GAMBOLS-Support- und Beschwerde-Thread

Hallo LCB-Mitglieder!

Mein Name ist Michael und ich vertrete GAMBOLS Casino. Im Namen des gesamten Teams sage ich, dass wir glücklich sind, Teil dieser Gemeinschaft zu sein!

GAMBOLS ist ein brandneues Casino für US-Spieler. Wir haben unser Bestes getan, um einige der besten auf dem Markt erhältlichen Spiele zusammen mit einwandfreiem Service und erstaunlichen Boni zusammenzubringen.

Wir hoffen wirklich, dass Sie Ihre Zeit mit GAMBOLS genießen werden und wünschen Ihnen natürlich viel Glück beim Spielen!

Sollten Sie Fragen haben, können Sie gerne eine Nachricht in diesem Thread hinterlassen :)

Hallo Michael, vielen Dank, dass Sie hierher gekommen sind, um das GAMBOLS Casino zu vertreten. Wir freuen uns, Sie Teil der LCB-Community zu haben!

Willkommen im besten Forum Michael

Willkommen Michael

Willkommen Michael, schön, dass du hier bist

Willkommen in unserem Forum Michael

Willkommen in unserem Forum. Ich wünsche Ihnen viel Spaß mit uns und unseren Mitgliedern! :) :)

Hallo Michael, willkommen bei LCB

Willkommen bei LCB Michael!

Willkommen im LCB-Forum, Michael! Vielen Dank, dass Sie unseren Mitgliedern zur Verfügung stehen!

Willkommen im besten Forum Michael.

Willkommen in unserem Forum, Michael!

Freut mich, dich hier zu haben, Michael! Willkommen!

Willkommen im LCB-Forum, Michael!

Vielen Dank an alle für den herzlichen Empfang!

Wo finde ich Promo-Codes?

Hallo Lioneprouse,

Dies ist ein Thema für den direkten Casino-Support. Wenn Sie an GAMBOLS-Boni und Werbeaktionen interessiert sind, finden Sie HIER weitere Informationen

Hallo, wie verwende ich mein Bonusguthaben für Spiele, nachdem ich mein Bargeldguthaben verwendet habe? Das System zeigt lediglich mein Barguthaben an, das für Wetten auf Spiele zur Verfügung steht, und erlaubt keinen Zugriff auf mein Bonusguthaben.

Das Gleiche ist mir bei meinem zweiten Bonus dort passiert. Sie müssen lediglich den aktuell aktiven Bonus stornieren, damit Ihr neues Bonusguthaben angezeigt wird.

Hallo Terjzim, das passiert leider bei meinem allerersten Bonus. Vielen Dank, dass Sie versucht haben zu helfen.

Hallo Wedgehead ,

Wir haben Casino Rep angepingt, dass es in diesem Forenthread Aktivitäten gibt, sodass sie möglicherweise bald Hinweise geben können.

Hallo Wedgehead!

Zunächst einmal: Vielen Dank, dass Sie sich für Gambols entschieden haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns spielen.

Könnten Sie mir bitte per PN Ihren Benutzernamen/Ihre E-Mail-Adresse senden, mit der Sie ein Konto bei uns erstellt haben? Der Grund dafür, dass Sie Ihr Bonusguthaben nicht nutzen können, kann verschiedene Faktoren haben, z. B. dass Ihr echtes Guthaben immer noch mehr als 1 $ beträgt oder Sie versuchen, auf Spiele zuzugreifen, die für bestimmte Boni eingeschränkt sind.

Ich möchte den genauen Grund für Ihre Situation verstehen und das Problem für Sie beheben.

Danke schön,
Michael

Die Support-Mitarbeiter von Gambols und ich haben eine Lösung gefunden, daher möchte ich ihnen hier öffentlich danken.

Danke für das Update Wedgehead! Ich bin froh, dass das Problem gelöst wurde!

Danke für das Update!

Sollten Sie noch etwas benötigen – wir sind jederzeit für Sie da!

Danke schön,
Michael

Hallo Michael,

Ich war erst vor einer Stunde in meinem Konto und habe Verifizierungsdokumente bereitgestellt, damit ich abheben kann. Jetzt kann ich mich nicht mehr bei meinem Konto anmelden. Es wird angezeigt, dass der Benutzer nicht gefunden wurde. Ich habe eine E-Mail an den Support gesendet, aber noch keine Antwort erhalten. Ich habe versucht, den Support anzurufen, aber der Anruf kam nicht durch. Ich mache mir langsam Sorgen über die Illegitimität der Website. Können Sie mir einen Rat geben, wie ich dabei Hilfe bekommen kann?

Hallo lisa3179 ,

Wir werden Casino Rep anpingen, sobald Sie uns Ihren GAMBOLS Casino-Benutzernamen per Privatnachricht mitteilen. Danke.

Hallo lisa3179 ,

Wir haben Ihren Benutzernamen für GAMBOLS Casino erhalten. Casino Rep wurde angepingt! Bleiben Sie in diesem Forenthread auf dem Laufenden, um eine Antwort zu erhalten.

Hallo Lisa!

Sie müssen sich absolut keine Sorgen machen, wir sind jederzeit für Anfragen aller Art für Sie da.

