BitCasino.IO (Bitcoin Casino), Sportsbet.io

Hallo DanielMauritz,

Bitcasino.io ist nun seit fünf Jahren unter einer vollständig gültigen Curaçao-Lizenz tätig und in dieser Zeit haben wir hart daran gearbeitet, uns einen Ruf als ehrliches und angesehenes Online-Casino aufzubauen.

Was Ihre Behauptung betrifft, dass das Management Ihnen als Gegenleistung für den Schutz unseres Rufs die Auszahlung eines Prozentsatzes der eingefrorenen Gelder angeboten hat, so haben wir nie „eingefrorene Gelder“ angeboten und werden dies auch nie tun. Es ist zu einfach, haltlose Anschuldigungen online zu stellen, es sei denn, Sie haben konkrete Beweise, die Sie zur Untermauerung Ihrer Behauptungen vorlegen können. Es wäre schön, wenn Sie aufhören würden, Fehlinformationen online zu verbreiten, was nur fair ist.

Bezüglich der ursprünglichen Beschwerde haben wir LBC Beweise vorgelegt und sie waren damit zufrieden. Wir verstehen vollkommen, wie wichtig es für andere Spieler ist, so transparent wie möglich zu sein, und nutzen deshalb Vermittlungsdienste wie Askgamblers und die Foren, um so ehrlich und offen wie möglich über unsere Operationen und Entscheidungen zu sein.

Um ein unterhaltsames, schnelles und faires Erlebnis zu gewährleisten, bedenken Sie bitte, dass alle betrügerischen Aktivitäten Konsequenzen haben. Dies ist in der gesamten Branche Standard und unsere AGB dienen dazu, die Sicherheit aller zu gewährleisten.

Grüße,

Bitcasino.io-Team

Hallo Bitcasino,

Bitte sehen Sie davon ab, Spieler aufgrund einer angeblichen Übertretung schlecht zu reden.

Mein Konto wurde gerade deaktiviert und es wurde keine Erklärung angegeben.

Ich bin bereit, meine erforderlichen Dokumente zur Vervollständigung der Verifizierung sowie ein Selfie mit meinem Ausweis in der Hand vorzulegen, um zu bestätigen, dass ich nur ein registriertes Konto habe!

Die Glücksspielgesetze und -bedingungen sind in bestimmten Punkten klar und ein Spieler hat das Recht, überprüft zu werden, bevor Gewinne für ungültig erklärt werden.

LCB kann Ihnen bitte einen Rat geben, da ich der Meinung bin, dass dies völlig inakzeptabel und ungerecht ist.

Wie kann ein Casino Einzahlungen entgegennehmen, die Auszahlung von Gewinnen verweigern und dem Spieler nicht einmal die Möglichkeit geben, sich zu verifizieren?

Ich muss meinen Restbetrag heute bezahlen!

Hallo LawEnforcer1,

Wir haben vom Casino Beweise erhalten, die seine Behauptungen in Bezug auf Ihren Fall stützen.
Da ein Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorliegt, können wir nichts weiter tun, um zu helfen.
Daher betrachten wir diesen Fall als abgeschlossen.

Wow, einfach so, dass du einem Casino-Wort mehr glaubst als dem Spieler? Woher wissen Sie, dass das Casino keine gefälschten Beweise liefert?

Moment, ich möchte darauf hinweisen, dass dieses Casino ein Lügner ist und sich selbst als in den USA verifiziert angibt. Dies ist zu 100 % falsch, da es ihnen nicht gestattet ist, Spieler aus den USA und deren Einzahlungen zu akzeptieren und sie sofort die Geoblockierung auf ihrem Server aktivieren sollten.

