Haha.. How long have you been waiting for your withdrawals?.. PlayOjo used tricks on me with their free 50 spins with no deposit required..after winning some decent amount,i deposited 50usd.. Upon winning 324$ and then trying to withdraw they kept taking me through corners till i decided to delete my account with all the monies inside
Fight Club Casino, N1 Casino, Joo Casino, Slot Hunter, N1 BET Casino Beschwerden und Support-Thread

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- Beantwortet von
- Fred28350
- um Mar 06, 24, 11:26:35 PM
- Sr. Newbie 31
- zuletzt aktiv vor weniger als einem Monat
OriginalÜbersetzung
übersetzt mit
Haha. Wie lange haben Sie auf Ihre Auszahlungen gewartet? PlayOjo hat mich mit seinen 50 kostenlosen Spins ohne erforderliche Einzahlung ausgetrickst. Nachdem ich einen ordentlichen Betrag gewonnen hatte, habe ich 50 USD eingezahlt. Nachdem ich 324 $ gewonnen hatte, versuchte ich es dann Beim Abheben brachten sie mich immer wieder in die Enge, bis ich beschloss, mein Konto mit allen darin enthaltenen Geldern zu löschen
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- Beantwortet von
- rgrone
- um Mar 06, 24, 11:32:33 PM
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Newbie 10
- zuletzt aktiv vor einem Monat
well admittedly ive waited less than 24 hours. its been about 6 hours now. i just feel as tnough i can see the writing on the wall here and this Interac E-Transfer will never be showing up.
who knows what im going to be dealing with as far as identity theft in the future ive regretably given up so much sensitive information about myself. i think im going to vomit
Nun, zugegebenermaßen habe ich weniger als 24 Stunden gewartet. Es ist jetzt etwa 6 Stunden her. Ich habe einfach das Gefühl, dass ich die Zeichen an der Wand erkennen kann und dass dieser Interac E-Transfer nie auftauchen wird.
Wer weiß, was mich in Zukunft in Sachen Identitätsdiebstahl erwartet. Bedauerlicherweise habe ich so viele sensible Informationen über mich selbst preisgegeben. Ich glaube, ich muss mich übergeben
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- Beantwortet von
- rgrone
- um Mar 07, 24, 12:41:17 AM
-
Newbie 10
- zuletzt aktiv vor einem Monat
maybe this is a hasty complaint and i truly should hold my horses and have some faith this online casino is actually legitimate, but I signed up yesterday using the LCB link for 25 free spins on signup, that was all fine, i deposited $60 canadian via E-Transfer and entirely my fault i tried redeeming the bonus box coupon code along with the 1st deposit bonus. before even beginning to bet i went through the relatively painless process of verification and managed to get the account verified successfully. i played through my first deposit and bonus box win and shortly after went to make a deposit of $75 but, and heres the kicker, why i am fairly sure the withdrawal i will talk about shortly has been pending so long, i got cold feet after having some bad experiences with the planet7 and sister sites just a few days prior and i didnt complete the etransfer. a little while later after reading some confirmation bais i talked myself into depositing but this time just at the minimum etransfer deposit of $30. and this was to come with their 2nd welcome bonus of +75% which it was showing was attached on the deposit screen. well it hadnt redeemed properly and live support swiftly took care of me, im thinking well thats kind of weird but hey kinda great too... anyways i get lucky play though the playthrough requirement and end up with winning around $1200.
i made a withdrawal request of $1000 at 1530 UTC-8 March 6 2024 and it has shown pending ever sinceVielleicht ist das eine voreilige Beschwerde und ich sollte mich wirklich zurückhalten und darauf vertrauen, dass dieses Online-Casino tatsächlich legitim ist, aber ich habe mich gestern über den LCB-Link für 25 Freispiele bei der Anmeldung angemeldet, das war alles in Ordnung, ich habe 60 kanadische Dollar über eingezahlt E-Transfer und völlig meine Schuld, ich habe versucht, den Bonusbox-Gutscheincode zusammen mit dem Ersteinzahlungsbonus einzulösen. Bevor ich überhaupt mit dem Wetten begann, durchlief ich den relativ schmerzlosen Verifizierungsprozess und schaffte es, das Konto erfolgreich verifizieren zu lassen. Ich habe meine erste Einzahlung und den Bonusbox-Gewinn durchgespielt und wollte kurz darauf eine Einzahlung von 75 $ tätigen, aber und hier ist der Clou: Ich bin mir ziemlich sicher, dass die Auszahlung, über die ich gleich sprechen werde, schon so lange auf sich warten ließ, dass ich danach kalte Füße bekam Ich hatte nur ein paar Tage zuvor einige schlechte Erfahrungen mit Planet7 und den Schwesterseiten und konnte den E-Transfer nicht abschließen. Kurze Zeit später, nachdem ich einige Bestätigungsanfragen gelesen hatte, überredete ich mich zur Einzahlung, diesmal jedoch nur mit der Mindesteinzahlung von 30 $ per E-Transfer. und dies sollte mit ihrem zweiten Willkommensbonus von +75 % einhergehen, der auf dem Einzahlungsbildschirm angezeigt wurde. Nun, es war nicht richtig eingelöst worden und der Live-Support hat sich schnell um mich gekümmert. Ich denke, das ist irgendwie seltsam, aber auch irgendwie großartig ... Wie auch immer, ich habe Glück, indem ich die Durchspielvoraussetzung durchspiele und am Ende etwa 1.200 $ gewinne.
