I got an email this with this promo:
Deposit €5 Play With €20 + 21 Free Spins
*crypto deposits only
Bonus Code: FIVESPINO
And so I made a LTC deposit of 7.57EUR , and off I went.
In double roulette I hit the 1200 to 1 double ball jackpot which was 600 euros.
"Keep in mind that this bonus entails a wagering requirement of 45 times the bonus amount & the winnings from the free spins."
So I go to roll it over, playing slots, I turn it into 1400 euros, and then when it gets rolled over it says I have 71 euros.
I'm like what the heck? Contact live chat, they tell me to wait for an email, which said this:
"I hope this message finds you well. We are reaching out regarding your report in live chat regarding some possible missing funds.
After checking your balance and activity, we have come to the conclusion your balance is accurate, and no missing funds have been found. Kindly keep in mind that the max cashout restriction (10x deposited amount) is applied automatically after wagering requirement is complete.
So, we'd kindly advise you to proceed requesting a withdrawal with your remaining balance.
Best regards,
FreeSpino Support Team."
I mean that can't be right, you can only withdraw 10x your deposit?? Please tell me this isn't so.
Ich habe eine E-Mail mit dieser Aktion erhalten:
Zahlen Sie 5 € ein. Spielen Sie mit 20 € + 21 Freispielen
*Nur Krypto-Einzahlungen
Bonuscode: FIVESPINO
Also tätigte ich eine LTC-Einzahlung von 7,57 EUR und los ging es.
Beim Doppel-Roulette habe ich den Double-Ball-Jackpot von 1200 zu 1 geknackt, der 600 Euro betrug.
„Bedenken Sie, dass dieser Bonus eine Wettanforderung in Höhe des 45-fachen Bonusbetrags und der Gewinne aus den Freispielen mit sich bringt.“
Also drehe ich es um, spiele Spielautomaten, verwandle es in 1400 Euro, und wenn es dann umgedreht wird, steht, dass ich 71 Euro habe.
Ich frage mich: Was zum Teufel? Kontaktieren Sie den Live-Chat. Sie sagen mir, ich solle auf eine E-Mail warten, in der Folgendes steht:
„Ich hoffe, dass es Ihnen mit dieser Nachricht gut geht. Wir kontaktieren Sie im Live-Chat bezüglich Ihrer Meldung bezüglich möglicher fehlender Gelder.
Nach der Überprüfung Ihres Guthabens und Ihrer Aktivitäten sind wir zu dem Schluss gekommen, dass Ihr Guthaben korrekt ist und keine fehlenden Gelder gefunden wurden. Bitte beachten Sie, dass die maximale Auszahlungsbeschränkung (10x eingezahlter Betrag) automatisch angewendet wird, nachdem die Wettanforderungen erfüllt sind.
Wir empfehlen Ihnen daher, eine Auszahlung Ihres Restguthabens zu beantragen.
Beste grüße,
FreeSpino-Support-Team.“
Ich meine, das kann nicht stimmen, Sie können nur das 10-fache Ihrer Einzahlung abheben?? Bitte sagen Sie mir, dass dem nicht so ist.