Casino Rep
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Casino Rep
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Übersetzung 
übersetzt mit 
Hi!
My name is Irene and I'm a representative of Mr.Bet Casino at LCB.
Mr.Bet Casino is an appealing, easy on the eye online casino with a large selection of various exciting games.
I would be happy to answer all your questions you might have regarding our Brand and assist you along the way.
Please feel free to share your thoughts, I am looking forward to interesting discussions with you 
Hallo!
Mein Name ist Irene und ich bin Vertreterin von Mr.Bet Casino bei LCB.
Mr.Bet Casino ist ein ansprechendes, ansprechendes Online-Casino mit einer großen Auswahl an verschiedenen spannenden Spielen.
Gerne beantworte ich alle Ihre Fragen zu unserer Marke und unterstütze Sie dabei.
Teilen Sie mir gerne Ihre Gedanken mit, ich freue mich auf interessante Gespräche mit Ihnen
Super Hero
1176
Almighty Member
15546
Welcome to our forum MrBet casino. Thanks for signing up. 
Willkommen in unserem Forum MrBet Casino. Danke für's Registrieren.
Admin
13515
Moderator
1597
Moderator
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Almighty Member
14944
Welcome to the LCB forum, Irene! Thank you for being available to assist our members!
Willkommen im LCB-Forum, Irene! Vielen Dank, dass Sie unseren Mitgliedern zur Verfügung stehen!
Moderator
15742
Welcome to the LCB forum, Irene, nice to have you here
Willkommen im LCB-Forum, Irene, schön, dass du hier bist
Moderator
3834
Hi Irene, Welcome to the LCB forum! 
Hallo Irene, Willkommen im LCB-Forum!
Moderator
1066
Mighty Member
3342
Hello Irene, thanks for being a part of our community. Looking forward to our future endeavors.
Hallo Irene, danke, dass du Teil unserer Community bist. Wir freuen uns auf unsere zukünftigen Unternehmungen.
Moderator
1517
Welcome to our forum MrBet Casino!
Willkommen in unserem Forum MrBet Casino!
Casino Rep
2
Hi and thank you all for your warm welcome!
Hallo und vielen Dank an alle für den herzlichen Empfang!
Newbie
4
Hallo Irene,
mich würde mal brennend interessieren wann bei Mr.Bet endlich SKRILL als AUSZAHLUNGSMETHODE verfügbar ist..
Ich warte nun schon seit Anfang 2022 darauf. Damals hieß es vom Support es würde bald verfügbar sein. Jetzt haben wir September 2022 und es gibt immernoch kein SKRILL dort. Was ist daran so schwer umzusetzen? Wenn ich per Skrill einzahle, möchte ich eben auch dorthin auszahlen können.
LG Enim3n
Translation
"Hello Irene, I would be very interested to know when SKRILL will finally be available as a PAYOUT METHOD at Mr.Bet..
I've been waiting for this since early 2022. Back then, support said it would be available soon. It is now September 2022 and there is still no SKRILL there.
What's so difficult about that? If I deposit via Skrill, I would like to be able to withdraw there as well.
LG Enim3n"
Transate:
Hello Irene,
I would be very interested to know when SKRILL will finally be available as a PAYOUT METHOD at Mr.Bet..
I've been waiting for it since the beginning of 2022. Back then, support said it would be available soon. It is now September 2022 and there is still no SKRILL there. What's so difficult about that? If I deposit via Skrill, I would like to be able to withdraw there as well.
LG Enim3n
Hallo Irene,
mich würde mal brennend interessieren wann bei Mr.Bet endlich SKRILL als AUSZAHLUNGSMETHODE verfügbar ist..
Ich warte nun schon seit Anfang 2022 darauf. Damals hieß es vom Support es würde bald verfügbar sein. Jetzt haben wir September 2022 und es gibt immernoch kein SKRILL dort. Was ist daran so schwer umzusetzen? Wenn ich per Skrill einzahle, möchte ich eben auch dorthin auszahlen können.
LG Enim3n
Translation
"Hello Irene, I would be very interested to know when SKRILL will finally be available as a PAYOUT METHOD at Mr.Bet..
I've been waiting for this since early 2022. Back then, support said it would be available soon. It is now September 2022 and there is still no SKRILL there.
What's so difficult about that? If I deposit via Skrill, I would like to be able to withdraw there as well.
LG Enim3n"
Transate:
Hello Irene,
I would be very interested to know when SKRILL will finally be available as a PAYOUT METHOD at Mr.Bet..
