BonkersBet Casino Support- und Beschwerde-Thread

Hallo LCB-Mitglieder,

Wir freuen uns, Teil dieser Gemeinschaft zu sein.

BonkersBet ist eine relativ neue Marke, die Mitte 2018 gegründet wurde und ein All-in-One-Sportwettenangebot sowie führende Casino- und Live-Casino-Anbieter anbietet und stets auf der Suche nach weiteren Produkten ist, um Ihnen ein verbessertes und außergewöhnliches Spielerlebnis zu bieten. Kommen Sie vorbei und überzeugen Sie sich selbst.

Besuchen Sie unsere Aktionsseite, sehen Sie sich unsere Bonusangebote an und bleiben Sie auf dem Laufenden, um weitere und exklusive Angebote zu erhalten.

BonkersBet wurde von Spielern für Spieler entwickelt, deshalb verstehen wir Ihre Bedürfnisse. Unser Support-Team, das per E-Mail an support@bonkersbet.com oder per Live-Chat erreichbar ist, beantwortet gerne alle Ihre Fragen, passend zu unserem Slogan „BonkersBet – Personal Online Gaming“.

Mein Name ist Martin und ich werde Ihr Vertreter für BonkersBet sein. Sowohl Spieler als auch Partner können mich jederzeit kontaktieren.

Grüße, Martin

Willkommen im LCB-Forum Martin! Vielen Dank, dass Sie unseren Mitgliedern zur Verfügung stehen!

Vergnügen Sydney. Ich freue mich darauf, allen Mitgliedern zu helfen!

Willkommen Martin

Willkommen Martin

Willkommen im LCB-Forum, Martin! Ich freue mich, Sie hier zu haben, um unseren Mitgliedern zu helfen!

Hallo Leute! Ich brauche Ihre Hilfe, um ein Problem mit BonkersBet zu lösen. Bitte helfen Sie mir! Sie nutzen mich aus.

Ich dachte, BonkersBet wäre eine ehrliche Hauswette, aber ich kann das nicht mehr glauben.

Ich habe mich etwa im Juni bei BonkersBet registriert, damals habe ich sie auf der Website eines Blackjack-YouTubers namens „Abzock21“ gefunden (der Bonkersbet hat sein Lieblings-Live-Casino).

Bevor ich mich registriere, überprüfe ich immer ihre Informationen, damit ich sicher bin, dass ich in Zukunft keine Probleme haben werde. Als ich mich registrierte, standen portugiesische Spieler zur Verfügung, und so habe ich mich registriert, um in den Genuss ihrer Sonderangebote zu kommen.

Meine erste Einzahlung erfolgte am 15.06.2019 und am nächsten Tag tätigte ich sogar eine weitere.

Glauben Sie mir, wenn Portugal nicht verfügbar wäre, würde ich dort nie eine Einzahlung tätigen, weil ich nie in der Lage wäre, Gewinne abzuheben, und das ist dasselbe, als würde man Geld in die Toilette werfen. Meinst du nicht auch?

Gestern habe ich eine gültige Einzahlung von 20 € mit einem 200 %-Bonus getätigt (Promo, die ich per E-Mail erhalten habe). Es ist lustig, dass sie mir immer wieder Promo-E-Mails schickten, mir aber nie sagten, dass Portugal von ihrer Website entfernt werden würde. Ohne Vorwarnung erlaubten sie weiterhin meine Einzahlungen.

Sogar meine Dokumente (die natürlich aus Portugal stammen) wurden von ihnen schon lange zuvor zu diesem Zeitpunkt erfolgreich überprüft:

''2019-06-15 18:04:35
15.06.2019 18:04:28
15.06.2019 17:57:44''

Auch heute habe ich meinen Ausweis noch einmal eingereicht, weil der erste wegen des Blitzes, meiner Stromrechnung und allem, was gefragt wurde, nicht ganz klar war, und alles wurde überprüft! Das war, bevor ich den Live-Support um Informationen gebeten habe.

Portugal war vor drei, zwei oder sogar einem Monat auf ihrer Website verfügbar. Ich weiß nicht wirklich, ob sie es jetzt geändert haben, nur weil ich bei Dragon's Fire Megaways einen Multiplikator von x4336 erreicht habe und sie mich deshalb nicht bezahlen mussten.

Wenn sie keine Spieler aus Portugal akzeptierten, warum hatten sie dann diese Option, als ich mich registrierte?

Das Beeindruckendste ist, dass seit dem „Verschwinden“ Portugals das Land in meinem Profil plötzlich zu Afghanistan (das erste auf der Liste) geändert wurde, was NICHT der Fall war!

