Support- und Beschwerdethread für Golden Crown Casino

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 2 jahre durch Dayle Callus
GoldenCrownCasino

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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Golden Crown Casino is a fresh online casino. The casino accepts cryptocurrency. Fast 24/7 support. Multiple currencies in one account available. Licensing authority - Curacao.

    Golden Crown Casino ist ein frisches Online-Casino. Das Casino akzeptiert Kryptowährung. Schneller Support rund um die Uhr. Mehrere Währungen in einem Konto verfügbar. Lizenzbehörde – Curacao.

    2.8/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to LCB forum, Golden Crown Casino! Glad to have you here to assist our members! thumbs_up

    Willkommen im LCB-Forum, Golden Crown Casino! Ich freue mich, Sie hier zu haben, um unseren Mitgliedern zu helfen! thumbs_up

    2.8/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to LCB Golden Crown Casino Representative! Thank you for being available to assist our members! heart

    Willkommen beim LCB Golden Crown Casino-Vertreter! Vielen Dank, dass Sie unseren Mitgliedern zur Verfügung stehen! heart

    Bewertet:

    2.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to LCB forum! smiley

    Willkommen im LCB-Forum! smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome smiley

    Willkommen smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome, great to have you with us smiley

    Willkommen, schön, dass Sie bei uns sind smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to LCB! smiley

    Willkommen bei LCB! smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    welcome to LCB! smiley

    Willkommen bei LCB! smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks everyone for the warm welcome!

    Vielen Dank an alle für den herzlichen Empfang!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Could someone from Golden Crown Casino please contact me. I have tried to reach you through live chat and email for over 2 weeks now. Never online and no reply from email...  I'm not sure what this 'fast 24/7 support' is you mention?

    Könnte mich bitte jemand vom Golden Crown Casino kontaktieren? Ich versuche seit über 2 Wochen, Sie per Live-Chat und E-Mail zu erreichen. Nie online und keine Antwort per E-Mail ... Ich bin mir nicht sicher, was Sie mit diesem „schnellen 24/7-Support“ meinen?

    2.8/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Thommo100 wrote:

    Could someone from Golden Crown Casino please contact me. I have tried to reach you through live chat and email for over 2 weeks now. Never online and no reply from email... I'm not sure what this 'fast 24/7 support' is you mention?

    Hello Thommo100,

    If you want us to contact the Casino Representative regarding the issue you're having at Golden Crown Casino, please send me your casino username in PM inbox

    Thommo100 schrieb:

    Könnte mich bitte jemand vom Golden Crown Casino kontaktieren? Ich versuche seit über 2 Wochen, Sie per Live-Chat und E-Mail zu erreichen. Nie online und keine Antwort per E-Mail ... Ich bin mir nicht sicher, was Sie mit diesem „schnellen 24/7-Support“ meinen?

    Hallo Thommo100,

    Wenn Sie möchten, dass wir den Casino-Vertreter bezüglich Ihres Problems im Golden Crown Casino kontaktieren, senden Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen im PN-Posteingang .

    Bewertet:

    2.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Thommo100,

    Thanks for sending over your casino username. We've sent an email to the Casino Representative and asked him to reply to you in this thread.

    Hallo Thommo100,

    Vielen Dank für die Übermittlung Ihres Casino-Benutzernamens. Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet und ihn gebeten, Ihnen in diesem Thread zu antworten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi, Tommo100! Sorry for late response. You could contact us via live chat or email:

    team@goldencrowncasino.com

    Best Regards,

    Golden Crown Casino team

    Hallo, Tommo100! Entschuldigung für die späte Antwort. Sie können uns per Live-Chat oder E-Mail kontaktieren:

    team@goldencrowncasino.com

    Beste grüße,

    Golden Crown Casino-Team

    2.8/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Has anyone noticed the issues with the tiger tiger game by Yggdrasil? I started playing this game through Golden Crown Casino, just on small bets of about $2/3 per Spin. It was all fine. Then I started betting higher, and from $20 & above per spin and above the game become randomly buggy & the reels hardly spin. I contacted Yggdrasil who basically claimed that I was wrong even though I have video evidence of the reels doing this on higher bets. I suffered an alarmingly high loss from the game which to me seems like it’s because of the malfunction with the reels not even spinning. Just wondering if anyone else has had this experience with this particular game? I'm happy to share videos I just need to make the files smaller first! 
     

