1XBET Casino Support- und Beschwerde-Thread

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 15 tage durch Miladsuri1379
1xBet
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  • 1xBet
  • Curacao Casino Rep 36
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    1xBet company is one of the leading players on the betting and gambling market. Founded in 2007, it has quickly gained a leading position in Eastern European countries and later all over the world. 1xBet continues to advance and expand, constantly increasing the number of players and gaining more and more notoriety among international bookies and gamblers.

    Being an experienced gambling/betting company, 1xBet have approached the Casino creation with all possible professionalism and respect to become a leader in this field as well.

    For the present moment Casino already have:

    Huge variety of slots will satisfy even the most demanding gambler;
    Money Wheel would be a good chance to try your luck;
    21 Card Game (BlackJack alike) will allow you to test the skill and self-control;
    Russian Roulette will give you the adrenaline buzz during the game;
    Flip the coin in the Heads or Tails - for the fast and risky players;
    Baccarat will be a good choice for refined taste gamblers;
    Backgammon is also available - for the patient and keen strategists.

    These are only the small part of the games available on the website!

    Come on in and take a look!

    Das Unternehmen 1xBet ist einer der führenden Anbieter auf dem Wett- und Glücksspielmarkt. Das 2007 gegründete Unternehmen hat sich schnell eine führende Position in osteuropäischen Ländern und später auf der ganzen Welt erarbeitet. 1xBet schreitet weiter voran und expandiert, erhöht die Anzahl der Spieler ständig und erlangt bei internationalen Buchmachern und Spielern immer mehr Bekanntheit.

    Als erfahrenes Glücksspiel-/Wettunternehmen ist 1xBet mit größtmöglicher Professionalität und Respekt an die Casino-Erstellung herangegangen, um auch in diesem Bereich führend zu werden.

    Im Moment verfügt das Casino bereits über:

    Die große Auswahl an Spielautomaten wird selbst den anspruchsvollsten Spieler zufriedenstellen.
    Money Wheel wäre eine gute Gelegenheit, Ihr Glück zu versuchen;
    21 Kartenspiele (sowohl BlackJack) ermöglichen es Ihnen, Ihr Geschick und Ihre Selbstbeherrschung zu testen;
    Russisches Roulette sorgt während des Spiels für einen Adrenalinstoß;
    Wirf die Münze bei „Kopf“ oder „Zahl“ – für die schnellen und risikoreichen Spieler;
    Baccarat ist eine gute Wahl für Spieler mit raffiniertem Geschmack.
    Backgammon gibt es auch – für Geduldige und ambitionierte Strategen.

    Dies ist nur ein kleiner Teil der auf der Website verfügbaren Spiele!

    Kommen Sie vorbei und schauen Sie vorbei!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to our forum! Thank you for being available to assist our members! smiley

    Willkommen in unserem Forum! Vielen Dank, dass Sie unseren Mitgliedern zur Verfügung stehen! smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome smiley

    Willkommen smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome on board! smiley

    Willkommen an Bord! smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to our community! wink

    Willkommen in unserer Community! wink

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to the LCB community, have fun and enjoy! thumbs_up

    Willkommen in der LCB-Community, viel Spaß und viel Spaß! thumbs_up

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to LCB Forum! Glad to have you here :)

    Willkommen im LCB-Forum! Freut mich, dich hier zu haben :)

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thank you all! My name is Eugene and I am ready to assist you :)

    Danke euch allen! Mein Name ist Eugene und ich bin bereit, Ihnen zu helfen :)

  • Original English Übersetzung Deutsch

    welcome the lcb communiti thumbs_up

    I hope you spend a lot of time and share yo ur joy and support777

    Begrüßen Sie die LCB-Gemeinschaft thumbs_up

    Ich hoffe, dass Sie viel Zeit damit verbringen und Ihre Freude und Unterstützung teilen 777

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to our LCB forum as 1XBet Casino Rep! Your detailed casino introduction was excellent for Players to know what to expect at 1XBet. Having backgammon as one of the games, is totally amazing. By the way, I'm from the USA and realize that we are not allowed, but congratulations!

