MELBET-Support und Beschwerden

warum gibst du mir noch das Geld? Ich habe es nicht getan. Ich weiß nicht, warum gibst du mir noch das Geld? Meine 879865478

Hallo,

Wir möchten Sie freundlich daran erinnern, dass der Grund per E-Mail und auch hier im Forum mitgeteilt wurde.

Ihr Konto wurde aufgrund eines Verstoßes gegen die Multi-Accounting-Regel gesperrt. Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann nur die letzte Einzahlung (die nicht zum Platzieren von Wetten verwendet wurde) zurückerstattet werden.

Beste grüße,
Melbet Team

Betreff: Formelle Beschwerde – MELBET konfiszierte über 10.000 $ Gewinne nach über 75 Tagen Kontosperrung

Hallo LCB-Team,

Ich reiche eine formelle Beschwerde gegen MELBET ein, weil mein Konto zu Unrecht für mehr als 75 Tage eingefroren, dann ohne rechtliche Begründung geschlossen und 10.600 US-Dollar an rechtmäßigen Gewinnen konfisziert wurden.

Mein Benutzername ist Abdelilah und meine MELBET-Konto-ID ist 1***. Die mit meinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse lautet lm****

Zum Zeitpunkt der Schließung betrug mein Gesamtkontostand 19.400 US-Dollar, bestehend aus etwa 8.800 US-Dollar an ursprünglichen Einzahlungen (die über einen offiziellen MELBET-Agenten in Marokko getätigt wurden) und etwa 10.600 US-Dollar an Gewinnen aus regulären Sportwetten.

Ich habe die Verifizierungsverfahren von MELBET vollständig eingehalten, einschließlich:
• Einreichen aller angeforderten KYC-Dokumente.
• Teilnahme an zwei Videointerviews, von denen das zweite über 35 Minuten dauerte und in denen ich mehr als 30 detaillierte Fragen zu meiner Identität, meinen Wettaktivitäten und meinem Kontoverlauf beantwortete.

Trotz meiner uneingeschränkten Kooperation wurde mein Konto ohne klare Erklärung über 75 Tage lang gesperrt. Anschließend schloss MELBET mein Konto abrupt mit der vagen Behauptung eines „Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen“ – ohne Beweise vorzulegen oder zu spezifizieren, gegen welche Regel ich angeblich verstoßen hatte.

Schlimmer noch: Sie erlaubten mir nur die Auszahlung meiner ursprünglichen Einzahlung und konfiszierten meinen gesamten Gewinn (10.600 $) ohne rechtliche Grundlage oder Einspruchsverfahren.

Ich habe bereits auf anderen Websites Beschwerden eingereicht. Ich wende mich nun an LCB und bitte Sie höflich um Ihre Hilfe bei der Eskalation dieses Falls.

Das Vorgehen von MELBET ist unethisch, intransparent und stellt eine direkte Verletzung der Spielerrechte dar. Ich bitte Sie respektvoll um Ihre Unterstützung, den Betreiber dazu zu drängen, mir meine konfiszierten Gewinne zurückzuerstatten und ihn für sein ungerechtfertigtes Verhalten zur Rechenschaft zu ziehen.

Vielen Dank für Ihre Zeit und Unterstützung,
Abdelilah

Lieber Abdel2304 ,

Zunächst einmal: Willkommen bei LCB.

Wir haben Ihre Beschwerde an den Casino-Vertreter weitergeleitet und um weitere Erläuterungen gebeten. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Danke schön.

Hallo Abdel2304 ,

Es tut uns leid, dass Sie ein Problem mit Ihrem Konto hatten.

Damit wir Ihre Anfrage effektiv bearbeiten können, teilen Sie uns bitte weitere Details mit, indem Sie sich an unser Support-Team unter complaints@melbet.team wenden.

Beste grüße,
Melbet Team

MELBET versteckt sich hinter E-Mails – Keine Rechtfertigung für die Beschlagnahmung von 10.600 US-Dollar

Hallo LCB-Community,

Vielen Dank für Ihre Plattform. Ich muss auf die obige Nachricht von MELBET antworten.