Ich habe am 6. März 2024 um 15:30 UTC-8 einen Auszahlungsantrag in Höhe von 1000 US-Dollar gestellt, der seitdem als „Ausstehend“ angezeigt wird2.6/ 5
-
- Beantwortet von
- rgrone
- um Mar 07, 24, 01:10:19 AM
-
Newbie 10
- zuletzt aktiv vor einem Monat
see https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/direct-casino-support/lady-hammer-casino for a run on sentence explaining the situation probably poorly
(sorry cant edit original post)
siehe https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/direct-casino-support/lady-hammer-casino für einen Satz, der die Situation wahrscheinlich schlecht erklärt
(Leider kann ich den ursprünglichen Beitrag nicht bearbeiten)
-
- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Mar 07, 24, 04:07:04 AM
-
Super Hero 1655
- zuletzt aktiv vor einem Monat
Hello rgrone,
First of all, welcome to LCB! Glad to have you here.
Here you can see our full review of the casino, so you can find out more about their cash-out times.
Also, please tell us, did you finish the KYC procedure?
Hallo Rgrone ,
Zunächst einmal willkommen bei LCB! Freut mich, Sie hier zu haben.
Hier können Sie sich unsere vollständige Bewertung des Casinos ansehen, sodass Sie mehr über die Auszahlungszeiten erfahren können.
Teilen Sie uns bitte auch mit, ob Sie das KYC-Verfahren abgeschlossen haben.
-
- Beantwortet von
- rgrone
- um Mar 07, 24, 04:58:28 AM
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Newbie 10
- zuletzt aktiv vor einem Monat
hm a previously accepted document has now come back as not accepted. will update soon
Hm, ein zuvor akzeptiertes Dokument ist jetzt als nicht akzeptiert zurückgekommen. wird bald aktualisiert
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- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Mar 07, 24, 05:40:11 AM
-
Super Hero 1655
- zuletzt aktiv vor einem Monat
-
- Beantwortet von
- rgrone
- um Mar 07, 24, 06:01:46 AM
-
Newbie 10
- zuletzt aktiv vor einem Monat
their website states a screen shot of online banking with the deposit transaction is good, i jump though some hoops to get them what they want, now they want my entire months bank statement in pdf form unedited. this seems like a bit much to know every transaction ive made in the last 30 days.
i mean technically theyre only asking for their transactions, but heres what they say"Unfortunately, the screenshot can't be accepted. We kindly ask you to upload into your account a detailed PDF bank statement with your last deposit made with sender's name, merchant's name, Account Number, amount and the date visible. The statement should not be edited."
which i cannot provide unedited unless it inclues every transaction done with that account, i mean i know its called know your customer but thats a little much dont you think?
Auf ihrer Website heißt es, dass ein Screenshot des Online-Bankings mit der Einzahlungstransaktion gut sei. Ich muss einige Hürden überwinden, um das zu bekommen, was sie wollen. Jetzt wollen sie meinen Kontoauszug für den gesamten Monat unbearbeitet im PDF-Format. Das scheint ein bisschen zu viel zu sein, um alle Transaktionen zu kennen, die ich in den letzten 30 Tagen getätigt habe.
Ich meine, technisch gesehen fragen sie nur nach ihren Transaktionen, aber hier ist, was sie sagen„Leider kann der Screenshot nicht akzeptiert werden. Wir bitten Sie, in Ihr Konto einen detaillierten PDF-Kontoauszug mit Ihrer letzten Einzahlung hochzuladen, auf dem der Name des Absenders, der Name des Händlers, die Kontonummer, der Betrag und das Datum sichtbar sind. Der Kontoauszug sollte nicht angezeigt werden bearbeitet werden.“
Was ich nicht unbearbeitet zur Verfügung stellen kann, es sei denn, es umfasst alle mit diesem Konto getätigten Transaktionen. Ich weiß, dass es „Kennen Sie Ihren Kunden“ heißt, aber das ist ein bisschen viel, finden Sie nicht?
-
- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Mar 07, 24, 06:12:02 AM
-
Super Hero 1655
- zuletzt aktiv vor einem Monat
Hello rgrone,
Please note that according to the terms you agreed to when you joined the casino, they may ask for:
- ID card, passport, driver's license, or any similar government-issued document
- Proof of address
- Proof of payment method ownership
- Proof of deposit
- Selfie with ID documents
- Video verification
- Phone verification
- Additional procedures potentially required
Documents may be submitted:- Via dedicated page on the site
- Third-party service secure transfer
Read our full review here.