I've been waiting for it since the beginning of 2022. Back then, support said it would be available soon. It is now September 2022 and there is still no SKRILL there. What's so difficult about that? If I deposit via Skrill, I would like to be able to withdraw there as well.
LG Enim3n
Moderator
1517
Hi enim3n,
Please use English language, since English is the official language on the forum. I have edited your post to include a translation.
Thank you very much.
Hallo enim3n,
Bitte verwenden Sie die englische Sprache, da Englisch die offizielle Sprache im Forum ist. Ich habe Ihren Beitrag so bearbeitet, dass er eine Übersetzung enthält.
Vielen Dank.
Mighty Member
4535
Hello enim3n,
We notified the Casino Representative about your question. Keep an eye on this thread for any updates.
Hallo enim3n,
Wir haben den Casino-Vertreter über Ihre Frage informiert. Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.
Mighty Member
4535
Hello enim3n,
We still haven't received any update from the Casino representatives. We have sent a reminder email hoping to get some update. Please keep us posted.
Hallo enim3n ,
Wir haben immer noch kein Update von den Casino-Vertretern erhalten. Wir haben eine Erinnerungs-E-Mail gesendet, in der Hoffnung, ein Update zu erhalten. Bitte halten sie uns auf dem Laufenden.
Mighty Member
4535
Sr. Newbie
15
Hello,
Thank you for accepting me I have a big complaint for mr.bet for 6000 euro.
I made a account 1.5 month ago and I won.
I verified myself multiple times. After keep saying they never received any verification method
I had to verify myself like 3 times! Over and over the same.
Now finally everything is verified after 3 months. They keep me from my money on saying that I not verification my credit card I showed them a screenshot and a bank statement and they said it's not enough.
It has all the information needed requirements that I am the legal owner of this card.
They keep requesting documents I am unable to get.
Hope LCB can help me.
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie mich angenommen haben. Ich habe eine große Beschwerde wegen mr.bet für 6000 Euro.
Ich habe vor 1,5 Monaten ein Konto erstellt und gewonnen.
Ich habe mich mehrfach verifiziert. Nachdem ich immer wieder gesagt habe, dass sie nie eine Verifizierungsmethode erhalten haben
Ich musste mich etwa dreimal verifizieren! Immer und immer wieder das Gleiche.
Jetzt ist nach 3 Monaten endlich alles verifiziert. Sie halten mich von meinem Geld ab, indem sie sagen, dass ich meine Kreditkarte nicht verifiziert habe. Ich habe ihnen einen Screenshot und einen Kontoauszug gezeigt und sie sagten, das sei nicht genug.
Es enthält alle erforderlichen Informationen, um zu belegen, dass ich der rechtmäßige Eigentümer dieser Karte bin.
Sie fordern ständig Dokumente an, die ich nicht bekommen kann.
Ich hoffe, LCB kann mir helfen.
Mighty Member
4535
Hello nikko0022,
Can you please send us your Casino Username via private message so we can get in touch with the Casino to check your status?
Hallo nikko0022 ,
Können Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir uns mit dem Casino in Verbindung setzen können, um Ihren Status zu überprüfen?
Mighty Member
4535
Hi nikko0022,
Thanks for sharing your credentials. We will notify Casino Representative in order to help you. Once we get some answer we will get back to you. Please keep us posted.
Hallo nikko0022 ,
Vielen Dank für die Weitergabe Ihrer Anmeldeinformationen. Wir werden den Casino-Vertreter benachrichtigen, um Ihnen zu helfen. Sobald wir eine Antwort erhalten, werden wir uns bei Ihnen melden. Bitte halten sie uns auf dem Laufenden.
Mighty Member
4535
Hi nikko0022,
Still without any update from the Casino. We have sent a reminder email in hopes that we will get some proper information regarding your case. Please keep us posted.
Hallo nikko0022 ,
Immer noch ohne Update vom Casino. Wir haben eine Erinnerungs-E-Mail gesendet, in der Hoffnung, dass wir einige relevante Informationen zu Ihrem Fall erhalten. Bitte halten sie uns auf dem Laufenden.
Sr. Newbie
15
Mighty Member
4535
Hello nikko0022,
We've been told that you need to provide them with the proof of payment, and that you have already sent the screenshot of a bank card but they noticed that you did some changes using the graph editor to hide some characters.
They need to get the bank account of the user and the photo card, where they can see the card number and name of cardholder.
Hope this will help. Keep us updated.
Hallo nikko0022 ,
Uns wurde mitgeteilt, dass Sie ihnen den Zahlungsbeleg vorlegen müssen und dass Sie bereits den Screenshot einer Bankkarte gesendet haben. Sie haben jedoch bemerkt, dass Sie mithilfe des Diagrammeditors einige Änderungen vorgenommen haben, um einige Zeichen auszublenden.
