Casino Rep
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Casino Rep
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Übersetzung 
übersetzt mit 
My name is Christos and i'm affiliate manager of Gaming Point. I'm glad that i'm member of LCB forum.
21LuckyBet was established to provide quality entertainment to people who enjoy gambling,by giving them the opportunity to do in a safe,fun,fair and enjoyable online gaming experience possible.
is an exciting way to take a break from reality and simply have a good time.
Come on,lets play!
Updated April 5, 2023: BitBet24 added to LCB.
Updated February 13, 2024: Citobet added to LCB.
Mein Name ist Christos und ich bin Affiliate Manager von Gaming Point. Ich bin froh, dass ich Mitglied des LCB- Forums bin.
21LuckyBet wurde gegründet, um Menschen, die gerne spielen, hochwertige Unterhaltung zu bieten und ihnen die Möglichkeit zu geben, ein möglichst sicheres, unterhaltsames, faires und unterhaltsames Online-Spielerlebnis zu genießen.
ist eine spannende Möglichkeit, eine Auszeit von der Realität zu nehmen und einfach eine gute Zeit zu haben.
Komm wir spielen!
Aktualisiert am 5. April 2023: BitBet24 zu LCB hinzugefügt.
Aktualisiert am 13. Februar 2024: Citobet zu LCB hinzugefügt.
Moderator
1283
Mighty Member
4535
Moderator
15577
Welcome Christos, nice to have you here.
Willkommen Christos, schön, dass du hier bist.
Casino Rep
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Thank you 
Its my pleasure to be here
Danke
Es ist mir eine Freude, hier zu sein
Mighty Member
3342
OHHH YA!!! LET'S ROCK THIS LCB FORUM!! WELCOME CHRISTOS!! 
OHHH YA!!! Lasst uns dieses LCB-Forum rocken!! WILLKOMMEN CHRISTOS!!
Moderator
1517
Hi Christos!
Thanks for signing up, glad to have you here!
Hallo Christos!
Vielen Dank für Ihre Anmeldung, ich freue mich, Sie hier zu haben!
Admin
13392
Moderator
4572
Welcome to the best forum, Christos 
Willkommen im besten Forum, Christos
Jr. Member
51
Newbie
13
casino citobet blocked my account and does not withdraw my money 09/30/24 registered passed verification and after a couple of games wanted to withdraw money and found that I can not go to my profile, they told me that some kind of check that can last 3 months. they blocked my access to the online chat. I have 173 usdt in the casino help me solve my problem with these scammers. my username ****
Casino Citobet hat mein Konto gesperrt und zieht mein Geld nicht ab. 30.09.24. Ich habe mich registriert, die Verifizierung bestanden und wollte nach ein paar Spielen Geld abheben und stellte fest, dass ich nicht auf mein Profil zugreifen kann. Sie sagten mir, dass eine Art Überprüfung 3 Monate dauern könne. Sie haben meinen Zugang zum Online-Chat gesperrt. Ich habe 173 USDT im Casino. Helfen Sie mir, mein Problem mit diesen Betrügern zu lösen. Mein Benutzername ****
Moderator
1413
Hello Arman009,
Thank you for providing us with your account details. We've sent an email to the casino representative to check your account. Please keep an eye on this thread for updates.
Hallo Arman009 ,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Kontodaten mitgeteilt haben. Wir haben dem Casino-Vertreter eine E-Mail geschickt, um Ihr Konto zu überprüfen. Bitte behalten Sie diesen Thread für Updates im Auge.
Newbie
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Hello, is there any news on my problem?
Hallo, gibt es Neuigkeiten zu meinem Problem?
Moderator
1413
Hello Arman009,
We've contacted the casino rep and asked for an update since we haven't heard back from them thus far. Keep you posted on this thread.
Hallo Arman009 ,
Wir haben den Casino-Vertreter kontaktiert und um ein Update gebeten, da wir bisher nichts von ihm gehört haben. Wir halten Sie in diesem Thread auf dem Laufenden.
Moderator
1413
Hello Arman009,
Please see below the reply we received from the casino rep regarding your case:
Dear Arman009,
Thank you for your inquiry.
