Hello!
Betzel Sportsbook has returned several winning bets on 3 different Live Betting matches without particular reason. In result of returned bets I didn't receive 465. EUR of my winnings.
After complaint I received explanation that here is a doubt that the bets that I have placed are suspicious and this is the reason why they canceled my bets. "Selections of the mentioned bets are considered as a fixed match by the relevant department, so the selections have been voided."
That is certainly not truth and I am absolutely sure it is just an excuse to don't pay winnings. Other smaller bets 5-10 EUR on the other Live Betting matches weren't canceled.
I would like to emphasize canceled bets were placed on 3 different matches in total 555 eur. Average 185 EUR on 1 match. Do really think person who has information about fixed matches would bet only 185 eur?
I was simply doing some live betting and testing new Sportsbook I found.
Hopefully you will help me to solve this issue!
Hallo!
Betzel Sportsbook hat ohne besonderen Grund mehrere gewonnene Wetten auf drei verschiedene Live-Wettspiele zurückgegeben. Aufgrund zurückgegebener Wetten habe ich 465,00 EUR meines Gewinns nicht erhalten.
Nach einer Beschwerde erhielt ich die Erklärung, dass es Zweifel daran gibt, dass die von mir platzierten Wetten verdächtig sind und dass dies der Grund ist, warum sie meine Wetten storniert haben. „Auswahlen der genannten Wetten werden von der zuständigen Abteilung als festes Spiel betrachtet, daher wurden die Auswahlen für ungültig erklärt.“
Das ist sicherlich nicht die Wahrheit und ich bin absolut sicher, dass es nur eine Ausrede ist, um Gewinne nicht auszuzahlen. Andere kleinere Wetten von 5-10 EUR auf die anderen Live-Wettspiele wurden nicht storniert.
Ich möchte betonen, dass stornierte Wetten auf drei verschiedene Spiele im Gesamtwert von 555 Euro platziert wurden. Durchschnittlich 185 EUR für 1 Spiel. Glauben Sie wirklich, dass jemand, der Informationen über feste Spiele hat, nur 185 Euro wetten würde?
Ich habe einfach ein paar Live-Wetten gemacht und neue Sportwetten getestet, die ich gefunden habe.
Hoffentlich helfen Sie mir, dieses Problem zu lösen!
Übersetzung 
