Hi Cjbuponone,
Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members.
Could you help us better understand what happened?
- Did you claim any bonus before entering the tournament?
- Did you fulfil all the bonus requirements? In most online casinos, once the wagering requirements for a bonus are met, you must withdraw the maximum allowed amount for that promotion.
As stated in their Terms and Conditions:
All Terms and Conditions for No Deposit Bonuses apply until after a withdrawal has been requested and approved. No additional winnings from free bonus funds above the maximum withdrawal amount can be withdrawn, additional winnings will be considered null and void.
So, if you entered the tournament without withdrawing your previous winnings from the bonus, you violated the bonus terms.
Hallo Cjbuponone ,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit den LCB-Mitgliedern zu teilen.
Können Sie uns helfen, besser zu verstehen, was passiert ist?
- Haben Sie vor der Teilnahme am Turnier einen Bonus beansprucht?
- Haben Sie alle Bonusbedingungen erfüllt? In den meisten Online-Casinos müssen Sie, sobald die Umsatzbedingungen für einen Bonus erfüllt sind, den maximal zulässigen Betrag für diese Aktion abheben.
Wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben:
Alle Bedingungen für Boni ohne Einzahlung gelten bis zur Beantragung und Genehmigung einer Auszahlung. Gewinne aus kostenlosen Bonusguthaben, die den maximalen Auszahlungsbetrag übersteigen, können nicht ausgezahlt werden. Zusätzliche Gewinne verfallen.
Wenn Sie also am Turnier teilgenommen haben, ohne Ihre bisherigen Gewinne aus dem Bonus abzuheben, haben Sie gegen die Bonusbedingungen verstoßen.