Bet Plays Casino-Support- und Beschwerde-Thread

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Letzter Beitrag erstellt vor vor einem Monat durch Combat God
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  • Combat God
    • Beantwortet von
    • Combat God
    • um Jan 07, 25, 04:35:35 PM
    • Newbie 5
    • zuletzt aktiv vor einem Monat
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    They manufactured fake evidence, without a doubt..
    Every post I've read of anyone who got a casino evaluator to contact them was the same deal, fake evidence provided..
    We're not the first, nor the last who this will happen to.

    I think it's more of a lesson NOT to trust casino evaluators and review sites as they themselves dont have any actual experience.
    More of a lesson to trust trustpilot reviews, the 1 star ones especially.
    At least that's what I learned after losing 6k to this site..

    Finnish?

    Sie haben zweifellos gefälschte Beweise hergestellt.
    In allen Posts, die ich von Leuten gelesen habe, die einen Casino-Bewerter dazu gebracht haben, Kontakt mit ihnen aufzunehmen, ging es um das gleiche Angebot, nur mit falschen Beweisen.
    Wir sind weder die Ersten noch die Letzten, denen das passiert.

    Ich denke, es ist eher eine Lektion, Casino-Bewertern und Bewertungsseiten NICHT zu vertrauen, da sie selbst über keinerlei Erfahrung verfügen.
    Eine weitere Lektion ist, den Trustpilot-Bewertungen zu vertrauen, insbesondere den 1-Stern-Bewertungen.
    Das ist zumindest das, was ich gelernt habe, nachdem ich 6.000 an diese Site verloren habe.

    Finnisch?

  • JovanaV
    • Beantwortet von
    • JovanaV
    • um Jan 08, 25, 06:11:20 AM
    • Serbia Moderator 4021
    • zuletzt aktiv vor einer Stunde
    Original Englisch Übersetzung Deutsch
    Amir Khodadadi wrote:

    Dear jovana

    How could they prove this claim? What did you see that you say we confirm? This is impossible, I have never been to this scam site before.

    Dear Amir Khodadadi,

    As already mentioned, we cannot share such information. In such cases, where the provided evidence supports the claim, unfortunately, there's nothing more that can be done. If you still feel wronged by their decision, you may file a complaint with their licensor.

    Thank you for your understanding.

    Amir Khodadadi schrieb:

    Liebe Jovana

    Wie konnten sie diese Behauptung beweisen? Was haben Sie gesehen, von dem Sie sagen, dass wir es bestätigen? Das ist unmöglich, ich war noch nie zuvor auf dieser Betrugsseite.

    Sehr geehrter Amir Khodadadi ,

    Wie bereits erwähnt, können wir solche Informationen nicht weitergeben. In solchen Fällen, in denen die vorgelegten Beweise die Behauptung stützen, kann leider nichts weiter getan werden. Wenn Sie sich durch die Entscheidung dennoch ungerecht behandelt fühlen, können Sie eine Beschwerde beim Lizenzgeber einreichen.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis.

  • JovanaV
    • Beantwortet von
    • JovanaV
    • um Jan 08, 25, 06:21:29 AM
    • Serbia Moderator 4021
    • zuletzt aktiv vor einer Stunde
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Dear Combat God,

    Thank you for bringing this to our attention and sharing your thoughts with the LCB members. Should you need assistance or wish to look further into this, please let us know and send your casino username via private message.

    Thank you.

    Lieber Kampfgott ,

    Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht und Ihre Gedanken mit den LCB-Mitgliedern geteilt haben. Sollten Sie Hilfe benötigen oder die Sache genauer untersuchen wollen, lassen Sie es uns bitte wissen und senden Sie Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht .

    Danke schön.

  • Combat God
    • Beantwortet von
    • Combat God
    • um Jan 08, 25, 09:47:04 AM
    • Newbie 5
    • zuletzt aktiv vor einem Monat
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    First I'd like to quote an earlier comment of yours to " Amir "

    "As already mentioned, we cannot share such information "
    Why is it so hard to share the information with the client who was accused of cheating and multi accounting?
    Shouldn't the player also be shown evidence?
    I've seen this on other " casino evaluator sites " also.
    Don't you find it surprising that this site will share the information with you, an outsider, but not with the actual client?
    They gave you the clients ip etc? But didnt prove it to the client themself?
    Do you understand the power sites like yours hold over scam sites like this?
     

    You do understand what this casino is? Its a rogue scam casino currently. They are providing fake evidence to  sites such as yours in an attempt to lure in more customers to rob. You can google account closures of over probably 200k euro now on this site.



    Now onto my issue:
    You do understand that they dont pay anyone who creates a significant balance? What is giving you my account information going to help when EVERYONE who has been accused of rules 3 and 9 have not gotten their money? They're gonna give you fake information that they never provided me. It's a waste of both of our time. On top of that they delete all accounts and say you were never a customer. Image 2

    From Curacao to Anjouan license has betplays maneuvered.

    I know it's hard to realize whats happening since this is a relativevly rare occurance in " licensed " casinos.
    Having been limited on over 185 casinos this has only happened 2 times prior on a " licensed " casino.
    And it turned out that the other " licensed " casinos license was on hold and didn't have to pay any customers.
    Well.. I know where this casinos going.