Regards,
Hallo Rgrone ,
Bitte beachten Sie, dass gemäß den Bedingungen, denen Sie bei Ihrem Beitritt zum Casino zugestimmt haben, Folgendes verlangt werden kann:
- Personalausweis, Reisepass, Führerschein oder ein ähnliches, von der Regierung ausgestelltes Dokument
- Nachweis der Adresse
- Nachweis des Besitzes der Zahlungsmethode
- Einzahlungsnachweis
- Selfie mit Ausweisdokumenten
- Videoüberprüfung
- Telefonische Verifizierung
- Möglicherweise sind zusätzliche Verfahren erforderlich
Unterlagen können eingereicht werden:- Über eine spezielle Seite auf der Website
- Sichere Übertragung durch Drittanbieterdienste
Lesen Sie hier unsere vollständige Rezension.
Grüße,
-
- Beantwortet von
- rgrone
- um Mar 07, 24, 06:23:56 AM
-
Newbie 10
- zuletzt aktiv vor einem Monat
fair enough caveat emptor indeed... well thanks for your help regardless. it will be a few days for the statement to be updated by my bank and we'll go from there i hope i can update this thread with good news in the near future.
Ehrlich gesagt, ein Vorbehalt ... Nun, trotzdem vielen Dank für Ihre Hilfe. Es wird ein paar Tage dauern, bis der Kontoauszug von meiner Bank aktualisiert wird, und von da an werden wir fortfahren. Ich hoffe, dass ich diesen Thread in naher Zukunft mit guten Nachrichten aktualisieren kann.
-
- Beantwortet von
- rgrone
- um Mar 07, 24, 02:24:53 PM
-
Newbie 10
- zuletzt aktiv vor einem Monat
wow this website is truly evil isnt it, theres no way any of this is legitmate right? like this entire thing is a facade just to weasel that last 5 bucks out of us all wow i really feel stupid, ive sent so much personal data to god knows who and ive been mocked the entire way just asked to send more and more and different even worse to send data. how could i have been so naive
Wow, diese Website ist wirklich böse, nicht wahr? Es gibt keine Möglichkeit, dass irgendetwas davon legitim ist, oder? Als ob diese ganze Sache eine Fassade ist, nur um die letzten 5 Dollar aus uns herauszuholen. Wow, ich komme mir wirklich dumm vor, ich habe so viele persönliche Daten an Gott weiß wer geschickt und wurde die ganze Zeit über verspottet, nur gebeten, immer mehr und anders zu senden noch schlimmer, Daten zu senden. Wie konnte ich nur so naiv sein
-
- Beantwortet von
- rgrone
- um Mar 07, 24, 02:52:58 PM
-
Newbie 10
- zuletzt aktiv vor einem Monat
i think im gonna kill myself...
right after this no deposit bonusIch glaube, ich werde mich umbringen ...
Direkt danach gibt es einen Bonus ohne Einzahlung -
- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Mar 08, 24, 03:27:49 AM
-
Super Hero 1655
- zuletzt aktiv vor einem Monat
Hello rgrone,
Please have more patience. If the verification process lasts longer than 72 hours after you submit all needed documents, please update us, and we will contact the casino about your case.
Thanks.
Hallo Rgrone ,
Bitte haben Sie noch mehr Geduld. Wenn der Verifizierungsprozess länger als 72 Stunden dauert, nachdem Sie alle erforderlichen Dokumente eingereicht haben, informieren Sie uns bitte und wir werden das Casino bezüglich Ihres Falls kontaktieren.
Danke.
-
- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Mar 11, 24, 06:33:50 AM
-
Super Hero 1655
- zuletzt aktiv vor einem Monat
-
- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Mar 13, 24, 04:47:02 AM
-
Super Hero 1655
- zuletzt aktiv vor einem Monat
-
- Beantwortet von
- rgrone
- um Apr 04, 24, 03:50:42 AM
-
Newbie 10
- zuletzt aktiv vor einem Monat
sorry for the delay, complaint has been resolved and my experience with this casino has been exemplary
Entschuldigung für die Verzögerung, die Beschwerde wurde gelöst und meine Erfahrung mit diesem Casino war vorbildlich
-
- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Apr 04, 24, 04:11:52 AM
-
Super Hero 1655
- zuletzt aktiv vor einem Monat
-
- Beantwortet von
- Pressarions
- um Oct 07, 24, 06:30:23 AM
-
Jr. Member 78
- zuletzt aktiv vor weniger als einer Stunde
The casino n1bet.com blocked the account and blocked funds in the amount of 50 euros. Help solve the problem! Didn't break any rules. my email at the casino is hr****
Das Casino n1bet.com hat das Konto gesperrt und Gelder in Höhe von 50 Euro blockiert. Helfen Sie mit, das Problem zu lösen! Habe keine Regeln gebrochen. Meine E-Mail im Casino lautet hr****
-
- Beantwortet von
- JovanaV
- um Oct 07, 24, 08:44:45 AM
-
Moderator 3145
- zuletzt aktiv vor einem Tag
Hello Pressarions,
Could you please provide us with a little more information about your case? Did the casino's support give you any explanation as to why your account was locked? Has your account been verified?
Thank you.
Hallo Pressarions ,
Könnten Sie uns bitte ein paar weitere Informationen zu Ihrem Fall geben? Hat Ihnen der Support des Casinos eine Erklärung gegeben, warum Ihr Konto gesperrt wurde? Wurde Ihr Konto verifiziert?
