GESCHLOSSEN: Princess Win Casino

Hallo alle miteinander! Es ist mir eine große Freude, offizieller Vertreter unseres Casinos hier bei lcb.org zu sein!

Mein Name ist Vitali und ich bin Leiter des Casinobetriebs im Princess Star Casino .

Die erste Frage der Spieler wird natürlich sein: Welche Spiele bietet Princess Star Casino an? Antwort: Wir haben Spiele von Amatic (hervorragende Spiele, ich persönlich liebe es), SOFTSWISS, Betsoft, Ezugi, Endorphina!

Bei der zweiten Frage geht es sicherlich um Abhebungen. Wir versuchen, alle Abhebungen innerhalb einer Stunde zu bearbeiten. In seltenen Fällen kann die Entwöhnung bis zu 8–10 Stunden dauern.

Bei der dritten Frage geht es wahrscheinlich um die Verifizierung. Wir verifizieren Konten innerhalb einer Stunde. Sehr selten kann es bis zu 10 Stunden dauern.

Wir haben einen schönen Willkommensbonus und einen monatlichen Reload-Bonus. Außerdem können Sie dort regelmäßige Freespins-Werbegeschenke, Facebook-Aktionen und Reload-Boni hinzufügen.

Ich bin selbst ein aktiver Casino-Spieler und bin mir daher ziemlich sicher, dass wir hier tolle Gespräche und großartige Erfahrungen führen werden.

Lassen Sie mich wissen, wenn Sie Fragen haben

Nun, das ist mein Hallo an euch alle

Beste grüße

Vitali

Update: Princess Star Casino wurde im Dezember 2016 in Princess Win Casino umbenannt.

Hallo Vitali,

Willkommen im Forum

Willkommen an Bord von Vitali! Wir freuen uns sehr, Sie hier zu haben >:>>

meine Rezension von PrincessStarCasino

Ich war auf der Suche nach einem Casino mit Amatic-Software, anders als dem einzigen Casino, in dem ich mit dieser Software gespielt habe. Nun, es war keine leichte Suche, aber die größte Suchmaschine im Internet hat mich zu einem Ort namens PrincessStarCasino geführt.
Als ich nach weiteren Informationen zu einigen der seriösesten Casinoseiten suchte, fand ich nichts ...
Also habe ich mir die Allgemeinen Geschäftsbedingungen angesehen. Ein guter Indikator für Ihre Chancen, Ihre möglichen Gewinne tatsächlich ausgezahlt zu bekommen. Die AGB waren sehr klar, keine schwierige Sprache und naja... nicht viel. Es gibt also keine Listen mit den Dingen, die Sie tun oder nicht tun können, und keinerlei fragwürdige Bonusbedingungen ...
Sie können einen Bonus beanspruchen oder ablehnen, bevor Sie eine Einzahlung tätigen. Die Ablehnung hat keine Auswirkungen auf zukünftige Angebote.
Das Hochladen von Dokumenten funktioniert großartig. Ich kann mich nicht erinnern, irgendwo anders ein so tolles System gesehen zu haben. Sie sehen genau, was Sie hochladen müssen. Sie sehen das von Ihnen hochgeladene Bild und innerhalb weniger Minuten werden sie überprüft (sofern sie offensichtlich gut sind).
Spielen... Ich habe den Willkommensbonus gespielt und ziemlich viel Zeit damit gespielt.
Ich habe nicht gewonnen... habe an diesem Tag noch 2 Mal eingezahlt und mit meiner dritten Einzahlung (3 Einzahlungen insgesamt 80 Euro) habe ich es geschafft, 300+ Euro zu gewinnen.
Der Betrag wurde innerhalb einer Stunde auf meinem Skrill-Konto gutgeschrieben. Von der Registrierung bis zur Auszahlung und Erhalt meiner Gewinne vergingen etwa 6 bis 8 Stunden.
Später habe ich mehr gespielt und Auszahlungen erfolgen fast sofort (ich spreche nur über Skrill)

Ich glaube, der Casinomanager ist Vitaly. Er ist einer der nettesten und sachkundigsten Casino-Manager, mit denen ich je gesprochen habe. Er geht praxisnah vor und fragt seine Kunden, was er tun kann, um ihre Erfahrungen im Princess Star Casino zu verbessern.
Ich habe zum Beispiel erwähnt, dass ich gerne sehen würde, dass der Mindestauszahlungsbetrag mit der Mindesteinzahlung übereinstimmt. Die Mindesteinzahlung betrug 20 und die Mindesteinzahlung 100 ... dies wurde innerhalb weniger Tage geändert! Der Mindestbetrag zum Abheben beträgt jetzt 20, also ideal für Low-Roller. Solch einen großartigen Kundenservice und Ansatz kann ich nur loben...

