America777 Support- und Beschwerdethread

Dieser Thread dient dazu, Spielern zu helfen, ihre Erfahrungen mit America777 zu teilen und bei Problemen schnell und unkompliziert Unterstützung zu erhalten. Ob Einzahlungen, Auszahlungen, Boni, Verifizierung, technische Fehler oder Kontozugriff – hier können Sie Ihre Fragen posten. Indem wir alles an einem Ort bündeln, erleichtern wir es Spielern, Antworten zu finden, von anderen zu lernen und Probleme schneller zu lösen.

Hier erhalten Sie alle Informationen und Unterstützung rund um America777:

• Eine große Auswahl an beliebten Casinospielen

• Schnelle Einzahlungen und reibungslose Auszahlungen

• Mehrere Zahlungsoptionen, einschließlich internationaler Zahlungsmethoden

• Kundensupport rund um die Uhr

• Regelmäßige Boni, Angebote und saisonale Aktionen

Gerne können Sie Ihre Bedenken äußern, um Rat fragen oder über den Stand aktueller Probleme berichten. Auch andere Spieler können dazu beitragen, indem sie ihre Lösungsansätze teilen und so allen helfen, klarere Lösungen zu finden.

Willkommen!

Willkommen bei LCB! Schön, dass Sie da sind!

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Herzlich willkommen in unserem Forum! Wir freuen uns, dass Sie hier sind, um unseren Mitgliedern zu helfen.

Willkommen im besten Forum!

Schön, dass Sie da sind, herzlich willkommen an Bord!

Es freut uns sehr, Sie in unserem Forum begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns, Sie hier zu haben und wissen Ihre Unterstützung für unsere Mitglieder sehr zu schätzen.

Hallo. Ich warte noch auf die Auszahlung meiner 50 € in Kryptowährung von gestern. Ist das normal?

Hallo Krystian6473 ,

Könnten Sie uns bitte den Status Ihrer Auszahlung mitteilen? Wurde sie genehmigt oder ist sie noch in Bearbeitung?

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit in diesem Casino (die Zeit, in der das Casino einen Auszahlungsantrag prüft und genehmigt oder ablehnt) in der Regel 24 Stunden beträgt. Anschließend beginnt die eigentliche Auszahlungsbearbeitung, die bei Kryptowährungsauszahlungen üblicherweise zwischen 6 und 24 Stunden liegt.

Darüber hinaus kann dieser Zeitraum je nach Faktoren wie dem Auszahlungsbetrag, dem KYC-Status und der Anzahl der zu diesem Zeitpunkt bearbeiteten Auszahlungen manchmal länger sein.

Da sich in Ihrem Fall alles noch innerhalb des vom Casino angegebenen Zeitrahmens befindet, wäre es am besten, dem Vorgang noch etwas mehr Zeit zu geben.

Könnten Sie uns in der Zwischenzeit bitte Folgendes mitteilen:

• Wurde Ihr Konto vollständig verifiziert?
• Ist dies Ihre erste Auszahlung in diesem Casino?

Sollte Ihre Auszahlung nicht bearbeitet werden, werden wir uns mit dem Casino in Verbindung setzen. In diesem Fall können Sie uns gerne Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht zukommen lassen.

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.

Hallo Krystian6473 ,

Vielen Dank für die zusätzlichen Informationen, dass Ihr Konto verifiziert ist und der Status Ihrer Auszahlung noch aussteht.

Wie bereits erwähnt, liegt alles aktuell noch innerhalb des vom Casino angegebenen Zeitrahmens, und es wäre am besten, dem Prozess noch etwas mehr Zeit zu geben.

Sollte es in den nächsten Tagen keine Fortschritte geben, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir den Casino-Vertreter kontaktieren können.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Hallo Krystian6473 ,

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob es Ihrerseits Fortschritte gibt oder ob die Auszahlung noch aussteht?

Sollte sich nichts geändert haben, werden wir uns zur weiteren Klärung an den Casino-Vertreter wenden.

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.

Da wir von dem Mitglied Krystian6473 keine Rückmeldung erhalten haben und angesichts der Art des Falles (eine ausstehende Auszahlung innerhalb des vom Casino angegebenen Zeitraums), werden wir diesen Fall vorerst als gelöst markieren.

Wenn das Mitglied sich erneut an uns wendet, werden wir die Beschwerde gegebenenfalls wieder aufnehmen.

Das nervigste Casino überhaupt – ich kann keine Dokumente hochladen, die Spiele laden nicht, ich kann meine Einzahlung nicht nutzen und es gibt keine Möglichkeit, sie abzuheben!

Hallo gamblinggal2020 ,

Es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben.

Falls Sie ein bestimmtes Problem haben, senden Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht , und wir werden der Sache nachgehen.

Danke schön.

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie uns darüber informiert haben.

Das KYC-Dokument muss vor einer Auszahlung bei America777 eingereicht werden.
Da du eine Saisonpause hast, ist das ganz einfach. Das passiert meistens, wenn deine Datei zu groß ist und der Upload länger dauert als erwartet.

Die einfachste Lösung ist, Ihren Browser-Cache zu leeren und sich dann in Ihr Konto einzuloggen. Führen Sie anschließend die restlichen Verifizierungsschritte durch. Das sollte funktionieren. Sie können die Verifizierung sowohl automatisch als auch manuell abschließen. Um Ihren KYC-Verifizierungsprozess abzuschließen, benötigen wir folgende Dokumente:

1. Eine gut lesbare Kopie Ihres Personalausweises.
2. Ein Selfie von dir selbst.
3. Ein Selfie, auf dem Sie Ihren Ausweis in der Hand halten.
4. Eine Kopie einer aktuellen Strom-, Gas- oder Wasserrechnung oder eines Kontoauszugs als Adressnachweis.

Bitte achten Sie darauf, dass die Dokumente klar und lesbar sind, um Verzögerungen im Überprüfungsprozess zu vermeiden.

Sollten Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden.

Konto kann nicht verifiziert werden – die Website erlaubt keine Uploads.

Streitsumme: 51$

Casino: America777 Casino

Fall Nr.: 4038

Hallo gamblinggal2020 ,

Vielen Dank für die Einreichung der Beschwerde und die Angabe Ihres Casino-Benutzernamens.

Bitte beachten Sie die obige Antwort des Casino-Mitarbeiters für Anweisungen zum korrekten Vorgehen im KYC-Prozess.

Hallo gamblinggal2020 ,

Könnten Sie bitte bestätigen, ob Sie die KYC-Dokumente wie vom Casino-Mitarbeiter angewiesen eingereicht haben?

Danke schön.