Hallo Tania, es tut mir leid, aber ich kann diese Erklärung nicht akzeptieren. Dieses Casino hatte zahlreiche Probleme, wie die kürzlich von vielen Spielern vorgebrachten Beschwerden belegen. Wir geben unser hart verdientes Geld online aus und ich kann nicht akzeptieren, dass ein Casino Einzahlungen von Spielern annimmt und einfach ohne Grund Konten sperrt. Wir als Spieler wählen bestimmte Casinos nach unseren Vorlieben aus und dieses Casino gibt an, dass keine persönlichen Daten erforderlich sind und die Anonymität gewahrt bleibt. Das ist meiner Meinung nach eine eindeutige Falschdarstellung und Betrug, da dieses Casino jeden Grund findet, nicht zu zahlen, und Einzahlungen von Spielern so problemlos akzeptiert. Können Sie sich das bitte noch einmal ansehen? Gemäß den Bedingungen ist klar, dass ein Konto geschlossen werden kann, aber zumindest das verbleibende Guthaben an den Spieler zurückgegeben werden sollte, insbesondere nachdem die Einzahlungen des Spielers frei entnommen wurden.

Hallo Letsgoramz,

Wie bereits mitgeteilt, liegen uns Beweise vor, aus denen eindeutig hervorgeht, dass mehrere Konten eröffnet wurden.
Leider können wir Ihnen nicht weiter weiterhelfen. Wir können hier nur dazu raten, eine weitere Beschwerde beim Lizenzinhaber einzureichen.

In russischen Foren habe ich kürzlich von zwei Beschwerden von Spielern gelesen. Aus seltsamen Gründen schließen sie Konten und geben die Gewinne nicht zurück.

Hallo,

Ich hatte ein paar Mal eingezahlt und dann versucht, meine Gewinne abzuheben, aber mir wurde gesagt, dass mein Konto einer Sicherheitsüberprüfung unterzogen würde.

Dies ist nach dem Einsenden zahlreicher Dokumente immer noch nicht abgeschlossen und mein Konto ist immer noch deaktiviert.

Ich möchte nur das Geld, das noch auf meinem Konto ist, und nie wieder hier spielen.

Bitte unterstützen Sie mich, LCB. Beachten Sie, dass alle KYC-Dokumente gesendet wurden.

Für die Kontoerstellung verwendete E-Mail-Adresse lautete:

Cniru1985@outlook.com

Danke schön.

Wir können hier leicht einen Trend erkennen. Bitstarz und bitcoincasino.io nutzten beide amerikanische Spieler, mussten jedoch ihre Dienste für sie einstellen, und da es überall Beschwerden gab, schließen sie Konten ohne wirkliche Gründe. Sie beschlagnahmen Gewinne und dergleichen. Der Verlust der Amerikaner hat ihnen eindeutig viel mehr wehgetan, als sie gerne behaupten, und ihre Taten sagen alles. Aber so zu handeln ist nur eine vorübergehende Lösung, die ihr Verhängnis sein wird, da ihr Ruf geschädigt ist und online auf Streaming-Plattformen und Foren überall die Nachricht verbreitet wurde, dass diese Orte jetzt ein No-Go sind und als Schurken-Casinos abgestempelt werden. Wer also sauer darauf ist: Keine Sorge, die Zeit wird euch Rache bringen, hehe.

Hallo BATMAN007,

Wir haben dem Casino eine E-Mail geschickt und es gebeten, in diesem Thread zu antworten.

Hallo BATMAN007,

Wir haben vom Casino-Vertreter eine Antwort auf Ihre Beschwerde erhalten. Wir haben auch einen Nachweis erhalten, aus dem deutlich hervorgeht, dass mehrere Konten eröffnet wurden.
Daher können wir nichts mehr tun, um Ihnen zu helfen.

Kann ich bitte die Beweise hier veröffentlichen lassen, da mir kein doppeltes Konto bekannt war und ich keinen Bonus in Anspruch genommen habe?

Die Gewinne stammten eindeutig aus eingezahltem Geld und weder mein eingezahltes Geld noch meine Gewinne wurden mir überwiesen.

Dies ist ein Verstoß für sich.