Danke schön.
-
- Beantwortet von
- Pressarions
- um Oct 07, 24, 09:31:12 AM
-
Jr. Member 78
- zuletzt aktiv vor weniger als einer Stunde
I activated the promo from the official telegram channel of the casino. I wagered back the bonus, uploaded the documents, ordered a 50 euro payout. I received an email stating that the account was closed. I didn’t violate the rules of the casino; I was registered a long time ago.
Ich habe die Promo über den offiziellen Telegrammkanal des Casinos aktiviert. Ich habe den Bonus zurückgesetzt, die Dokumente hochgeladen und eine Auszahlung von 50 Euro angefordert. Ich habe eine E-Mail erhalten, in der stand, dass das Konto geschlossen wurde. Ich habe die Regeln des Casinos nicht verletzt; ich war vor langer Zeit registriert. -
- Beantwortet von
- JovanaV
- um Oct 08, 24, 06:03:19 AM
-
Moderator 3145
- zuletzt aktiv vor einem Tag
Hello Pressarions,
We've contacted the casino rep regarding this matter and will inform you as soon as we hear back from them. Please keep an eye on this thread for updates.
Hallo Pressarions ,
Wir haben den Casino-Vertreter in dieser Angelegenheit kontaktiert und werden Sie informieren, sobald wir eine Antwort erhalten. Bitte behalten Sie diesen Thread für Updates im Auge.
-
- Beantwortet von
- Pressarions
- um Oct 09, 24, 07:21:01 AM
-
Jr. Member 78
- zuletzt aktiv vor weniger als einer Stunde
Complaints partially resolved! The money was paid, but the account was disabled. Help me resolve the issue with my account.
Beschwerden teilweise gelöst! Das Geld wurde ausgezahlt, aber das Konto wurde deaktiviert. Helfen Sie mir, das Problem mit meinem Konto zu lösen.
-
- Beantwortet von
- JovanaV
- um Oct 09, 24, 07:31:25 AM
-
Moderator 3145
- zuletzt aktiv vor einem Tag
Hello Pressarions,
Thank you for an update. We've contacted the casino rep to check your account. Keep you posted.
Hallo Pressarions ,
Vielen Dank für das Update. Wir haben den Casino-Vertreter kontaktiert, um Ihr Konto zu überprüfen. Halten Sie auf dem Laufenden.
-
- Beantwortet von
- JovanaV
- um Oct 15, 24, 04:53:24 AM
-
Moderator 3145
- zuletzt aktiv vor einem Tag
Hello Pressarions,
We haven't received an update regarding your blocked account so we've sent another reminder to the casino rep. Do you maybe have some news?
Thank you for your cooperation.
Hallo Pressarions ,
Wir haben kein Update zu Ihrem gesperrten Konto erhalten und haben dem Casino-Vertreter eine weitere Erinnerung geschickt. Haben Sie vielleicht Neuigkeiten?
Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.
-
- Beantwortet von
- Pressarions
- um Oct 15, 24, 08:35:37 AM
-
Jr. Member 78
- zuletzt aktiv vor weniger als einer Stunde
No news! I tried to log into my account, recording was disabled.
Keine Neuigkeiten! Ich habe versucht, mich bei meinem Konto anzumelden, die Aufzeichnung war deaktiviert.
-
- Beantwortet von
- JovanaV
- um Oct 18, 24, 04:51:49 AM
-
Moderator 3145
- zuletzt aktiv vor einem Tag
Hello Pressarions,
We still haven't heard back from the reps regarding your account but since you received your funds we will mark this complaint as resolved. However, we won't close it until we get a response about your account and we will update you if we hear back from them.
Please update us if you hear from the casino in the meantime.
Thank you for your understanding.
Hallo Pressarions ,
Wir haben noch keine Antwort von den Mitarbeitern bezüglich Ihres Kontos erhalten, aber da Sie Ihr Geld erhalten haben, markieren wir diese Beschwerde als gelöst. Wir schließen sie jedoch nicht, bis wir eine Antwort zu Ihrem Konto erhalten, und informieren Sie, wenn wir von ihnen hören.
Bitte informieren Sie uns, wenn Sie in der Zwischenzeit etwas vom Casino hören.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
-
- Beantwortet von
- Cavus Yilmaz
- um Dec 11, 24, 06:02:06 AM
- Newbie 1
- zuletzt aktiv vor einem Monat
N1 Partners schrieb:
Hallo und vielen Dank an euch alle! Schön, dich kennenzulernen
Sunper online Casino
N1 Partners wrote:
Hello and thank you all! Nice to meet you
Sunper online Casino
-
- Beantwortet von
- AntonyNo
- um Dec 28, 24, 04:57:11 AM
-
Newbie 4
- zuletzt aktiv vor einem Monat
ant***
I can't complete the verification process.The casino does not accept my bank statement. although it's fresh and it has all the necessary information, my full name, address, year of birth, and other details. This statement is accepted by all other casinos. but it doesn't accept . There's even a QR code to verify its authenticity. please help me to pass the verification
I was unable to create a complaint about this casino in the complaints section. That's why I'm posting it here.
