BLACKLISTED - BetFTV / FashionTv Casino

Hallo allerseits,

Mein Name ist Sam und ich schreibe im Namen von BetFTV (Fashion TV Casino and Sportsbook).

Wenn Sie jemals Hilfe oder Unterstützung benötigen oder Fragen zu BetFTV haben, helfen wir Ihnen gerne weiter!

Ich freue mich darauf, mit Ihnen allen zu chatten und die interessanten Threads in diesem Forum zu lesen

Hallo Sam,

Willkommen im Forum. Vielen Dank, dass Sie diesen Thread gestartet haben und unseren lieben Mitgliedern zur Verfügung stehen.

Hallo betFTV! ich habe ein Problem!!! seit 25.07. Mein Widerruf steht bevor! Alle Dokumente sind verifiziert...aber der Support kann mir nicht sagen, warum mein Geld aussteht...können Sie mir helfen???

Diese Woche wurde mir jeden Tag gesagt, dass ich meine Auszahlung mit Sicherheit am nächsten Tag erhalten werde. Heute hat mir der Support mitgeteilt, dass eine Auszahlung normalerweise 10 bis 12 Arbeitstage dauert. Ich habe alle Chat-Diskussionen aus Sicherheitsgründen gespeichert. Das tue ich nicht Ich weiß, was ich über diese Situation denken soll ...

Rachel, warum steht meine Auszahlung noch aus?
Du hast gestern gesagt, dass ich es heute sicher bekommen werde
Rachel 20:17:37 Uhr
Bitte lassen Sie mich das überprüfen
Andras Bors 20:19:46 Uhr
OK
???
Rachel 20:27:22 Uhr
Herr Andras, Sie erhalten heute eine E-Mail, nachdem die Auszahlung vollständig bearbeitet wurde
Andras Bors 20:27:40 Uhr
Heute???
das heißt in 3,5 Stunden?
Rachel 20:28:39 Uhr
Ja

Jetzt bekomme ich diese Informationen Ich bin sehr neugierig darauf!

Ich habe jetzt mein Geld erhalten!

Willkommen Sam im Forum

Es ist einfach, sich im Fashion TV Casino zurechtzufinden und bietet eine gute Auswahl an Spielen

Hallo,

Ich warte immer noch auf meine. Die Auszahlung vom 29. Juli steht immer noch aus. Und es wurde jeden Tag versprochen, dass es heute sein würde. Dann wurde es in den nächsten Tagen verschoben und so weiter. Genau die gleiche Nachricht von ihr: „Sie erhalten heute eine E-Mail, nachdem die Auszahlung vollständig bearbeitet wurde.“

Noch immer nichts, die Zahlung wurde heute erneut versprochen. Noch nichts. Seit dem 29. Juli.

Hallo zusammen,

Es tut mir leid, dass ich mich nicht früher bei Ihnen gemeldet habe.

Ich freue mich, dass die meisten von Ihnen Ihre Zahlung erhalten haben und alles in Ordnung zu sein scheint.

Simon, ich habe Ihr Problem an das IT-Team von BetFTV weitergeleitet, um zu versuchen, das Problem zu lösen.

Hallo Sam, bitte hilf mir bei meiner Auszahlung :-( Ich warte seit dem 29.8 schon 6 Tage....... Der Support schreibt mir immer noch, dass alles in Ordnung ist, dass ich warten muss usw., aber 6 Tage sind eine sehr lange Zeit für Casino NETENT... Bitte schauen Sie sich das an... Tschüss, Eli - ekravcova.

sissi1...ich habe mehr als eine Woche auf eine Auszahlung gewartet, aber ich kann sagen, dass sie dir deinen Gewinn auszahlen werden!

Sie scheinen 8 Tage Zeit zu haben, bevor sie Ihre Auszahlung bearbeiten können. Das ist eine ziemlich abwegige Bezeichnung, wenn Sie mich fragen und eine Erklärung des Vertreters hören möchten.

Ich vermute, dass es deshalb so lange dauert. Was auch immer Sie tun, spielen Sie es nicht ab

Ich habe immer noch kein Geld.....Support schreibt mir immer noch, bitte warten, ihr kommt bald...jeden Tag...Heute sind es schon 10 Tage.... Sehr schlecht für BRAND Casino FASHION.. .....Markencasino hat betrügerische Praktiken angewendet....... Ich bin darüber sehr unzufrieden.... :-(

Hallo Eli - sissi1,

Das Verlobtenteam arbeitet daran, dass alle Abhebungen so schnell wie möglich bearbeitet werden. Sie sollten Ihr Geld in Kürze erhalten.

Ich entschuldige mich für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, und hoffe, dass die Situation bald gelöst werden kann.

Danke,

Das BetFTV-Team

Weiter mit BetFTV..... Ich hoffe also, dass ich am Montag Geld habe..... Das werden 17 Tage sein, auf die ich in diesem Casino auf Geld warte.......

„Chat-Transkript

Name: ekavcova

E-Mail:









Nic Fr, 11.09.15 20:00:55 Uhr UTC

Willkommen bei BetFTV. Wie kann ich dir helfen?





ekavcova 20:01:00 Uhr

Hallo Nic





Nic 20:02:49 Uhr

Hallo, Ihre Auszahlung wird wie versprochen durchgeführt. Wir möchten uns für die Verzögerung entschuldigen. Sie erhalten Ihre Zahlung jetzt innerhalb von 48 Stunden





ekavcova 20:03:30 Uhr

Hm...gestern hast du das innerhalb von 24 Stunden geschrieben.... wirklich 48 Stunden????? :-)





Nic 20:04:20 Uhr

Ja, gestern habe ich ungefähr gesagt, dass die Auszahlung in 24 Stunden endlich erfolgen wird, und jetzt teile ich Ihnen die Zeit mit, in der Sie das gesamte Geld auf Ihr Konto erhalten werden





ekavcova 20:05:18 Uhr

ok, also heute ist 11.9 22:04, also maximal bis Montagmorgen, 14.9 bis 9.00 Uhr. Ich kann warten, bis das Geld auf meinem Skrill ist..... ja?





Nic 20:05:31 Uhr

Ja, es wird auf keinen Fall Dienstag werden
Ja, du wirst es bekommen





ekavcova 20:06:43 Uhr

Ok, ich werde warten, ich glaube, dass dieser Konflikt ein glückliches Ende haben wird,,,,





Nic 20:06:51 Uhr

Willkommen :-) Ja, dieses Mal müssen Sie endlich nicht enttäuscht sein, ich weiß, dass Sie viel durchgemacht haben, also danke für die Zusammenarbeit
Bis bald
Bis demnächst





ekavcova 20:07:00 Uhr

Also tschüss fürs Erste





Dauer: 6 Min. 12 Sek


Der Chat wurde von der Website BetFtv aus geöffnet

Ich habe immer noch kein Geld..... Das ist ein Witz????? Ihr Casino hat eine LIZENZ, Sie lügen mich immer noch!!!!!! Wenn du mir meinen Gewinn schickst?????

Dieses Casino macht wirklich Witze mit seinen Spielern.....!!!! Meine Geduld ist zu Ende..... Montag schreibe ich mit Rachel - Unterstützung über meinen noch wartenden Rückzug. Also schreibt mir Rachel, dass ich bis zur Auszahlung von 4,9 CANCEL machen muss. Dies wird die zweite Stornierung von 29,8 sein. Erstens, weil dieses Casino nur 5000 pro Woche senden kann, also storniere ich meine Auszahlung von 29,8 und mache zwei neue Auszahlungen von 4,9/ und Ich muss eine neue Auszahlung bei NETELLER vornehmen!!!! Weil sie ein Problem mit Skrill haben !!! / Ich spiele bei 100 Next Casino und sehe zum ersten Mal, dass dieses Casino Probleme mit Skrill hat.../ . Ich schreibe Rachel, das ist in Ordnung. Wenn ich eine neue Abhebung mache, schicken sie mir das komplette Geld, meine 10.000, denn das wird wieder eine neue Abhebung sein !!!! Unser Chat:

Sissi 18:40:50 Uhr
OK, also Rachel – jetzt versprichst du mir, dass du mir Geld bis zu 48 Stunden schickst, wenn ich eine neue Auszahlung bei Neteller vornehme, bis zu 16,9?????? Ja????