Freundlicher Hinweis

Hallo BATMAN007,

Wir können die uns vom Casino vorgelegten Beweise nicht veröffentlichen. Wir tun unser Bestes, um unseren Mitgliedern zu helfen, aber allen uns vorgelegten Beweisen zufolge haben Sie definitiv gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos verstoßen.
Daher können wir keine weiteren Schritte unternehmen, um Sie zu unterstützen.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Regulierungsbehörde für Glücksspiele sind. Falls Sie mit dieser Entscheidung nicht einverstanden sind, können Sie HIER eine weitere Beschwerde einreichen.

Es lag kein Verstoß gegen irgendwelche Bedingungen vor und wie ich bereits sagte, ist es illegal, Einzahlungen eines Spielers entgegenzunehmen und Gewinne einzubehalten, insbesondere wenn keine Boni verwendet wurden.

Ich verlange entweder die Rückerstattung meiner Einzahlungen oder die Auszahlung meiner Gewinne, da dies eindeutig betrügerisch ist.

Curacao ist eine höchst fragwürdige Lizenzierungsbehörde, daher bezweifle ich, dass ich meine Zeit damit verschwenden werde.

Können Sie dieses Casino bitten, mir die Beweise per E-Mail zu senden oder hier Beweise für ihre Behauptungen zu veröffentlichen, da ich viele Casinos gesehen habe, die auf Anfrage entsprechende Belege für ihre Behauptungen gepostet haben?

Ich werde diesen Thread genau im Auge behalten, um sicherzustellen, dass meine Beiträge nicht entfernt werden, da dies eindeutig beweisen würde, dass dieses Forum nicht unparteiisch ist, da ich lediglich um Beweise bitte und meine Anfrage keineswegs unfair ist.

Hallo BATMAN007,

Wir haben den Casino-Vertreter gebeten, Ihnen zu diesem Fall zu antworten.

Wir tun unser Bestes, um Ihnen bei Ihrer Beschwerde zu helfen. Da Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden waren, haben wir Sie an die Aufsichtsbehörde verwiesen, da wir keine Möglichkeit haben, Ihre Ansprüche oder die des Casinos über das hinaus, was uns bereits angezeigt wurde, zu überprüfen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Curacao eine höchst fragwürdige Lizenzierungsbehörde ist, raten wir Ihnen, in Zukunft Casinos zu wählen, die von anderen Glücksspielbehörden lizenziert sind.

Wir helfen hier nur im Vermittlungsprozess und tun dies kostenlos. Keine der Parteien bezahlt uns, und wenn Sie mit unserem Service und all der harten Arbeit, die wir in diese Sache stecken, nicht zufrieden sind, können Sie sich immer an eine andere Stelle wenden, um sich zu beschweren.

Ich warte immer noch auf die Antwort des Casinos.

Hallo BATMAN007,

Unser Sicherheitsteam hat Ihre Beschwerde sorgfältig geprüft und uns über Folgendes informiert.

Rund 100 Konten bei Bitcasino wurden seit Anfang 2019 von Ihnen selbst eröffnet, bei ETH eingezahlt und anschließend die Ersteinzahlungs- und Zweiteinzahlungsboni sowie die dann angebotenen Freispiele von Bitcasino in Anspruch genommen.

Wie in unseren AGB beschrieben, gelten diese Boni und Werbeaktionen nur einmalig pro Spieler. Der Versuch, sie zu missbrauchen, stellt einen klaren Verstoß gegen die AGB dar. Trotz unserer klaren Warnungen haben Sie darauf bestanden, weitere Konten zu eröffnen und unsere AGB wissentlich ignoriert, weshalb alle Abhebungen von alternativen Konten gestoppt wurden.

Ihre Beschwerden bei AskGamblers, bei unserem Lizenzanbieter und hier im LCB-Forum wurden von uns durch den Nachweis des Verstoßes beigelegt. Wie bereits erwähnt, werden wir gegen diejenigen vorgehen, die unsere AGB so deutlich und so oft zur Schau stellen, um ein unterhaltsames, schnelles und faires Erlebnis zu bieten.