    Willkommen in unserem LCB-Forum als 1XBet Casino-Repräsentant! Ihre ausführliche Casino-Einführung war hervorragend, damit die Spieler wissen, was sie bei 1XBet erwartet. Backgammon als eines der Spiele zu haben, ist absolut erstaunlich. Ich komme übrigens aus den USA und merke, dass wir keinen Zutritt haben, aber herzlichen Glückwunsch!

  • Original English Übersetzung Deutsch
    2Late4Me wrote:

    Welcome to our LCB forum as 1XBet Casino Rep! Your detailed casino introduction was excellent for Players to know what to expect at 1XBet. Having backgammon as one of the games, is totally amazing. By the way, I'm from the USA and realize that we are not allowed, but congratulations!

    Thank you! Basically you can play under VPN :) 

    2Late4Me schrieb:

    Willkommen in unserem LCB-Forum als 1XBet Casino-Repräsentant! Ihre ausführliche Casino-Einführung war hervorragend, damit die Spieler wissen, was sie bei 1XBet erwartet. Backgammon als eines der Spiele zu haben, ist absolut erstaunlich. Ich komme übrigens aus den USA und merke, dass wir keinen Zutritt haben, aber herzlichen Glückwunsch!

    Danke schön! Grundsätzlich kann man unter VPN spielen :)

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome! New gambler here i just want to drop it here and ask if your site is legit, ive read bad reviews and your tagged as "not recommended" most of the time. But i think 1xbet is one of the best casinos since you support mutliple local currencies and allows btc transactions.

    Willkommen! Neuer Spieler hier, ich möchte es einfach hier ablegen und fragen, ob Ihre Website seriös ist. Ich habe schlechte Bewertungen gelesen und Ihre Website wird die meiste Zeit als „nicht empfohlen“ markiert. Aber ich denke, 1xbet ist eines der besten Casinos, da es mehrere lokale Währungen unterstützt und BTC-Transaktionen ermöglicht.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    i dont know if there is a representetive here that i can talk for a few issues one of them being not crediting a deposit i made. mail support is really awfull. 36 mails all replied "Dear user, Your request has been sent to our specialists. You will receive a reply as soon as it is processed"

    Ich weiß nicht, ob es hier einen Vertreter gibt, mit dem ich für ein paar Probleme sprechen kann. Eines davon ist die Nichtgutschrift einer von mir getätigten Anzahlung. Der Mail-Support ist wirklich schrecklich. In 36 E-Mails antworteten alle: „Sehr geehrter Benutzer, Ihre Anfrage wurde an unsere Spezialisten weitergeleitet. Sie erhalten eine Antwort, sobald sie bearbeitet wurde.“

  • Original English Übersetzung Deutsch
    nikos neze wrote:

    i dont know if there is a representetive here that i can talk for a few issues one of them being not crediting a deposit i made. mail support is really awfull. 36 mails all replied "Dear user, Your request has been sent to our specialists. You will receive a reply as soon as it is processed"

    We do have a registered rep but we'll see if he is going to reply to our emails. Please note that this brand is on our warning list because they didn't pay out their players. You can check our review page HERE. However, we can try to get in touch with them and see if they can tell us what's going on with your money. Please private message me your casino username. 

    Nikos Neze schrieb:

    Ich weiß nicht, ob es hier einen Vertreter gibt, mit dem ich für ein paar Probleme sprechen kann. Eines davon ist die Nichtgutschrift einer von mir getätigten Anzahlung. Der Mail-Support ist wirklich schrecklich. In 36 E-Mails antworteten alle: „Sehr geehrter Benutzer, Ihre Anfrage wurde an unsere Spezialisten weitergeleitet. Sie erhalten eine Antwort, sobald sie bearbeitet wurde.“

    Wir haben zwar einen registrierten Vertreter, aber wir werden sehen, ob er auf unsere E-Mails antwortet. Bitte beachten Sie, dass diese Marke auf unserer Warnliste steht, da sie ihre Spieler nicht ausgezahlt hat. Sie können unsere Bewertungsseite HIER einsehen. Wir können jedoch versuchen, mit ihnen in Kontakt zu treten und herauszufinden, ob sie uns sagen können, was mit Ihrem Geld los ist. Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht .

