Dux Casino, GetSlots, HeySpin, Pino Casino, NineCasino, CryptoLeo Casino, OctoCasino Support- und Beschwerde-Thread

Hallo!

Mein Name ist Niclas Johansson und ich vertrete die Marken Dux Casino und Get Slots von Chillipartners.

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung und kümmere mich um Sie.

Unser engagiertes Kundensupport-Team steht Ihnen auch rund um die Uhr per Online-Chat und E-Mail zur Verfügung.

Hallo LCB-Leute!

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass unser florierendes Online-Casino jetzt online ist.

Chillipartners bietet Ihnen:

- Über 5000 Slots für jede Marke

- MGA-, UK- und Curacao-Lizenz

- Fülle an Zahlungsoptionen und Währungen

- Schnelle Auszahlungen und höchste Sicherheit

- Kundensupport rund um die Uhr

Nehmen Sie Kontakt mit mir auf und ich werde für Sie da sein und Ihnen bei allem helfen.

Passen Sie auf sich auf und reden Sie bald

Aktualisiert am 26. November 2020 – HeySpin zum LCB hinzugefügt.

Aktualisiert am 21. April 2021 – Pino Casino zu LCB hinzugefügt.

Aktualisiert am 16. August 2021 – NineCasino zum LCB hinzugefügt.

Aktualisiert am 12. Juli 2022 – CryptoLeo Casino zu LCB hinzugefügt.

Aktualisiert am 14. Februar 2024 – BDM BET Casino zu LCB hinzugefügt.

Willkommen im LCB-Forum Niclas! Vielen Dank, dass Sie unseren Mitgliedern zur Verfügung stehen!

Hallo Niclas! Willkommen in unserem Forum

Willkommen bei LCB Niclas

Willkommen im besten Forum, Chillipartners.

Willkommen, schön, dass du hier bist :)

Willkommen in unserem Forum Niclas!

Willkommen im LCB-Forum Niclas!

Hallo Niclas! Willkommen in unserem Forum

Hallo Niclas, willkommen im LCB-Forum!

Hallo Niclas, willkommen in der LCB-Community!

Hallo Niclas, herzlich willkommen im LCB-Forum

Vielen Dank

Danke

Hallo, ich habe den Willkommensbonus genutzt und erhalte die letzten Freespins nicht. Der Support ist nicht zufrieden und kann mir die letzten 20 Freespins nicht gutschreiben

Hallo Metz1013,

Bei welchem Casino haben Sie den Willkommensbonus beansprucht? Wenn Sie möchten, dass wir mit dem Casino-Vertreter in Kontakt treten, senden Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen an den PN-Posteingang .

Es ist das Gleiche wie hier. Aber ich habe den Support erneut kontaktiert und eine zufriedene Person gefunden, die mir die Freispiele geben konnte, und sie gaben mir einen zweiten Satz Freispiele, die ich bereits verwendet hatte, aber ich sah das als kleines Geschenk für die Probleme an, die ich hatte haben

Hallo Metz1013,

Wenn Sie möchten, dass wir den Casino-Vertreter kontaktieren, senden Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen an den PN-Posteingang .

Ich habe ein Problem mit dem Pino Casino. Ich habe gestern ein Konto erstellt und den Support gefragt, nachdem das Hochladen der Dokumente alles in Ordnung ist. Er sagte gestern, ok, ich muss nur eine Einzahlung tätigen gestern. Sie sagten, das sei älter als 90 Tage, aber das ist mein letztes, das ich im Juni bekommen habe.

Meine E-Mail ist perobet@gmail.com

Hallo Perobet,

Der Casino-Vertreter wird benachrichtigt. Auf dem Laufenden halten.

Ich war heute in Telenor, um die neueste Rechnung zu bekommen, habe sie dort auf das Pino-Casino-Profil hochgeladen und wieder nicht genehmigt. Ich weiß nicht, was sie wollen.

Wir haben gerade vom Casino-Repräsentanten gehört. Sie werden Ihnen hier in Kürze mit der Erklärung antworten.

Hallo!

Es tut mir leid, von dieser Situation zu hören. Offenbar wurde der Wohnsitznachweis versehentlich abgelehnt :(
Wir haben es nun genehmigt und Ihr Widerruf ist ebenfalls bestätigt.

Beste grüße

Ich erhalte jetzt Geld, tnx Lcb ;)

Vielen Dank für den Hinweis. Freut mich, dass wir helfen konnten.

Ich zahle vor zwei Tagen im Getslots Casino ein und gestern sollte ich automatisch die letzten 50 Freispiele erhalten, habe das aber nicht getan. Ich habe den Support kontaktiert, aber nichts wurde gelöst.

Hallo Perobet,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen mitgeteilt haben. Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Hallo!