    I know whats going on here. That's why I'm trying to spread the message and this crap.
    Rating a site 3.5 is a dangerous feet when you read all the stories in the forum.

    If you really want this forum to be filled up with stories of people being robbed keep that 3.5 up there.
    Might as well reach out to betplays and try and get a % of the money they steal.

    With the amount of experience I have and the 230+ sites I'm registered on.. I can say without a doubt in my heart:
    This is a scam casino. But sure. Dont believe me. Or anyone else in the comments with the exact same story.
    It's strange everyone has the same story accross the planet. Simultanious observation or coincidental observation? I guess we're all scammers and we suffer from mass hysteria/ false memory. I mean damn I write every single casino I'm registered on in a notebook. Multi accounting? Nice. Good try.

    It's strange they claim I'm not a customer when I have so many emails from them too.. I mean look at the images..
    Does a legitimate casino behave like this? I have 220+ sites that say the answer is no.
    (10 of the 230 were scam casinos, 1 had a license, but that license is long gone now. )

    :)

    Zunächst möchte ich einen früheren Kommentar von Ihnen an " Amir " zitieren.

    „Wie bereits erwähnt, können wir solche Informationen nicht weitergeben“
    Warum ist es so schwierig, die Informationen an den Kunden weiterzugeben, der des Betrugs und der Mehrfachabrechnung beschuldigt wurde?
    Müssen dem Spieler nicht auch Beweise vorgelegt werden?
    Ich habe dies auch auf anderen „Casino-Bewertungsseiten“ gesehen.
    Finden Sie es nicht überraschend, dass diese Site die Informationen an Sie als Außenstehenden weitergibt, nicht aber an den eigentlichen Kunden?
    Sie haben Ihnen die IP-Adresse des Kunden usw. gegeben? Aber es dem Kunden selbst nicht bewiesen?
    Ist Ihnen klar, welchen Einfluss Websites wie Ihre auf Betrugsseiten wie diese haben?

    Verstehen Sie, was dieses Casino ist? Es ist derzeit ein betrügerisches Casino. Sie liefern Websites wie Ihrer gefälschte Beweise, um mehr Kunden für den Raub anzulocken. Sie können jetzt auf dieser Website Kontoschließungen von über 200.000 Euro googeln.



    Nun zu meinem Problem:
    Ihnen ist schon klar, dass sie niemanden bezahlen, der ein signifikantes Guthaben erstellt? Was soll es Ihnen bringen, Ihnen meine Kontoinformationen zu geben, wenn JEDER, der der Regeln 3 und 9 beschuldigt wurde, sein Geld nicht bekommen hat? Sie werden Ihnen falsche Informationen geben, die sie mir nie gegeben haben. Das ist Zeitverschwendung für uns beide. Darüber hinaus löschen sie alle Konten und sagen, Sie seien nie Kunde gewesen. Bild 2

    Betplays hat seine Lizenz von Curaçao nach Anjouan verlagert.

    Ich weiß, dass es schwer ist, zu verstehen, was passiert, da dies in „lizenzierten“ Casinos relativ selten vorkommt.
    Obwohl dies in über 185 Casinos eingeschränkt war, ist es zuvor nur zweimal in einem „lizenzierten“ Casino passiert.
    Und es stellte sich heraus, dass die Lizenz des anderen „lizenzierten“ Casinos gesperrt war und es keine Zahlungen an seine Kunden leisten musste.
    Nun ja, ich weiß, wohin dieses Casino geht.

    Ich weiß, was hier los ist. Deshalb versuche ich, die Botschaft und diesen Mist zu verbreiten.
    Eine Site mit 3,5 zu bewerten ist eine gefährliche Angelegenheit, wenn man alle Geschichten im Forum liest.

    Wenn Sie wirklich möchten, dass dieses Forum mit Geschichten über Raubüberfälle gefüllt wird, lassen Sie die 3,5 dort oben.
    Sie könnten sich auch an Betplays wenden und versuchen, einen Prozentsatz des von ihnen gestohlenen Geldes zu bekommen.

    Angesichts meiner Erfahrung und der über 230 Websites, bei denen ich registriert bin, kann ich ohne jeden Zweifel sagen:
    Dies ist ein Betrugs-Casino. Aber sicher. Glauben Sie mir nicht. Oder irgendjemand anderem in den Kommentaren mit genau derselben Geschichte.
    Es ist seltsam, dass jeder auf der ganzen Welt die gleiche Geschichte hat. Gleichzeitige Beobachtung oder zufällige Beobachtung? Ich schätze, wir sind alle Betrüger und leiden unter Massenhysterie/falscher Erinnerung. Ich meine, verdammt, ich schreibe jedes einzelne Casino, bei dem ich registriert bin, in ein Notizbuch. Mehrfachbuchhaltung? Nett. Guter Versuch.