Ich denke, das ist ein sehr schlechter Schachzug von ihnen und wirklich schlecht für ihren Ruf.

Ich habe Screenshots von allem, Chatgesprächen, meinen Gewinnen, meinen getätigten Einzahlungen, meinen verifizierten Dokumenten (Ausweis, Bankdaten usw.). Meine Auszahlung steht noch aus (sogar meine Bank zeigt das Land an: Portugal). Ich habe auch einen Screenshot davon.

Sie akzeptieren keine Spieler aus Portugal, aber Sie können eine Banküberweisung nach Portugal tätigen ... sehr interessant.

Als ich gestern die Auszahlung eingereicht habe, wurde mir nur gesagt, ich solle meine fehlenden Dokumente (Kreditkarte, die für die Einzahlung von 20 € verwendet wurde) ganz normal hochladen, und alles war in Ordnung. Und plötzlich habe ich heute den Live-Support-Chat kontaktiert und er sagte mir, dass sie es überprüfen würden. Plötzlich fragt er nach dem Abschluss des Gesprächs: „Sind Sie noch da?“ und sagte mir dann nur, dass das Management ihn informiert habe Portugal-Spieler sind auf ihrer Website nicht mehr verfügbar und sie würden mir nächste Woche eine E-Mail senden. (Ich habe versucht, sie zu kontaktieren, aber warum nächste Woche, wenn immer noch Freitag ist?)

Ich glaube, sie haben es bereits unmöglich gemacht, mich in mein Konto einzuloggen, da es immer „lädt“, nachdem ich versucht habe, mich anzumelden.

Aber ich habe vorher darauf geachtet, alle Beweise zu machen.

Bitte Leute, ich kann euch alle Beweise liefern, ich habe alles. Ich kann garantieren, dass sie immer Spieler aus Portugal akzeptiert haben, und plötzlich ist das nicht mehr möglich.

Ich brauche Ihre Hilfe, um meine Gewinne zu erhalten. Ich weiß nicht, was ich tun soll. Ich wurde eindeutig betrogen, oder sie versuchen, meine Zahlung zu stornieren.

Ich habe den Bonuseinsatz abgeschlossen und der Endsaldo betrug: 2200 €

Ich habe meine erste Auszahlung in Höhe von 995 € getätigt (das ist das Tageslimit)

Ich frage mich, was sie nächste Woche sagen werden, aber das ist nicht fair!

Bitte helfen Sie mir, ich bin arm und das war so gut für mich, ich möchte nicht betrogen werden

Mein Bonkersbet Casino-Benutzername ist: igormca

Nun, soweit ich weiß (nehmen Sie es oder lassen Sie es), sind die Boni im Voraus festgelegt, da die Casinos über die Einstellungen ihrer Werbeaktionen entscheiden. Einige geben Einsätze, die zwar oft übertroffen werden, aber eine geringe Auszahlung bringen, andere Casinos stellen sie so ein, dass sie die meiste Zeit direkt auf 0 gehen, manchmal aber auch hohe Gewinne erzielen. Casinos, die dieses System verwenden, machen es sehr einfach, Spieler zu betrügen, da die meisten verlieren und einige wenige große Gewinne machen, was bedeutet, dass das Casino nur mit wenigen Spielern zu kämpfen hat, die versuchen, Geld abzuheben, wodurch es sehr einfach ist, Spieler daran zu hindern, sich ihre Gewinne auszahlen zu lassen Während ein Casino, das mehr Spielern eine geringere Rendite bietet, mit vielen Spielern zusammenarbeiten müsste, um das gleiche Ergebnis zu erzielen. Diese Art von Einrichtung ist in den meisten Casinos zu sehen, die die Beschwerdebereiche der Foren füllen, einschließlich der Bitcoin-Casinos, die eine Einrichtung bieten würden, bei der Amerikaner auf VPN weiterspielen würden, was bedeutet, dass sie den Spielern erlauben, kleine Einzahlungen und Auszahlungen vorzunehmen, als sie es einmal getan haben Ein riesiger Hit, sie bringen mehrere Konten auf derselben IP (VPN) ein und boomen gg. Es ist eine gängige Praxis. Ist es nicht verrückt, dass es eine „übliche Praxis“ sein kann, obwohl es sich im wahrsten Sinne des Wortes um Betrug und Diebstahl handelt? Und wenn es irgendeine Art von echter Regulierung und Behörden gäbe, müssten solche Orte sofort geschlossen und untersucht werden. Aber das Erstaunliche am Online-Glücksspiel ist, dass es den Anschein hat, dass es sich dort außerhalb des Gesetzes befindet, auf einem anderen Planeten, lol.