Das Problem des Spielers wurde bereits gelöst :)

Beste grüße

Mein Name ist ran drori

Ich reise am Freitag, den ich gemacht habe, nach Kanada ab. Zahlen Sie ein, wenn Sie 1800 $ auf cryptoleo gespielt haben. Werfen Sie, bis ich 1300 $ erreicht habe Ich habe den Bonus in Höhe von 2,75 $ erhalten und ihn storniert, sodass ich MIT MEINEM EIGENEN GELD weiterspielen konnte. Sobald ich den Bonus storniert habe, ist mein gesamtes Guthaben verschwunden. Ich habe das Support-Team kontaktiert, aber sie waren so unhöflich und nicht hilfreich, dass ich geschrieben habe Bitten Sie die Glücksspielkommission von Curacao um Hilfe. Das war ein Betrug auf dieser Seite

Ein weiteres Problem, das ich hatte, war, dass ich 1200 $ auf das Konto eingezahlt habe, nachdem ich ein paar hundert Dollar eingeworfen hatte, und sah, dass ich verliere, also wollte ich das Geld abheben. Plötzlich erhielt ich eine E-Mail zurück, in der mir mitgeteilt wurde, dass ich … Ich kann mein Geld nicht abheben, weil ich nicht das gesamte Geld ausgegeben habe, und es ist, als würde ich Geld waschen, das hat mich sauer gemacht, weil ich dann mein gesamtes Geld verloren habe

Bitte helfen Sie mir, die Nachricht zu verbreiten, damit andere Leute nicht von dieser großen Sache betrogen werden. Kooperationen werden die „kleinen Leute“ nicht ausnutzen

Hallo Rand Slot Channel ,

Vielen Dank für die Angabe Ihres Benutzernamens. Wir werden den Vertreter des Casinos kontaktieren und Sie informieren, sobald wir eine Antwort darüber erhalten, was in Ihrem Fall passiert ist. Behalten Sie diesen Thread im Auge.

Hallo Rand Slot Channel ,

Wir wurden von einem Casino-Vertreter darüber informiert, dass es ihm nicht gestattet ist, Informationen zu Ihrem Fall weiterzugeben, da Sie die Beschwerde bei CEG eingereicht haben. Die gesamte weitere Kommunikation zu Ihrem Fall muss nun über CEG erfolgen.

Wir sind gezwungen, diese Beschwerde zu schließen, da wir Ihnen nicht weiter helfen können.

Am 09. April habe ich 4064€ bei Nine Casino gewonnen. Als ich mein Konto verifizieren wollte, teilte mir das Casino mit, dass ich den Wetteinsatz nicht abgeschlossen habe und konfiszierte den vollen Betrag von 4064 € auf meinem Casino-Konto und werde nicht nachgeben. Sie sagen, ich habe 99,9 % geschafft. Der Einsatz wurde zu 100 % abgeschlossen. Es ist falsch, das zu tun. Ich füge Dokumente bei, die dies belegen.

Kannst du mir helfen?

Ist der Repräsentant hier?

Hallo VictoNo1 ,

Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir uns nach Ihren Bedenken gegenüber Casino Rep erkundigen können?

Vielen Dank im Voraus.

Hallo VictoNo1 ,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Kontodaten mitgeteilt haben. Wir werden uns an Casino Rep wenden, um Ihnen in dieser Angelegenheit zu helfen.

Auf dem Laufenden halten.

Hallo VictoNo1 ,

Casino Rep meldete sich bei uns und leitete die Nachricht weiter, die er von einer Finanzabteilung erhalten hatte, in der es heißt, dass Sie die Wettanforderungen nicht erfüllt hätten und Ihr Bonus abgelaufen sei. Sie haben Wetten über den Gesamtbetrag von 21013,40 abgeschlossen, während die Wettanforderung 21034,65 betrug. Außerdem wurde gesagt, dass Sie das letzte Mal am 9. April gespielt haben und der Bonus am 16. April abgelaufen ist.

Vor diesem Hintergrund schließen wir diese Beschwerde und markieren sie als gelöst.

Danke für dein Verständnis.

Es tut mir leid, dass Sie den Screenshot nicht gesehen haben. Wie können Sie den Fall schließen, dass die Wette zu 100 % erledigt ist?

Die Website war ein paar Mal offline. Wenn die Wette nicht abgeschlossen wurde, sollte dort 99,99 % stehen.

100 % bedeutet fertig. Könnten Sie bitte den Vertreter fragen? Warum es 100 % heißt. Die Seite ist auch sehr fehlerhaft.

Hallo VictoNo1 ,

Wir werden uns erneut an Casino Rep wenden, um diese Angelegenheit für Sie zu klären.

Auf dem Laufenden halten.

Danke schön.

Hallo VictoNo1 ,

Wir warten immer noch auf ihre Klärung dieser Angelegenheit. Sobald sie uns aktualisiert haben, werden wir Sie informieren.