  • Original English Übersetzung Deutsch

    @nikos neze - just a quick update. The casino finally came back to us. I don't know why it took so long, but they promised we'll have the update today. I hope they'll keep the promise. Keep you posted. 

    @nikos neze – nur ein kurzes Update. Das Casino kam endlich zu uns zurück. Ich weiß nicht, warum es so lange gedauert hat, aber sie haben versprochen, dass wir das Update heute haben werden. Ich hoffe, dass sie ihr Versprechen halten. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi nikos neze,

    The casino informed us that you already got your money. Could you please confirm this?

    Thanks

    Hallo Nikos Neze,

    Das Casino hat uns mitgeteilt, dass Sie Ihr Geld bereits erhalten haben. Könnten Sie das bitte bestätigen?

    Danke

  • Original English Übersetzung Deutsch

    hello, melissa.
    need your help...
    have problems with 1xbet.
    I have been active there since 29.09.18.
    could always pay via trustly but suddenly trustly was no longer available as a payout method.
    I have my last withdrawals on my credit card withdraw, that is a total of 8.939 €.
    have it paid off in smaller, it was also approved but still not finished.
    The support can not tell me more, they always say that the specialists take care of it.
    would be nice if you notify the casino!
    Thank you for your effort in advance

    Hallo, Melissa.
    brauche deine Hilfe...
    Habe Probleme mit 1xbet.
    Ich bin seit dem 29.09.18 dort aktiv.
    Ich konnte immer über Trustly bezahlen, aber plötzlich war Trustly nicht mehr als Auszahlungsmethode verfügbar.
    Ich habe meine letzten Abhebungen auf meiner Kreditkarte vorgenommen, das sind insgesamt 8.939 €.
    habe es in kleiner abbezahlt, es wurde auch genehmigt aber noch nicht fertig.
    Mehr kann mir der Support nicht sagen, es heißt immer, dass sich die Spezialisten darum kümmern.
    Es wäre schön, wenn Sie das Casino benachrichtigen würden!
    Vielen Dank im Voraus für Ihre Mühe

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks for posting your complaint here, Don guan. Sure, we'll notify the casino and check what's going on with your withdrawal.  Thanks for private message me your account details. 

    Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde hier veröffentlicht haben, Don Guan. Natürlich benachrichtigen wir das Casino und prüfen, was mit Ihrer Auszahlung passiert. Vielen Dank für die private Nachricht mit Ihren Kontodaten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    melissa do you have any answer from casino Rep?
    nothing at all!
    still waiting for response from casino specialists!

    Melissa, haben Sie eine Antwort vom Casino-Vertreter?
    gar nichts!
    Ich warte immer noch auf eine Antwort von Casino-Spezialisten!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Still nothing. It's been a weekend so we'll hope we have some news on Monday. 

    Immer noch nichts. Es war ein Wochenende, also hoffen wir, dass wir am Montag Neuigkeiten haben.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    still have received no answer! allegedly the specialists are on the check!

    Habe immer noch keine Antwort erhalten! angeblich sind die Spezialisten auf dem Prüfstand!

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Don guan wrote:

    still have received no answer! allegedly the specialists are on the check!

    They provided us with the contact of a person who is dealing with complaints. We emailed her this morning and still waiting for her feedback. Hope she'll get back to us soon. Keep you posted.

    Thanks for your patience. 

    Don Guan schrieb:

    Habe immer noch keine Antwort erhalten! angeblich sind die Spezialisten auf dem Prüfstand!

