CrazePlay Casino, ExciteWin, dbosses, ShinyWilds, BluVegas Casino Support und Beschwerde-Thread

Willkommen bei CrazePlay , dies ist der direkte Casino-Support für LCB-Spieler!

Mein Name ist Richard und ich helfe Ihnen gerne bei allen Problemen, die Sie auf crazeplay.com haben

CrazePlay Casino ist ein neues Casino, das im August 2019 eröffnet wurde und ein benutzerfreundliches Spielerlebnis bietet, das sonst nirgendwo in der Spielebranche zu finden ist

Auf Freddy und Monica, die Ihre virtuellen, personalisierten Assistenten sein werden, können Sie sich verlassen, wenn es um hochwertige Beratung oder bei allen Problemen geht, mit denen Sie im Casino konfrontiert werden.

Willkommen im Glücksspiel-Craze-Land! .. Genießen! :) :)

Aktualisiert am 25. August 2021: ExciteWin zu den LCB-Listen hinzugefügt

Aktualisiert am 4. September 2023: dbosses casino zu den LCB-Listen hinzugefügt

Aktualisiert am 5. September 2023: ShinyWilds zu den LCB-Listen hinzugefügt

Aktualisiert am 29. September 2023: BluVegas Casino zu den LCB-Listen hinzugefügt

Willkommen im LCB-Forum Richard! Vielen Dank, dass Sie unseren Mitgliedern zur Verfügung stehen!

Hallo Richard,

Willkommen im LCB-Forum! Ich freue mich, Sie hier zu haben, um unseren Mitgliedern zu helfen!

Hallo Richard, willkommen bei LCB!

Vielen Dank an alle ... wir freuen uns darauf, Ihren Spielern behilflich zu sein! :) :)

Hallo Richard, willkommen bei Lcb

Danke DJuka

Wünsche dir einen wundervollen Tag!

Hallo Richard,

Ich versuche zunächst, Sie zu kontaktieren. Ich habe vor einer Woche eine Auszahlung von 900 € vorgenommen, darauf gewartet, den Live-Chat kontaktiert und gefragt, was so lange dauert. Sie sagten mir, dass ich mein Konto am Mittwoch verifizieren muss, und wurden am Donnerstag verifiziert.

Nun, heute (1 Woche) bekomme ich eine E-Mail, dass Sie 875 € meiner Auszahlung abgelehnt haben, weil ich mit anderen Spielern zusammengearbeitet habe? Erstens weiß ich nicht, wie Sie mit Spielern zusammenarbeiten, wenn Sie Spielautomaten spielen, da jede Drehung zufällig erfolgt. Zweitens habe ich noch nicht einmal mit irgendjemandem zusammengearbeitet.

Ich frage mich, wie viele Spieler ähnliche E-Mails darüber erhalten haben, denn das ist einfach der größte Mist, den ich in 12 Jahren Glücksspiel gesehen habe.

Hallo TICOSOPO,

Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per PN , damit wir The Casino Rep um Hilfe bitten können. Danke schön.

Hallo Tania,

Ich hoffe, ich habe es dir geschickt. Dafür bin ich noch nicht gebräuchlich :)

@TICOSOPO – vielen Dank für die Zusendung Ihrer Kontoinformationen. Wir werden dem Casino eine E-Mail bezüglich Ihres Problems senden.

Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Dies ist ein sehr schlechtes Casino-Spiel, das nicht funktioniert. Der Bonus wird nur sehr oft auf dem schwarzen Bildschirm umgesetzt, und das Casino läuft sehr langsam und friert ein

Hallo bobmarley007,

Danke für Ihre Rückmeldung. Wenn Sie technische Schwierigkeiten haben, löschen Sie bitte den Cache und die Cookies aus dem Browserverlauf und starten Sie das von Ihnen verwendete Gerät neu. Das könnte helfen. Darüber hinaus können wir Ihnen nach Möglichkeit einen Wechsel des Browsers/Geräts empfehlen.