Rashel 18:41:21 Uhr
Ja

Sissi 18:41:51 Uhr
ok.... Ich gehe zur Kasse, also warte



Rashel 18:42:10 Uhr
Sicher


Sissi 18:42:55 Uhr
und ich kann einen 10.000 abheben???


Rashel 18:43:53 Uhr
Bitte machen Sie 5000 5000


Sissi 18:44:25 Uhr

Warum 5000, wenn 5000 für eine Woche gilt und du mir schreibst, dass du mir bis zu 2 Tage gibst???????


Rashel 18:44:47 Uhr
vollständig

Also schreibt mir Rachel, dass sie mir VOLLSTÄNDIGE 10.000 schickt !!


UND – vorher schrieb mir Rachel, dass ich zur Verifizierung meines Neteller-Kontos im Casino eine Einzahlung vom Neteller-Konto vornehmen muss.
Ok, ich mache eine Einzahlung von 20 EUR.
Und sofort mache ich zwei Auszahlungen auf Neteller 5000 und 5000.

Wenn ich eine Auszahlung an der Kasse vornehme, lese ich: Bitte beachten Sie, dass für Ihre Auszahlung möglicherweise eine Gebühr erhoben wird, da Sie Ihre letzte Einzahlung nicht dreimal verlängert haben.

Also schreibe ich Rachel – Rachel – ich hoffe, dass keine Gebühr erhoben wird, da meine 5000 und 5000 keine NEUE Einzahlung haben!!!!!! Nur 20 zur Überprüfung !!

Rachel schreibt mir, dass nein, es wird nichts berechnet!!!!!

Als nächstes unser Chat:

Sissi 18:47:43 Uhr
OK, RACHEL! Ich mache zwei Auszahlungen bei Neteller!!!!!
Also werde ich bis Mittwoch 16.9 warten!!!!!!!!!!!
OK?????
Siehst du????
Rachel???



Rashel 18:50:19 Uhr
Ja



Sissi 18:50:26 Uhr
also kann ich warten???



Rashel 18:50:41 Uhr
Natürlich


Also meine große Überraschung heute !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

SIE SCHICKEN MIR NUR DIE ERSTE ZAHLUNG !!!!! KEINE VOLLSTÄNDIGEN 10.000 UND KEINE „nichts berechnet“, weil sie mir nur 4.900 schicken !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Also meine Frage: Dieses Casino ist wirklich eine Marke????? Ich denke, dass sie tun, was sie wollen!!!!!!

Heute öffne ich den Chat und schreibe über meine zweite Zahlung – Ashley schreibt mir – Eli, du kannst pro Woche nur 5000 abheben !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ich warte 3 Wochen, sie haben ein Problem mit Skrill, ich muss die Auszahlung trotzdem stornieren – und sie schicken mir -100 Euro und ich muss nächste Woche warten??????????????
Rachel versprich mir, dass ich heute das komplette Geld erhalte!!!!!

Das ist ein sehr, sehr schlechter Witz!!! :-(

Dieses Casino muss auf der schwarzen Liste stehen, denn das ist eine sehr betrügerische Praxis!!!

Ich werde morgen auf Rachel warten und nach all dem fragen.......


*******************Also Spieler, wenn Sie in diesem Casino spielen möchten, werden Sie vielleicht einen Monat auf Ihren Gewinn warten.......... ........................................********************

Hallo Sissi1,

Wir haben den Vertreter benachrichtigt. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Hallo alle miteinander,

Ich habe ein Problem mit betftv. Ich hatte einen Gesamtüberschlagsbedarf von knapp 24000€. (Einzahlung 400 und Bonus 400). Ich habe vom Support überprüfen lassen, ob 24000 der Rollover ist, bevor ich mit dem Spielen begonnen habe.

Ich habe bisher über 29500€ eingesetzt. Viel viel mehr.
Ich habe Beweise dafür.

Ich habe Screenshots meines Spielverlaufs, aber sie sagen mir immer wieder, dass ich noch mehr wetten muss und dass ich noch nicht fertig bin.

Wie bekomme ich Hilfe dazu? Ich würde meine Gewinne sehr gerne erfolgreich auszahlen lassen und einen seriösen/anständigen Service erhalten, da ich großes Glück hatte.

Hallo Eagle7,

Der Vertreter wurde benachrichtigt.

Danke, Mel!
Der Kern ist einfach und kann in zwei Sätzen erzählt werden.

Sie sagten mir, ich solle mehr spielen (der Gesamt-Rollover betrug 24.000), mit einigen seltsamen Zahlen von ihnen.
Und ich habe meinen Verlauf überprüft und bereits 29587,5 gespielt. Und ich habe den Beweis dafür.

Ich brauche jemanden, der aufhört, mich aufzuhalten, und das für mich in Ordnung bringt.

Mir ist jetzt noch eine weitere sehr interessante Sache bei betftv aufgefallen.

Ich habe gewonnen und habe dort derzeit über 19.000 €.

Sie haben in den letzten Tagen (!) ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen geändert und eine Klausel darüber hinzugefügt, dass der Höchsteinsatz 6,25 € beträgt. Es würde mich nicht wundern, wenn es an meinem Fall läge und es mit dem Versuch einherginge, mich dazu zu bringen, mehr zu spielen.


Allerdings habe ich zum Glück nicht weiter gespielt, ich habe die Änderung jetzt bemerkt und hatte mir die gesamten AGB, die bei meiner Registrierung vorlagen, zu Spielbeginn abgespeichert und meine Einsätze trotzdem abgeschlossen.
Dieses Manöver wird also nicht funktionieren.

Ich hoffe, dass ich solche Tricks nicht mehr sehe.
Dieser Streit ist meiner Meinung nach leicht zu lösen.

Ich würde diesen Prozess auch gerne beschleunigen, wenn es überhaupt möglich ist ... Sie können verstehen, dass ich daran interessiert bin, dass dies positiv und fair gelöst wird. Nicht mehr, nicht weniger.
Mit wöchentlichen Raten für die Auszahlung habe ich kein Problem.

Ich habe heute ein längeres, aber möglicherweise produktives Gespräch mit einem der Senioren geführt.

Endlich fand ich jemanden, der die richtige Zahl fand, die ich gewettet hatte.
Es gab noch einige Wendungen.


Wie erwartet und im obigen Beitrag erwähnt, habe ich einen Link zu einer Seite erhalten, auf der der Begriff zum maximalen Einsatzlimit aufgeführt ist.
Ich antwortete mit der Aussage, dass diese Bedingungen geändert wurden, und lud die Bedingungen hoch, die beim Spielen galten.


Ich habe auch den Begriff erwähnt, der besagt, dass der Rollover das 60-fache (Bonus + Einzahlung) beträgt. Das wäre ein ziemlicher Überschlag!
Ich antwortete mit der Aussage, dass die Bedingungen bei meiner Registrierung sowohl 30x (Bonus+Einzahlung) als auch 60x (Bonus+Einzahlung) an zwei verschiedenen Stellen waren, und dass ich mit dem Support gechattet habe und eine Bestätigung erhalten habe, dass 30x (Bonus+Einzahlung) der richtige Betrag sei richtige Zahl.