Ameise***
Ich kann den Verifizierungsprozess nicht abschließen. Das Casino akzeptiert meinen Kontoauszug nicht. Obwohl er aktuell ist und alle erforderlichen Informationen enthält, meinen vollständigen Namen, meine Adresse, mein Geburtsjahr und andere Details. Dieser Kontoauszug wird von allen anderen Casinos akzeptiert. Aber es akzeptiert ihn nicht. Es gibt sogar einen QR-Code, um seine Echtheit zu verifizieren. Bitte helfen Sie mir, die Verifizierung abzuschließen.
Ich konnte im Beschwerdebereich keine Beschwerde über dieses Casino einreichen. Deshalb poste ich sie hier.
-
- Beantwortet von
- JovanaV
- um Dec 30, 24, 06:00:43 AM
-
Moderator 3145
- zuletzt aktiv vor einem Tag
Dear AntonyNo,
First of all, welcome to LCB.
We've contacted the casino rep and will let you know once we receive their response.
Thank you.
Lieber AntonyNo ,
Zunächst einmal: Willkommen bei LCB.
Wir haben den Casino-Vertreter kontaktiert und informieren Sie, sobald wir eine Antwort erhalten haben.
Danke schön.
-
- Beantwortet von
- AntonyNo
- um Dec 31, 24, 11:23:25 AM
-
Newbie 4
- zuletzt aktiv vor einem Monat
JovanaV wrote:
Dear AntonyNo,
First of all, welcome to LCB.
We've contacted the casino rep and will let you know once we receive their response.
Thank you.
while I was waiting for a response to complaints from 2 other forums where they are posted. On day 8, I lost all my money, which is $506. but I still want to understand how do I get through verification? and why they rejected my payments and verification of my bank statement 4 times. I think it's because I won $360 with a $33 deposit, and then $506. let the casino give you an answer as to why my statement was not accepted. I uploaded it 4 times.
JovanaV schrieb:
Lieber AntonyNo,
Zunächst einmal: Willkommen bei LCB.
Wir haben den Casino-Vertreter kontaktiert und informieren Sie, sobald wir eine Antwort erhalten haben.
Danke schön.
während ich auf eine Antwort auf Beschwerden aus 2 anderen Foren wartete, in denen sie gepostet wurden. Am 8. Tag verlor ich mein gesamtes Geld, also 506 $. Aber ich möchte immer noch verstehen, wie ich durch die Verifizierung komme? Und warum sie meine Zahlungen und die Verifizierung meines Kontoauszugs 4 Mal abgelehnt haben. Ich denke, es liegt daran, dass ich mit einer Einzahlung von 33 $ 360 $ und dann 506 $ gewonnen habe. Lassen Sie sich vom Casino beantworten, warum mein Kontoauszug nicht akzeptiert wurde. Ich habe ihn 4 Mal hochgeladen.
-
- Beantwortet von
- JovanaV
- um Jan 02, 25, 07:09:36 AM
-
Moderator 3145
- zuletzt aktiv vor einem Tag
Dear AntonyNo,
We haven’t received a response from the casino representative yet, so we've sent them a reminder. Please keep in mind that their response might be delayed due to the holidays. Please keep an eye on this thread for further updates.
Thank you for your patience.
Lieber AntonyNo ,
Wir haben noch keine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten und haben ihnen daher eine Erinnerung geschickt. Bitte beachten Sie, dass sich ihre Antwort aufgrund der Feiertage verzögern kann. Bitte behalten Sie diesen Thread für weitere Updates im Auge.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
-
- Beantwortet von
- AntonyNo
- um Jan 06, 25, 08:19:16 AM
-
Newbie 4
- zuletzt aktiv vor einem Monat
JovanaV wrote:
Dear AntonyNo,
We haven’t received a response from the casino representative yet, so we've sent them a reminder. Please keep in mind that their response might be delayed due to the holidays. Please keep an eye on this thread for further updates.
Thank you for your patience.
It has been approximately 14 days since the documents were uploaded for verification. On another forum, a casino representative asked me to send them my photo card 5 days ago. I sent it to them. although I only made 1 deposit with them through cryptocurrency. I don't understand why they do this. at the same time, after filing a complaint, bonuses were turned off at this casino. I had only 1 deposit at the casino. I don't understand what this is related to . and I hope to get a detailed response from the casino soon.
It has been approximately 14 days since the documents were uploaded for verification. On another forum, a casino representative asked me to send them my photo card 5 days ago. I sent it to them. although I only made 1 deposit with them through cryptocurrency. I don't understand why they do this. at the same time, after filing a complaint, bonuses were turned off at this casino. I had only 1 deposit at the casino. I don't understand what this is related to . and I hope to get a detailed response from the casino soon.
It has been approximately 14 days since the documents were uploaded for verification. On another forum, a casino representative asked me to send them my photo card 5 days ago. I sent it to them. although I only made 1 deposit with them through cryptocurrency. I don't understand why they do this. at the same time, after filing a complaint, bonuses were turned off at this casino. I had only 1 deposit at the casino. I don't understand what this is related to . and I hope to get a detailed response from the casino soon.
