Bao Casino Support- und Beschwerde-Thread

Hallo LCB-Mitglieder,

Mein Name ist Igor und ich freue mich, das Bao Casino , ein Casino mit Seele, zu repräsentieren.

Lassen Sie mich unsere Kreation kurz vorstellen.

Das Wort „Bao“ stammt aus der chinesischen Sprache und hat mehrere Bedeutungen – Schatz, Juwel, Lob und Ehre. Wir verwandeln diese Worte in Prinzipien, um unseren Spielern ein unglaubliches Erlebnis zu bieten. Wir geben wirklich jedem großartige Möglichkeiten – große Schätze, loben Spieler auf ihrer Reise und ehren sie mit Status, indem wir Teil unserer Familie sind.

Bao Casino wurde von einem Team großartiger Leute mit jahrelanger Erfahrung in der Branche und tiefem Einfühlungsvermögen für das Spielerlebnis gegründet. Die Leute hinter Bao Casino setzen ihre Leidenschaft dafür ein, das Online-Casino-Gameplay zu einer Reise und nicht zu einem Ziel zu machen. Das Bao-Abenteuer ist mit all Ihren Lieblingsspielen und noch mehr spannenden Spielen ausgestattet, die Sie ausprobieren müssen. Wir decken alle beliebten Spielkategorien wie Spielautomaten, Live-Dealer, Tischspiele und Kryptospiele ab.

Mit Blick auf die heutige Entwicklung der Welt haben wir das Bao Casino mit Bitcoin-Zahlungen ausgestattet, was die Reise noch angenehmer macht. Unsere Spieler können sich über eine schnelle Auszahlung ihrer Gewinne freuen. Dazu gehört Superstar-Support an 360 Tagen im Jahr sowie fortlaufend tolle Boni und Werbeaktionen.

Bao Casino ist ein lizenziertes Online-Casino, dem Sie vertrauen können. Spielen Sie verantwortungsbewusst!

Wenn Sie Fragen haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen weiter.

Schauen Sie sich jetzt das Bao Casino an.

Willkommen bei LCB

Willkommen im Forum! Vielen Dank, dass Sie hier sind, um unseren wunderbaren Mitgliedern zu helfen.

Hallo Igor,

Willkommen im Forum

Willkommen im LCB-Forum, Igor! Ich freue mich, Sie hier zu haben, um unseren Mitgliedern zu helfen!

Willkommen im LCB-Forum Igor! Ich wünsche Ihnen viel Spaß mit uns hier!

Willkommen

Hallo alle. Ich möchte Sie bitten, mir in einer unfairen Situation zu helfen. Ich habe zum ersten Mal im Bao Casino gespielt und eine angemessene Menge Geld gewonnen. Das Casino hat sofort eine Bestätigung angefordert. Für mich ist das kein Problem, ich habe alles geschickt, was sie angefordert haben, und sogar wir hatten ein sehr langes Skype-Gespräch. Ich muss sagen, dass es für mich besonders schwierig war, wenn man bedenkt, dass ich Spanisch spreche und das Casino keinen Support auf Spanisch anbietet. Sie sprachen am Telefon auf Englisch mit dem Übersetzer und ich hörte mir die spanische Übersetzung an. Genauso habe ich mit dem Übersetzer Spanisch gesprochen. Der Anruf dauerte fast eine Stunde. Sie stellten mir sehr spezifische Fragen, von denen ich bezweifle, dass sie jeder Casino-Spieler beantworten würde. Es sah so aus, als ob sie versuchten, die Frage zu finden, auf die ich keine Antwort habe. Kurz darauf erhielt ich eine E-Mail mit der Mitteilung, dass ich das Verifizierungsverfahren nicht bestanden habe. Ich finde es nicht fair, da ich alle Anforderungen erfüllt habe. Ich habe viele Dokumente geschickt und wir haben uns unterhalten. Was benötigt das Casino noch, um mich zu verifizieren? Jetzt will ich mein Geld! Sie sind nicht der erste Affiliate, an den ich mich wende, daher kenne ich alle „Argumente“ auswendig. Ich hoffe nur, dass Sie mir helfen können, dieses Problem zu lösen

@DonCorleone – Bitte posten Sie Ihren Benutzernamen, damit der Vertreter Ihren Fall weiter untersuchen kann.