Grüße,
Bitcasino.io-Team

Uns wurden Beweise vorgelegt, aus denen eindeutig hervorgeht, dass BATMAN007 mehrere Konten eröffnet hat.
BATMAN007 hat mehr als 100 Konten auf Bitcasino.io eröffnet. Das Erstellen mehrerer Konten in einem Online-Casino ist nicht gestattet und kann zur Kündigung/Schließung aller Konten führen.
BATMAN007 tätigte daraufhin Einzahlungen und beanspruchte dann die Boni für die erste und zweite Einzahlung von BitCasino.io sowie die damals angebotenen Freispiele.

Gemäß den AGB des Casinos gelten diese Boni und Werbeaktionen nur einmalig pro Spieler. Seit BATMAN007 versucht hat, sie zu missbrauchen, hat er eindeutig und unbestritten gegen die AGB des Casinos verstoßen.

Wir tun unser Bestes, um allen unseren Mitgliedern bei ihren Beschwerden zu helfen. Unser Beschwerdeservice ist kostenlos, keine Partei bezahlt uns, da wir hier nur im Mediationsprozess helfen. Allerdings haben wir keine Toleranz gegenüber Spielern, die uns irreführende Informationen geben und versuchen, unseren Beschwerdeservice zu missbrauchen. Daher betrachten wir den Fall von BATMAN007 als abgeschlossen.

Bitte beachten Sie: Aufgrund von Verstößen und Missbrauch unseres Beschwerdedienstes zum Zwecke der Durchsetzung persönlicher Interessen und der Ausübung von Druck auf das Casino in einem öffentlichen Forum zur Verfolgung persönlicher Ziele werden dieses Konto und alle anderen potenziellen Mehrfachkonten aus dem LCB-Forum usw. gesperrt Kommentare gelöscht.

Sagt es, dass es in meiner Region nicht verfügbar ist? Aber ich bin in den USA, also?? Was ist los?

Hallo Melissa Santos,

Die USA sind für BitCasino.io eingeschränkt.

Liebe Mitglieder,

Leider wurde ich Opfer der Werbe-E-Mail, die vom Bitcasino-Team in betrügerischer Absicht verschickt wurde.

Ich hatte an die in der Promo-E-Mail angegebene ETH-Adresse eingezahlt.

Als mir klar wurde, dass dies nicht von Bitcasino verschickt wurde, hatte ich bereits an dieser Adresse eingezahlt.

Ich halte es für völlig unfair, dass wir als Spieler darunter leiden müssen, dass das Casino nicht über angemessene Systeme verfügt, weshalb die E-Mail der Werbe- und Marketingabteilung gehackt wurde.

Ich habe bitcasino.io kontaktiert, aber sie zögern, mir Hilfe zu gewähren.

Anfangs hatten sie gesagt, dass die Transaktion nicht auf der Blockchain verifiziert werden könne, und nachdem sie ihnen die Beweise vorgelegt hatten, schickten sie mir eine dumme Antwort, in der es hieß, dass mein Fall dokumentiert sei und ich kontaktiert werde, wenn sie es für richtig hielten.

Das ist völlig skrupelloses Verhalten.

Mein Benutzername bei bitcasino.io ist toreypine076

Hallo Toreypine076,

Tut mir leid das zu hören. Wir werden uns bezüglich Ihres Problems mit dem Vertreter von BitCasino.io in Verbindung setzen. Halte Dich am laufenden.

Vielen Dank, Sydney, wir wissen Ihre Hilfe sehr zu schätzen.

Hallo Sydney,

Haben Sie Feedback vom Casino-Repräsentanten erhalten?

Ich habe zahlreiche E-Mails an ihr Support- und Sicherheitsteam gesendet, aber diese blieben einfach unbeantwortet.

So einen schlechten Kundenservice habe ich noch nie erlebt.

Hallo Toreypine076,

Wir haben immer noch keine Antwort von ihnen erhalten. Wenn wir heute keine Antwort vom Casino erhalten, senden wir ihnen eine weitere Erinnerungs-E-Mail.

Hallo Sydney,

Vielen Dank, dass Sie mir geholfen haben, aber ich bin schockiert darüber, wie lange es dauern wird, bis das Problem von Seiten des Casinos gelöst wird.