    username is >email removed by moderator Sydney due to privacy reasons<

    Sind jemandem die Probleme mit dem Tiger-Tiger-Spiel von Yggdrasil aufgefallen? Ich habe angefangen, dieses Spiel über das Golden Crown Casino zu spielen, nur mit kleinen Einsätzen von etwa 2/3 $ pro Runde. Es war alles in Ordnung. Dann fing ich an, höhere Einsätze zu machen, und ab 20 $ pro Runde wurde das Spiel zufällig fehlerhaft und die Walzen drehten sich kaum noch. Ich kontaktierte Yggdrasil, der im Grunde behauptete, dass ich falsch lag, obwohl ich Videobeweise dafür habe, dass die Walzen dies bei höheren Einsätzen tun. Ich habe durch das Spiel einen besorgniserregend hohen Verlust erlitten, der meiner Meinung nach auf die Fehlfunktion zurückzuführen ist, bei der sich die Walzen nicht einmal drehten. Ich frage mich nur, ob jemand anderes diese Erfahrung mit diesem speziellen Spiel gemacht hat? Ich teile gerne Videos. Ich muss die Dateien nur zuerst verkleinern!

    Benutzername ist >E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen vom Moderator Sydney entfernt<

    2.8/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Dayle Callus,

    We've checked this game, and we couldn't find anything wrong here. We've also sent an email to the Casino Representative and asked him to look into this. 

    Keep you updated.

    Hallo Dayle Callus ,

    Wir haben dieses Spiel überprüft und konnten hier keinen Fehler finden. Wir haben auch eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet und ihn gebeten, dies zu prüfen.

    Halte Dich am laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear Dayle Callus,

    We appreciate your taking time to share feedback! 

    We are sorry to hear about your problem. Thus, we would like to explain the situation that occurred and provide you with the necessary information to make things clear. 

    Please be advised that all the gameplay takes place on the servers of the game providers, and we regrettably have no influence on this at all. According to the check results, no problems with Yggdrasil games have been found. Besides, we have not received any reports of possible issues from other players. 

    As far as we can see, you have not had any game activity for quite a long time, so, please, do not hesitate to contact us via online chat or e-mail: support@goldencrowncasino.com if there is anything else, we could help you with.

    It should be noted that your dedicated VIP manager is also always eager to assist you in a timely manner at any time!

    Warm regards,
    Golden Crown casino Team

    Lieber Dayle Callus,

    Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Feedback zu geben!

    Es tut uns leid, von Ihrem Problem zu hören. Daher möchten wir Ihnen den Sachverhalt erläutern und Ihnen die notwendigen Informationen zur Verdeutlichung geben.

    Bitte beachten Sie, dass das gesamte Gameplay auf den Servern der Spieleanbieter stattfindet und wir darauf leider keinerlei Einfluss haben. Den Prüfergebnissen zufolge wurden keine Probleme mit Yggdrasil-Spielen festgestellt. Außerdem haben wir keine Berichte über mögliche Probleme von anderen Spielern erhalten.

    Soweit wir sehen können, hatten Sie schon seit längerem keine Spielaktivität mehr. Zögern Sie also bitte nicht, uns per Online-Chat oder E-Mail zu kontaktieren: support@goldencrowncasino.com, wenn Sie noch etwas anderes haben, wir könnte dir weiterhelfen.

    Bitte beachten Sie, dass auch Ihr engagierter VIP-Manager stets bemüht ist, Ihnen jederzeit zeitnah zur Seite zu stehen!

    Herzliche Grüße,
    Golden Crown Casino-Team

    2.8/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thank you. I understand what you are saying however I have evidence of the game play not playing correctly. This has been going on since January which is why there has been no game play. Anyway thanks, I'm just so disappointed the evidence is there but no one seems to be able to help. 

    Danke schön. Ich verstehe, was Sie sagen, aber ich habe Hinweise darauf, dass das Spiel nicht korrekt abläuft. Dies geschieht seit Januar, weshalb kein Spielbetrieb stattfand. Wie auch immer, danke, ich bin nur so enttäuscht, dass es Beweise gibt, aber niemand scheint in der Lage zu sein, zu helfen.

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