After thoroughly reviewing your account, we have determined that the actions taken are in accordance with our terms and conditions. Citobet reserves the right to void or cancel part or all of a bet under specific circumstances. In your case, bets 65440350, 65438785, and 65369228 were flagged for review, as outlined in our terms and conditions here:
17.4: Before an event starts, Citobet reserves, at its own discretion, the right to void or cancel part or whole of a bet even after its acceptance without providing any reason to the user. After the event starts, Citobet reserves, at its own discretion, the right to void or cancel part or whole of a bet, even after its acceptance if there is a valid reason for this, such as: - a mistake in the wording (palpable error) of the event, odds or starting time; - the user attempt to bypass Citobet's limits (potential payout) and risk management by placing multiple, identical or similar bets or opening multiple Accounts; - the user is getting an advantage of any public announcement or secret information he has access to that determines the outcome of the bet; - the user combines related bets; - the user is actively participating in the event, e.g. as a Player, Referee, Manager or has direct or indirect relationship with events participants; - Website suffers a technical error offering wrong odds or events; - any other valid reason duly communicated to the user upon request.
If you have any further questions or need additional assistance, please feel free to reach out.
Kind regards
Hallo Arman009 ,
Nachfolgend sehen Sie die Antwort, die wir vom Casino-Vertreter zu Ihrem Fall erhalten haben:
Lieber Arman009,
Vielen Dank für Ihre Anfrage.
Nach gründlicher Überprüfung Ihres Kontos haben wir festgestellt, dass die ergriffenen Maßnahmen unseren Geschäftsbedingungen entsprechen. Citobet behält sich das Recht vor, unter bestimmten Umständen einen Teil oder die gesamte Wette für ungültig zu erklären oder zu stornieren. In Ihrem Fall wurden die Wetten 65440350, 65438785 und 65369228 zur Überprüfung markiert, wie in unseren Geschäftsbedingungen hier beschrieben:
17.4: Vor Beginn eines Ereignisses behält sich Citobet nach eigenem Ermessen das Recht vor, eine Wette ganz oder teilweise für ungültig zu erklären oder zu stornieren, auch nach ihrer Annahme, ohne dem Benutzer einen Grund dafür zu nennen. Nach Beginn des Ereignisses behält sich Citobet nach eigenem Ermessen das Recht vor, eine Wette ganz oder teilweise für ungültig zu erklären oder zu stornieren, auch nach ihrer Annahme, wenn dafür ein gültiger Grund vorliegt, wie etwa: - ein Fehler im Wortlaut (offensichtlicher Fehler) des Ereignisses, der Quoten oder der Startzeit; - der Versuch des Benutzers, die Limits (potenzielle Auszahlung) und das Risikomanagement von Citobet zu umgehen, indem er mehrere, identische oder ähnliche Wetten platziert oder mehrere Konten eröffnet; - der Benutzer nutzt öffentliche Ankündigungen oder geheime Informationen, auf die er Zugriff hat und die den Ausgang der Wette bestimmen; - der Benutzer kombiniert verwandte Wetten; - der Benutzer nimmt aktiv an dem Ereignis teil, z. B. als Spieler, Schiedsrichter, Manager oder hat eine direkte oder indirekte Beziehung zu den Ereignisteilnehmern; - auf der Website liegt ein technischer Fehler vor, der falsche Quoten oder Ereignisse anbietet; - jeder andere gültige Grund, der dem Benutzer auf Anfrage ordnungsgemäß mitgeteilt wird.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden.
Mit freundlichen Grüße
Newbie
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Not a bad option to say and say nothing, provide us all here who are reading evidence of what you are saying, otherwise it seems clear to everyone that you simply do not want to pay and these are all excuses
Dear JovanaV let him present evidence
Keine schlechte Option, zu sagen und nichts zu sagen. Liefern Sie uns allen hier, die dies lesen, Beweise für das, was Sie sagen, sonst scheint es für alle klar zu sein, dass Sie einfach nicht zahlen wollen und dies alles Ausreden sind
Lieber JovanaV, lass ihn Beweise vorlegen
Newbie
13
they didn't even give me access, I can't log into my account, I'm still blocked...