Ich hatte eingezahlt, ihnen diese Transaktions-ID zur Verfügung gestellt und jetzt zögern sie, mir das Geld zurückzuerstatten, obwohl ihre Sicherheitssysteme verletzt wurden und wir zunächst glauben mussten, dass es sich um eine legitime E-Mail handelte.

Offensichtlich gab es nur drei Transaktionen im Gesamtwert von 400 Dollar, darunter auch meine. Es ist sehr schockierend, dass die Lösung einer solchen Anfrage so lange dauert.

Ich kann mir nicht vorstellen, was Spieler für größere Geldsummen durchmachen müssen. Ich empfehle den Spielern hier nicht, ihr Geld zu verschwenden, da es ewig dauert, bis sie die richtigen Antworten von ihnen erhalten.

Bitte lassen Sie mich wissen, ob Sie mir noch weiterhelfen können.

Hallo Toreypine076,

Wir haben vom Casino noch keine Antwort zu Ihrem Fall erhalten. Wir senden ihnen eine weitere Erinnerungs-E-Mail.

Hallo Toreypine076,

Der Casino-Vertreter hat uns gerade mitgeteilt, dass er Ihren Fall prüft und sobald er alles untersucht hat, wird er hier im Thread eine Antwort veröffentlichen.

Hallo Sydney,

Vielen Dank dafür, es wurden jedoch drei Transaktionen an diese Adresse durchgeführt, und ich halte es für pure Inkompetenz, dass sie so lange brauchen, um eine so einfache Angelegenheit zu lösen.

Können sie mir einfach sagen, ob mein Geld aufgrund mangelnder Sicherheit gestohlen wurde?

Hallo Torey,

Wie viel haben Sie bei jeder Transaktion überwiesen?

Können Sie die Transaktions-ID posten?

Es wurden also zwei ETH-Transaktionen an die Adresse in der Betrugs-E-Mail gesendet:

1 Ether (damals 174,14 $) am (28.09.2019 17:15:32 Uhr +UTC)

https://etherscan.io/tx/0x60a7f9d65eff951aa565b89618e5e0671e3d5b2ff0c904bf1da1b13d03b188b5

1,066507312509681844 Ether (damals 185,72 USD) am (28. September 2019, 17:49:18 Uhr +UTC):

https://etherscan.io/tx/0x986eaaef039c7eb5c2e85e45240f8c3f325e8c554f495d79734df9c00839db3a

Wenn Sie bestätigen können, dass Sie eine dieser Transaktionen durchgeführt haben, sollten Sie bezahlt werden und werden es wahrscheinlich auch erhalten. Was für einen Beweis haben Sie ihnen geschickt? Wie haben Sie das Geld überwiesen? Ein webbasiertes Wallet, Metamask usw.?

Denken Sie daran, dies ist die Welt der Krypto. Ich wäre absolut schockiert, wenn sie nicht mindestens eine Handvoll Spieler bekämen, die behaupten, dass sie diejenigen waren, die das Geld überwiesen haben und eine Rückerstattung wünschen.

Es ist auch möglich, dass die Betrüger selbst das Geld an sich selbst geschickt haben, mit der Absicht, eine Rückerstattung zu verlangen. Daher ist es am besten, alle Beweise vorzulegen, die belegen, dass Sie das Geld tatsächlich gesendet haben.

Wenn Sie mir mitteilen, wie Sie die ETH verschickt haben, kann ich Ihnen einige Ideen geben.

Hallo endlich,

Vielen Dank für Ihre Hilfe und dass Sie sich die Zeit genommen haben, mich zu beraten.

Ich hatte eine Kryptowährungs-Android-App verwendet, um das Geld zu überweisen.

Die Einzahlung erfolgte für 1 Ether.

Bitcasino sagte, sie könnten die Transaktion nicht zurückverfolgen, aber man könne deutlich erkennen, dass sie durchgeführt wurde.