Heute habe ich endlich eine Bestätigung erhalten, dass ich 29.500 gesetzt und Euro gewechselt habe (im Gegensatz zu 3-4 vorherigen Chats, die alle sagten, dass der Gesamteinsatz 24.000 beträgt, ich aber nur 13.000 gesetzt und gewechselt habe ...).


So, nun ist alles eingerichtet.
Dann wurde mir gesagt, dass ich ihnen alle Screenshots davon schicken kann. Und wenn die Dinge so sind, wie ich es sage, dann werden sie alles für mich in Ordnung bringen.
Und das habe ich getan. Und ich habe eine E-Mail von ihnen erhalten, in der stand, dass sie das Problem erhalten haben und es so schnell wie möglich reparieren werden.


Ich halte euch alle auf dem Laufenden, wie es sich entwickelt!

Danke für das Update Eagle7.

Wir warten auch auf die Bestätigung der für E-Wallet-Abhebungen erhobenen Gebühren. Sobald ich vom Vertreter höre, werde ich ein Update veröffentlichen.

Hallo BetFtv, ich habe immer noch kein Geld!!!!! Ich warte ab dem 29.8....... Die erste Zahlung senden Sie mir am 16.9., die zweite Zahlung steht noch aus..... Wie lange muss ich sonst noch warten? ?? Ich warte schon ca. 1 Monat......!!! Bitte schreiben Sie mir, wenn Sie mir meinen Gewinn schicken.....

Dieses Casino ist sehr, sehr seriös!!!! Zum Beispiel – bitte lesen Sie unseren Chat – gestern und heute.... Dieses Casino lügt nur.......lüge....lüge...... Natürlich kein Geld, das ich nicht habe... ..Trotzdem ....... Sie haben AGB -5000 für die wöchentliche Auszahlung. Da sie mir also die erste Zahlung 16,9 senden, habe ich gehofft, dass sie die nächste Zahlung diese Woche senden. Heute funktioniert das Finanzteam nicht, also senden sie nicht noch einmal!!!!!!!!!!!

UNSER CHAT GESTERN:


Tyler Fr, 25.09.15 19:42:57 Uhr UTC
Willkommen bei BetFTV. Wie kann ich dir helfen?

Sissi 19:43:02 Uhr
Hallo Tyler

Tyler 19:43:30 Uhr
Hey

Sissi 19:43:48 Uhr
Tyler Maria schreibt mir, dass ich heute Geld bekomme!!!
Sissi 14:53:29 Uhr Maria, bitte schau auf meinen Rückzug... meine Geduld ist am Ende... Maria 14:53:31 Uhr Wie geht es dir heute, lieber Eli? Sissi 14:53:32 Uhr Ich warte immer noch auf 16,9 Finanzen, schick mir die erste Zahlung 5000, also hast du ein Limit von 5000 pro Woche, Adriana schreibt mir, dass ich die nächste Zahlung diese Woche bis Freitag erhalte, aber heute ist der letzte Tag und ich habe immer noch keine Geld..... was ist das?... Maria 14:56:04 Bitte warte einen Moment und lass mich dein Konto überprüfen Sissi 14:56:10 Ok, also? Maria 15:10:47 Uhr Ja, Ihre Auszahlung wird heute bearbeitet, nachdem sie das Finanzteam erreicht hat. Sissi 15:11:14 Uhr. Also schicken Sie mir heute Geld, ja? Maria 15:11:17 Uhr Du kannst also heute die nächsten 4 Stunden auf Geld warten Sissi 15:12:17 Uhr Ich verstehe, dass ich bis zu 4 Stunden Geld auf Neteller erhalte, ja? Maria 15:12:24 Uhr ja Sissi 15:12:38 Uhr Hurraaaa ! ok, ich werde warten und hoffen ;-) Danke für deine Hilfe Maria 15:13:59 Gern geschehen, Sissi 15:14:24 Tschüss Dauer: 21m 30s
Das ist unser Chat!!!
Ich habe immer noch kein Geld!!!


Tyler 19:45:37 Uhr
Wenn sie das gesagt hat, wird der Vorgang fortgesetzt. Sie erhalten innerhalb von 2 bis 4 Stunden eine Bestätigungs-E-Mail. Ich habe überprüft, dass Maria bereits eine E-Mail über Sie erwähnt hat

Sissi 19:46:25 Uhr
Heute kann ich also warten, ja, sonst?

Tyler 19:46:34 Uhr
Ja, du kannst
Hey, Ihre Auszahlung ist in Bearbeitung und Sie werden sie bald erhalten. Wie wäre es, wenn Sie mit einem 100 %-Bonus spielen? Ich meine, Sie können uns die Chance geben, Ihnen zu helfen und die Dinge besser zu starten


Sissi 19:49:21 Uhr
Wenn ich Geld erhalte, kann ich als nächstes spielen... Aber ich möchte sehen, welches Geld ich habe. Und wenn ich auf jede Auszahlung 1 Monat warten muss ... also dieses Mal sehr, sehr schlecht für Ihr Casino ... Ich habe gestern im Casino Casumo 9000 gewonnen, und heute schicken sie mir ... 1 Tag !!!


Tyler 19:50:53 Uhr
Das ist es, was Sie vorhin gesagt haben: Sobald Sie 5000 erreicht haben, werden Sie anfangen zu vertrauen, aber keine Sorge, es war immer Ihre Entscheidung. Ja, ich weiß, dass es oft zu Verzögerungen kommt, aber deshalb wollten wir die Dinge auf eine neue Art und Weise neu beginnen, damit Sie es nicht tun Ich habe keinen schlechten Eindruck gemacht und wir haben um eine Chance gebeten


Sissi 19:52:28 Uhr
Ok, also warte ich auf Geld und du kannst mir Werbung schicken....Vielleicht werde ich spielen....Lass mich nachdenken....

Tyler 19:54:40 Uhr
Heute gibt es einen 100 %-Bonus für den 30-fachen Einsatz
Sie können es ein wenig versuchen, bis wir Ihre Auszahlung durchführen können

Sissi 20:08:47 Uhr
Ok, danke, und was ist mit meiner Auszahlung? Ich habe bis zu 1-2 Stunden Zeit?
Ich möchte warten

Tyler 20:09:58 Uhr
Ja, ich werde dafür sorgen, dass ich mich zurückziehe
Sie können eine Anzahlung leisten
Und um Ruhe werde ich mich kümmern
Ich habe Ihnen gerade eine offizielle E-Mail mit dem 110 %-Bonuscode geschickt
Sie können das als Sicherheit nehmen


Tyler 20:14:35 Uhr
Tut mir leid, aber es ist nicht so, dass ich lügen möchte. Das Buchhaltungsteam wird Ihre Auszahlung bald durchführen. Ich werde dafür sorgen, aber ich kann Ihnen nicht sagen, dass es innerhalb einer Stunde bearbeitet wird. Es ist nicht einfach für mich, aber wie versprochen wird es kommen Bis heute erledigt, gehst du spielen, ich werde dafür sorgen und mich um das Buchhaltungsteam kümmern


Sissi 20:15:48 Uhr
Bis heute sind es noch 2 Stunden....
weil ich mir Sorgen mache, dass Ihr Finanzteam am Wochenende keine Arbeit hat....
Also schreib mir danach, dass ich bis Montag warten muss....

Tyler 20:17:27 Uhr
Nein, wir sind in Curraco, also ist es hier 16:16 Uhr, also wird es heute weitergehen. Möglicherweise erhalten Sie es nach 12 Uhr, also machen Sie sich keine Sorgen, wir kümmern uns darum

Sissi 20:20:10 Uhr
ok.... ich glaube dir LETZTES MAL! OK?
und diesen Chat schicke ich an meine Mail
Wenn nicht, schickst du diesen Chat, den ich an LCB und askgambler sende ... als Beschwerde ... weil dies die letzte Chance für dein Casino ist ... ok?