Auf dem Laufenden halten.

Danke schön.

Hallo VictoNo1 ,

Der Vertreter von Casino hat uns zu diesem Problem aufgeklärt und gesagt, dass Ihre Wettanforderungen noch nicht erfüllt sind. Außerdem hat er gesagt, dass es ein kleines Problem mit den Prozentsätzen gibt, Ihnen aber immer noch 20 $ fehlen, um den Rollover abzuschließen. Diese Entscheidung ist endgültig und kann nicht geändert werden.

Glaubst du, das ist mein Fehler?

Ich meine, da steht 100 %. Wo sonst kann ich mich weiterleiten? Erhalten sie jetzt eine geringere Kreditwürdigkeit? Schreckliche Erfahrung!

Hallo VictoNo1 ,

Leider können wir nicht sagen, dass irgendjemand schuld ist. Das Casino gibt an, dass in den Grafiken zu den Prozentsätzen ein Fehler aufgetreten sei, und als Ihnen klar wurde, dass Sie den Einsatz nicht abgeschlossen haben, hätten Sie sich sofort an den Support wenden sollen, um Ihnen Auskunft darüber zu geben, wie viel Sie noch übrig haben, um den Einsatz abzuschließen. Zum jetzigen Zeitpunkt können wir leider nicht weiterhelfen, da wir vom Casino Informationen darüber erhalten haben, wie viel Sie einsetzen müssen. Wenn Sie noch dazu in der Lage sind, beenden Sie den Einsatz von 20 $ und fordern Sie eine Auszahlung an. Wir hoffen, dass Sie den Fall erfolgreich lösen werden.

Danke für dein Verständnis.

Hallo Berks. Sind Sie der Vertreter von cryptoleo?

Hallo mcbrisko ,

Unser lieber Kollege Berks war PR- und Beschwerdemanager bei LCB, aber er hat sich auf neue Geschäftsvorhaben eingelassen!

Wie können wir Ihnen behilflich sein?

PS Willkommen bei LCB! Freut mich, Sie hier zu haben.

Hallo, es sind 4-5 Tage vergangen und crpytoleo zahlt mir meine Auszahlung nicht aus. Sie sind die Schwesterseite von Bruno Casino und einigen anderen.

Der Support sagt seit vielen Tagen immer wieder das Gleiche.

Ich möchte eine Beschwerde gegen sie einreichen und die Administratoren hier bitten, mit ihnen zu sprechen und eine Warnung für die gesamte Website auszusprechen

Danke

Hallo JennJennca ,

Zunächst einmal willkommen bei LCB! Freut mich, Sie hier zu haben.

Können Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen/Ihre Casino-ID per Privatnachricht senden, damit wir uns an den Casino-Vertreter wenden und uns nach Ihrem Fall erkundigen können?

Danke!

Hallo JennJennca ,

Wir warten immer noch auf Ihren Benutzernamen. Wenn Sie möchten, dass wir Ihnen bei Ihrem Problem helfen, senden Sie uns bitte Ihren Benutzernamen per Privatnachricht .

Hallo JennJennca ,

Da wir Ihren Benutzernamen nie erhalten haben, werden wir diese Beschwerde schließen.

Ich habe ein Konto bei Nine Casino. Ich habe am 23. Januar eingezahlt und 1073 € gewonnen. Seitdem versuche ich, mein Konto verifizieren zu lassen. Ich habe versucht, die Online-Verifizierung abzuschließen, aber aus irgendeinem Grund ist sie fehlgeschlagen und ich kann es nicht noch einmal versuchen, da das System dies nicht zulässt. Ich stehe in ständigem Kontakt mit Nine Casino, seit ich versucht habe, sie dazu zu bringen, die Verifizierung zurückzusetzen, damit ich es noch einmal versuchen kann, und jedes Mal, wenn ich sie kontaktiere, sagen sie, dass sie das zuständige Team bitten werden, den Verifizierungsprozess zurückzusetzen, aber es wird nichts unternommen. Ich war nicht weniger als 20 Mal im Live-Chat und es ist immer noch nicht gelöst. Ich habe meinen Ausweis per E-Mail gesendet, aber sie sagen, dass sie ihn nicht per E-Mail akzeptieren können. Sie haben es mir unmöglich gemacht, mich selbst zu verifizieren, wenn ich dazu mehr als bereit wäre. Ich drehe mich nur im Kreis und niemand scheint mir helfen zu können. Können Sie mir bitte helfen? Das war mehr als frustrierend

Hallo Squashbecs ,

Zunächst einmal willkommen bei LCB! Freut mich, Sie hier zu haben.

Können Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen/Ihre Casino-ID per Privatnachricht senden, damit wir uns an den Casino-Vertreter wenden und uns nach Ihrem Fall erkundigen können?

Danke!