JovanaV schrieb:
Lieber AntonyNo,
Wir haben noch keine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten und haben ihnen daher eine Erinnerung geschickt. Bitte beachten Sie, dass sich ihre Antwort aufgrund der Feiertage verzögern kann. Bitte behalten Sie diesen Thread für weitere Updates im Auge.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Es sind ungefähr 14 Tage vergangen, seit die Dokumente zur Überprüfung hochgeladen wurden. In einem anderen Forum hat mich ein Casino-Vertreter vor 5 Tagen gebeten, ihnen meine Fotokarte zu schicken. Ich habe sie ihnen geschickt. obwohl ich nur 1 Einzahlung bei ihnen über Kryptowährung getätigt habe. Ich verstehe nicht, warum sie das tun. Gleichzeitig wurden nach Einreichung einer Beschwerde die Boni in diesem Casino deaktiviert. Ich hatte nur 1 Einzahlung im Casino. Ich verstehe nicht, womit das zusammenhängt. und ich hoffe, bald eine ausführliche Antwort vom Casino zu bekommen.
Es sind ungefähr 14 Tage vergangen, seit die Dokumente zur Überprüfung hochgeladen wurden. In einem anderen Forum hat mich ein Casino-Vertreter vor 5 Tagen gebeten, ihnen meine Fotokarte zu schicken. Ich habe sie ihnen geschickt. obwohl ich nur 1 Einzahlung bei ihnen über Kryptowährung getätigt habe. Ich verstehe nicht, warum sie das tun. Gleichzeitig wurden nach Einreichung einer Beschwerde die Boni in diesem Casino deaktiviert. Ich hatte nur 1 Einzahlung im Casino. Ich verstehe nicht, womit das zusammenhängt. und ich hoffe, bald eine ausführliche Antwort vom Casino zu bekommen.
Es sind ungefähr 14 Tage vergangen, seit die Dokumente zur Überprüfung hochgeladen wurden. In einem anderen Forum hat mich ein Casino-Vertreter vor 5 Tagen gebeten, ihnen meine Fotokarte zu schicken. Ich habe sie ihnen geschickt. obwohl ich nur 1 Einzahlung bei ihnen über Kryptowährung getätigt habe. Ich verstehe nicht, warum sie das tun. Gleichzeitig wurden nach Einreichung einer Beschwerde die Boni in diesem Casino deaktiviert. Ich hatte nur 1 Einzahlung im Casino. Ich verstehe nicht, womit das zusammenhängt. und ich hoffe, bald eine ausführliche Antwort vom Casino zu bekommen.
-
- Beantwortet von
- AntonyNo
- um Jan 11, 25, 05:47:27 AM
-
Newbie 4
- zuletzt aktiv vor einem Monat
AntonyNo wrote:
JovanaV wrote:
Dear AntonyNo,
We haven’t received a response from the casino representative yet, so we've sent them a reminder. Please keep in mind that their response might be delayed due to the holidays. Please keep an eye on this thread for further updates.
Thank you for your patience.
It has been approximately 14 days since the documents were uploaded for verification. On another forum, a casino representative asked me to send them my photo card 5 days ago. I sent it to them. although I only made 1 deposit with them through cryptocurrency. I don't understand why they do this. at the same time, after filing a complaint, bonuses were turned off at this casino. I had only 1 deposit at the casino. I don't understand what this is related to . and I hope to get a detailed response from the casino soon.
It has been approximately 14 days since the documents were uploaded for verification. On another forum, a casino representative asked me to send them my photo card 5 days ago. I sent it to them. although I only made 1 deposit with them through cryptocurrency. I don't understand why they do this. at the same time, after filing a complaint, bonuses were turned off at this casino. I had only 1 deposit at the casino. I don't understand what this is related to . and I hope to get a detailed response from the casino soon.
It has been approximately 14 days since the documents were uploaded for verification. On another forum, a casino representative asked me to send them my photo card 5 days ago. I sent it to them. although I only made 1 deposit with them through cryptocurrency. I don't understand why they do this. at the same time, after filing a complaint, bonuses were turned off at this casino. I had only 1 deposit at the casino. I don't understand what this is related to . and I hope to get a detailed response from the casino soon.
???Has the casino still not answered my questions?
AntonyNo schrieb:
JovanaV schrieb:
Lieber AntonyNo,
Wir haben noch keine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten und haben ihnen daher eine Erinnerung geschickt. Bitte beachten Sie, dass sich ihre Antwort aufgrund der Feiertage verzögern kann. Bitte behalten Sie diesen Thread für weitere Updates im Auge.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Es sind ungefähr 14 Tage vergangen, seit die Dokumente zur Überprüfung hochgeladen wurden. In einem anderen Forum hat mich ein Casino-Vertreter vor 5 Tagen gebeten, ihnen meine Fotokarte zu schicken. Ich habe sie ihnen geschickt. obwohl ich nur 1 Einzahlung bei ihnen über Kryptowährung getätigt habe. Ich verstehe nicht, warum sie das tun. Gleichzeitig wurden nach Einreichung einer Beschwerde die Boni in diesem Casino deaktiviert. Ich hatte nur 1 Einzahlung im Casino. Ich verstehe nicht, womit das zusammenhängt. und ich hoffe, bald eine ausführliche Antwort vom Casino zu bekommen.