Tyler 20:21:35 Uhr
Okay, vielen Dank, dass Sie uns eine Chance gegeben haben. Machen Sie sich keine Sorgen, wir werden versuchen, alles gut zu machen. Von nun an werden Sie sich keine Sorgen mehr machen müssen
OK

Tyler 20:26:20 Uhr
Wenn Sie jetzt gewinnen und fortfahren, erhalten Sie Ihre Auszahlung innerhalb von 48 Stunden, nachdem Sie 5000 erreicht haben. Ich werde Sie nicht anlügen, was passieren wird, das sage ich Ihnen
damit du nicht verwirrt wirst


Sissi 20:33:38 Uhr
ok, also tschüss fürs Erste

UND NÄCHSTER CHAT HEUTE:


Tyler Sa, 26.09.15 09:41:17 UTC
Willkommen bei BetFTV. Wie kann ich dir helfen?

Sissi 09:41:23 Uhr
Hallo Tyler!
Heiligenschein!!!

Tyler 09:50:32 Uhr
Wie kann ich dir helfen?


Sissi 10:17:13 Uhr
Tyler!!! Ich habe immer noch kein Geld!!!!!
Sie sind nicht ernst???? Du hast wieder gelogen!!!!
Du hast mir gestern geschrieben, dass max. Bis 12:00 Uhr unserer heutigen Zeit werde ich Geld haben!!!!!!!!!!!!
Wenn Sie meine Anzahlung wollen, werden Sie lügen???????
Ich mache eine Anzahlung, weil ich hoffe, dass Sie mir heute etwas schicken !!!!!
Ich werde unseren Chat an LCB, Ihren Vertreter, und Mel senden und die Beschwerde an askgambers senden, da dies sehr abscheulich ist !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Dein Casino hat mich schon um eins angelogen!!!!!!!!!!!!!!!
Monate!!!!!!
das schreibst du mir !!!!! Natürlich, natürlich bekommst du Geld!!!!! Wo sind nun ????????????????????????????????????????
Du bist hier??????????????????????????????


Tyler 10:24:50 Uhr
Lassen Sie mich Ihr Konto überprüfen

Sissi 10:25:37 Uhr
Tyler, du hast gestern mein Konto überprüft!!!!
und heute musste ich schon Geld haben!!!!

Tyler 10:27:01 Uhr
Entschuldigung, aber während ich Ihr Konto überprüfe, gibt es keinen aktualisierten Status Ihrer Auszahlung.
Ich muss mich mit der Finanzabteilung in Verbindung setzen, aber wie Sie wissen, arbeiten sie samstags und sonntags nicht

Sissi 10:27:32 Uhr
Sie sind nicht ernst??????????????????
SIE SCHREIBEN MIR, DASS SIE MIR GESTERN GELD SCHICKEN!!!!!
Heiligenschein!!!!

Tyler 10:28:11 Uhr
Möglicherweise erhalten Sie Ihr Geld innerhalb weniger Stunden auf Ihrem Konto



Sissi 10:28:16 Uhr
Du hast unseren Chat gelesen??????


Tyler 10:28:22 Uhr
Ja


Sissi 10:28:25 Uhr
Oder erinnerst du dich nicht mehr????
Sie haben also gestern gearbeitet!!!!!!!!!

Tyler 10:28:41 Uhr
Und ich sage nicht, dass sie Ihr Geld nicht geschickt haben


Sissi 10:28:48 Uhr
Warum haben sie gestern kein Geld geschickt???????

Tyler 10:29:04 Uhr
Ich sage nur, dass Ihr Auszahlungsstatus noch nicht aktualisiert ist


Sissi 10:29:25 Uhr
Tyler, das ist eine Tatsache – ich habe kein Geld!!!!!
Du willst meine Anzahlung, also hast du mich gestern angelogen!!!!!!


Tyler 10:29:53 Uhr
Okay, bitte warten Sie noch ein paar Stunden. Wenn Sie Ihr Geld bis dahin nicht erhalten, lassen Sie es mich bitte wissen

Sissi 10:30:28 Uhr
Sie schreiben, dass das Finanzteam heute nicht arbeitet !!!!!!!!
Warum muss ich also warten, wenn die Finanzierung nicht funktioniert??????
SIE sollten gestern senden!!!!
aber du bist ein Stricher und Lügner??????????????????
Ihr Casino ist das Schlimmste auf dem Markt!!!!!!!!!!!!
Ich werde diesen Chat und den gestrigen Chat schreiben und an LCB und askgamblers senden, und ich werde eine Beschwerde an das Lizenzierungsteam von Curacao senden, denn Fashion Group ist ein sehr, sehr großer Betrug!!!

Also... Was kann ich tun??????


Dieses Casino verstößt gegen seine eigenen Regeln!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Also warte ich auf die Antwort des Vertreters dieses Casinos !

Admin LCB. Bitte seien Sie bei diesem Casino vorsichtig: Dieses Casino zahlt nur langsam aus, verstößt gegen die eigenen Regeln usw.








Tyler 20:33:48 Uhr

Tschüss

Es ist völlig normal, dass dieser Betreiber lügt. Dies ist das schlechteste Casino, in dem ich je gespielt habe. Ich habe meine Auszahlung nicht erhalten, sie haben sie für ungültig erklärt, weil ich mit meinem zweiten Bonus gewonnen habe Zahlen Sie auch ein. Tolle Arbeit!!!!! Ich habe eine Antwort ... meine Gewinne und meine Einzahlung werden konfisziert, aber ich bin von diesem Casino nicht überrascht.

Ich stimme Ihnen zu, dieses Casino muss verwarnt werden, selbst wenn Sie das Geld doch bekommen. Es ist inakzeptabel, was sie tun. Viel Glück, Sissi1, ich hoffe, Sie bekommen alle Ihre Gewinne.

Sissi, hast du eine Antwort erhalten oder erzählen sie dir immer noch, dass du gelogen hast? Vielleicht schicken sie dir endlich das Geld!

Bitte beachten Sie, dass das Casino zur Warnliste hinzugefügt wurde, um Spieler davon abzuhalten, im Casino zu spielen. Wir hoffen, dass die Zahlung von Sissi1 bald geklärt wird.

Obwohl alles eingerichtet war, als ich das letzte Mal hier gepostet habe, konnte das Problem noch nicht gelöst werden.

Hier sind ein paar Screenshots für meine Situation und für die 19.000+, die sie mir schulden.
Ich habe weitere Screenshots (alle Bedingungen, ihre gesamte Website, meine gesamte Spielhistorie usw.); Diese 4 decken alles ab, was besprochen wurde. Der Rollover und die Bedingungen ändern sich.

Im letzten Gespräch, das ich mit dem Support hatte, bekam ich die Bestätigung, dass alles für mich geregelt werden würde, sobald sie es überprüft hätten.
Dies geschah jedoch immer noch nicht.

Seitdem ist es mir nicht mehr gelungen, im Live-Chat jemanden zu kontaktieren, der etwas dagegen tun kann.
Und sie haben nicht auf die E-Mail mit diesen Informationen geantwortet, obwohl sie versichert hatten, dass dies sofort geschehen würde.

Hallo Maya17, Edi,

Ich warte immer noch....... Bitte lesen Sie, denn das ist eine Casino-Lüge..... Ich habe wieder zwei Gespräche :-DDDD

Ein Chat - Gestern: Ja, ja, wir schicken heute oder morgen Geld /sie denken heute, 29,9/
Zweiter Chat heute: Entschuldigung, wir senden diese Woche Geld :-DDD

JEDE Woche immer noch eine andere Antwort.... Das ist ein Witz.....
Unser Chat hier:

1.