Hallo DonCorleone,

Ihre Kontoinformationen wurden an den Casino-Repräsentanten gesendet. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Liebe @DonCorleone- und LCB-Mitglieder,

Wir halten Sicherheitsaspekte für äußerst wichtig in der Online-Glücksspielbranche. Aus diesem Grund verfügt unser Online-Casino über eine strenge Betrugsbekämpfungsrichtlinie und nutzt verschiedene Betrugsbekämpfungsinstrumente und -techniken, um Betrugsversuche zu verhindern.

Da der Benutzer für unser Sicherheitsteam verdächtig erschien, haben wir beschlossen, ihn zu bitten, die zusätzliche Skype-Verifizierung durchzuführen, um sicherzustellen, dass genau dieselbe Person spielt, deren Dokumente und Selfie hochgeladen wurden.

Die Sicherheit unserer Spieler liegt uns sehr am Herzen und wir versuchen stets, die Spielumgebung in unserem Casino sicher und fair zu gestalten. Deshalb verlassen wir uns bei der professionellen Beratung auf unser Betrugsbekämpfungsteam. Die Nachricht, die wir von ihnen erhielten, nachdem sie den Skype-Anruf überprüft hatten, lautete, dass der Spieler nicht nachweisen konnte, dass er es war, der spielte. Die Anweisung, die wir von ihnen erhielten, bestand darin, die Gewinne des Spielers zu beschlagnahmen und sein Konto dauerhaft zu schließen.

Leider ist dies die einzige Information, die wir hier präsentieren können, da unsere Betrugsbekämpfungstechniken aus Sicherheitsgründen vertraulich sind. Wir versichern den Mitgliedern von LCB jedoch, dass wir gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen gehandelt haben und es daher keinen Grund gibt, dem Casino unfaire Handlungen vorzuwerfen.

Mit freundlichen Grüße,

Bao Casino-Team

Hallo Bao Casino. Ich denke, es ist ein gutes Casino, aber ich muss sagen, dass Sie nie einen Bonus ohne Einzahlung für aktive Spieler angeboten haben und die Spielersuche lächerlich ist. Und die Bonusbedingungen sind zu wirklich hoffnungslos, mit den maximalen Auszahlungslimits und vielen anderen eingeschränkte Spiele..... Das Casino bietet schon sehr selten einen Bonus und dann so starke Bonusbedingungen. Ich hoffe, dass sich vielleicht mit der Zeit etwas ändert, denn das Casino hat Potenzial.

Die Anbieter, die Sie vorschlagen, sind gut. Und mehr nicht! Wirklich gute Anbieter, die ich im Bao Casino vermisst habe, sind Gamomat, Novoline, Merkur (kein Blueprint), Oryx, Playson, Wazdan und und...

Ich hoffe, dass der ein oder andere Anbieter kommt, der was Schönes findet. Daher habe ich das Casino mit 6 von 10 Punkten bewertet.

Greetz

Hallo lang9r1993,

Danke für Ihre Rückmeldung. Viel Glück und viel Spaß!

Lieber lang9r1993,

Vielen Dank für Ihr Kompliment an die Anbieter, die wir im Bao Casino haben. Wir werden unser Bestes tun, um ihr Angebot zu erweitern, da wir darauf abzielen, dass es für alle Spieler spannend bleibt, egal wie erfahren sie sind.

Was Ihren Kommentar zu den Boni betrifft, so aktualisieren wir unsere Registerkarte „Aktionen“ ständig mit verlockenden Angeboten. Schauen Sie sich also unbedingt den folgenden Link an, um über die Abenteuer unserer Bao-Katze auf dem Laufenden zu bleiben: https://www.baocasino.com/promotions

Die Quest bietet auch jede Menge Boni und beachten Sie, dass Sie, sobald Sie Level 60 erreicht haben, ein VIP-Spieler mit vielen Vorteilen werden, wie monatlichem Cashback, Boni ohne Einzahlung von Ihrem persönlichen Manager und erhöhten Auszahlungslimits, also machen Sie weiter so ;)

Herzliche Grüße,

Bao Casino-Team

Ja, aber bevor ich Level 60 erreichen muss ^^ ist es ein langer, harter Weg. Aber alles in allem ein gutes Casino, nicht das größte Casino, aber es wird immer erwachsen. Und ich hoffe, dass bald weitere Anbieter wie Gamomat oder Novomatic kommen, das ist mega.

Auf Wiedersehen und bis bald