Sie geben viele Boni, aber nicht mit verrückten Einsätzen oder Bedingungen. Ich werde auf jeden Fall noch lange hier bleiben!

Hallo Michielm1!

Vielen Dank für Ihre tollen Worte über unser Casino und über mich persönlich!

Ich freue mich, dass Sie zufrieden sind, und das ist mein erstes Ziel: jeden unserer Spieler glücklich zu machen.

Sagen Sie mir einfach Bescheid, wenn Sie etwas brauchen – und ich sorge dafür, dass Sie es bekommen.

Beste grüße

Vitali

Hallo!

Ich möchte Ihnen nur einige Neuigkeiten mitteilen – wir haben JETZT Spiele von Net Entertainment hinzugefügt! Daher ist unser Spieleportfolio jetzt noch besser – Netent, Endorphina, Amatic, Betsoft, SOFTSWISS.

Ich halte Sie nur auf dem Laufenden, was in unserem Casino passiert!

Einen schönen Tag noch!

Vitali

Du meinst, du hast JETZT Spiele hinzugefügt...?

Du hast Adleraugen, Melcb!

Ja, mein Fehler. Können Sie ihn bitte bearbeiten?

Danke

Vitali

Erledigt;)

Ziemlich frustrierende Erfahrung im Umgang mit dem Live-Support gestern –

TLDR;
Habe um Cashback gebeten
CS hat mit mir über die Bedingungen des vorherigen Bonus gestritten
CS bot 20 Freispiele wegen Missverständnissen an
Ich dankte ihm und bat darum, den Manager über das Problem zu informieren
CS sagte, jetzt kann ich keine Freispiele mehr machen
Ich weiß, ich hätte es einfach sein lassen sollen, aber es ist der Schulleiter! Aber Junge, was für eine Zeitverschwendung. *
[Std.]
Am Wochenende habe ich den 100-MBTC-Bonus über den LCB-Shop gekauft.

Nach dem Durchspielen verbleiben mir 0,498 BTC und die maximale Auszahlung beträgt 0,500 ... perfekt.

Ich wollte weiterspielen und hatte vor, abzuheben und dann einzuzahlen, um das Maximum loszuwerden.

Ich kontaktierte zuerst den Support und sie sagten mir, ich könne einfach weiterspielen, als hätte ich gerade die .498 eingezahlt

Ich habe es auf etwa 1,1 hochgefahren, bevor ich es wieder auf 0,0 runtergefahren habe – aber alles gut


Also habe ich gestern nachgeschaut, ob ich Anspruch auf einen „persönlichen Cashback“-Bonus habe (den ich in der Vergangenheit erhalten habe).

Der Chat wurde zur leichteren Lesbarkeit gekürzt. Die unbearbeitete Version (außer persönlichen Daten) finden Sie HIER

Unterstützung in Anführungszeichen
[Std.]

Dauer: 43 Min. 27 Sek. (!)

**J** ----O **J** ----O **J** ----O **J** ----O **J**

Hallo endlichendlich,

Ich bin mir sicher, dass Vitali bald antworten wird.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Grüße,
Emma

Hallo James!

Ich werde versuchen, mich kurz zu fassen

Zunächst möchte ich mich dafür entschuldigen, dass Sie Probleme in unserem Casino haben. Unser CS-Agent hat Sie falsch verstanden, die maximale Auszahlung von 0,1 LCB-Chips beträgt 5x, also 0,5 – Sie haben absolut Recht. Ich habe mit ihm gesprochen und beschreibe ihm, wie es funktioniert – ich hoffe, dass dieses Problem in Zukunft nicht mehr auftritt.

Ich habe Ihrem Konto einen Bonus von 0,1 BTC mit x30 WR gutgeschrieben. Hier gibt es keine maximale Auszahlung. Ich wünsche Ihnen Glück!

Beste grüße

Vitali

Das nenne ich einen hervorragenden Forum-Support. Ein großes Lob!