    Sie vermittelten uns den Ansprechpartner einer Person, die sich um Beschwerden kümmert. Wir haben ihr heute Morgen eine E-Mail geschickt und warten immer noch auf ihr Feedback. Ich hoffe, sie meldet sich bald wieder. Auf dem Laufenden halten.

    Danke für Ihre Geduld.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    The casino constantly wants to have credit card photos of me!
    I felt it sent 100 times!
    do not understand why the casino pulls it out!
    would be nice if a casino Rep reports !!!

    Das Casino möchte ständig Kreditkartenfotos von mir haben!
    Ich hatte das Gefühl, dass es 100 Mal gesendet wurde!
    Verstehe nicht, warum das Casino es rauszieht!
    Wäre schön, wenn sich ein Casino-Repräsentant meldet!!!

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Don guan wrote:

    The casino constantly wants to have credit card photos of me!
    I felt it sent 100 times!
    do not understand why the casino pulls it out!
    would be nice if a casino Rep reports !!!

    Please make sure the quality of the photo is good. Casinos do not accept blurry and photos that are not clear. We sent another reminder to the casino. Hope we'll get the answer soon. 

    Don Guan schrieb:

    Das Casino möchte ständig Kreditkartenfotos von mir haben!
    Ich hatte das Gefühl, dass es 100 Mal gesendet wurde!
    Verstehe nicht, warum das Casino es rauszieht!
    Wäre schön, wenn sich ein Casino-Repräsentant meldet!!!

    Bitte stellen Sie sicher, dass die Qualität des Fotos gut ist. Casinos akzeptieren keine verschwommenen und unscharfen Fotos. Wir haben dem Casino eine weitere Erinnerung geschickt. Ich hoffe, wir bekommen bald die Antwort.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    We just heard back from the casino. They informed us that your issue has been forwarded to the casino security department. They will solve it by the end of the day. So let's see if they are going to keep the promise. 

    Keep an eye on this topic. 

    Wir haben gerade eine Rückmeldung vom Casino erhalten. Sie haben uns darüber informiert, dass Ihr Problem an die Sicherheitsabteilung des Casinos weitergeleitet wurde. Sie werden es am Ende des Tages lösen. Mal sehen, ob sie ihr Versprechen halten.

    Behalten Sie dieses Thema im Auge.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    thanks, for your trouble melissa.
    So far no one has contacted me.
    why is not the casino rep reporting here?

    Danke, für deine Mühe, Melissa.
    Bisher hat sich niemand bei mir gemeldet.
    Warum meldet sich der Casino-Repräsentant hier nicht?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi,

    Sorry for have kept you waiting for the answer. We checked the situation, let me share some details about this with you. 1xBet fulfilled its obligations and approved the request for payment of funds. At the moment you are undergoing verification on SorexPay payment system. And this question is unfortunately beyond our competence. You should wait for a response from the SorexPay payment system.

    Please let me know if there is anything else I can do for you

    Hallo,

    Es tut mir leid, dass ich Sie auf die Antwort warten ließ. Wir haben die Situation überprüft. Lassen Sie mich einige Details dazu mit Ihnen teilen. 1xBet ist seinen Verpflichtungen nachgekommen und hat dem Zahlungsantrag zugestimmt. Im Moment wird Ihre Verifizierung im SorexPay-Zahlungssystem durchgeführt. Und diese Frage liegt leider außerhalb unserer Kompetenz. Sie sollten auf eine Antwort des SorexPay-Zahlungssystems warten.

    Bitte lassen Sie mich wissen, ob ich sonst noch etwas für Sie tun kann

  • Original English Übersetzung Deutsch

    How long should the verification still take?
    I'm already verified, had already made several payments via Trustly, Sepa.
    I would like you to finish it today!

