Dear LCB Support Team,
Thank you for your response and for offering to contact the casino on my behalf.
I would like to explain my situation in detail and kindly request your assistance in resolving this matter.
I made a withdrawal from 96.in, and the withdrawal was successfully completed. However, after receiving the withdrawal, I discovered that my bank account had been blocked due to a cybercrime complaint. This has caused me considerable concern because I do not understand why a cybercrime complaint was filed in connection with my account after my withdrawal was successfully processed.
I would like to know why 96.in filed or was involved in a cybercrime complaint related to this transaction. If a complaint was filed by the casino, I respectfully request a clear explanation of the reasons behind it, along with the relevant transaction details and any evidence supporting the complaint.
I completed the withdrawal through the platform, and I was not aware of any issue that could result in my bank account being blocked. I am therefore requesting a fair investigation into this matter so that I can understand exactly what happened and take the appropriate steps to resolve it.
I sincerely request that LCB contact the relevant representative or department at 96.in on my behalf and ask them to clarify the following points:
1. Why was a cybercrime complaint filed or initiated in connection with my withdrawal?
2. What specific transaction or activity led to the complaint?
3. Did 96.in submit the complaint directly, or was it initiated by another party?
4. What transaction reference, complaint number, or supporting information can be provided to help me understand the matter?
5. If the complaint was submitted by 96.in in error or if there is no valid reason to maintain it, will the casino cooperate with the relevant authorities to correct the information or withdraw its complaint, where legally permitted?
My main concern is that my bank account has been blocked, and this is affecting my ability to access and use my own money. I want to resolve this issue properly and transparently. I am not asking anyone to bypass a legitimate investigation; I simply want to understand the reason for the complaint and receive the necessary assistance to resolve the situation through the proper legal channels.
I kindly request LCB to escalate my case to the appropriate department at 96.in and help establish direct communication with an authorized representative who can review the matter. If the complaint originated from the casino and was made in error, I request that the casino cooperate with the investigating authorities and take the necessary steps to correct the situation.
I am willing to provide my withdrawal details, transaction ID, bank account blocking information, cybercrime complaint reference, and any relevant correspondence required to investigate this matter.
I would be extremely grateful for your support, guidance, and intervention. Please help me obtain a clear explanation from 96.in and determine what steps are necessary to have the complaint resolved and my bank account restriction lifted by the appropriate authorities.
Thank you for taking the time to review my case. I sincerely hope LCB can help me communicate with the casino and work toward a fair, transparent, and timely resolution.
Sehr geehrtes LCB-Supportteam,
Vielen Dank für Ihre Antwort und Ihr Angebot, in meinem Namen Kontakt mit dem Casino aufzunehmen.
Ich möchte Ihnen meine Situation im Detail schildern und bitte Sie höflich um Ihre Unterstützung bei der Lösung dieses Problems.
Ich habe eine Auszahlung von 96.in veranlasst, die auch erfolgreich abgeschlossen wurde. Nachdem ich das Geld erhalten hatte, stellte ich jedoch fest, dass mein Bankkonto aufgrund einer Anzeige wegen Cyberkriminalität gesperrt worden war. Dies bereitet mir große Sorgen, da ich nicht verstehe, warum nach der erfolgreichen Abwicklung meiner Auszahlung eine Anzeige wegen Cyberkriminalität im Zusammenhang mit meinem Konto erstattet wurde.
Ich möchte gerne wissen, warum 96.in im Zusammenhang mit dieser Transaktion Anzeige wegen Cyberkriminalität erstattet hat oder daran beteiligt war. Falls die Anzeige vom Casino erstattet wurde, bitte ich höflich um eine klare Begründung, die relevanten Transaktionsdetails sowie alle die Anzeige stützenden Beweise.
Ich habe die Auszahlung über die Plattform abgewickelt und mir war kein Problem bekannt, das zur Sperrung meines Bankkontos hätte führen können. Daher bitte ich um eine faire Untersuchung des Sachverhalts, damit ich den genauen Hergang nachvollziehen und die notwendigen Schritte zu dessen Behebung einleiten kann.
Ich bitte LCB höflichst, sich in meinem Namen mit dem zuständigen Vertreter oder der zuständigen Abteilung bei 96.in in Verbindung zu setzen und um Klärung der folgenden Punkte zu bitten:
1. Warum wurde im Zusammenhang mit meiner Auszahlung eine Anzeige wegen Cyberkriminalität erstattet bzw. eingeleitet?
2. Welche konkrete Transaktion oder Aktivität hat zu der Beschwerde geführt?
3. Wurde die Beschwerde direkt von 96.in eingereicht oder von einer anderen Partei initiiert?
4. Welche Transaktionsreferenz, Beschwerdenummer oder sonstige Informationen können mir zur Verfügung gestellt werden, um mir den Sachverhalt zu verdeutlichen?
5. Falls die Beschwerde von 96.in irrtümlich eingereicht wurde oder kein triftiger Grund für deren Aufrechterhaltung besteht, wird das Casino, sofern rechtlich zulässig, mit den zuständigen Behörden zusammenarbeiten, um die Informationen zu korrigieren oder die Beschwerde zurückzuziehen?
Mein Hauptanliegen ist die Sperrung meines Bankkontos, die mich daran hindert, auf mein eigenes Geld zuzugreifen und es zu verwenden. Ich möchte dieses Problem ordnungsgemäß und transparent lösen. Ich bitte niemanden, eine rechtmäßige Untersuchung zu umgehen; ich möchte lediglich den Grund für die Beschwerde verstehen und die notwendige Unterstützung erhalten, um die Situation auf dem Rechtsweg zu klären.
Ich bitte LCB höflich, meinen Fall an die zuständige Abteilung bei 96.in weiterzuleiten und die direkte Kommunikation mit einem autorisierten Vertreter zu ermöglichen, der den Sachverhalt prüfen kann. Sollte die Beschwerde irrtümlich vom Casino stammen, bitte ich das Casino, mit den Ermittlungsbehörden zu kooperieren und die notwendigen Schritte zur Behebung des Sachverhalts einzuleiten.
Ich bin bereit, meine Auszahlungsdetails, die Transaktions-ID, Informationen zur Sperrung meines Bankkontos, die Referenznummer meiner Anzeige wegen Cyberkriminalität sowie jegliche relevante Korrespondenz, die zur Untersuchung dieses Sachverhalts erforderlich ist, zur Verfügung zu stellen.
Ich wäre Ihnen für Ihre Unterstützung, Ihre Hinweise und Ihr Eingreifen außerordentlich dankbar. Bitte helfen Sie mir, von 96.in eine klare Erklärung zu erhalten und zu klären, welche Schritte notwendig sind, damit die Beschwerde beigelegt und die Sperrung meines Bankkontos von den zuständigen Behörden aufgehoben wird.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, meinen Fall zu prüfen. Ich hoffe sehr, dass LCB mir helfen kann, mit dem Casino zu kommunizieren und eine faire, transparente und zeitnahe Lösung zu erreichen.
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