Ich wollte mich nur für den Bonus bedanken, aber ich hatte zunächst nicht das Gefühl, Anspruch auf einen Bonus zu haben. Ich habe nur nachgefragt, was zu dem frustrierenden Gespräch geführt hat. Der Hauptgrund, warum ich den Beitrag hier geschrieben habe, war, auf das Ultimatum hinzuweisen: „Wenn Sie darum bitten, dass ein Manager Ihre Situation prüft, wird das vorherige Angebot zurückgezogen.“ Ich bin mir nicht sicher, ob sie darauf trainiert wurden, mit einer Situation umzugehen, ob sie sich nicht die Mühe machen wollten, einen Manager zu kontaktieren, oder ob sie hofften, alles einfach unter den Teppich zu kehren.

Wir hatten das Glück, Sie hier zu haben, Vitali, nochmals vielen Dank.

Hallo James!

Wir hätten nie gedacht, dass Sie etwas falsch machen, und Sie haben nicht um einen Bonus gebeten. Sie zeigen uns unseren Fehler, und zwar auf die bestmögliche Weise – ohne zu schreien, unhöflich zu sein usw. Ich liebe solche Spieler.

Ich habe Ihrem Konto 10 EUR NDB, 30x WR, kein maximales WD gutgeschrieben.

Nur um euch diesen Freitag etwas Spaß zu bereiten, und nur mein kleines Dankeschön!

Beste grüße.

Vitali

Hallo Leute!
Ich habe ein wirklich schlimmes Problem mit Princessstar. Ich schätze, es braucht mehr Aufmerksamkeit, weil der Support nicht wirklich hilfreich ist! Letzten Montag, den 11. April, gegen 22:38 Uhr abends habe ich eine Einzahlung von 0,024 BTC getätigt,
Ich habe darauf gewartet, dass es auf meinem Konto eintrifft, aber es kam nie. Ich habe sie kontaktiert und sie haben es mir erzählt
Ich habe Probleme mit Cubits, dem Unternehmen, das Zahlungslösungen anbietet. Okay, das kann passieren. Dienstagmittag ist immer noch kein Zeichen von meinem Geld zu sehen Meine Adresse, damit ich spielen kann, warte und warte und auch dieses Geld ist immer noch nicht hinzugefügt, mir fehlen insgesamt 0,038. Ich habe mit Cubits gesprochen, sie sagten mir, sie hätten meine Einzahlungen bei Princessstar L bestätigt, aber Princessstar ist nicht hilfsbereit und sehr langsam. Ich hoffe, ich kann hier bessere Hilfe bekommen!

Hallo Niels,

Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt und Ihr Problem neu bewertet. Ich hoffe, er wird sich in Kürze bei uns melden.

Wir halten Sie auf dem Laufenden.

Beste grüße.

Hallo Niels,

Wir haben eine Antwort vom Casino-Repräsentanten erhalten, die bestätigt, dass es sich um einen Fehler zwischen dem Casino und seinem Zahlungsanbieter Cubits handelt. Sie haben dir auch eine PN geschickt.

Bitte lassen Sie uns wissen, ob jetzt alles in Ordnung ist.

Beste grüße.

Hi! Bitte antworten Sie hier auf meine Beschwerde : https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/player-complaints/princessstar-casino/

Hallo oukb34rus,

Der Casino-Vertreter wurde über Ihre Angelegenheit benachrichtigt. Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per PM senden?

Mit freundlichen Grüße.

Hallo oukb34rus

Wir arbeiten an einem Problem mit Neteller und Ihrer Auszahlung. Der Grund, warum wir Ihnen am Wochenende nicht helfen konnten, liegt darin, dass die Zahlungsabteilung an diesem Tag nicht funktionierte und wir nicht herausfinden konnten, was mit dem Neteller-Konto nicht stimmt.

Wir werden Sie noch heute bezahlen, keine Sorge. Und das tut mir leid.

Prinzessinnen-Team

MelissaN, ich habe meinen Benutzernamen gesendet
PrincessStar, dein Chat für 2 Tage hat mich noch 5 Mal betrogen, ich habe Screenshots als Beweis

Hallo Oukb34rus,

Ich habe Ihren Benutzernamen erhalten. Seien wir etwas geduldiger. Wie Sie sehen, hat der Casino-Repräsentant versprochen, dass Sie Ihre Gewinne noch heute erhalten.

Beste grüße.