Sie benötigen das Bankkonto des Benutzers und die Fotokarte, auf der sie die Kartennummer und den Namen des Karteninhabers sehen können.
Ich hoffe, das wird helfen. Halte uns auf dem Laufenden.
Sr. Newbie
15
Did they show the documents to you. I can forward the documents to you and you check I send it correct.
I am a 100% sure they just delaying. I forward my documents 4-5 times this payment is due over 1 month.
After they keep asking for documents. So I make a screenshot of the bankcard I not edit anything. Then it shall be alright?
Haben sie Ihnen die Dokumente gezeigt? Ich kann die Dokumente an Sie weiterleiten und Sie überprüfen, ob ich sie korrekt sende.
Ich bin zu 100 % sicher, dass sie sich nur verzögern. Ich leite meine Dokumente 4-5 Mal weiter, diese Zahlung ist innerhalb eines Monats fällig.
Nachdem sie ständig nach Dokumenten gefragt haben. Also mache ich einen Screenshot der Bankkarte, ohne etwas zu bearbeiten. Dann wird es in Ordnung sein?
Mighty Member
4535
Hi nikko0022,
We completely understand you, but please send all the required documents once again, and if it is not effective we will reach out to them to try their best to verify your account as soon as possible. Keep us posted.
Hallo nikko0022 ,
Wir haben Ihr volles Verständnis, aber bitte senden Sie uns alle erforderlichen Dokumente noch einmal zu. Sollte dies nicht zielführend sein, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Bestes zu geben, um Ihr Konto so schnell wie möglich zu verifizieren. Halten uns auf dem Laufenden.
Sr. Newbie
15
I uploaded a new document please be informed that it takes 24-48 hours. They said that last time it took 2 weeks to hear that my document rejected I will keep the forum posted.
" Due to the high load, we can require more time but I hope this time it will be checked fastly. "
Their excuse to with holod my withdraw!
Ich habe ein neues Dokument hochgeladen. Bitte beachten Sie, dass dies 24 bis 48 Stunden dauert. Sie sagten, dass es beim letzten Mal zwei Wochen gedauert habe, bis ich hörte, dass mein Dokument abgelehnt wurde. Ich werde das Forum auf dem Laufenden halten.
„Aufgrund der hohen Auslastung können wir mehr Zeit benötigen, aber ich hoffe, dass es dieses Mal schnell erledigt wird.“
Ihr Vorwand, mich mit Holod zurückzuziehen!
Mighty Member
4535
Hi nikko0022,
Let's see if they will keep their words regarding this clarification. Hope that it will be like they promised. Keep us updated.
Hallo nikko0022 ,
Mal sehen, ob sie ihre Worte zu dieser Klarstellung halten werden. Ich hoffe, dass es so sein wird, wie sie es versprochen haben. Halte uns auf dem Laufenden.
Sr. Newbie
15
I uploaded a new document.
Awaiting answer.
Ich habe ein neues Dokument hochgeladen.
Warte auf Antwort.
Sr. Newbie
15
It's verified!!!
I am going to withdraw and keep the forum posted!
Es ist verifiziert!!!
Ich werde mich zurückziehen und das Forum auf dem Laufenden halten!
Mighty Member
4535
Newbie
9
Hoping for a happy ending here.
I enjoy playing at Mr Bet and would be disappointed to find out that they're actively searching for ways to withhold payments, as I've never had a problem cashing out with them.
Ich hoffe hier auf ein Happy End.
Ich spiele gerne bei Mr Bet und wäre enttäuscht, wenn ich erfahren würde, dass sie aktiv nach Möglichkeiten suchen, Zahlungen einzubehalten, da ich bei ihnen nie Probleme mit der Auszahlung hatte.
Sr. Newbie
15
It was only a dream and short moment of happiness.
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Es war nur ein Traum und ein kurzer Moment des Glücks.
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Sr. Newbie
15
It was only a dream and short moment of happiness.
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Es war nur ein Traum und ein kurzer Moment des Glücks.
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Admin
13515
Hello nikko0022,
We will notify casino representative.
Please keep an eye on this thread for any updates.
Hallo nikko0022,
Wir werden den Vertreter des Casinos benachrichtigen.
Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.
Mighty Member
4535
Hello nikko0022,
We have tried to get some information about your case from the Rep but we've been told that you need to get in touch with them via support live chat. They don't want to provide us with the updates on your complaint unfortunately.
Our hands are tied, so we are forced to close this complaint and mark it as Unresolved.
