Dear Customer,
Following a thorough review and analysis by our Risk & Fraud Management team, we regret to inform you that your recent betting activity has been classified as involving unfavorable odds.
Please be advised that a full refund has been processed using the same payment method you used for your deposits and withdrawals. All funds you deposited have been returned to you accordingly.
Unfortunately, due to the detection of suspicious betting behavior, your account has been permanently closed.
"11.7. The Company reserves the right to inspect and audit bets made by players. If any fraudulent actions or those aimed to benefit from the Website's vulnerabilities are revealed during an inspection, the Company may decide to restrict access to the sports betting section as well as temporarily or permanently block the user's account. The decision regarding payouts in such cases is at the Company's discretion."
Lieber Kunde,
Nach einer gründlichen Überprüfung und Analyse durch unser Risk & Fraud Management-Team müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass Ihre jüngsten Wettaktivitäten als mit ungünstigen Quoten verbunden eingestuft wurden.
Bitte beachten Sie, dass eine vollständige Rückerstattung mit derselben Zahlungsmethode erfolgt ist, die Sie für Ihre Ein- und Auszahlungen verwendet haben. Alle von Ihnen eingezahlten Gelder wurden Ihnen entsprechend zurückerstattet.
Aufgrund der Feststellung eines verdächtigen Wettverhaltens wurde Ihr Konto leider dauerhaft geschlossen.
11.7. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die von den Spielern getätigten Wetten zu prüfen und zu kontrollieren. Sollten bei einer Kontrolle betrügerische Handlungen oder solche, die darauf abzielen, die Schwachstellen der Website auszunutzen, aufgedeckt werden, kann das Unternehmen den Zugriff auf den Bereich Sportwetten einschränken sowie das Konto des Benutzers vorübergehend oder dauerhaft sperren. Die Entscheidung über Auszahlungen liegt in solchen Fällen im Ermessen des Unternehmens.