    Wie lange sollte die Verifizierung noch dauern?
    Ich bin bereits verifiziert, habe bereits mehrere Zahlungen über Trustly, Sepa getätigt.
    Ich möchte, dass du es heute fertigstellst!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    think it's really strange that trustly is no longer available!
    Do not understand that the credit card payment processing takes so long.
    With my deposits, I have not made any problems, look at my sales. then you know what I mean !!!

    Finde es wirklich seltsam, dass es Trustly nicht mehr gibt!
    Ich verstehe nicht, dass die Abwicklung der Kreditkartenzahlung so lange dauert.
    Mit meinen Einzahlungen habe ich keine Probleme gemacht, schauen Sie sich meine Umsätze an. dann weißt du was ich meine!!!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    1xBet approved your request for payment. So, the process doesn't depend on the site any longer.
    Could you please clarify for me if you contacted SorexPay regarding the process of your verification on their service?
    Because if you want to know how much time the process will take, only SorexPay can answer that

    1xBet hat Ihren Zahlungsantrag genehmigt. Der Prozess ist also nicht mehr von der Website abhängig.
    Könnten Sie mir bitte klarstellen, ob Sie SorexPay bezüglich des Prozesses Ihrer Verifizierung für deren Dienst kontaktiert haben?
    Denn wenn Sie wissen möchten, wie lange der Vorgang dauern wird, kann Ihnen nur SorexPay eine Antwort geben

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I do not get it!
    how can i get sorex pay?
    why is trustly no longer possible?

    Das vestehe ich nicht!
    Wie kann ich Sorex bezahlen lassen?
    Warum ist Vertrauen nicht mehr möglich?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    can you tell me how to contact sorex pay?
    I do not understand it!!!
    have the feeling they do not want to pay!
    melissa please help me

    Können Sie mir sagen, wie ich Sorex Pay erreichen kann?
    Ich verstehe es nicht!!!
    habe das Gefühl, sie wollen nicht zahlen!
    Melissa, bitte hilf mir

  • Original English Übersetzung Deutsch

    You can contact support team of SorexPay via following link -> https://sorexpay.com/en#home

    Sie können das Support-Team von SorexPay über den folgenden Link kontaktieren -> https://sorexpay.com/en#home

  • Original English Übersetzung Deutsch

    have contacted them now!
    that annoys me right, it always stretches to length!

    Habe sie jetzt kontaktiert!
    Das nervt mich richtig, es zieht sich immer in die Länge!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello, I openned an account at 1xbet.com one year ago. By August 2018 I had the luck to win some strait days.

    1xbet security section started asking for aditional docs and photos, I obeyed what they ask me to do.

    They systematically requested the same thing to me 10 times, i manage to accomplish what the requested. In the end they paid my withdrawal. I paused my playing for a while and resume my playing by december 2018

    Last week I won 3 days and 1xbet.com security section started doing the same protocol they did in 2018

    Now, they are asking for my utility bills, I do not know where they want me to send it. My account was verified twice in 2018 and I provided my docs again last week. 

    When they requested more photos this year I sent the one they had approved in 2018 , at the beginning they rejected, the, the had to accept them

    I do not know why they do it, security section operators seem to have orders to do what they are doing.

    Any explanation is welcome

    my email registered is carlostavochi@gmail.com and my id is 54879583

    regards

    carlostavo

    Hallo, ich habe vor einem Jahr ein Konto bei 1xbet.com eröffnet. Im August 2018 hatte ich das Glück, einige schwierige Tage zu gewinnen.

    Als die Sicherheitsabteilung von 1xbet anfing, nach zusätzlichen Dokumenten und Fotos zu fragen, habe ich ihrer Aufforderung Folge geleistet.

    Sie haben mich zehnmal systematisch um dasselbe gebeten, und ich schaffe es, das Gewünschte zu erreichen. Am Ende haben sie meine Auszahlung bezahlt. Ich unterbrach mein Spielen für eine Weile und nahm es im Dezember 2018 wieder auf

    Letzte Woche habe ich 3 Tage gewonnen und die Sicherheitsabteilung von 1xbet.com hat begonnen, das gleiche Protokoll zu verwenden wie 2018

    Jetzt fragen sie nach meinen Stromrechnungen, ich weiß nicht, wohin ich sie schicken soll. Mein Konto wurde 2018 zweimal verifiziert und ich habe meine Dokumente letzte Woche erneut bereitgestellt.