Danke, MelissaN. Ich werde auf meine Auszahlung warten. Ich denke, dass das Casino seinen Ruf schätzt.
Princessstar, bitte öffne den Chat für mich in unserem Casino

Ich gebe jetzt eine Nachricht von Casino Princess Star. Sie sagten, dass eine Auszahlung bei Neteller nicht möglich sei, weil es ein technisches Problem sei (WARUM??? Ich habe eine Einzahlung mit meinem Neteller-Konto vorgenommen und darauf eine Auszahlung vorgenommen). Sie sagten, dass ich eine Auszahlung über Skrill vornehmen müsste, aber ich habe mit diesem System keine Einzahlung getätigt und jetzt habe ich kein Geld mehr. Ich habe in meiner Antwort geschrieben, dass die Zahlungen von Hand erfolgen, da es in dieser Angelegenheit nicht meine Schuld ist

Bitte antworten Sie einem Casino-Manager. Er sagte mir: „Machen Sie sich keine Sorgen und heute gebe ich mein Geld, aber warum sollte ich eine zusätzliche Einzahlung tätigen, wenn das Casino-Problem vorliegt?“

Ich gebe eine Auszahlung auf Skrill, danke, aber die Entschädigung wurde weggenommen. Bitte kommen Sie als Entschuldigung zurück

Tut mir leid, das ist ein gutes Casino. Sie haben eine Entschädigung für die Unannehmlichkeiten gezahlt

Hallo, ich habe 50 Euro im Princess Star Casino gewonnen. Mein Ausweis wurde überprüft, aber sie verweigern mir eine Einzahlung, um mir das Geld auszahlen zu lassen. Auf der Website heißt es eindeutig, dass sie Neteller als Einzahlungsoption akzeptieren, aber der Support hat mir mitgeteilt, dass sie Neteller nicht mehr akzeptieren. Ich habe ihre Website nach mehr als einer Woche überprüft und Neteller wird immer noch als Option aufgeführt.
Ich schickte eine weitere E-Mail, um sie zu fragen, ob sie die von Neteller ausgestellte MasterCard Debit für Ein- und Auszahlungen akzeptieren. Sie sagten mir, dass dies der Fall sei, aber meine MasterCard-Einzahlung wurde ebenfalls abgelehnt.
Ich habe noch einmal eine weitere Neteller-Einzahlung versucht und nun zeigt die Website einen Systemfehler an, listet die Einzahlung jedoch als ausstehend auf, obwohl sie sofort erfolgen sollte.

Hallo alisak35,

Der Casino-Vertreter wurde über Ihr Problem informiert. Ich hoffe, er wird sich bald mit einer Antwort bei uns melden.

Beste grüße.

Hallo alisak35

Wir schauen uns das gerade an.

In Kürze erhalten Sie Informationen zu Ihrem Konto und was wir Ihnen für die Auszahlung anbieten können.

Danke

Prinzessinnen-Team

Ich habe eine E-Mail von Princess Star Casino erhalten.

Bitte entschuldigen Sie, dass wir Sie bezüglich Neteller falsch informiert haben. Es sollte jetzt funktionieren.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld!


Beste grüße,
Princess Star Casino-Unterstützung!

Ich habe heute versucht, eine Neteller-Einzahlung zu tätigen, und es funktioniert tatsächlich. Ich habe eine Auszahlung vorgenommen und diese wurde innerhalb von 5 Minuten bearbeitet. Vielen Dank, Princess-Team, exzellenter Support!

Du bist mehr als willkommen!

Verzeihen Sie uns diesen kleinen Fehler unsererseits, wir werden dafür sorgen, dass so etwas nicht noch einmal passiert!

Prinzessinnen-Team

Hallo Vitaly, vielen Dank für Ihre ernsthafte Arbeit bei Limoplay und daistcasino. Ich weiß, dass dieses Casino ein Schwestercasino ist, aber ich bin von diesem Gespräch sehr enttäuscht, nachdem ich mehr als 24 Stunden darauf gewartet habe, den Kundendienst zu kontaktieren, und eine unbeantwortete Nachricht in einem Offline-Formular hinterlassen habe.

