As you can see a bonus was given after yet after another abusive message to the staff who are only trying to help, (1st page of this thread also more abuse) The other bonus was given after multiple offensive and abusive messages trying to bully the customer service team into giving out free money making threats. This was after balance was spent, bonuses are meant to be taken before. yet we gave extra cash after player had spent balance.
This is the only player with this problem there are also duplicate accounts opened using a VPN though we have other methods to check.
I would post the messages player has sent but it's language would offend most. And we do not and have not shared any data with any other casinos. if you have been banned there also then perhaps it's due to your behavoiur.
Effectively player is still complaining about bonuses that he got that he was not entitled to, We reguarly give our free bonuses to our players but never under abuse and threats this is not the way to act.
Wie Sie sehen können, wurde ein Bonus nach einer weiteren beleidigenden Nachricht an die Mitarbeiter gewährt, die nur helfen wollten (auf der ersten Seite dieses Threads gab es ebenfalls weitere Beschimpfungen). Der andere Bonus wurde nach mehreren beleidigenden und beleidigenden Nachrichten gewährt, mit denen versucht wurde, den Kunden zu schikanieren Service-Team dazu veranlasst, kostenlose Drohungen zum Geldverdienen auszugeben. Dies geschah, nachdem das Guthaben ausgegeben wurde . Boni sollten vorher in Anspruch genommen werden. Dennoch gaben wir zusätzliches Geld, nachdem der Spieler sein Guthaben ausgegeben hatte.
Dies ist der einzige Spieler mit diesem Problem. Es werden auch doppelte Konten über ein VPN eröffnet, obwohl wir andere Methoden zur Überprüfung haben.
Ich würde die Nachrichten posten, die der Spieler gesendet hat, aber die Sprache wäre am meisten anstößig. Und wir haben und haben keine Daten mit anderen Casinos geteilt. Wenn Sie dort ebenfalls gesperrt wurden, liegt das möglicherweise an Ihrem Verhalten.
Tatsächlich beschwert sich der Spieler immer noch über Boni, die er erhalten hat und auf die er keinen Anspruch hatte. Wir geben unseren Spielern regelmäßig kostenlose Boni, aber nie unter Missbrauch und Drohungen, das ist nicht die richtige Vorgehensweise.