Die Kundendienstabteilung hat mich darüber informiert, dass dieses Problem gelöst wurde. Wenn ich sonst noch etwas für Sie tun kann, lassen Sie es mich bitte wissen.
Außerdem herzlichen Glückwunsch zu Ihrem Gewinn!

Danke schön,
Michael

Ja, das wurde behoben. Danke für Ihre Unterstützung!

Ich habe mich kürzlich angemeldet und eine Einzahlung getätigt. Ich habe alle notwendigen Schritte unternommen, um den Willkommensbonus von 200 % zu beanspruchen und zu erhalten, aber es schien etwas schief gelaufen zu sein. Ich habe leider sofort versucht, die Chat-Funktion zu nutzen. *Die Chat-Funktion funktioniert nicht, es ist nur ein Bildsymbol*. Ich habe dem Support eine E-Mail geschickt, noch bevor mein Geld angezeigt wurde, um sicherzustellen, dass ich meinen Bonus bekomme. Ich habe die Support-Nummer mehrmals angerufen, aber es gibt nur ein Besetztzeichen. Keine Antwort von ihnen. Ich schickte auch am nächsten Tag eine E-Mail und nichts. Ich habe das Mailcenter der Website genutzt und eine Nachricht gesendet, aber nichts. Ich habe viele Male versucht, auf den Live-Chat zu klicken, aber auch hier NICHTS!! Ich würde einfach auszahlen, aber natürlich möchten sie wetten, Dokumente verschicken und mit einem Mindestauszahlungsbetrag durch die Reifen springen.

Ich finde es sehr besorgniserregend, dass es keinen Support gibt, an den man sich wenden kann.

Hallo SlotGirl888 ,

Können Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen können, um Ihnen bei Ihren Anliegen weiterzuhelfen?

Hallo SlotGirl888 ,

Vielen Dank für die Weitergabe Ihrer Anmeldeinformationen. Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet, in der Hoffnung, dass dieser Fall so schnell wie möglich gelöst wird. Bitte halten sie uns auf dem Laufenden.

Ja, bitte mache es.

Ich habe noch nichts von ihnen gehört (abgesehen von einigen E-Mail-Bonusangeboten).

Ich habe auch hier eine Nachricht an den Vertreter gesendet.

Der Live-Chat funktioniert immer noch nicht und der Telefonsupport ist immer noch nur ein Besetztzeichen.

Ich habe von mehr als einer Person Gutes über das Casino gehört: „Sie zahlen Auszahlungen pünktlich aus und ihr Support war gut.“ Sie fragten sich, warum es zu dieser „plötzlichen“ Veränderung bei CS kam.

Anscheinend hat dieses Casino keinen Kundensupport? Haben sie eine Schwesterseite?

Hallo SlotGirl888,

Nein, sie haben kein Schwestercasino.

Wir werden Ihnen noch einmal eine Erinnerungs-E-Mail senden, in der Hoffnung, dass Sie sich bei uns melden.

Hallo SlotGirl888,

Immer noch keine Antwort vom Casino. Wir werden Ihnen noch einmal eine Erinnerung senden, in der Hoffnung, dass wir Feedback erhalten. Halten uns auf dem Laufenden.

gambols.net, Es ist down.

Hallo AxelWolf ,

Wir haben gerade versucht, auf die Website zuzugreifen, und alles funktioniert. Wie wir sehen, ist dieses Casino in den USA zugelassen. Bitte versuchen Sie es erneut oder teilen Sie uns mit, aus welchem Bundesstaat Sie sich angemeldet haben.

Hallo AxelWolf,

Wir werden diesen Fall als gelöst markieren.

Personen können nicht aus mehreren Staaten darauf zugreifen, auf die Sie zuvor Zugriff hatten.

Hallo AxelWolf ,

Sie müssten uns mitteilen, aus welchen Bundesstaaten genau Personen Probleme beim Zugriff hatten, damit wir uns beim Casino-Vertreter erkundigen und unsere Unterlagen bei Bedarf aktualisieren können.

Reagieren ihre Casino-Vertreter? Der Link zum Chat ist seit Monaten deaktiviert (es ist nur ein Bild einer Chatbox) und sie antworten nicht auf E-Mails.

Bisher aus FL, NV und CA.

Hallo AxelWolf ,

Wir haben den Vertreter des Casinos kontaktiert, um nach den Bundesstaaten zu fragen, in denen Sie Probleme beim Zugriff auf die Website hatten. Sobald wir eine Antwort erhalten, werden wir Sie über diesen Thread auf dem Laufenden halten.

Hallo AxelWolf ,

Wir warten immer noch auf die Klärung dieser Angelegenheit. Wir senden ihnen eine Erinnerungs-E-Mail in der Hoffnung, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Falls helfen können.

Behalten Sie diesen Thread im Auge.

Danke schön.

Hallo AxelWolf ,

Leider haben wir bisher keine Antwort von ihnen erhalten. Vor diesem Hintergrund sind wir gezwungen, diese Beschwerde zu schließen, da das Casino nicht reagiert.

Offensichtlich wollen sie bei den Beschwerden nicht kooperieren, daher sind uns die Hände gebunden.

Wir werden diesen Fall als ungelöst markieren.