Hello, I would like to share with you my bad experience with BETONRED casino.
As you can see on the screenshots, after a low deposit, I won a total of over €6,000, and after three days, when I finally got a response from them, my selection was rejected. ignoring emails and how that would not be enough. from 10.10 I played regularly, I moved up the levels, in the end the daily wheel and mission bonuses were canceled for me. of course, I contacted them several times to ask for an explanation as to why my level was also blocked from missions. No answer. please advise what should I do, I'm desperate. from the beginning, via live chat, they assured me that my money would be credited to my account and deceived me. I have fully documented the situation and will provide everything if necessary.
Hallo, ich möchte Ihnen meine schlechten Erfahrungen mit BETONRED Casino mitteilen.
Wie Sie auf den Screenshots sehen können, habe ich nach einer geringen Einzahlung insgesamt über 6.000 € gewonnen, und als ich nach drei Tagen endlich eine Antwort von ihnen erhielt, wurde meine Auswahl abgelehnt. E-Mails zu ignorieren und dass das nicht ausreichen würde. Ab 10.10 spielte ich regelmäßig, ich stieg in den Levels auf, am Ende fielen mir das tägliche Rad und die Missionsboni weg. Natürlich habe ich sie mehrmals kontaktiert und um eine Erklärung gebeten, warum mein Level auch für Missionen gesperrt war. Keine Antwort. Bitte raten Sie mir, was ich tun soll, ich bin verzweifelt. Von Anfang an versicherten sie mir per Live-Chat, dass mein Geld meinem Konto gutgeschrieben würde, und täuschten mich. Ich habe die Situation vollständig dokumentiert und werde bei Bedarf alles zur Verfügung stellen.