Hier ist mein Anliegen:

Princess Star - Live-Chat:
Hallo, vielen Dank, dass Sie in unserem Casino gespielt haben! Wie könnte ich dir helfen? Hallo! Danke, dass Sie in unserem Casino spielen! Was können wir für Sie tun? Bitte fragen Sie, ob ich Ihnen helfen kann?
21:57kais ben rachid:
Hi
21:57kais ben rachid:
Endlich, ich kann mit dir reden
21:57kais ben rachid:
Von gestern habe ich es versucht
21:57kais ben rachid:
Ich bin gestern ein neues Mitglied und habe mich registriert
21:58kais ben rachid:
und ich habe die 20 Freispiele bei Starburst nicht bekommen
21:58kais ben rachid:
Können Sie sie bitte für mich aktivieren?
21:58Princess Star – Live-Chat:
Bitte warten Sie einen Moment, ich werde es überprüfen.
21:58kais ben rachid:
OK
21:59Princess Star – Live-Chat:
Leider handelt es sich hierbei um eine Sonderaktion, auf die Sie keinen Anspruch haben, da Ihr Land nicht auf der Aktionsliste steht.
22:00kais Ben Rachid:
Aber es gibt eine eingeschränkte Liste und mein Land erscheint nicht darauf
22:00kais Ben Rachid:
Ich bin auch Mitglied von LCB
22:00kais Ben Rachid:
Latestcasinobonus.com
22:00kais Ben Rachid:
und ich habe mich darüber registriert
22:01Kais Ben Rachid:
https://lcb.org/casinos/princess-star
22:02kais ben rachid:
Slot: STARBURST! Maximale Auszahlung; $/€50. Von diesem Bonus ausgeschlossene Länder: Kanada, Rumänien, Litauen, Weißrussland, Russland, Ukraine, Lettland, Ungarn, Bulgarien, Polen, Indien, Pakistan, Indonesien, Philippinen, Tschechische Republik, Portugal, Slowakei, Kasachstan, Vietnam, Bahrain, Ägypten, Iran , Irak, Jordanien, Kuwait, Libanon, Oman, Palästina, Syrien, Vereinigte Arabische Emirate, Jemen, Südafrika, Mongolei.
22:03Princess Star – Live-Chat:
Es tut uns leid, aber Spieler aus Ihrem Land können diesen Bonus nicht erhalten.
22:03kais ben rachid:
Ich würde gerne die Bonusbedingungen sehen
22:04kais ben rachid:
Können Sie einen Link senden, über den ich feststellen kann, dass für mein Land Beschränkungen gelten?
22:04kais ben rachid:
?
22:07Princess Star – Live-Chat:
Hierbei handelt es sich um eingeschränkte Daten. Der Bonus erfolgt automatisch. Es wurde nicht gutgeschrieben, da Ihr Land nicht auf der Promo-Liste steht, wie ich Ihnen bereits gesagt habe. Es tut mir leid.
22:08kais ben rachid:
OK gut.
22:08kais ben rachid:
Verabschiedung

Hallo Kais Ben Rachid,

Vitali wird bald antworten. Er untersucht es gerade. Wir haben ihn benachrichtigt.

Vielen Dank für Ihre Antwort. Ich bin sehr unzufrieden mit der Antwort, die ich vom Kundendienst erhalten habe. Das ist sehr unfair. Ich habe nach einem Link oder einem Beweis gefragt, dass ich nicht berechtigt bin, aber ich habe keine Antwort erhalten.

Ich warte immer noch auf eine Antwort ihrerseits...

Tut mir leid, ich möchte nicht darauf bestehen, aber ich habe keine Antwort vom Princess-Star-Vertreter erhalten

Hallo Kais Ben Rachid,

Wir haben Vitali heute Morgen noch einmal daran erinnert und warten immer noch auf seine Antwort. Ich hoffe, er meldet sich in Kürze mit der Antwort bei uns. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, aber wir tun unser Bestes, um Ihren Fall zu lösen.

Was soll ich verstehen, wenn der Vertreter von Princess Star mir keine Antwort gegeben hat? Ist die Diskussion, die ich gepostet habe, fair oder handelt es sich nur um eine Diskriminierung? Ich erwarte keinen kostenlosen Willkommensbonus von Princess Star. Ich möchte nur sicher sein, dass ich die Freispiele nicht erhalten kann. Es ist wirklich nicht ernst.

Ich verstehe Ihren Standpunkt, Kais Ben Rachid. Noch immer keine Antwort von Vitali. Ich habe auch ihre Bedingungen überprüft, Tunesien ist nicht als eingeschränktes Land aufgeführt.

Wir versuchen mit Ihnen in Kontakt zu treten und eine Antwort zu bekommen. Darauf muss er antworten.