Hallo Burlax,

Vielen Dank für Ihre Unterstützung, das weiß ich wirklich zu schätzen. Solche Situationen sind wirklich frustrierend...

Ich habe das Gefühl, dass sie es heute geändert haben, damit sie meine Zahlung stornieren konnten ... Sogar das Bankkonto befand sich gestern noch in Portugal, wie Sie auf den Screenshots sehen können, als ich die Auszahlung vorgenommen habe.

Ich hoffe wirklich, dass LCB mir dabei helfen kann.

Ich habe noch nie etwas von LCB gehört, aber ich bin froh, dass ich es gefunden habe und ich bin froh, dass diese Seiten existieren und uns schützen, denn heutzutage wollen Casinos die Leute nur betrügen, sie wollen nur ihre Einzahlungen und sie wollen Geld verlieren. Wenn wir gewinnen, passieren solche Dinge... :/

Ich bin ein ehrlicher Mensch, ich habe dort immer ohne Probleme Blackjack gespielt und sogar einige Sportwetten abgeschlossen. Es ist traurig, das zu spüren
hat mich so behandelt.

Obwohl ich denke, dass BonkersBet in diesem Fall den ganzen Grund verloren hat, ließen sie mich monatelang einzahlen, spielen, wieder einzahlen ... blabla ...

Ich hatte insgesamt etwa 6 Einzahlungen.

Und jetzt sollten sie aus Gründen der Gerechtigkeit meinen Gewinn auszahlen.

Ich erinnere mich daran, dass sie jedes Mal, wenn ich in diesen Casinos große Gewinne gemacht habe, mich nach allen Ausweisen gefragt haben, als hätten sie von mir erwartet, dass ich sie nicht zur Verfügung stelle oder so, und dann das Gefühl gehabt haben, dass sie enttäuscht sind, wenn ich meine kanadischen Ausweise vorgelegt habe, lol. Ich habe viele amerikanische Freunde, die online spielen, und bevor ich vor Jahren herausgefunden habe, wie die Branche funktioniert, habe ich mich gefragt, warum meine amerikanischen Freunde solche Monster knacken, während meine kanadischen Freunde und ich, wenn wir in „normalen“ Casinos spielen, das nie schaffen würden. Dann, mit der Zeit, die ich mit Spielen und in Foren verbracht habe, fing ich langsam an herauszufinden, was los war, hehe. Die Leute hassen es wirklich, wenn ich sage, dass die Einsätze im Voraus festgelegt sind, aber das sind sie. Casinos sind ein Unternehmen und müssen die Kosten ihrer Werbeaktionen kalkulieren, damit sie profitabel sein können. Wenn sie wirklich zufällig wären, könnten sie solche Boni nicht vergeben, da sie jederzeit Gefahr laufen würden, pleite zu gehen. Logisch gesehen, für Leute, die weitere Erklärungen benötigen: Wenn Sie eine Bank sind und ein Unternehmen einen Kredit für die Gründung eines Casinos möchte, benötigen Sie Garantien. Keine Bank würde einem einzigen Casino einen Kredit leihen, wenn sie die Chance hätte, von der ersten Glücksbüchse, die das Casino betritt, überfallen zu werden. Deshalb wird das Ganze kontrolliert. Es ist, als würde man eine Simulation des Zufalls spielen und nichts weiter. Vor allem, weil die meisten Casinos klein sind und wenig Verkehr haben, haben sie nicht genug Spieler, um die Schwankungen des echten Zufalls auszugleichen. Ein weiterer Vorteil für sie, ein kontrolliertes Spiel durchzuführen, besteht darin, dass sie über einen Algorithmus verfügen, der Ereignisse erzeugt, die beim Spieler „schlechte Gewohnheiten“ auslösen. Zum Beispiel, indem man absichtlich Dead Spins gibt, um das Guthaben auf 0 zu bringen, und dann beim letzten Spin einen großen Treffer erzielt, um den magischen Gedanken zu erzeugen, dass man auch mit dem letzten Spin einen großen Gewinn erzielen kann, was beim Spieler die Gewohnheit hervorruft, das Guthaben auf 0 $ zu bringen. Geldbeutel. .. Bankkonto. Es gibt riesige Gewinne bei größeren Einsätzen, nachdem ein Spieler alles herausgeholt hat, was er hatte, um den Spieler dazu zu verleiten, seinen Einsatz zu erhöhen, wenn er schlecht läuft, so dass er mehr verliert usw. Das Ganze ist ein Computer, der den Spieler manipuliert, um ihn in einen völligen Degen zu verwandeln Kontrolle. Therapies besagt, dass Spieler von selbst außer Kontrolle geraten, weil sie schlecht sind oder was auch immer, während es in Wirklichkeit der Algorithmus ist, der mit dem Kopf des Spielers spielt und ihn in diesen verwandelt. Genauso wie beim Live-Roulette Ihre Zahlen immer dann landen, wenn Sie darauf wetten, um in Ihrem Kopf den Glauben zu wecken, dass Sie es geschafft hätten, wenn Sie ein größeres Guthaben hätten, obwohl Sie es nicht getan hätten. Was landet, wenn Sie nicht wetten, ist nichts anderes als eine Simulation, die dazu gedacht ist Mach dir den Kopf kaputt. Dann entscheiden Sie sich für ein größeres Gleichgewicht ... und verlieren.