Sie bitten mich, sie privat per E-Mail zu kontaktieren, aber dieses Problem betrifft alle. Ich habe sie bereits Dutzende Male kontaktiert, einschließlich vollständiger Verifizierung, langer Videointerviews und E-Mails an ihr Sicherheitsteam. Im Gegenzug gaben sie mir weder eine Erklärung noch Beweise und sperrten dann mein Konto vollständig – während sie 10.600 Dollar meiner Gewinne konfiszierten.

Um es klar zu sagen:

➡️ Mein Gesamtguthaben betrug 19.400 $

➡️ Ich habe 8.700 $ über einen offiziellen Agenten eingezahlt

➡️ Sie haben nur die Kaution zurückerstattet und meine Einnahmen ohne Beweise gestohlen

➡️ Sie haben mein Konto geschlossen und mir den Zugriff darauf verweigert

➡️ Sie verlassen sich auf vage Begriffe, um Transparenz und Rechenschaftspflicht zu vermeiden

Dies ist kein persönliches Problem – es handelt sich um ein Verhaltensmuster, vor dem alle Spieler gewarnt werden sollten.

Ich fordere:

1. Öffentliche Erklärung zur Kontoschließung und Beschlagnahmung
2. Rückerstattung meines gesamten Guthabens
3. Transparenz im Umgang mit verifizierten Benutzern

An MELBET: Hören Sie auf, sich hinter E-Mail-Antworten zu verstecken. Die Öffentlichkeit hat ein Recht auf Antworten.

Beste grüße,

Abdelilah Hmamouch

MELBET-ID: 12***

Hallo Abdel2304,

Wir verstehen Ihre Besorgnis.

Ihr Konto wurde aufgrund betrügerischer Wettaktivitäten geschlossen. Die Einzahlung wurde Ihnen erfolgreich zurückerstattet.

Bitte beachten Sie, dass sich der Buchmacher gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen das Recht vorbehält, die Annahme einer Wette einer Person ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Beste grüße,
Melbet-Team.

Antwort auf die vagen und haltlosen Anschuldigungen von MELBET

Hallo LCB-Team und Community,

Vielen Dank, dass Sie den Spielern eine Stimme geben.

Ich muss auf die obige Nachricht von MELBET antworten, in der behauptet wird, mein Konto sei wegen „betrügerischer Wettaktivitäten“ geschlossen worden – ohne auch nur einen einzigen Beweis oder eine Erklärung vorzulegen.

Lassen Sie mich einige wichtige Fakten klarstellen:

🔹 Mein Gesamtguthaben zum Zeitpunkt der Schließung betrug 19.400 $

🔹 Ich habe 8.700 $ über einen offiziellen MELBET-Agenten eingezahlt

🔹 Die restlichen 10.600 $ waren mein legitimer Gewinn aus regulären Sportwetten

🔹 Ich habe eine vollständige Überprüfung durchlaufen, einschließlich mehrerer Dokumente und zwei langer Videointerviews, von denen eines über 35 Minuten dauerte

🔹 Nach über 75 Tagen Wartezeit und voller Kooperation haben sie mein Konto geschlossen und nur die Einzahlung zurückerstattet – ohne Begründung

Wenn MELBET Beweise für Betrug hat, sollte es diese öffentlich präsentieren – und sich nicht hinter vagen Verweisen auf die Geschäftsbedingungen verstecken. „Wir können Konten ohne Erklärung schließen“ ist keine Entschuldigung dafür, Gelder ohne Transparenz zu konfiszieren.

Es geht hier nicht nur um mich, sondern darum, wie MELBET verifizierte, kooperative Benutzer behandelt.

Ich fordere nun:

1. Klare Beweise für einen mutmaßlichen Betrug
2. Eine öffentliche Erklärung zur Entscheidung, 10.600 Dollar zu beschlagnahmen
3. Die Rückzahlung meines gesamten Guthabens oder eine glaubwürdige rechtliche Begründung

Bis dahin werde ich weiterhin auf allen Bewertungsplattformen und Regulierungskanälen auf diese Ungerechtigkeit aufmerksam machen.