John Mo, 28.09.15 13:09:35 Uhr UTC
Willkommen bei BetFTV. Wie kann ich dir helfen?

ekravcova 13:09:40 Uhr
Hallo

John 13:12:06 Uhr
Hallo

ekravcova 13:19:14 Uhr
John, ich brauche nur eine Antwort
WANN schickt mir das Casino mein Geld???
Jeden Tag spreche ich mit einem anderen Agenten ... Jeder Agent schreibt mir eine andere Version ...
Ich muss also wissen, WANN


Johannes 13:20:40 Uhr
Bitte warten Sie einen Moment und lassen Sie mich Ihre Auszahlung überprüfen


ekravcova 13:20:54 Uhr
Ja, ok, mein Widerruf, den Sie vom 29.8 haben ...
14.9 Ich wechsle von Skrill zu Neteller, weil Sie Probleme mit Skrill haben
also warte ich schon 1 Monat !!
Also?



John 13:31:56 Uhr
Wie Sie wissen, wurde Ihre Auszahlung von 5.000 € erfolgreich bearbeitet

John 13:32:36 Uhr
und eine weitere Auszahlung von 5000€ wird heute oder morgen bearbeitet


ekravcova 13:32:37 Uhr
Ich warte ab 29.8!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Das schreibt mir Maria, Adriana, Tyler usw., dass heute oder morgen...
100 % Ich kann bis zu 2 Tage auf das Geld warten?


John 13:35:47 Uhr
Ja sicher

ekravcova 13:35:52 Uhr
Haben Sie eine Antwort von der Finanzabteilung, die mir heute oder morgen zugesandt wird?
OK.....
Ich werde warten...
Ich hoffe, dass ich das wirklich erhalte
Also danke, tschüss

2.
John Di, 29.09.15 15:14:49 Uhr UTC
Willkommen bei BetFTV. Wie kann ich dir helfen?


Sissi 15:14:59 Uhr
Hallo John


Johannes 15:17:10 Uhr
Hallo


Sissi 15:17:16 Uhr
Ich schreibe gestern mit dir
Gestern oder heute schickst du mir Geld!
Ich habe es immer noch nicht!
Also?


Johannes 15:21:21 Uhr
Höchstwahrscheinlich wird Ihre Auszahlung noch in dieser Woche bearbeitet
Machen Sie sich also keinen Stress und warten Sie auf die Auszahlung, die in dieser Woche bearbeitet wird
Wie Sie wissen, müssen sie Ihre Auszahlung überweisen


Sissi 15:23:27 Uhr
John, ich warte schon einen Monat! Und immer noch schreiben Sie mir einen Agenten des Supports – machen Sie sich keinen Stress, morgen, diese Woche, morgen ..., immer noch nur versprochen!!!
nach 1 Woche schreiben sie mir auch - diese Woche
du schreibst mir morgen
Jetzt schreibst du mir – diese Woche
das ist
Witz?


Johannes 15:24:30 Uhr
Wir entschuldigen uns wirklich für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind
Wir brauchen Ihre Geduld wirklich


Sissi 15:26:05 Uhr
John, andere Casinos senden Geld bis zu 1 Tag ! Casumo, Playhippo, CasinoEuro usw.!!!! Einmal!
Nein 1 Monate
Betsafe sendet bis zu 1 STUNDE!
NICHTS Casino, um nicht zu tun, was Sie tun
Also wie lange werde ich sonst warten ?
Diese Woche kann wieder nächste Woche sein??????
Du schreibst mir, dass ich SICHER heute erhalte!!
DU SCHREIBST MIR!
Jetzt schreibst du mir diese Woche
nur lügen???


Johannes 15:30:22 Uhr
Wie ich Ihnen bereits sagte, wird Ihre Auszahlung höchstwahrscheinlich in dieser Woche bearbeitet


Sissi 15:30:52 Uhr
OK? und wenn nein ??????????????
Nächste Woche schreibst du mir wieder - nächste Woche???


John 15:31:27 Uhr
natürlich nicht


Sissi 15:31:29 Uhr
Ihr Casino hat kein Geld?????
Ich bin also sehr, sehr, sehr neugierig!!!!!!!!
Also schicken sie mich bis Freitag ??


John 15:32:29 Uhr
Ja

Sissi 15:32:57 Uhr
Ok, nächster letzter Termin, worauf muss ich warten...... das ist ein Witz dieses Casinos...
Tschüss





John 15:33:22 Uhr

Tut mir leid, dass ich es noch einmal verzögert habe, lieber Eli
Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag

Und Maya17, SIE BESCHAFFEN DEN GEWINN????? Omg....... wie ist das möglich???? irgendein Grund ?

Ich kann mir nicht erklären, warum sie nicht bezahlen. Ist dieses Casino nicht dasjenige, das einen Fernsehkanal mit Models hat?

Heute ist es mir endlich gelungen, einen der leitenden Manager zu erreichen.

Mir wurde gesagt, dass er alle Informationen vom Buchhaltungsteam erhalten hat, dass das Problem so schnell wie möglich gelöst wird, dass es mir (völlig) gut geht und dass ich am 1. Oktober meinen ersten Auszahlungsantrag stellen kann.

Ich drücke die Daumen. Und ich werde euch alle auf dem Laufenden halten.

Ich drücke euch die Daumen und hoffe, dass ihr uns endlich gute Neuigkeiten mitteilen könnt.

Ja, sie haben mein Geld von den 15 Gratisboni beschlagnahmt, weil es sich um den zweiten Bonus handelte, den ich im Casino erhalten habe. Doch vor der Einzahlung versicherten sie mir, dass ich die Gewinne nach der Einzahlung erhalte. Jedenfalls gaben sie mir nach 10 Tagen eine Antwort bezüglich meiner Auszahlung. Ich habe auch meine Einzahlung von 20 verloren. Sie wollen nur eine Anzahlung leisten und nicht bezahlen.

Ich habe ein Problem mit einer Auszahlung. Und ich habe sogar folgende E-Mail an den Support gesendet, ohne eine Antwort. Auszahlungsantrag erledigt am 19.9.

"Guten Abend!

Ich schreibe Ihnen, da ich mir wegen meiner letzten Abhebung von 397,50 Euro ziemliche Sorgen mache.

Es sind jetzt 5-6 Tage vergangen, seit ich den Antrag gestellt habe, und ich habe bisher nichts über den Ablauf der Auszahlung gehört. Der Grund, warum ich mir solche Sorgen mache, da erst so kurze Zeit vergangen ist, ist folgender:

1. Die „Live-Hilfe“ scheint dies nicht als ihre Angelegenheit zu betrachten, sondern macht nur leere Versprechungen, sich um die Angelegenheit zu kümmern

2. Wie bereits erwähnt, gab es keinerlei Informationen über den Vorgang (keine E-Mail, keine Benachrichtigungen).

3. Die einzige E-Mail, die ich bisher erhalten habe, ist eine leere „Bestätigungsmail“. (nichts drin) Ich habe auch versucht, den Live-Support um Hilfe bei der Verifizierung meines Kontos zu bitten, also sende ich die angeforderten Dokumente. Ich habe nie eine Antwort erhalten, ob mein Konto verifiziert ist oder nicht.

4. Das Auszahlungssystem ist auch sehr kompliziert. Da es unmöglich ist, mit Mastercard Geld abzuheben. Es werden nur E-Wallets akzeptiert! Diese Angelegenheit drängt mich dazu, Skrill zu verwenden, mit dem ich nicht sehr vertraut bin.