    Als sie dieses Jahr weitere Fotos anforderten, schickte ich das Foto, das sie 2018 genehmigt hatten, am Anfang lehnten sie ab und mussten sie akzeptieren

    Ich weiß nicht, warum sie das tun, die Mitarbeiter der Sicherheitsabteilung scheinen den Befehl zu haben, das zu tun, was sie tun.

    Jede Erklärung ist willkommen

    Meine registrierte E-Mail-Adresse ist carlostavochi@gmail.com und meine ID ist 54879583

    Grüße

    Carlostavo

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi carlostavo, we will notify the Casino Rep of the issue you are experiencing. Keep you posted. 

    Hallo Carlostavo, wir werden den Casino-Repräsentanten über das Problem informieren, das bei Ihnen auftritt. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    @carlostavo - Just a quick update; The Casino Rep confirmed that they are looking into your case. Keep an eye on this thread for the updates.  

    @carlostavo – Nur ein kurzes Update; Der Casino-Vertreter hat bestätigt, dass er Ihren Fall prüft. Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Tania. 1xbet casino has just closed my account. I belive they will send my last balance as they said

    Thanks 

    Hallo Tania. 1xbet Casino hat gerade mein Konto geschlossen. Ich gehe davon aus, dass sie mir wie versprochen meinen letzten Restbetrag zusenden werden

    Danke

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello carlostavo, thanks for the information and please keep us updated. 

    Hallo Carlostavo, vielen Dank für die Informationen und bitte halten Sie uns auf dem Laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    My account was closed some days ago. 1xbet Security section sent this message to me:

    """

    Good Day. We are bringing to your notice that we made a decision to stop any collaboration with you (closing your gaming account) on the basis of General Terms and Conditions of the Bookmaker Company:
    Should the bettor commit fraud in respect to the bookmaker (such as the registration of multiple accounts, the use of automated betting software, arbitrage betting, if the betting account is not used for betting, the improper use of loyalty schemes, etc.), the bookmaker reserves the right to stop such fraudulent actions by:
    -bet cancellation;
    -closure of the customer’s account with the balance being refunded;
    -filing a claim to a law-enforcement agency.
    Effective as of 1 January 2011

    The decision was made after rigorous investigation of the case by The Security Department.
    We ask you not to create gaming accounts with The Company.
    Due to the fact that your actions have been recognized as flagrant violation of The T&Cs of our Company, the decision of stopping any cooperation with you was final and not subject to further appeal. 
    All further questions concerning the case of blocking from your side will be ignored.""""

    The have not sent any funds yet and they did not explained the exact cause they closed

    Regards

    Carlostavo

    Mein Konto wurde vor einigen Tagen geschlossen. Der Sicherheitsbereich von 1xbet hat mir diese Nachricht gesendet:

    „““

    Guten Tag. Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass wir uns entschieden haben, jegliche Zusammenarbeit mit Ihnen (Schließung Ihres Spielkontos) auf der Grundlage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Buchmacherunternehmens zu beenden:
    Sollte der Wettende Betrug gegenüber dem Buchmacher begehen (z. B. die Registrierung mehrerer Konten, die Verwendung automatisierter Wettsoftware, Arbitrage-Wetten, wenn das Wettkonto nicht für Wetten verwendet wird, die missbräuchliche Nutzung von Treueprogrammen usw.), Der Buchmacher behält sich das Recht vor, solche betrügerischen Handlungen zu stoppen, indem er:
    -Wettenstornierung;
    - Schließung des Kundenkontos mit Rückerstattung des Restbetrags;
    -Einreichen einer Klage bei einer Strafverfolgungsbehörde.
    Gültig ab 1. Januar 2011