Es sind ungefähr 14 Tage vergangen, seit die Dokumente zur Überprüfung hochgeladen wurden. In einem anderen Forum hat mich ein Casino-Vertreter vor 5 Tagen gebeten, ihnen meine Fotokarte zu schicken. Ich habe sie ihnen geschickt. obwohl ich nur 1 Einzahlung bei ihnen über Kryptowährung getätigt habe. Ich verstehe nicht, warum sie das tun. Gleichzeitig wurden nach Einreichung einer Beschwerde die Boni in diesem Casino deaktiviert. Ich hatte nur 1 Einzahlung im Casino. Ich verstehe nicht, womit das zusammenhängt. und ich hoffe, bald eine ausführliche Antwort vom Casino zu bekommen.
Es sind ungefähr 14 Tage vergangen, seit die Dokumente zur Überprüfung hochgeladen wurden. In einem anderen Forum hat mich ein Casino-Vertreter vor 5 Tagen gebeten, ihnen meine Fotokarte zu schicken. Ich habe sie ihnen geschickt. obwohl ich nur 1 Einzahlung bei ihnen über Kryptowährung getätigt habe. Ich verstehe nicht, warum sie das tun. Gleichzeitig wurden nach Einreichung einer Beschwerde die Boni in diesem Casino deaktiviert. Ich hatte nur 1 Einzahlung im Casino. Ich verstehe nicht, womit das zusammenhängt. und ich hoffe, bald eine ausführliche Antwort vom Casino zu bekommen.
„Hat das Casino meine Fragen immer noch nicht beantwortet?“
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Jan 12, 25, 01:33:23 PM
-
Moderator 3145
- zuletzt aktiv vor einem Tag
Dear AntonyNo,
No, we still haven't heard back from the casino rep. We will send them another reminder hopefully there will be some response this time.
Thank you for your patience.
Lieber AntonyNo ,
Nein, wir haben noch keine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten. Wir werden ihnen eine weitere Erinnerung schicken und hoffen, dass es dieses Mal eine Antwort gibt.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
-
- Beantwortet von
- JovanaV
- um Jan 15, 25, 10:04:46 AM
-
Moderator 3145
- zuletzt aktiv vor einem Tag
Dear AntonyNo,
Since we never heard back from the casino reps, we would need to close the complaint due to the casino's unresponsiveness.
If they respond at any time, we will let you know.
Thanks for your understanding.
Lieber AntonyNo ,
Da wir nie eine Antwort von den Casino-Mitarbeitern erhalten haben, müssen wir die Beschwerde aufgrund der fehlenden Reaktion des Casinos schließen.
Wenn sie irgendwann antworten, werden wir es Ihnen mitteilen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
-
- Beantwortet von
- Joshua Best
- um Feb 28, 25, 08:13:34 PM
- Newbie 3
- zuletzt aktiv vor einer Stunde
N1 bet is currently screwing me over $75, long story short I used a telegram bonus for free spins the other day which immediately lost leaving 2 cents in my account, then yesterday they give me a bonus $50 *happy days* I'm playing with it and up at $200 when the game I was playing glitched and refreshed itself and when it loaded I only had $125. After this I immediately got on chat and tried to find out why $75 was taken from me and they're telling me it's because of the telegram bonus and it having a $75 Max withdrawal, which still doesn't make sense as to why they'd deduct $75? And even if that did make sense, the fact that they're using a bonus that should have been cancelled since it was below 10 cents as a reason to deduct money from me seems a bit ridiculous, what if that was $50 of my own money rather than bonus money? They would be taking $75 of MY winnings because of a bonus that had 0 bearing on the win simply because 2 cents still remained from it.
Casino: N1 BET Casino
Fall Nr.: 2985
N1bet betrügt mich derzeit um 75 $. Um es kurz zu machen: Ich habe neulich einen Telegrammbonus für Freispiele verwendet, der sofort verloren ging, sodass 2 Cent auf meinem Konto blieben. Dann geben sie mir gestern einen Bonus von 50 $ *schöne Tage*. Ich spiele damit und hatte 200 $, als das Spiel, das ich spielte, einen Fehler hatte und sich selbst aktualisierte und als es geladen war, hatte ich nur 125 $. Danach ging ich sofort in den Chat und versuchte herauszufinden, warum mir 75 $ abgezogen wurden, und sie sagen mir, es liege am Telegrammbonus und daran, dass die maximale Auszahlung 75 $ beträgt. Was immer noch keinen Sinn ergibt, warum sie 75 $ abziehen würden. Und selbst wenn das Sinn ergeben würde, erscheint die Tatsache, dass sie einen Bonus, der hätte storniert werden müssen, da er unter 10 Cent lag, als Grund verwenden, mir Geld abzuziehen, ein bisschen lächerlich. Was wäre, wenn das 50 $ meines eigenen Geldes und kein Bonusgeld waren? Sie würden 75 $ MEINER Gewinne einbehalten, weil es einen Bonus gab, der überhaupt keinen Einfluss auf den Gewinn hatte, nur weil noch 2 Cent davon übrig waren.