Hallo nikko0022 ,
Wir haben versucht, vom Vertreter einige Informationen zu Ihrem Fall zu erhalten, aber uns wurde mitgeteilt, dass Sie sich über den Live-Chat des Supports mit ihm in Verbindung setzen müssen. Sie möchten uns leider nicht über aktuelle Informationen zu Ihrer Beschwerde informieren.
Uns sind die Hände gebunden, daher sind wir gezwungen, diese Beschwerde zu schließen und als ungelöst zu markieren.
Sr. Newbie
15
Yes they verified my account nothing has paid yet. It looks like a long delaying practice. Please keep the complaint open until they paid me the full amount.
Ja, sie haben mein Konto überprüft, es wurde noch nichts bezahlt. Es sieht nach einer langen Verzögerungspraxis aus. Bitte lassen Sie die Beschwerde offen, bis mir der volle Betrag gezahlt wurde.
Mighty Member
4535
Full Member
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Hi there. Been a player there for 7 years. Every time I win they ask for verification of every single documents. Same deposit method, same address same everything.
They are massively stalling.
I am owed $2700 and its been 2 months and no payments.
Any help please?
Hallo. Ich spiele dort seit 7 Jahren. Jedes Mal, wenn ich gewinne, verlangen sie die Überprüfung aller einzelnen Dokumente. Dieselbe Einzahlungsmethode, dieselbe Adresse, alles dasselbe.
Sie bremsen die Sache massiv aus.
Mir werden 2.700 $ geschuldet und ich habe seit 2 Monaten keine Zahlungen geleistet.
Irgendwelche Hilfe, bitte?
Moderator
1597
Hello JennJennca,
Sorry to hear that. Please send us your casino username via private message so we can reach out to the casino rep and inquire further about this matter.
Thank you.
Hallo JennJennca ,
Das tut uns leid. Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht, damit wir den Casino-Vertreter kontaktieren und weitere Fragen zu dieser Angelegenheit stellen können.
Danke schön.
Moderator
1597
Dear JennJennca,
Thank you for sending your account details. We've contacted the casino and inquired about your case.
Please keep an eye on this thread for further updates.
Liebe JennJennca ,
Vielen Dank für die Zusendung Ihrer Kontodaten. Wir haben das Casino kontaktiert und uns nach Ihrem Fall erkundigt.
Bitte behalten Sie diesen Thread für weitere Updates im Auge.
Moderator
1597
Dear JennJennca,
We still haven't heard from the casino rep so we've sent them a reminder. Keep you posted.
Liebe JennJennca ,
Wir haben noch immer nichts vom Casino-Vertreter gehört und haben ihm eine Erinnerung geschickt. Wir halten Sie auf dem Laufenden.
Full Member
133
Update:
The casino has now locked my account and confiscated all my money and deposit for absolutely no reason at all. I provided driver license front and back, selfie with ID, utility bill, bank statement and deposit receipt. They just closed it without and discussion or anything and said they are taking my money under term 3.3 "you cant verify properly, so we close your account"
This is wild rogue behavior wow
Aktualisieren:
Das Casino hat jetzt mein Konto gesperrt und mein gesamtes Geld und meine Einzahlung ohne jeden Grund konfisziert. Ich habe Vorder- und Rückseite meines Führerscheins, ein Selfie mit Ausweis, eine Stromrechnung, einen Kontoauszug und einen Einzahlungsbeleg vorgelegt. Sie haben es einfach ohne Diskussion oder so geschlossen und gesagt, dass sie mein Geld gemäß Klausel 3.3 nehmen: „Sie können nicht ordnungsgemäß verifizieren, also schließen wir Ihr Konto.“
Das ist ein wildes Schurkenverhalten, wow
Moderator
1597
Dear JennJennca,
We've contacted the casino rep multiple times but still haven't heard back from them. We have sent them another reminder and hope that this time we will receive some feedback from them so that we can assist you further.
Liebe JennJennca ,
Wir haben den Casino-Vertreter mehrmals kontaktiert, aber noch immer keine Antwort erhalten. Wir haben ihnen eine weitere Erinnerung geschickt und hoffen, dass wir dieses Mal eine Rückmeldung von ihnen erhalten, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Moderator
1597
Dear JennJennca,
We are waiting for an update regarding your case. We've sent another email and will let you know as soon as we hear back from them.
Thank you for your patience.
Liebe JennJennca ,
Wir warten auf ein Update zu Ihrem Fall. Wir haben eine weitere E-Mail gesendet und werden Sie informieren, sobald wir eine Antwort erhalten.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
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