Casino Rep
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Casino Rep
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Übersetzung
übersetzt mit 
Hi everybody,
The whole support team of Glück24 is available to help you here. One person can take a vacation or get sick. Our team however will answer any questions you may have every day.
If you have problems with our casino, you can post it here or contact us directly using live chat and email on our website. We are happy to help.
Anything to share? Let us know. We value your opinion.
We wish you “viel Glück” - good luck! :)
Hallo zusammen,
Das gesamte Support-Team von Glück24 steht Ihnen hier gerne zur Verfügung. Eine Person kann Urlaub machen oder krank werden. Unser Team beantwortet jedoch täglich alle Ihre Fragen.
Wenn Sie Probleme mit unserem Casino haben, können Sie es hier posten oder uns direkt per Live-Chat und E-Mail auf unserer Website kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Gibt es etwas zum Teilen? Lass uns wissen. Wir schätzen Ihre Meinung.
Wir wünschen Ihnen „viel Glück“ – viel Glück! :) :)
Almighty Member
14944
Welcome to LCB forum Glück24! Thank you for being available to assist our members! 
Willkommen im LCB-Forum Glück24! Vielen Dank, dass Sie unseren Mitgliedern zur Verfügung stehen!
Almighty Member
15546
Welcome on board. Thanks for joining our forum. 
Willkommen an Bord. Vielen Dank für Ihren Beitritt zu unserem Forum.
Admin
13618
Casino Rep
4
Thank you all for your warm welcome!
Vielen Dank an alle für den herzlichen Empfang!
Welcome to the best casino forum! Thanks for being available to assist our wonderful members:)
Willkommen im besten Casino-Forum! Vielen Dank, dass Sie unseren wunderbaren Mitgliedern zur Verfügung stehen:)
Newbie
8
Well i can't recommend this casino. They let player's from many country's to register, even though they only offer play-option to few country's. Players from Country's that canno't play game's in their site still can register, deposit and redeem bonuses, BUT they can't play a single one of the game's. I happened to deposit here, i checked the term's that my country was not in restricted list anywhere in their site. But it turned out they gladly let me register, and well well you know, they let me deposit, BUT they won't return my deposit. So it's hanging in there. They said they can return deposit to my Skrill or open the slots for me, but since they can't offer game's to my country, wouldn't it be illegal to "open" the game's to me especially? Really odd. So i said they should return my deposit, i made withdrawal, they promised to pay but they never did. They also said that casino's to pay skrill is difficult and not easy at all since they locate in germany and i am in Finland. So i reminded that Skrill is international and instant to the players and casino's. Full of fake excuses and they basically stole my fund's.
Avoid with all cost!
Nun, ich kann dieses Casino nicht empfehlen. Sie ermöglichen Spielern aus vielen Ländern die Registrierung, obwohl sie nur wenigen Ländern eine Spieloption anbieten. Spieler aus Ländern, die auf ihrer Website keine Spiele spielen können, können sich trotzdem registrieren, einzahlen und Boni einlösen, ABER sie können kein einziges Spiel spielen. Ich habe zufällig hier eingezahlt und auf der Website den Hinweis überprüft, dass mein Land nirgendwo auf der Sperrliste steht. Aber es stellte sich heraus, dass sie mich gerne registrieren ließen, und nun, wissen Sie, sie erlaubten mir eine Einzahlung, ABER sie gaben meine Anzahlung nicht zurück. Es bleibt also drin. Sie sagten, sie könnten die Einzahlung auf mein Skrill zurückerstatten oder die Slots für mich öffnen, aber da sie in meinem Land keine Spiele anbieten können, wäre es dann nicht illegal, die Spiele speziell für mich zu „öffnen“? Wirklich seltsam. Also sagte ich, sie sollten meine Anzahlung zurückerstatten, ich nahm eine Auszahlung vor, sie versprachen zu zahlen, aber sie taten es nie. Sie sagten auch, dass es für Casinos schwierig und überhaupt nicht einfach sei, Skrill zu bezahlen, da sie ihren Sitz in Deutschland hätten und ich in Finnland lebe. Deshalb habe ich daran erinnert, dass Skrill international ist und für Spieler und Casinos sofort verfügbar ist. Voller falscher Ausreden und sie haben im Grunde mein Geld gestohlen.
Vermeiden Sie es um jeden Preis!
Almighty Member
14944
Hello slotfreak,
Could you please send me your casino username in PM inbox and we'll get in touch with the Glück24 Casino Representative regarding your deposit.
Hallo Slotfreak,
Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per PN senden und wir werden uns bezüglich Ihrer Einzahlung mit dem Glück24-Casino-Vertreter in Verbindung setzen.
Almighty Member
14944
Hello slotfreak,
We received a reply from the casino. They advised us that your money has been sent back to your account. Please let us know if you received it.
Hallo Slotfreak,
Wir haben eine Antwort vom Casino erhalten. Sie haben uns mitgeteilt, dass Ihr Geld auf Ihr Konto zurücküberwiesen wurde. Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie es erhalten haben.
Casino Rep
4
Hello Slotfreak,
We are deeply sorry!
We didn’t know about that technical problem with players from Finland.
We returned you your money.
We are awaiting an answer from our technical specialists whether we can accept players from Finland or not.
If there are still unresolved issues left, let us know here or contact our support.
Hallo Slotfreak,
Es tut uns zutiefst leid!
Wir wussten nichts von diesem technischen Problem bei Spielern aus Finnland.
Wir haben Ihnen Ihr Geld zurückgegeben.
Wir warten auf die Antwort unserer technischen Spezialisten, ob wir Spieler aus Finnland akzeptieren können oder nicht.
Sollten weiterhin ungelöste Probleme bestehen, lassen Sie es uns hier wissen oder wenden Sie sich an unseren Support.
Casino Rep
4
Unfortunately, we had to restrict access to players from Finland.
Now they are not allowed to register, deposit or play on Glück24.
Leider mussten wir den Zugang auf Spieler aus Finnland beschränken.
Nun ist es ihnen nicht gestattet, sich bei Glück24 zu registrieren, einzuzahlen oder zu spielen.
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