Ich weiß, wie man alles, was ich sage, testen und selbst sehen kann, aber normalerweise sagen Spieler nein und gehen einfach, lol. Schade, weil es extrem einfach zu testen und zu sehen ist. Der Algorithmus denkt nicht. Es ist ein Computer und er weiß nicht, ob Sie testen oder nicht, daher verhält er sich immer noch so, wie er es programmiert hat, wenn Sie ihn testen, was bedeutet, dass es sehr einfach ist, alles zu demonstrieren, was ich oben gesagt habe. Deshalb frage ich mich, wer die Autorität ist, die sie reguliert oder prüft, als ob ein Spieler allein das beweisen könnte. Was machen sie? Ich bin nicht der Einzige, es gibt Gruppen von Spielern, die es auch herausgefunden haben. Wie hier eine Beschwerde über einen Spieler, den das Casino nicht zahlen möchte, weil er zu viel gewonnen hat. Offensichtlich hat er den Algorithmus herausgefunden und wie er reagiert, um große Gewinne auszulösen, und hat ihn überall missbraucht. Das Casino weiß, dass das System so aufgebaut ist, dass so etwas nie passieren sollte. Sie wissen also, was der Spieler getan hat, können aber nicht sagen, warum Ich möchte ihn nicht bezahlen, weil der Algorithmus zufällig ist, richtig! Es ist lustig zu sehen, wie sich ein Casino im Kreis dreht und versucht zu rechtfertigen, dass es weiß, dass es nicht echt ist, aber nicht in der Lage ist, wirklich zu sagen, warum, und so Dinge sagen wie: „Es ist mathematisch unmöglich!“ lol, wenn es wirklich zufällig wäre, wäre nichts mathematisch unmöglich und es ist ein großes Warnsignal direkt ins Gesicht, dass das, was ich sage, wahr ist. Manchmal sehen einige Casinos, die nicht zahlen wollen, misstrauisch aus und wir fragen uns, warum oder denken, dass es sich um Betrug handelt, aber in Wirklichkeit wissen sie nur, wie das System aufgebaut ist und wissen, dass es unmöglich ist, dass der Spieler auf diese Weise gewonnen hat, und wissen, dass er wahrscheinlich den Algorithmus gespielt und ihn manipuliert hat . Es ist lustig, dass sich Casinos darüber beschweren, dass ein Spieler ihnen das antut, was sie den Spielern antun, haha. Es ist so lustig und befriedigend, wenn Betrüger betrogen werden.

Hallo zblack96,

Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per PM-Posteingang senden und wir werden uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen.

Genau wie ich schon sagte. Das war erst vor kurzem, ich wurde weder gewarnt, noch wurde mir etwas zu dieser Angelegenheit gesagt

Sie hätten vorher darüber nachdenken sollen.

Hallo zusammen

Hier ist der Ausdruck aller meiner Dokumente (aus Portugal), die tatsächlich überprüft wurden, kurz bevor mir mitgeteilt wurde, dass Portugal nicht mehr verfügbar sei.

Ich glaube wirklich, dass sie ihre AGB erst nach meinem Sieg geändert haben. Ohne Vorwarnung!

„Nicht verifizierte Dokumente“ sind nur zwei Bilder einer virtuellen Karte, mit der ich eine Einzahlung getätigt habe. Sie machten weiter, bevor sie mir von der Einschränkung erzählten.

Hallo zblack96,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen mitgeteilt haben. Wir haben eine E-Mail an den Vertreter von BonkersBet Casino gesendet und ihn gebeten, in diesem Thread zu antworten.

Ich erinnere mich, dass auch meine Telefonnummer für Portugal verifiziert wurde. Die Flagge war sogar da.

Hallo zusammen,

Ich habe meine Beschwerde mit allen Beweisen auch beim Alternative Dispute Representative /ADR/ der Malta Gambling Authority eingereicht.