Sie haben mir nicht einmal Zugriff gewährt, ich kann mich nicht in mein Konto einloggen, ich bin immer noch gesperrt …
Moderator
1413
Moderator
1413
Dear Arman009,
We still haven't heard back from the casino so we've emailed them again to check if anything else can be done in this case.
Thank you.
Lieber Arman009 ,
Wir haben immer noch keine Antwort vom Casino erhalten und haben ihnen daher noch einmal eine E-Mail geschickt, um zu prüfen, ob in diesem Fall noch etwas getan werden kann.
Danke schön.
Newbie
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thank you for your work. I'm waiting for news from you but I think they are scammers and will not solve this issue.
Danke für Ihre Arbeit. Ich warte auf Neuigkeiten von Ihnen, aber ich glaube, das sind Betrüger und werden dieses Problem nicht lösen.
Moderator
1413
Hello Arman009,
We've received a response from the casino rep. Please see below:
The player is aware of his bets (65440350, 65438785, and 65369228) and the team's decision is defined as per
17.4: Before an event starts, Citobet reserves, at its own discretion, the right to void or cancel part or whole of a bet even after its acceptance without providing any reason to the user. After the event starts, Citobet reserves, at its own discretion, the right to void or cancel part or whole of a bet, even after its acceptance if there is a valid reason for this, such as: - a mistake in the wording (palpable error) of the event, odds or starting time; - the user attempt to bypass Citobet's limits (potential payout) and risk management by placing multiple, identical or similar bets or opening multiple Accounts; - the user is getting an advantage of any public announcement or secret information he has access to that determines the outcome of the bet; - the user combines related bets; - the user is actively participating in the event, e.g. as a Player, Referee, Manager or has direct or indirect relationship with events participants; - Website suffers a technical error offering wrong odds or events; - any other valid reason duly communicated to the user upon request.
Since this is their final decision, there's nothing more that can be done here so we will mark this complaint as resolved.
Thank you for your understanding.
Hallo Arman009 ,
Wir haben eine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten. Bitte lesen Sie unten:
Der Spieler ist sich seiner Einsätze (65440350, 65438785 und 65369228) bewusst und die Entscheidung des Teams wird definiert gemäß
17.4 : Vor Beginn eines Ereignisses behält sich Citobet nach eigenem Ermessen das Recht vor, eine Wette ganz oder teilweise für ungültig zu erklären oder zu stornieren, auch nachdem sie angenommen wurde, ohne dem Benutzer einen Grund dafür zu nennen. Nach Beginn des Ereignisses behält sich Citobet nach eigenem Ermessen das Recht vor, eine Wette ganz oder teilweise für ungültig zu erklären oder zu stornieren, auch nachdem sie angenommen wurde, wenn dafür ein gültiger Grund vorliegt, wie etwa: – ein Fehler im Wortlaut (offensichtlicher Fehler) des Ereignisses, der Quoten oder der Startzeit; – der Versuch des Benutzers, die Limits (potenzielle Auszahlung) und das Risikomanagement von Citobet zu umgehen, indem er mehrere, identische oder ähnliche Wetten platziert oder mehrere Konten eröffnet; – der Benutzer nutzt öffentliche Ankündigungen oder geheime Informationen, auf die er Zugriff hat und die den Ausgang der Wette bestimmen; – der Benutzer kombiniert verwandte Wetten; – der Benutzer nimmt aktiv an dem Ereignis teil, z. B. als Spieler, Schiedsrichter, Manager oder hat eine direkte oder indirekte Beziehung zu den Ereignisteilnehmern; – auf der Website liegt ein technischer Fehler vor, der falsche Quoten oder Ereignisse anbietet; – jeder andere gültige Grund, der dem Benutzer auf Anfrage ordnungsgemäß mitgeteilt wird.
Da dies ihre endgültige Entscheidung ist, kann hier nichts weiter getan werden, daher markieren wir diese Beschwerde als gelöst.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
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