Hallo TICOSOPO,

Vielen Dank, dass Sie Ihr Anliegen geäußert haben.
Ich habe Ihren Fall untersucht und abgesehen von dem, was Ihnen mitgeteilt wurde, hat sich herausgestellt, dass Sie versucht haben, ein Spiel zu „halten“ und nach Abschluss des Bonuseinsatzes zu diesem zurückzukehren, obwohl Sie sich völlig im Klaren darüber waren, dass dies gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt. Für diesen Beitrag finden Sie den spezifischen Begriff in Abschnitt 2.8 unserer Bonusbedingungen auf crazeplay.com

Angesichts des klaren Verstoßes gegen die Bonusbedingungen blieb uns keine andere Wahl, als die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen.
Andererseits ist es wichtig zu wissen, dass wir Ihren Anzahlungsbetrag zurückerstattet haben.

Ich hoffe, das Problem ist jetzt klarer.

Bleiben Sie gesund,
Richard

Hallo Richard,

Ja, es tut mir leid, dass ich hier ein älteres Konto hatte, an das ich mich nicht erinnern konnte.

Vielen Dank trotzdem für die Antworten, aber ich bin mit der Begründung nicht einverstanden und habe beschlossen, mein Konto zu schließen, da es einfach absolut lächerlich ist, Gewinne aufgrund eines einzigen Fehlers zu annullieren.

Dies ist meine persönliche Meinung und ich empfehle den Spielern, vorsichtig vorzugehen. Meine Gewinne wurden in dieser Angelegenheit noch nie beschlagnahmt, und das ist eine Lektion für alle.

Ich bleibe bei älteren Casinos, die meinem „Spielmuster“ entsprechen.

Ich habe versucht, mich anzumelden. Da steht, dass man sich an den Support wenden soll. Ich habe keine E-Mail erhalten, dass ich mein Konto bestätigen kann. Im Chat gab es einen unhöflichen Kerl, der den Chat ziemlich schnell schloss. Er sagte, dass es kein Konto gäbe, als ich meinen Benutzernamen und meine E-Mail-Adresse nannte. Jetzt kann ich den Chat nicht mehr nutzen, weil mir niemand antwortet. Ich habe versucht, einen Screenshot davon zu senden, was passiert, wenn ich versuche, mich anzumelden. Es scheint, dass niemand helfen möchte.

Hallo Mmiss,

Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per PM-Posteingang senden und wir werden uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen.

Hallo mmiis,

Vielen Dank, dass Sie uns hier kontaktiert haben.

Das ist etwas, was ich in unserem Casino niemals tolerieren werde. Ich habe Ihr Konto gerade manuell aktiviert.

Könnte wahrscheinlich nur ein Fehler in unserem System sein, da wir noch nie ein solches Problem erlebt haben.

Ich werde die Angelegenheit jedoch selbst in die Hand nehmen und mir das Gespräch ansehen, das Sie mit einem unserer Vertreter geführt haben.

Können Sie mir dennoch Screenshots des Chats und den Namen des Agenten per PN senden?

Vielen Dank und ich entschuldige mich im Namen von CrazePlay dafür.

Richard

Hallo @crazeplay

Bist du hier noch aktiv? Ich habe ein Problem mit deinem Casino. Der Support schreibt mir mein Cashback nicht gut und ich bekomme nur unsinnige Antworten, dass das zuständige Team sich darum kümmert, aber nichts passiert. Das geht schon viel zu lange so. Kannst du vielleicht helfen?

-Punakontti-

Hallo punakontti ,

Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht , damit wir das Problem an den Casino-Vertreter weiterleiten können.

Sobald wir Ihre Daten erhalten haben, werden wir uns mit dem Casino in Verbindung setzen und versuchen, Ihnen weiterzuhelfen.

Danke schön.

Vielen Dank für die Zusendung Ihres Casino-Benutzernamens, punakontti . Wir haben den Casino-Vertreter kontaktiert und werden Sie informieren, sobald wir eine Antwort erhalten haben.

Danke schön.

Das Problem wurde gelöst. Ich habe eine E-Mail von ihnen erhalten und sie haben mir mein Cashback ausgezahlt. Danke für die Hilfe!

Das freut mich sehr, punakontti ! Gern geschehen! Wir werden diesen Fall jetzt als GELÖST markieren.