Dies ist die Antwort, die ich von bitcasino erhalten habe:

Ihre Antwort ergibt keinen wirklichen Sinn. Die Transaktion befindet sich in der Blockchain und die Empfangsadresse ist diejenige aus den gesendeten Betrugs-E-Mails. Es gibt nichts anderes, was sie bestätigen könnten. Ich kann jedoch verstehen, wenn Sie eine Bestätigung benötigen, dass Sie tatsächlich die Person sind, die die ETH gesendet hat. Aber das wäre für sie alleine nicht möglich – sie bräuchten Beweise von Ihnen.
Wurden Sie konkret um Informationen gebeten?

Wie heißt die App, die Sie verwendet haben?

Wenn es sich um eine App handelt, die Ihnen den privaten Schlüssel gibt, sollten Sie in der Lage sein, eine Nachricht mit dem Schlüssel zu signieren, um zu beweisen, dass Sie die Adresse kontrollieren, von der sie gesendet wurde.

Hallo Toreypine076,

Wir haben am Freitag, den 4. Oktober, eine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten, dass Ihr Fall untersucht wird. Bitte beachten Sie, dass die meisten Casino-Vertreter am Wochenende nicht arbeiten.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Hallo Toreypine076,

Wir möchten uns für die aufgetretene Situation entschuldigen.

Wir haben die betrügerischen Adressen genau beobachtet und unsere internen Teams haben jeden Anspruch gründlich untersucht. Dank Ihrer Mitarbeit konnten wir Ihre Transaktion nun als echten Anspruch bestätigen und die überwiesenen Beträge zurückerstatten.

Wir möchten uns noch einmal für etwaige Unannehmlichkeiten oder Verwirrung entschuldigen. Unser Team wird weiterhin dafür sorgen, dass Bitcasino.io ein unterhaltsamer, schneller und fairer Ort zum Spielen bleibt.

Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, diese zu stellen.

Beste Wünsche,
Bitcasino.io-Team

Hallo endlich,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, auf diesen Beitrag zu antworten. Ich weiß das sehr zu schätzen und hoffe, dass Sie weiterhin anderen Spielern helfen oder sie beraten, die Hilfe benötigen.

Mein Geld wurde zurückerstattet, vielen Dank.

Vielen Dank an Bitcasino.io für die Unterstützung bei der Lösung dieses Problems.

Ich kann bestätigen, dass mein Geld zurückerstattet wurde, und hoffe, dass es in Zukunft keine Sicherheitsverletzungen mehr geben wird.

Wie wäre es mit ein paar Freispielen für die Unannehmlichkeiten?

Hallo Toreypine076,

Wir freuen uns, das zu hören. Vielen Dank für den Hinweis.

Sydney,

Ich möchte Ihnen von ganzem Herzen dafür danken, dass Sie mich bei diesem Problem unterstützt haben.

Ich weiß all die Hilfe und Ratschläge, die ich bekomme, wirklich zu schätzen und wollte nur wissen, ob es eine Möglichkeit gibt, eine kleine Spende an dieses Forum oder die Moderatoren zu leisten?

Vielen Dank noch mal.

Hallo Toreypine076,

Vielen Dank für Ihr freundliches Angebot, aber wir nehmen kein Geld für die Unterstützung unserer Mitglieder. Unser Beschwerdeservice ist kostenlos.

Wir freuen uns, dass wir helfen konnten.

Schön zu sehen, dass Bitcasino die Verantwortung für den Datenverstoß übernimmt und die durch den Betrug verlorenen Gelder aus eigener Tasche bezahlt. Nicht alle Casinos würden dies tun.

Hallo Torey. Wie haben Sie das Geld zurückbekommen?

Ich habe 1ETH gesendet und war auch ein Opfer, habe aber keine Antwort vom Casino erhalten. Kannst du mir helfen, Sydney? Mein Benutzername im Casino ist MeganE1989. Ich habe dem Casino alle Beweise vorgelegt, aber nichts von ihnen gehört.

Hallo Paella89,

Tut mir leid das zu hören. Wir haben eine E-Mail an das Casino gesendet und es gebeten, Ihren Fall zu prüfen. Halte Dich am laufenden.

