Neon54, SlotsPalace-Support- und Beschwerde-Thread

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Letzter Beitrag erstellt vor vor weniger als einem Monat durch JovanaV
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  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Dear crespox,

    Unfortunately, we still haven't received a response from the casino. We've sent them another reminder, and hopefully this time we'll receive some feedback so we can continue assisting you.

    Thank you for your patience.

    Lieber Crespox ,

    Leider haben wir noch keine Antwort vom Casino erhalten. Wir haben ihnen eine weitere Erinnerung gesendet und hoffen, dieses Mal eine Rückmeldung zu erhalten, damit wir Ihnen weiterhin helfen können.

    Vielen Dank für Ihre Geduld.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Thank you very much JovanaV, I sent 4 e-mails to support. They didn't answer any of them. I write to live chat every day and they say they are reporting for priority treatment 😂 every day the same

    Vielen Dank, JovanaV. Ich habe 4 E-Mails an den Support geschickt. Keine einzige wurde beantwortet. Ich schreibe jeden Tag im Live-Chat und sie sagen, sie melden sich für eine vorrangige Behandlung 😂 jeden Tag das Gleiche.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Thank you very much JovanaV for helping me and your time, I think they've already started sending the money, I received 6000 out of 104000 😛

    Vielen Dank, JovanaV, für deine Hilfe und deine Zeit. Ich glaube, sie haben bereits mit dem Geldtransfer begonnen. Ich habe 6000 von 104000 erhalten. 😛

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Dear crespox,

    We’re very glad to hear that, thank you for the update! thumbs_up

    Please continue to keep us informed about the progress, and in case you need any further assistance.

    Lieber Crespox ,

    Das freut uns sehr zu hören, vielen Dank für das Update! thumbs_up

    Bitte halten Sie uns weiterhin über den Fortschritt auf dem Laufenden, falls Sie weitere Hilfe benötigen.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello crespox,

    Could you please let us know how the withdrawal process is going?

    Thank you.

    Hallo Crespox ,

    Können Sie uns bitte mitteilen, wie der Auszahlungsprozess verläuft?

    Danke schön.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch
    crespox wrote:

    Thank you very much JovanaV for helping me and your time, I think they've already started sending the money, I received 6000 out of 104000 😛

    Dear crespox,

    Since the casino, as you mentioned, has “started sending the money,” we will consider this complaint resolved for now.
    Please let us know as soon as you receive the full amount or if any further assistance is needed.

    Thank you.

    Crespox schrieb:

    Vielen Dank, JovanaV, für deine Hilfe und deine Zeit. Ich glaube, sie haben bereits mit dem Geldtransfer begonnen. Ich habe 6000 von 104000 erhalten. 😛

    Lieber Crespox ,

    Da das Casino, wie Sie erwähnt haben, „ mit der Überweisung des Geldes begonnen hat“, betrachten wir diese Beschwerde vorerst als gelöst.
    Bitte informieren Sie uns, sobald Sie den vollen Betrag erhalten haben oder wenn Sie weitere Unterstützung benötigen.

    Danke schön.

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