Vielen Dank, MelissaN, für deine Antwort. Da ich dir bereits gesagt habe, dass ich den Gratisbonus nicht erwarte, bin ich nur wirklich enttäuscht, denn selbst wenn ich keine faire Antwort von ihrem Team-Support erhalten habe, hat ihr Vertreter meinen Fall eine Woche lang ignoriert, obwohl ich weiß, dass der Vertreter ist derselbe, der uns einige Wettbewerbe in Limousinen- und Daist-Casinos veranstaltet. Ich schätze ihn, also bin ich verwirrt. Vielleicht steht er unter Druck.

Hallo Kais Ben Rachid!

Leider haben Sie mehr als ein Konto erstellt.

In diesem Fall können wir Ihnen keinen Bonus gutschreiben.

Br,

Mitglied des Princess Star-Teams

?? Ich kann mich nicht erinnern, mehr als ein Konto erstellt zu haben. Es tut mir leid, dass ich Ihre Zeit verschwendet habe, aber ich habe nur eine Frage: Habe ich den Willkommensbonus mit dem ersten Konto erhalten, das ich erhalten habe?

Hallo zusammen!

Mein Name ist Svetlana und jetzt bin ich für den Betrieb von PricnessWin verantwortlich. Ja, PrincesWin, nicht PrincessStar. Dabei handelt es sich nicht nur um den neuen Namen, die Änderungen werden sich auf alles auswirken – Website-Design, Boni, Spiele und neue Belohnungsprogramme für unsere Spieler. Ihnen sind bestimmt bereits neue Reload-Boni aufgefallen (sowohl bei Ihrer ersten Einzahlung jeden Monat als auch zu besonderen Anlässen, wie Farewell to 2016, das jetzt aktiv ist) und ein neues Weihnachtsturnier (Jingle Bells) mit einem Preispool von 200 Euro. Diejenigen unter Ihnen, die aktive Konten bei PrincessWin haben, müssen bemerkt haben, dass Sie beim Spielen Comp-Punkte erhalten. Und noch mehr Boni und besondere Belohnungen werden in den kommenden Wochen bekannt gegeben!

Als neuer Betriebsleiter bei PrincessWin verspreche ich, diesen Thread regelmäßig zu überprüfen und sicherzustellen, dass jedes hier gemeldete Problem zeitnah und bestmöglich gelöst wird.

Bitte teilen Sie mir mit, ob eines der hier genannten Probleme weiterhin besteht.

Swetlana

PrincessWin-Operationen

Willkommen Swetlana. Wir freuen uns, Sie hier bei uns zu haben.

Willkommen Swetlana.

Hallo, ich habe mich bei Princess Star selbst ausgeschlossen, weil ich plötzlich keine Boni mehr erhalten habe und nachdem ich mindestens fünfmal nach dem Grund gefragt hatte, war ich damit fertig und habe mich für ein Jahr oder so selbst ausgeschlossen.

Wenn ich jetzt die gleichen Bonusoptionen wie in meinem ersten Jahr bei Princess Star bekomme, würde ich es gerne noch einmal versuchen.

Ist es möglich? Und wenn ja, muss ich mich als Neukunde registrieren oder gelten die gleichen Kontodaten?

Danke

Mein Benutzername ist E-Mail red187bull@gmail.com

Hallo michielm1,

Ihre Fragen wurden an den Casino-Repräsentanten weitergeleitet. Ich hoffe, sie antwortet hier bald.

Hallo Michiel,

Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit Boni hatten und Ihre Anfrage nicht rechtzeitig beantwortet wurde. Ich sorge dafür, dass Sie alle fälligen Boni erhalten, kann dies jedoch nur überprüfen, wenn Sie Ihr Konto deaktivieren. Ich habe Ihr Konto überprüft und sehe keine Einschränkung bei der Bonusvergabe.

Können Sie mir bitte an support@princesswin.com schreiben, um zu bestätigen, dass Ihr Selbstausschlusslimit aufgehoben werden soll?

Im Moment haben wir zwei aktive Boni, für die Sie berechtigt sind: Erste Einzahlung im Januar (50 %, Mindesteinzahlung 20 Euro) und Wealthy Weekend (50 %, Mindesteinzahlung 20 Euro).

Ich werde Ihr Konto im Auge behalten, um sicherzustellen, dass Sie sich beim Spielen bei PrincessWin wohlfühlen.

Swetlana