Ich hoffe wirklich, dass sie etwas für mich tun können, da dieses Casino mich nicht bezahlen will.

Hallo zblack96,

Wir haben eine Antwort vom Casino erhalten. Sie sagen, dass Sie bereits darüber informiert wurden, dass ihr Management Ihren Fall prüft. Sobald sie eine endgültige Entscheidung getroffen haben, werden sie sich bezüglich dieses Problems bei Ihnen melden.

Hallo zusammen,
Ich freue mich sehr, Ihnen mitteilen zu können, dass BonkersBet und ich eine Einigung erzielt haben.
Die endgültige Entscheidung war, dass mein Konto deaktiviert wird, da bonkersbet keine Spieler aus Portugal mehr akzeptiert, aber der Betrag auf meinem Konto ausgezahlt wird.
Ich möchte bonkersbet für ihre Ehrlichkeit und Schnelligkeit bei der Lösung des Falls danken. Ich teile mit, dass Bonkersbet bereits am Montag geantwortet hat und ich die Bestätigung erhalten habe, dass mir der volle Betrag von 2200 € ausgezahlt wird (den ich bereits erhalten habe), aber ich hatte gerade noch Zeit, heute zu posten.
Ich möchte auch die Tatsache bereuen, dass ich mich schnell beschwert habe, denn wie Bonkersbet sagte, haben sie nie gesagt, dass sie mich nicht bezahlen würden, sie sagten nur, sie sollten bis Montag auf eine Antwort warten.
Es ist traurig, dass mein Konto deaktiviert wurde, da es sich um eine sehr gute Glücksspielseite handelt ... Aber wie gesagt, wir können nichts tun.
Ich muss mich einfach bei bonkersbet für alles bedanken und hoffe, wir sehen uns eines Tages wieder.
Ich möchte mich auch bei Ihnen allen für Ihre Hilfe und Unterstützung bedanken ... Ihr wart großartig!
Und ich kann diese Website für Glücksspiele wärmstens empfehlen: Spielautomaten, Sport, Live-Casino und alles!

Vielen Dank,

Igor Abreu

Hallo zblack96,

Das ist großartig! Vielen Dank für den Hinweis!

Hier könnt ihr meinen großen Gewinn sehen

youtube.com/watch?v=hu3YhSlcaY0

Wow! Nett! Glückwunsch! Danke, dass du das Video mit uns geteilt hast, zblack96!

Wir freuen uns, dass das Problem mit dem Benutzer zblack96 gelöst ist und es lediglich ein Missverständnis war. Ich möchte auch zblack96 zu seinem Sieg gratulieren. Vielen Dank an alle für Ihr Feedback.

Ich bin auch Mitglied im Bonkersbet Casino. Ich habe gespielt und 130,65 Euro gewonnen, also möchte ich auf dieser Seite einzahlen. Wenn ich versuche, mich für eine Einzahlung anzumelden, kann ich mich nicht bei meinem Konto anmelden. Deshalb habe ich mein Passwort dreimal zurückgesetzt, kann mich aber nicht anmelden. Also habe ich sie in ihrem Live-Chat dreimal darum gebeten, ihnen ein neues Passwort zu geben. Aber auch dieses Passwort funktioniert nicht. Sie sagten, ich solle dem technischen Team eine E-Mail schicken. Dann habe ich ihnen zweimal eine Post geschickt. Sie geben ein neues Passwort und sagen, ich solle warten. Nach drei Tagen ist mein Problem immer noch nicht gelöst. Ich kann mich jetzt immer noch nicht anmelden. Ich weiß nicht, wie lange ich warten möchte, bis sie das Problem lösen oder nicht. Es sind schon 3 Tage vergangen. Wie viele Tage brauchen sie immer noch, um mein Login-Problem zu lösen? Mein Benutzername: mathi123

Hallo Lia Rebecca,

Wir haben bezüglich Ihres Anmeldeproblems eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Noch immer lösen sie mein Login-Problem nicht. Ich warte seit 5 Tagen. ich war sehr enttäuscht.

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass das Problem für Lia Rebecca gelöst wurde. Wir hatten in den letzten Tagen einige technische Probleme, die nun behoben wurden. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.

Ja, sie haben mein Anmeldeproblem gelöst. Ich habe gestern eine Einzahlung getätigt und warte auf meine Zahlung.

Hallo Lia Rebecca,

Das freut uns! Danke für das Update!

Ich habe jetzt meine Zahlung erhalten. Es ist eine echte Seite. Ich empfehle diese Seite jedem. Vielen Dank für LCB und Bonkersbet Casino.

Hallo Lia Rebecca,

Das freut uns! Vielen Dank für den Hinweis!