Hallo Paella89,

Wir haben eine Antwort vom Casino erhalten. Das Casino hat uns mitgeteilt, dass Sie in den letzten zwei Monaten mehr als 48 Konten eröffnet haben, und uns die Beweise für mehrere Konten zugesandt. Außerdem haben sie bestätigt, dass Sie keine ETH eingezahlt haben und dass Sie nicht zu den Opfern der verschickten betrügerischen E-Mails gehörten, in denen um Einzahlungen gebeten wurde.

Daher können wir nichts mehr tun, um Ihnen zu helfen.

Bitcasino, wie viele Leute haben versucht zu behaupten, sie seien eine der drei Personen, die tatsächlich betrogen wurden? Ich bin nur Neugierig.

Hallo Paella89,

Unser Sicherheitsteam hat Ihre Situation gründlich untersucht und festgestellt, dass Sie von der betrügerischen E-Mail nicht betroffen waren.

Darüber hinaus stellt die Einrichtung von 48 Konten auf Bitcasino.io einen klaren Verstoß gegen unsere AGB dar, den wir nicht auf die leichte Schulter nehmen. Wir möchten, dass die Gaming-Community ein unterhaltsamer und fairer Ort für alle ist, was bedeutet, dass wir Maßnahmen gegen missbräuchliches Verhalten ergreifen.

Wir haben den Moderatoren des LCB-Forums Informationen zu den oben genannten Punkten zur Verfügung gestellt und betrachten die Angelegenheit als abgeschlossen.

Grüße,
Bitcasino.io-Team

Hallo, endlich, endlich,

Es scheint, dass einige Leute versucht haben, aus dieser Situation Profit zu schlagen.

Wir können Ihnen versichern, dass unser Team den Überblick behält und Missbrauch nicht toleriert.

Beste Wünsche,
Bitcasino.io-Team

Liebe Mitglieder,

Hier ist ein Update zum Paella89-Problem:

Uns wurden Beweise vorgelegt, aus denen eindeutig hervorgeht, dass Paella89 mehrere Konten eröffnet hat. Das Erstellen mehrerer Konten in einem Online-Casino ist nicht gestattet und kann zur Kündigung/Schließung aller Konten führen.

Bitte beachten Sie: Aufgrund von Verstößen und Missbrauch unseres Beschwerdedienstes zum Zwecke der Durchsetzung persönlicher Interessen und der Ausübung von Druck auf das Casino in einem öffentlichen Forum zur Verfolgung persönlicher Ziele werden dieses Konto und alle anderen potenziellen Mehrfachkonten aus dem LCB-Forum usw. gesperrt Kommentare gelöscht.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit!

Hallo zusammen,
Ich habe am 10.01.20 eine Einzahlung (0,122 BTC) getätigt. Ich habe ohne Bonus gespielt. Ich habe einige schöne Gewinne erzielt und mein Gesamtbetrag nach der Sitzung beträgt 1,149 BTC. Ich habe eine Auszahlungsanfrage gestellt und mir wurde gesagt, dass sie mein Spiel beim Anbieter überprüfen müssen. Nach dieser Überprüfung füllten sie meine E-Mail mit denselben Nachrichten auf Spanisch und Englisch. In diesen Nachrichten wurde ich gebeten, ihnen Dokumente zuzusenden. Ich tat dies und forderte mich auf, mit der Online-Verifizierung fortzufahren. Ich habe es getan und fast zwei Tage auf ihre Antwort gewartet. Dann fragten sie mich, ob ich noch andere Konten in ihrem Casino habe, was ich verneinte. Und jetzt ignorieren sie mich.

https://i.imgur.com/tDEgJ9K.png
https://i.imgur.com/eP8si61.png
https://i.imgur.com/ByyCyPT.png
https://i.imgur.com/AqYiv1t.png
https://i.imgur.com/0UCUXTI.png
https://i.imgur.com/T6sR07C.png
https://i.imgur.com/e6NwzvP.png