Aufrichtig,

Abdelilah Hmamouch

MELBET-Konto-ID:***

E-Mail: lm****

Lieber Abdel2304,

Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen behält sich das Wettunternehmen das Recht vor, betrügerische Handlungen des Kunden gegenüber dem Buchmacher zu unterbinden, indem dieser (mehrere Konten unterhält, automatisierte Wettsoftware verwendet, Arbitrage-Wetten einsetzt, ein Wettkonto für andere Zwecke als das Platzieren von Wetten verwendet, Treueprogramme missbraucht usw.) diese betrügerischen Handlungen folgendermaßen zu unterbinden:

Stornierung von Wetten;

Schließung des Wettkontos und Rückerstattung aller auf das Konto eingezahlten Gelder; und

Kontaktaufnahme mit den Strafverfolgungsbehörden bezüglich eines vom Wettenden begangenen Betrugsfalls.

Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ auf unserer Website.

Wir möchten Sie außerdem freundlich daran erinnern, dass Ihnen die Kaution erfolgreich zurückerstattet wurde.

Beste grüße,
Melbet-Team.

MELBET verweigert weiterhin den Nachweis – 10.600 Dollar wurden ohne triftigen Grund beschlagnahmt

Liebe LCB-Community,

Ich möchte öffentlich auf die jüngste Nachricht von MELBET zu meinem Fall antworten.

MELBET behauptet, ich hätte einen Betrug begangen, aber lassen Sie mich eines klarstellen:

🔹 Ich habe die vollständige KYC-Verifizierung abgeschlossen, einschließlich eines 35-minütigen Videointerviews

🔹 Ich habe nur ein Konto unter meinem richtigen Namen und meiner ID verwendet

🔹 Ich habe regelmäßig auf Fußball gewettet – keine Bots, keine Arbitrage, keine Software

🔹 Ich habe über 8.700 $ über ihren offiziellen Agenten in Marokko eingezahlt

🔹 Mein Gesamtguthaben erreichte 19.400 $, einschließlich 10.600 $ Gewinn

Nachdem sie alles überprüft hatten, sperrten sie mein Konto und erstatteten mir nur meine ursprüngliche Einzahlung zurück – während sie alle meine rechtmäßigen Gewinne konfiszierten.

🔸 Sie haben keine Screenshots, keine Protokolle und keinen Beweis für Betrug bereitgestellt.

🔸 Sie haben alle meine E-Mails und Anfragen nach Transparenz ignoriert.

🔸 Jetzt beschuldigen sie mich öffentlich, ohne mir das Recht zu geben, mich zu verteidigen.

Wenn MELBET tatsächlich Beweise für Betrug hätte, würde es diese vorlegen. Doch das tut es nicht. Stattdessen versteckt es sich hinter vagen Begriffen und versucht, Spieler mit dem Gerede von „Strafverfolgungsbehörden“ abzuschrecken – eine klassische Einschüchterungstaktik.

Das ist nicht nur bei mir der Fall – es ist ein Verhaltensmuster von MELBET. Andere Spieler sollten auf der Hut sein.

Ich bitte nun:

🔹 Eine öffentliche Erklärung mit Beweisen

🔹 Rückzahlung meines gesamten Guthabens (19.400 $)

🔹 Und Intervention von LCB-Mitarbeitern, um MELBET zur Rechenschaft zu ziehen

Danke schön,

Abdel2304

Lieber Abdel2304,

Wie bereits mitgeteilt, wurde Ihr Fall sorgfältig geprüft und gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeschlossen. Ihre Kaution wurde erfolgreich zurückerstattet, und es sind keine weiteren Maßnahmen erforderlich.

Wir bitten Sie, auf unsere früheren Antworten zu verweisen, da wir auf geklärte Angelegenheiten nicht noch einmal eingehen können.

Beste grüße,

Melbet-Team.

Liebes LCB-Team,

Ich habe kürzlich die Antwort von MELBET erhalten, in der behauptet wird, mein Fall sei gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen „geprüft und abgeschlossen“ worden. Leider zeigt diese Antwort eine klare Missachtung meiner Rechte als Spieler und einen bewussten Versuch, den Kern der Beschwerde zu ignorieren.

