bezüglich der Auszahlung von Ersteinzahlungsboni und kostenlosen Chips machen mir große Sorgen. Stimmt es, dass Sie sich Ihre erste, zweite oder dritte Einzahlung NICHT auszahlen lassen können, obwohl Sie das DURCHSPIEL durchgeführt haben? Wenn dem so ist... wird hier niemand spielen, ich eingeschlossen
Danke

Vielen Dank, dass Sie sich Gwen angeschlossen haben! Wir freuen uns, Sie hier zu haben

Willkommen im LCB-Forum!!

Willkommen Gwen

Lieber SnowAngel,

Vielen Dank für Ihren herzlichen Empfang und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns in dieser Angelegenheit zu kontaktieren.

Bitte beachten Sie, dass es keine Vorgaben hinsichtlich der Anzahl der Einzahlungen gibt, die vor der Beantragung einer Auszahlung getätigt werden müssen. Allerdings müssen die Wettanforderungen erfüllt sein, wie in Abschnitt 7.6 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben: Es ist für alle Mitglieder obligatorisch, die Wettanforderungen zu erfüllen, bevor sie eine Auszahlung beantragen.

Bezüglich der Auszahlung von einem Anmeldebonus finden Sie unten die Voraussetzungen, die erfüllt sein müssen:
• Um eine Auszahlung von einem Anmeldebonus zu beantragen, muss das Mitglied mindestens das 75-fache des Bonusbetrags einsetzen und das maximale Auszahlungslimit von einem Anmeldebonus beträgt 100 €.
• Um eine Auszahlung von einem Anmeldebonus zu beantragen, muss das Mitglied mindestens eine genehmigte Einzahlungstransaktion auf seinem Konto haben.
• Nur der erste Bonus, der dem Konto des Spielers gutgeschrieben wird, gilt als Anmeldebonus. Die nachfolgenden kostenlosen Boni, die ein Mitglied vor der ersten Einzahlung erhält, gelten nicht als auszahlbar.

Für die Auszahlung der Gewinne aus einem Bonus finden Sie nachfolgend die Voraussetzungen, die erfüllt sein müssen:
• Um eine Auszahlung zu beantragen, muss das Mitglied mindestens das 25-fache des Einzahlungsbetrags und das 25-fache des entsprechenden Bonusbetrags einsetzen.
• Um eine Auszahlung vom kostenlosen Bonusgeld zu beantragen, muss das Mitglied mindestens das 99-fache des Bonusbetrags einsetzen.

*Wetten und Bedingungen können je nach Sonderaktionen, die im Forum bereitgestellt werden, unterschiedlich sein.

Für weitere Informationen können Sie sich auch gerne an einen Account Manager wenden, denn unsere Support-Mitarbeiter sind jederzeit online und beantworten gerne alle Fragen zu diesem Thema.

Am besten,
Gwen.

lol, zu diesen Bedingungen

Hallo LCB-Team und Freunde,

Wir haben die besorgniserregenden Probleme, die Sie uns hier zur Kenntnis gebracht haben, zur Kenntnis genommen:
http://www.lcb.org/article/warning-betsoft-progressives-problem

Wir verstehen, warum die Nachrichten für Spieler äußerst beunruhigend sein können, und versprechen, die Funktionalität der Betsoft-Spiele genau zu überwachen und zu testen.

Wir möchten jedoch klarstellen, dass unser Casino nicht über von Betsoft bereitgestellte progressive Jackpots verfügt und das Problem daher keinerlei Auswirkungen auf uns oder unsere Benutzer hat. Wir sorgen dafür, dass Ihr Spielerlebnis weiterhin reibungslos und fehlerfrei verläuft.

Wenn Sie Fragen haben, schreiben Sie uns bitte hier oder fragen Sie unsere Agenten im LiveChat.

Am besten,
Gwen.