    Es ist seltsam, dass sie behaupten, ich sei kein Kunde, obwohl ich so viele E-Mails von ihnen bekomme. Sehen Sie sich doch die Bilder an.
    Verhält sich ein seriöses Casino so? Ich habe über 220 Websites, die sagen, die Antwort lautet nein.
    (10 der 230 waren Betrugscasinos, 1 hatte eine Lizenz, aber die gibt es jetzt schon lange nicht mehr.)

    :)

  • Combat God
    • Beantwortet von
    • Combat God
    • um Jan 08, 25, 10:03:25 AM
    • Newbie 5
    • zuletzt aktiv vor einem Monat
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Here are the only 5 star reviews from your site
      Joseph Thompson, David Gibson.
    Read them. You think those are real reviews?

    Read the 1 star reviews. Those are real. Crantetrain18 100% authentic.
    You can find reviews like his plaguing trustpilot 1 star reviews.
    Find the same story on SBR, trustpilot, askgamblers, casinoguru..
    The 5 star ones are company workers..

    Same types of names show up on trustpilot reviews etc..
    These arent real people..

    Ask them to reply :)

    Hier sind die einzigen 5-Sterne-Bewertungen von Ihrer Website
    Joseph Thompson, David Gibson.
    Lesen Sie sie. Glauben Sie, das sind echte Bewertungen?

    Lesen Sie die 1-Stern-Bewertungen. Die sind echt. Crantetrain18 100 % authentisch.
    Sie können Bewertungen wie seine plagenden 1-Stern-Bewertungen auf Trustpilot finden.
    Finden Sie die gleiche Geschichte auf SBR, Trustpilot, AskGamblers, CasinoGuru …
    Die 5-Sterne-Mitarbeiter sind Firmenangestellte.

    Dieselben Arten von Namen tauchen in Trustpilot-Bewertungen usw. auf.
    Das sind keine echten Menschen.

    Bitten Sie sie, zu antworten :)

  • JovanaV
    • Beantwortet von
    • JovanaV
    • um Jan 08, 25, 10:23:39 AM
    • Serbia Moderator 4021
    • zuletzt aktiv vor einer Stunde
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Dear Combat God,

    Please be advised that such information cannot be disclosed publicly for security reasons, and this applies to both sides – both the casino and the player. In some cases, the casino may inform the player about the evidence, as we are only mediators between the casino and the member.

    Thank you for understanding and sharing your opinion with LCB members. This is exactly what the forum and review pages are for - so players can share and read others’ experiences and decide whether they want to play at that casino or not. It is always recommended to read the casino’s T&C to avoid misunderstandings and issues.

    If you need any assistance, we're here.

    Lieber Kampfgott ,

    Bitte beachten Sie, dass solche Informationen aus Sicherheitsgründen nicht öffentlich gemacht werden können. Dies gilt für beide Seiten – sowohl für das Casino als auch für den Spieler. In einigen Fällen kann das Casino den Spieler über die Beweise informieren, da wir nur als Vermittler zwischen dem Casino und dem Mitglied fungieren.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie Ihre Meinung mit den LCB-Mitgliedern teilen. Genau dafür sind das Forum und die Bewertungsseiten da – damit Spieler die Erfahrungen anderer teilen und lesen und entscheiden können, ob sie in diesem Casino spielen möchten oder nicht. Es wird immer empfohlen, die AGB des Casinos zu lesen, um Missverständnisse und Probleme zu vermeiden.

    Wenn Sie Hilfe benötigen, sind wir für Sie da.

  • Combat God
    • Beantwortet von
    • Combat God
    • um Jan 09, 25, 11:54:08 AM
    • Newbie 5
    • zuletzt aktiv vor einem Monat
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    As someone who reads the terms and conditions and ctrl+F's the majority of it to find the hidden bs that casinos try to tie customers money up with, I can say without a doubt... This sites just closing accounts down when they want to..

    I'm not an amateur in this matter lol.

    Just hope you realize those 5 star positive reviews that were written for this casino were written by their casino workers. Those aren't real clients reviews..

    They use sites like yours as a ground to recruit / lure more clients.. Then they do their thing.. Shut down the account with the money in it. It's criminal behavior.. Just hope you realize what your sites classifying as safe.

    Als jemand, der die Allgemeinen Geschäftsbedingungen liest und den Großteil davon mit Strg+F drückt, um den versteckten Blödsinn zu finden, mit dem Casinos versuchen, das Geld ihrer Kunden zu binden, kann ich ohne Zweifel sagen ... Diese Seiten schließen Konten einfach, wenn sie wollen ...

    Ich bin in dieser Angelegenheit kein Amateur, lol.

    Ich hoffe nur, Ihnen ist klar, dass die positiven 5-Sterne-Bewertungen, die für dieses Casino geschrieben wurden, von den Casino-Mitarbeitern geschrieben wurden. Das sind keine echten Kundenbewertungen.

    Sie nutzen Websites wie Ihre als Vorwand, um mehr Kunden anzuwerben/anzulocken. Dann machen sie ihr Ding. Sie schließen das Konto mit dem darauf befindlichen Geld. Das ist kriminelles Verhalten. Ich hoffe nur, Ihnen ist klar, was Ihre Websites als sicher einstufen.

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