Ich freue mich wirklich auf Ihre Zusammenarbeit in dieser Angelegenheit, da bereits fünf Tage vergangen sind und ich diese Angelegenheit als erschwerend empfinde. Ich bin ein Spieler, der zufällig Anwalt in einem recht großen finnischen Unternehmen ist, und ich habe viele ähnliche Fälle von Glücksspielunternehmen gesehen. Unternehmen, die allesamt Scherze zu sein scheinen. Ich habe sogar einen zum Abschalten gebracht.

Ich habe auch einen Beweis für diese besorgniserregenden Probleme.

Ich hoffe, dass Sie darüber nachdenken, meine Auszahlung auf mein Bankkonto zu überweisen, bevor irgendwelche Korrekturmaßnahmen ergriffen werden. Name: Otto Gr********, Iban: FI91 15********************. Swift/Bic: NDEAFIHH

Treu:

Otto Gr********** "

Es erfolgten noch immer keine Antworten

Es tut mir leid, das sagen zu müssen, aber ich bin mir sicher, dass Sie keine Antwort per E-Mail erhalten werden. Sie antworten nie auf E-Mails und Live-Chat ist misstrauisch. Möglicherweise erhalten Sie die Auszahlung, aber mit großer Verzögerung.

Der 1. Oktober (gestern) kam und ging, nichts wurde geklärt.
Ich ging zum Live-Chat und schaffte es etwa beim dritten Versuch, Nic Johnson zu erreichen, einen von zwei Managern, die angeblich in der Lage sind, alles in Ordnung zu bringen (die andere ist Maria).

Ich erhielt eine Entschuldigung dafür, dass das Problem nicht gelöst wurde, und die Behauptung, dass das technische Support-Team das Problem inzwischen abgeschlossen haben sollte.
Mir wurde zugesagt, dass dies entweder später am Tag oder bis heute (2.10.) erfolgen würde.


Heute ist es immer noch nicht fertig. Nach ein paar Live-Chats gelang es mir, Maria zu erreichen.
Wir unterhielten uns noch einmal. Sie sagte mir, dass sie sich mein Konto genauer ansehen würde und dass es eine Weile dauern könnte.

Ich habe 55 Minuten auf ihren nächsten Kommentar gewartet. Solche langen Verzögerungen scheinen an der Tagesordnung zu sein.
Ihr nächster Kommentar war ein weiterer Versuch, mir zusätzliche Einsätze aufzuzwingen (bis zum 120-fachen Bonus).
Ich habe geantwortet und gesagt, dass das ganze Problem beim technischen Team oder Buchhaltungsteam oder wer auch immer liegt und das nicht geklärt wird, und dass ich die vereinbarte Anforderung weit übertroffen habe (24.000, was dem 60-fachen Bonus entsprach). Ich habe das schon viele, viele Male mit Unterstützung erlebt.

[Eine kurze Zusammenfassung: Ich habe zuvor eine Bestätigung erhalten, dass „das Buchhaltungsteam über die gesamte Situation mit dem Rollover informiert ist und dass es geklärt wird und dass ich dann weiterspielen, mich zurückziehen und tun kann, was ich will.“ , und das ist das Wichtigste, worauf wir am Geldautomaten warten. Das sollte bis zum 1. Oktober passieren]

Dann bat sie um einen weiteren Moment, der fast 30 Minuten dauerte.
Dann wurde mir gesagt, ich solle in ein paar Stunden nach einer anderen Seniorin suchen (ihren Namen möchte ich vorerst lieber nicht nennen).


Anscheinend war Maria nicht so aktuell, wie man es erwarten würde.

Ich werde euch alle auf dem Laufenden halten.

Also bin ich am selben Tag (heute, 2. 10.) nach diesen paar Stunden wieder online gegangen.

Mir wurde dann gesagt, dass diese neue Managerin in der Geschichte, nennen wir sie R., die ich zu diesem Zeitpunkt treffen sollte, nicht da ist. „Sie hat heute eine Woche frei“ waren die genauen Worte.

Mir wurde jedoch gesagt, dass ich in 20 Minuten eine E-Mail von New Jersey erhalten würde. Höchstens 30.

Es ist jetzt eine Stunde vergangen und ich habe keine E-Mails erhalten [E-Mails interessieren mich auch nicht besonders, ich möchte nur, dass mein Konto sortiert wird]. Ich bin online gegangen, um zu fragen, was los ist. Mir wurde gesagt, dass NJ die Sache gerade mit dem Buchhaltungsteam klärt. Und dass ich so schnell wie möglich eine E-Mail darüber bekomme.

Das sind die neusten Infos.

Dieses Casino scheint unterfinanziert zu sein und ins Stocken zu geraten. Ihr Name wird von Tag zu Tag durch die Nichtzahlung geschädigt. Der Repräsentant hier ist scheinbar verschwunden. Wir schauen uns vielleicht ein weiteres Winpalace/Rushmore an, das gerade entsteht. Casinos scheinen zu vergessen, dass man den Einsatz auch bezahlen muss, wenn man eine Wette annimmt und setzt. Abwürgen ist eines der schlimmsten Dinge, die man tun kann.

Chocolate Man, Sie denken wirklich, dass sie das Casino schließen können Und was ist ihre MARKE - FashionTV??? Modefernsehen hat ein sehr gutes Image im Fernsehen, sie kennen dieses Casino???? Ich verstehe nicht, dass dieses Markencasino diese Praxis angewendet hat?

Wirklich, ich habe noch nie ein Casino wie dieses gesehen, der Support antwortet nie auf E-Mails >:(

Ich habe heute einen neuen Chat ... Ich hoffe also sehr, dass ich am Montag mein Geld wirklich sehe ... Wenn sie am Montag kein Geld senden, wird dieses Casino wirklich ein GROSSER LÜGNER sein. Sie haben die letzte Chance, ihren Namen reinzuwaschen!!!

Michael Sa, 03.10.15 17:33:07 Uhr UTC
Willkommen bei BetFTV. Wie kann ich dir helfen?



Sissi 17:33:19 Uhr
Hallo


Michael 17:33:46 Uhr
Hallo


Sissi 17:34:30 Uhr
Michael, du bist wieder ein neuer Agent... Ich schreibe sonst nicht mit dir. Ihr Casino hat jeden Tag einen neuen Agenten ... Also, ok ... ich muss über meine Auszahlung Bescheid wissen



Michael 17:34:56 Uhr
Darf ich bitte Ihre Benutzer-ID haben?



Sissi 17:35:09 Uhr
Ja, ......




Michael 17:35:42 Uhr
Lassen Sie mich Ihre Auszahlung überprüfen


Sissi 17:35:49 Uhr
OK
Also?


Michael 17:42:48 Uhr
Wir haben Ihr Konto überprüft und festgestellt, dass Ihre Auszahlung von 5.000 € erfolgreich bearbeitet wurde und die nächste Auszahlung bis Montag bearbeitet wird


Sissi 17:43:14 Uhr
Wirklich Montag, ja?


Michael 17:43:20 Uhr
Ja
Wenn Sie möchten, können Sie bei uns weiterspielen. Ich gebe Ihnen heute einen Bonus von 110 % auf jede Einzahlung


Sissi 17:45:13 Uhr
Danke, ich warte auf Geld und vielleicht später. Weil ich schon 1 Monat warte und mir immer noch nur schreibe - wir schicken nächste Woche, bis Freitag, bis ..., Agani nächste Woche usw. ... Also möchte ich Montag mein Geld auf meinem Neteller sehen und als nächstes kann ich spielen ... Also ich hoffe, dass du wirklich schickst...