Danke für das Update

Willkommen Gwen!! Eine Sache, die mir beim Besuch Ihrer Casinos wirklich auffällt, ist das Fehlen einer Möglichkeit, den Fortschritt eines Bonus-Durchspiels außerhalb des Live-Chats zu überprüfen. Ich bin mir nicht sicher, wie viele andere Mitglieder hier damit Probleme haben, aber ich weiß es nicht. Ich habe keine Lust, sozusagen willkürlich zu fliegen, ohne irgendetwas „Schweres“ anzusehen, was vielleicht auch die Führung meiner eigenen Aufzeichnungen angeht. Und um in keinem der hier angesprochenen Punkte negativ zu sein, muss ich (ich werde keine Namen nennen) zugeben, dass ich es getan habe
haben mehr als einen Ihrer CS-Vertreter als unhöflich empfunden. INSBESONDERE, als ich mich nach den Playthrough CALCs erkundigte. Sehen Sie vielleicht, dass in naher Zukunft etwas in dieser Richtung passieren wird? Nochmals vielen Dank für Ihre Teilnahme! :) Ich freue mich sehr, dich endlich zu haben!!!!

Hallo Scott.baxter,

Wir sind uns bewusst, dass es für Sie viel einfacher wäre, die Wettbedingungen selbst zu überprüfen, und daran arbeiten wir, damit Sie sie so schnell wie möglich zur Verfügung haben.

Was unsere Vertreter betrifft, können wir Ihnen versichern, dass deren Interessen auch Ihre Interessen sind, und dass sie Ihnen jederzeit gerne mit allen Informationen zu Ihrem Konto behilflich sind, die Sie möglicherweise benötigen.

Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag und hoffe, Sie bald online zu sehen.

Gwen

Hallo, ich schicke mir Dokumente zur Überprüfung, habe aber keine Neuigkeiten. Ich frage in der Live-Hilfe und bekomme keine Antwort!

Lieber Mapluche,

Vielen Dank, dass Sie mit uns Kontakt aufgenommen haben.

Ich habe versucht, Ihr Konto zu finden, aber leider ist es mir mit den mir vorliegenden Informationen nicht gelungen. Könnten Sie mir bitte Ihren genauen Benutzernamen und den Namen der Website mitteilen, auf der Sie spielen? Ich werde mich sofort darum kümmern.

Grüße,

Rachel

Danke für die Antwort, ich bekomme eine E-Mail mit den Details!

Hallo,

Ich freue mich sehr, wenn ich Ihnen bei irgendetwas helfen kann, zögern Sie nicht, es mir mitzuteilen.

Habt noch einen tollen Rest des Tages,

Rachel

Hallo, ich brauche große Hilfe. Ich habe bei 21 Dukes Rich Casino und Winward Casino gespielt und meine Konten wurden zur gleichen Zeit geschlossen, obwohl noch meine gesamten Einzahlungen vorhanden waren. Bedenken Sie, dass es kein Gewinn- oder Bonusgeld gibt, sondern mein eigenes Geld, nur die Einzahlung. Ich habe meine Einzahlung von 21 Dukes zurückbekommen, aber nie von Rich and Winward, und es ist fast ein Jahr her, dass ich alles getan habe, was ich konnte, viele Beschwerden auf verschiedenen Websites eingereicht und viele Mails verschickt habe, sie sagten nur, ich hätte zwei Konten, von denen ich weiß, dass ich sie habe Nicht wahr, Rich Casino Live Chat sagte mir, dass sie innerhalb von 72 Stunden auf meine Mails antworten würden, das ist jetzt viele Monate her. Bitte helfen Sie mir, ich brauche mein Geld zurück.

Hallo Mekko ,

Es tut uns wirklich leid, dass Sie vor einem solchen Problem stehen.

Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir uns an den Casino-Repräsentanten wenden können, um Ihnen in dieser Angelegenheit zu helfen.

Danke schön.

Vielen Dank, ich habe es wissen lassen, ich habe alles versucht und versucht, die Unternehmen hinter den Casinos aufzusuchen, aber es hat nichts geholfen. Ich arbeite jetzt seit fast einem Jahr daran, mein Geld zurückzubekommen, und ich brauche es wirklich.

Hallo Mekko ,

Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass die genannten Casinos, mit denen Sie ein Problem haben, geschlossen sind und wir sie nicht mehr auf unserer Website führen. In diesem Wissen können wir Ihnen leider nicht weiterhelfen, da die Kontakte, die wir zu ihnen haben, derzeit nicht verfügbar sind.

Wir sind gezwungen, diese Beschwerde zu schließen.