⚠️ Bis heute hat MELBET Folgendes nicht bereitgestellt:

• Eine öffentliche Erklärung zur Beschlagnahmung von über 10.600 US-Dollar an rechtmäßigen Gewinnen.
• Jeder Verweis auf bestimmte Bedingungen oder Regeln, gegen die ihrer Meinung nach verstoßen wurde.
• Jegliche Beweise oder Begründungen, die ihre Handlungen stützen.

Was sie vorgelegt haben, ist eine vage Formulierung ohne rechtliche oder faktische Grundlage – und sie kann nicht als Lösung akzeptiert werden.

📣 Die Rückerstattung der ursprünglichen Einzahlung entbindet sie nicht von der Verantwortung für die Beschlagnahmung meiner Gewinne. Es ist lediglich ein Versuch, sich der Verantwortung zu entziehen. Diese Maßnahmen stellen einen schwerwiegenden Verstoß gegen die Spielerrechte dar und untergraben das Vertrauen in die Plattform.

🔴 Daher bitte ich LCB respektvoll, als neutraler Vermittler:

1. Die Beschwerde wird nicht als gelöst betrachtet, es sei denn, MELBET gibt eine klare, öffentliche Antwort, die durch Beweise und konkrete Bedingungen untermauert ist.
2. Ergreifen Sie geeignete Maßnahmen gegen MELBET, da das Recht der Spieler auf Transparenz und Fairness konsequent ignoriert wird.
3. Erkennen Sie an, dass dieses Verhalten die Glaubwürdigkeit aller Vermittlungsplattformen, einschließlich LCB selbst, ernsthaft schädigt.

Ich bin ein vollständig verifizierter Spieler, der alle KYC-Anforderungen erfüllt hat, einschließlich mehrerer Videointerviews. Trotzdem wurde mein Konto zu Unrecht geschlossen und meine Gewinne ohne eine einzige gültige Erklärung konfisziert.

Ich bleibe bei meiner Forderung nach der vollständigen Rückzahlung meines rechtmäßigen Guthabens und werde die Schließung dieser Beschwerde nicht akzeptieren, bis die ganze Wahrheit ans Licht kommt.

Aufrichtig,

Abdelilah Hmamouch

(MELBET-Konto-ID: 1****)

Lieber Abdel2304 ,

Bitte beachten Sie die früheren Antworten des Casino-Vertreters, in denen neben der Erwähnung eines Verstoßes gegen die AGB auch eine Erklärung gegeben wurde.
Wir haben sie erneut kontaktiert und um einen Nachweis dieser Behauptung gebeten. Sobald wir eine Antwort erhalten, werden wir Sie auf dem Laufenden halten.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Liebes LCB-Team,

Vielen Dank für das Update und dafür, dass Sie sich in meinem Namen bei MELBET gemeldet haben.

Ich möchte freundlich bestätigen, dass ich bis jetzt weder eine konkrete Erklärung erhalten habe, noch mir ein Beweis für einen Verstoß gegen die AGB seitens MELBET vorgelegt wurde.

Ich unterstütze Ihre Forderung nach dokumentierten Beweisen voll und ganz und bitte respektvoll darum, Sie über derartige Beweise zu informieren und sie mir zur Verfügung zu stellen, sobald diese verfügbar sind, da dies für meine Fähigkeit, meinen Fall zu verteidigen, von entscheidender Bedeutung ist.

Nochmals vielen Dank für Ihre fortwährende Unterstützung.

Mit freundlichen Grüße,

Lieber Abdel2304 ,

Wir möchten dem Casino-Vertreter für die Zusammenarbeit danken. Wir stimmen mit allem überein, was das Casino zur Verfügung gestellt hat, und alle Beweise und Nachweise wurden geprüft.

Infolgedessen wurden weitere Maßnahmen gemäß den Richtlinien des Casinos ergriffen. Da es sich hierbei um einen Verstoß gegen die AGB des Casinos handelte, können wir leider nichts weiter tun, und Ihr Fall wird von unserer Seite als GELÖST betrachtet.