    Die Entscheidung wurde nach einer gründlichen Untersuchung des Falles durch das Sicherheitsministerium getroffen.
    Wir bitten Sie, keine Spielkonten bei The Company zu erstellen.
    Aufgrund der Tatsache, dass Ihre Handlungen als eklatanter Verstoß gegen die AGB unseres Unternehmens eingestuft wurden, war die Entscheidung, die Zusammenarbeit mit Ihnen einzustellen, endgültig und konnte nicht mehr angefochten werden.
    Alle weiteren Fragen zum Sperrfall Ihrerseits werden ignoriert.

    Sie haben noch keine Gelder überwiesen und den genauen Grund für die Schließung nicht erläutert

    Grüße

    Carlostavo

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks for the update. We send a reminder to the casino and asked them to reply to you here on the forum. Keep you posted. 

    Danke für das Update. Wir haben dem Casino eine Erinnerung geschickt und es gebeten, Ihnen hier im Forum zu antworten. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Carlostavo,
    A special investigation was conducted by our Security Service regarding your question
    Your account was blocked for violating the Rules of Betting Company
    All the deposits are replenished

    Hallo Carlostavo,
    Zu Ihrer Frage wurde von unserem Sicherheitsdienst eine Sonderuntersuchung durchgeführt
    Ihr Konto wurde wegen Verstoßes gegen die Regeln des Wettunternehmens gesperrt
    Alle Einlagen werden wieder aufgefüllt

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I was playing as usual. I did not modify anything

    Before this closure they asked for many ridiculous pictures and doc proof.  

    Last August 2018 they investigated my account and ended it was ok. 

    MELISSA, will they send my latest balance?

    Ich habe wie immer gespielt. Ich habe nichts geändert

    Vor dieser Schließung verlangten sie viele lächerliche Bilder und dokumentarische Beweise.

    Letzten August 2018 untersuchten sie mein Konto und kamen zu dem Ergebnis, dass es in Ordnung sei.

    MELISSA, werden sie mir meinen aktuellen Kontostand schicken?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello, I registered at 1xbet.com 10 months ago and played. 

    My account was verified and I deposited and withdrew some times

    In 2019 they started delaying my payments

    They closed my account last week and said they would refund my balance of 750 usd 

    They stopped answering my emails and live chat operators led me to security office

    any help is welcome

    iabo

    my id at the casino is 5485891

    Hallo, ich habe mich vor 10 Monaten bei 1xbet.com registriert und gespielt.

    Mein Konto wurde verifiziert und ich habe einige Male Einzahlungen und Auszahlungen vorgenommen

    Im Jahr 2019 begannen sie, meine Zahlungen zu verzögern

    Sie haben letzte Woche mein Konto geschlossen und gesagt, sie würden mir den Restbetrag von 750 USD zurückerstatten

    Sie antworteten nicht mehr auf meine E-Mails und Live-Chat-Mitarbeiter führten mich zum Sicherheitsbüro

    Jede Hilfe ist willkommen

    iabo

    Meine ID im Casino ist 5485891

  • Original English Übersetzung Deutsch
    1xBet wrote:

    Hi Carlostavo,
    A special investigation was conducted by our Security Service regarding your question
    Your account was blocked for violating the Rules of Betting Company
    All the deposits are replenished

    What do you mean by "replenished"?

    My latest balance was 1557 usd, and it was the same for many day because your casino requested many ridiculous proof that had already been verified twice in the past

    Will your casino refund my latest balance 1557?

    carlos

    1xBet schrieb:

    Hallo Carlostavo,
    Zu Ihrer Frage wurde von unserem Sicherheitsdienst eine Sonderuntersuchung durchgeführt
    Ihr Konto wurde wegen Verstoßes gegen die Regeln des Wettunternehmens gesperrt
    Alle Einlagen werden wieder aufgefüllt

    Was meinst du mit „aufgefüllt“?