Casino: N1 BET Casino
Fall Nr.: 2985
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- Beantwortet von
- njanjam
- um Mar 03, 25, 03:39:33 AM
-
Moderator 464
- zuletzt aktiv vor einem Tag
Hello Joshua Best,
Thank you for sharing your experience.
We have forwarded them to the casino rep. Once they reply, we will let you know here on the thread.
Hallo Joshua Best ,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
Wir haben sie an den Casino-Vertreter weitergeleitet. Sobald dieser antwortet, informieren wir Sie hier im Thread.
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- Beantwortet von
- njanjam
- um Mar 06, 25, 07:49:06 AM
-
Moderator 464
- zuletzt aktiv vor einem Tag
Hello Joshua Best,
We received an answer from the casino rep stating:
At the beginning of the gaming session, the player had a remaining balance of 2 cents from an active free spins bonus, along with a 50$ no-wager bonus. Once the wagering for the free spins bonus was completed, the balance was adjusted in line with the max win rule, resulting in a final balance of 125$ (50$ bonus + 75$ max win from free spins).
We would like to assure the player that all actions were carried out in full accordance with our terms and conditions. Throughout the process, the player had access to information regarding active bonuses and the option to cancel any of them if desired. Following the balance adjustment, the remaining funds were played through.
Hallo Joshua Best ,
Wir haben vom Casino-Vertreter folgende Antwort erhalten:
Zu Beginn der Spielsitzung hatte der Spieler ein Restguthaben von 2 Cent aus einem aktiven Freispielbonus sowie einen Bonus ohne Wetteinsatz in Höhe von 50 $. Nachdem die Wetteinsätze für den Freispielbonus abgeschlossen waren, wurde das Guthaben gemäß der Maximalgewinnregel angepasst, sodass ein Endguthaben von 125 $ (50 $ Bonus + 75 $ Maximalgewinn aus Freispielen) entstand.
Wir möchten dem Spieler versichern, dass alle Aktionen in voller Übereinstimmung mit unseren Geschäftsbedingungen durchgeführt wurden. Während des gesamten Vorgangs hatte der Spieler Zugriff auf Informationen zu aktiven Boni und die Möglichkeit, diese bei Bedarf zu stornieren. Nach der Saldenanpassung wurden die verbleibenden Mittel durchgespielt.
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- Beantwortet von
- Joshua Best
- um Mar 09, 25, 12:16:26 PM
- Newbie 3
- zuletzt aktiv vor einer Stunde
Edit: I just go back on their chat and spoke to a helpful agent named Luisa and quoted the below rule to them and got my $75 back without any arguments or excuses.
Sorry for the delayed response it was a busy week and I've had my kid all weekend.
That $50 bonus came with NO wagering so I proceed to play with the $50 and get up to $200 and then they take $75 because of 2 cents remaining on a bonus that should have automatically cancelled and that's according to their rules.
1.12. Bonuses are automatically canceled upon active balance reaching the amount of 0.05 EUR or less (or its equivalent). This term only applies to the balance tied to a bonus, i.e. deposit + bonus, or a bonus only (in case of a no deposit bonus), and it doesn't apply to funds on the Player's balance gained from other deposits or bonuses
Bearbeiten: Ich bin gerade zu ihrem Chat zurückgekehrt und habe mit einer hilfsbereiten Mitarbeiterin namens Luisa gesprochen, ihnen die folgende Regel genannt und meine 75 $ ohne Widerrede oder Ausreden zurückbekommen.
Entschuldigen Sie die verspätete Antwort, es war eine arbeitsreiche Woche und ich hatte mein Kind das ganze Wochenende bei mir.
Der Bonus von 50 $ war an KEINEN Einsatz gebunden, also spiele ich mit den 50 $ weiter und komme auf 200 $, und dann nehmen sie mir 75 $, weil noch 2 Cent von einem Bonus übrig sind, der gemäß ihren Regeln automatisch hätte storniert werden müssen.
1.12. Boni werden automatisch storniert, wenn das aktive Guthaben den Betrag von 0,05 EUR oder weniger (oder den entsprechenden Gegenwert) erreicht. Diese Bedingung gilt nur für das Guthaben, das an einen Bonus gebunden ist, d. h. Einzahlung + Bonus oder nur einen Bonus (im Falle eines Bonus ohne Einzahlung), und gilt nicht für Gelder auf dem Guthaben des Spielers, die durch andere Einzahlungen oder Boni erzielt wurden.
-
- Beantwortet von
- njanjam
- um Mar 10, 25, 03:25:19 AM
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Moderator 464
- zuletzt aktiv vor einem Tag
Hi Joshua Best,
That's great news! We are glad to hear about your positive outcome and thank you for letting us know.
We will mark this complaint as RESOLVED.
Hallo Joshua Best ,
Das sind großartige Neuigkeiten! Wir freuen uns, von Ihrem positiven Ergebnis zu hören und danken Ihnen, dass Sie uns darüber informiert haben.
Wir werden diese Beschwerde als GELÖST markieren.
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