Michael 17:45:24 Uhr
Sicher



Sissi 17:45:43 Uhr

Ich habe auf LCB gelesen....
sehr, sehr viele Beschwerden...
Warum zahlt Ihr BRAND-Casino langsam aus?
Sie sind ein neues Casino, Marke Fashion TV, und Ihr Name ist jetzt sehr, sehr schlecht ..... :-(



Michael 17:50:56 Uhr
Wir haben Ihnen bereits gesagt, dass einige Spieler aufgrund eines leichten technischen Fehlers Probleme hatten Casino mehr



Sissi 17:53:09 Uhr
Michael, technischer Fehler 1 Monat..... Also ok, ich hoffe, dass ich am Montag Geld bekomme und du deinen Namen reinigst :-) Also tschüss bis Montag, ich warte auf Geld ;-)


Michael 17:53:38 Uhr
Ich schätze Ihre Zusammenarbeit mit uns sehr und wir werden sicherlich unser Bestes geben, um Ihre Auszahlung rechtzeitig abzuwickeln. Gibt es sonst noch etwas, was ich Ihnen heute helfen kann?


Sissi 17:53:59 Uhr
Nein, danke, tschüss




Michael 17:54:13 Uhr
Gern geschehen!

Ich habe online recherchiert und muss leider schlechte Nachrichten sagen. Lassen Sie mich vier Beispiele nennen

1.betftv Nichtzahlung von 19700 Euro
2.betftv Nichtzahlung von 6545 Euro
3.betftv Nichtzahlung von 1606 Euro
4.betftv Nichtzahlung von 5000 Euro.

Es tut mir leid, Leute, aber meiner Meinung nach ist das ein Schurken-Casino

Über FashionTV Gaming Group NV

Die FashionTV Gaming Group NV (FTVGG) wurde als neues Joint Venture zwischen FashionTV und einer Gruppe von Experten der Online-Gaming-Branche gegründet. FTVGG besitzt die exklusive weltweite Lizenz für alle Online-Glücksspielaktivitäten der Marke FashionTV, einschließlich Casino, Sportwetten, Poker, Bingo, Lotto, Geschicklichkeitsspiele und mehr.

Seit seiner Gründung im Jahr 1997 hat FashionTV den Standard für Modeübertragungen gesetzt und ist der einzige 24-Stunden-Fernsehsender für Mode, Beauty und Lifestyle weltweit. Mit der Ausstrahlung in 193 Ländern vor über 470 Millionen Zuschauern auf 530 TV-Plattformen und mit 7 Milliarden öffentlich-rechtlichen Fernsehsendern auf der ganzen Welt hat sich FashionTV zu einer globalen Marke mit einer Reichweite entwickelt, die weit über ihre Ausstrahlungen hinausgeht.

FTVGG ist das erste Unternehmen, das die Lücke zwischen der Mode- und der Online-Gaming-Branche schließt, mit einem Angebot, das die bewährte Beliebtheit von Themen-Casinos auf ein völlig neues Niveau hebt und für den Stil und die Raffinesse der Marke FashionTV steht.

Das FTVGG-Angebot wird von den führenden Softwareanbietern SBTECH, Microgaming, NetEnt und Betsoft betrieben.

Möglicherweise ja, aber ich hoffe immer noch, dass sie sich durchsetzen.
Es gibt immer eine Chance.
Übrigens sind das die gleichen Fälle aus diesem Thema. Wenn ich also klarstelle, was sie sein können (und sein sollten), würde meiner Meinung nach auch ihr Name völlig geklärt.



Jedenfalls habe ich eine E-Mail von ihnen erhalten.
Sie haben ihren Anspruch nun in etwas ganz anderes geändert. Dass ich gleichzeitig genug gespielt habe, aber nicht genug.

Kurze Zusammenfassung -
Sie behaupteten nun, dass ich unregelmäßiges Gameplay begangen habe, und definierten hier, was sie meinen:

„Unabhängig von den vom Spieler bereitgestellten Screenshots, gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die der Kunde bei der Registrierung akzeptiert hat: „Sollte das Casino feststellen, dass ein unregelmäßiger Spielablauf mit oder ohne Verwendung von Bonusgeldern stattgefunden hat, behält sich das Casino das Recht vor, Auszahlungen zurückzuhalten.“ und/oder alle Gewinne und Boni einziehen.“

Nach sorgfältiger Prüfung der Spielsitzung des Benutzers hat unsere Betrugsabteilung ein solch unregelmäßiges Spielverhalten festgestellt, genauer gesagt, einen verdächtigen Einsatzbetrag im Vergleich zum Bonus, gefolgt von einem sofortigen Auszahlungsantrag des Spielers.“

Ich habe mit geantwortet
1. Das Casino legt diese Anforderungen selbst fest. Sie können nichts rechtmäßig für ungültig erklären, wenn der Spieler die Vorgaben des Casinos erfüllt hat.
Es wäre sinnlos, wenn sie die von ihnen selbst gewählten Beträge nicht respektieren würden. Niemand konnte sich jemals zurückziehen.

2. In meinem speziellen Fall habe ich 29587,5€ gespielt. Der Bedarf betrug 23790€.
Mit anderen Worten: Ich habe ohnehin viel, viel mehr gespielt als erforderlich. Es gab keine „sofortige Auszahlungsanfrage“ im Hinblick auf den Rollover.

Und ich habe es sowieso noch nicht einmal geschafft, diese Anfrage zu stellen.




Eine vollständigere Version der Korrespondenz folgt weiter unten, falls jemand die Einzelheiten lesen möchte.

Der Kern ihrer E-Mail –

... Falls das Casino der Meinung ist, dass ein Benutzer einen Bonus mithilfe verschiedener Systeme oder Strategien missbraucht oder zu missbrauchen versucht, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Spielen auf eine Art und Weise, die ausschließlich auf die Ausnutzung eines bestimmten Bonus ausgerichtet ist, kann das Casino nach eigenem Ermessen Blockieren, verweigern, suspendieren, zurückhalten oder entziehen Sie potenzielle Gewinne aus einem Bonus auf eine Weise, die wir für angemessen halten, und/oder halten Sie die Auszahlung der Erlöse aus einem solchen Missbrauch an den betreffenden Spieler zurück. Wo Bet FTV nach Treu und Glauben entscheidet, ob ein tatsächlicher oder versuchter Missbrauch vorliegt.

Unabhängig von den vom Spieler bereitgestellten Screenshots behält sich das Casino gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die der Kunde bei der Registrierung akzeptiert hat, das Recht vor, etwaige Auszahlungen zurückzuhalten /oder alle Gewinne und Boni einziehen.“

Nach sorgfältiger Prüfung der Spielsitzung des Benutzers hat unsere Betrugsabteilung ein solch unregelmäßiges Spielverhalten festgestellt, genauer gesagt, einen verdächtigen Einsatzbetrag im Vergleich zum Bonus, gefolgt von einer sofortigen Auszahlungsanfrage des Spielers.
Wir möchten darauf hinweisen, dass im Streitfall die Entscheidung der Casino-Verwaltung als vollständig und endgültig gilt. Die Teilnahme eines Spielers an unserem Willkommenspaket setzt die Annahme der vollständigen Geschäftsbedingungen des Casinos voraus.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die besagten Gewinne von Bet FTV als ungültig betrachtet werden. Sie werden gebeten, Ihre erste Einzahlung einzufordern, indem Sie eine Auszahlung beantragen und die erforderlichen Dokumente zur Überprüfung einreichen.