    Mein letzter Kontostand betrug 1557 USD, und das blieb viele Tage lang gleich, weil Ihr Casino viele lächerliche Beweise verlangte, die in der Vergangenheit bereits zweimal überprüft worden waren

    Wird Ihr Casino mein letztes Guthaben von 1557 zurückerstatten?

    Carlos

  • Original English Übersetzung Deutsch
    carlostavo wrote:

    I was playing as usual. I did not modify anything

    Before this closure they asked for many ridiculous pictures and doc proof.

    Last August 2018 they investigated my account and ended it was ok.

    MELISSA, will they send my latest balance?

    They didn't specify about the money. We're going to check that with them. Keep you posted. 

    Carlostavo schrieb:

    Ich habe wie immer gespielt. Ich habe nichts geändert

    Vor dieser Schließung verlangten sie viele lächerliche Bilder und dokumentarische Beweise.

    Letzten August 2018 untersuchten sie mein Konto und kamen zu dem Ergebnis, dass es in Ordnung sei.

    MELISSA, werden sie mir meinen aktuellen Kontostand schicken?

    Über das Geld machten sie keine Angaben. Wir werden das mit ihnen klären. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    iabo wrote:

    Hello, I registered at 1xbet.com 10 months ago and played.

    My account was verified and I deposited and withdrew some times

    In 2019 they started delaying my payments

    They closed my account last week and said they would refund my balance of 750 usd

    They stopped answering my emails and live chat operators led me to security office

    any help is welcome

    iabo

    my id at the casino is 5485891

    The casino rep will be notified. Thanks for bringing this to our attention. 

    iabo schrieb:

    Hallo, ich habe mich vor 10 Monaten bei 1xbet.com registriert und gespielt.

    Mein Konto wurde verifiziert und ich habe einige Male Einzahlungen und Auszahlungen vorgenommen

    Im Jahr 2019 begannen sie, meine Zahlungen zu verzögern

    Sie haben letzte Woche mein Konto geschlossen und gesagt, sie würden mir den Restbetrag von 750 USD zurückerstatten

    Sie antworteten nicht mehr auf meine E-Mails und Live-Chat-Mitarbeiter führten mich zum Sicherheitsbüro

    Jede Hilfe ist willkommen

    iabo

    Meine ID im Casino ist 5485891

    Der Casino-Vertreter wird benachrichtigt. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    @Carlostavo - did you deposit amount 1557 usd? or is that deposit plus winnings

    @Carlostavo – hast du einen Betrag von 1557 USD eingezahlt? Oder ist die Einzahlung plus Gewinn

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Melcb, I deposited and withdrew many times. As I have won and lost many times and my final result is positive, they could say that 1557 is only winnings

    I have got this acccount since june 2018 and played plenty of times

    Melcb, ich habe viele Male eingezahlt und ausgezahlt. Da ich viele Male gewonnen und verloren habe und mein Endergebnis positiv ist, könnte man sagen, dass 1557 nur Gewinne sind

    Ich habe diesen Account seit Juni 2018 und habe oft gespielt

  • Original English Übersetzung Deutsch

    same both of you above . I deposited and withdrew so many many times . and I 've played at 1xslots too , same 1xbets but 1xbets is better . Not required my documents or something about verificatio when I withdrew first time .
    I need find more Casino like 1xbet , 1xslots , 22bet , oppabet this if have any one know just give me some informations . Thank you !

    Das Gleiche gilt für euch beide oben. Ich habe so viele Male eingezahlt und ausgezahlt. und ich habe auch bei 1xslots gespielt, das gleiche 1xbets, aber 1xbets ist besser. Als ich mich zum ersten Mal zurückzog, waren weder meine Dokumente noch etwas über die Verifizierung erforderlich.
    Ich muss mehr Casinos wie 1xbet, 1xslots, 22bet, oppabet finden. Wenn jemand davon weiß, geben Sie mir einfach ein paar Informationen. Danke !

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