Meine Antwort, ich zitiere zunächst einen Teil ihrer E-Mail :

„Bet FTV handelt nach Treu und Glauben, um festzustellen, ob ein tatsächlicher oder versuchter Missbrauch vorliegt.“
„Unsere Betrugsabteilung hat ein solch unregelmäßiges Spielverhalten festgestellt, genauer gesagt, einen verdächtigen Einsatzbetrag im Vergleich zum Bonus, gefolgt von einem sofortigen Auszahlungsantrag des Spielers.“

Dies scheint eine allgemeine E-Mail zu sein, die nicht auf meinen Fall zutrifft und anscheinend von jemandem gesendet wurde, der sich der dahinter stehenden Fakten nicht bewusst ist. Möglicherweise absichtlich.
Lassen Sie mich die beiden wichtigsten dieser Tatsachen hervorheben.

1. Tatsache ist, dass das Casino seine eigenen Wettanforderungen für alle von ihm angebotenen Werbeaktionen festlegt.
Daher kann ein Casino niemals die Auszahlung seiner rechtmäßigen Gewinner mit der Begründung verweigern, dass eine Person „nicht genug gewettet hat“, sofern die Person ihre Wettanforderungen erfüllt hat. Genau darum geht es bei dieser Anforderung.
Der Grund dafür ist einfach. Das Casino hat es selbst festgelegt und muss es daher aufrechterhalten.
Und Tatsache ist: Wenn das Casino wollte, dass jeder zuerst einen größeren Betrag spielt, lag die Pflicht bei ihm, dies zu sagen und es schriftlich festzuhalten. Nur so kann dort vernünftigerweise von „Gutgläubigkeit“ ausgegangen werden. Nicht indem man „Einsatz x Betrag“ sagt und später sagt „nur ein Scherz, x ist nicht genug“.
Es handelt sich um eine schriftliche, formelle Vereinbarung.


2. Unabhängig davon ist die ganze Geschichte auf meinen speziellen Fall sowieso nicht anwendbar.
Meine Wettanforderung betrug 23790 € ((400+393) mal 30).
Hätte ich 23800, 24000 oder 24500 gespielt, dann hättest du VIELLEICHT einen Fall (das würdest du eigentlich nicht tun, aber nehmen wir das der Diskussion halber).

Aber ich liebe es zu spielen. Und ich habe immer weiter gespielt, weit darüber hinaus, seit ich das Gefühl hatte, dass ich in einer heißen Phase war; und ich habe genau 29587,5 € gespielt – ein Betrag, der viel, viel, viel größer ist als alle meine Anforderungen. Über 5500€ größer!

Die Behauptung, dass ich einen „verdächtigen Einsatz im Vergleich zum Bonus mit anschließender sofortiger Auszahlungsanfrage“ getätigt habe, wie Sie es ausdrücken, ist in meinem Fall daher eindeutig falsch, egal aus welcher Perspektive man es betrachten mag. Auch hier sind vernünftige Schlussfolgerungen und „guter Wille“ mehr als selbstverständlich.

Das ist wirklich ein Witz...................................... Jeder Agent lügt nur.... ............ Warum hat dieses Casino eine Lizenz????

Mein Chat vom Samstag:

Michael 17:42:48 Uhr

Wir haben Ihr Konto überprüft und festgestellt, dass Ihre Auszahlung von 5.000 € erfolgreich bearbeitet wurde und die nächste Auszahlung bis Montag bearbeitet wird



Sissi 17:43:14 Uhr
Wirklich Montag, ja?


Michael 17:43:20 Uhr
Ja
Wenn Sie möchten, können Sie dann bei uns weiterspielen
Ich gebe Ihnen heute einen Bonus von 110 % auf jede Einzahlung


Sissi 17:45:13 Uhr

Danke, ich warte auf Geld und vielleicht später. Weil ich schon 1 Monat warte und mir immer noch nur schreibe – wir schicken nächste Woche, bis Freitag, bis …, nächste Woche Agani usw. … Also möchte ich am Montag mein Geld auf meinem Neteller sehen und als nächstes kann ich spielen ... Also ich hoffe, dass du wirklich schickst...





Michael 17:45:24 Uhr

Sicher


Michael 17:50:56 Uhr

Wie wir Ihnen bereits sagten, haben einige Spieler aufgrund eines kleinen technischen Fehlers + erhalten
Es tut mir leid, Ihnen das mitteilen zu müssen, aber das ist bei uns schon früher passiert
Aufgrund eines Problems hat sich dieses Problem jedoch völlig geändert und es gibt in unserem Casino keine langsamen Zahlungen mehr

Sissi 17:53:09 Uhr

Michael, technischer Fehler 1 Monat..... Also ok, ich hoffe, dass ich am Montag Geld bekomme und du deinen Namen bereinigst :-)
Also tschüss bis Montag, ich warte auf Geld ;-)





Michael 17:53:38 Uhr

Ich schätze Ihre Zusammenarbeit mit uns sehr und wir werden sicherlich unser Bestes geben, um Ihre Auszahlung rechtzeitig abzuwickeln


Also natürlich kein Geld.........

Also, ich bin gestern wieder zum Chatten gegangen:
Rachel 15:07:16 Uhr

Lieber Eli, Sie erhalten bis morgen eine E-Mail von der Finanzabteilung, bevor Sie mit der Auszahlung fortfahren





Sissi 15:07:50 Uhr

Rachel, warum mailen?
Zuerst zurückziehen, sie senden keine E-Mails
Ich warte auf Geld, genauso wie bei der ersten Auszahlung, die sie über Neteller senden können
Warum also Mail?





Rachel 15:12:05 Uhr

Das bedeutet, dass Ihre Auszahlung von 10.000 € von unserer Seite erfolgreich überwiesen wurde





Sissi 15:14:24 Uhr

Ich verstehe Rachel nicht... was
Ich habe immer noch nur 5000





Rachel 15:14:41 Uhr

Ja





Sissi 15:14:41 Uhr

und die nächsten 5000?





Rachel 15:14:55 Uhr

aber morgen bekommst du noch einmal 5000 ausgezahlt





Sissi 15:15:09 Uhr

Aha..... Rchel, wirklich?....





Rachel 15:15:14 Uhr

Ja



Rachel 15:18:10 Uhr

Lieber Eli, wie Sie wissen, hat das Finanzteam Ihre Auszahlung von 5000 erfolgreich bearbeitet
Sie müssen also verstehen, dass Ihre weitere Auszahlung zu 100 % bearbeitet wird.
Sie sollten sich keine Sorgen machen





Sissi 15:20:16 Uhr

Ok, ich glaube dir, dass ich morgen Geld bekomme.





Rachel 15:20:52 Uhr

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld
Dank dafür





Sissi 15:25:17 Uhr

Ok, also warte ich morgen. Arbeitest du morgen?





Rachel 15:25:35 Uhr

Ja
Ich werde für Ihre Hilfe da sein





Sissi 15:26:00 Uhr

Ok, also erstmal vielen Dank... tschüss





Rachel 15:26:07 Uhr

Tschüss


Natürlich immer noch kein Geld...................

Ok, ich gehe heute wieder in den Chat:

MichaelWillkommen bei BetFTV. Wie kann ich dir helfen?

ekravcova Hallo Michael

14:18 Uhr MichaelHI

wie kann ich dir helfen?
ekravcova Michael...Ich schreibe Samstag mit dir....

über meinen Rückzug
Michaelwell, wie du weißt, dass du bereits 5000 hast

ekravcova also warte ich, warte, warte

14:21 Uhr Michael, die restlichen 5000 werden also bald bearbeitet


SEHR BALD!!!!!!!!!!!!!

Das ist ein Witz!!!!!

Ich brauche eine Antwort von Sam – dem Vertreter von BetFtv – zu meiner Auszahlung!!!!!!!

Weil meine Geduld am Ende ist!!!!!

Ich warte schon 40 Tage!!!!