On 5/28/11 I requested a withdrawal from Cats Eye Casino. Today is 6/20/11 and I have still heard NOTHING from the casino. 4 days ago I sent an email to help@catseyecasino.com to see what the status was. Despite the fact that their website indicates you will receive a response in 48 hours, it's been almost 96 hours and I've had no response at all. Today I sent an email to payments@catseyecasino.com. I also tried live chat and the person I was speaking with said he couldn't help me because their accounting department was closed. He told me to send an email to payments@catseyecasino.com and they will respond within 24 hours. I'm just wondering if anyone else in the US is experiencing similar problems. I feel like I am being avoided....
Probleme für US-Spieler, die eine Auszahlung vom Cats Eye Casino erhalten
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Letzter Beitrag
erstellt vor vor einem Jahr durch
Lipstick
- Erstellt von
- Nelly505
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- Erstellt von
- Nelly505
- um Jun 20, 11, 11:39:40 AM
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Newbie
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Am 28.05.11 habe ich eine Auszahlung vom Cats Eye Casino beantragt. Heute ist der 20.06.11 und ich habe immer noch NICHTS vom Casino gehört. Vor 4 Tagen habe ich eine E-Mail an help@catseyecasino.com gesendet, um den Status zu erfahren. Obwohl auf der Website angegeben ist, dass Sie innerhalb von 48 Stunden eine Antwort erhalten, sind fast 96 Stunden vergangen und ich habe überhaupt keine Antwort erhalten. Heute habe ich eine E-Mail an payment@catseyecasino.com gesendet. Ich habe es auch mit dem Live-Chat versucht und mein Gesprächspartner meinte, er könne mir nicht helfen, weil seine Buchhaltungsabteilung geschlossen sei. Er sagte mir, ich solle eine E-Mail an payment@catseyecasino.com senden und sie würden innerhalb von 24 Stunden antworten. Ich frage mich nur, ob jemand anderes in den USA ähnliche Probleme hat. Ich habe das Gefühl, dass ich gemieden werde....
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- Beantwortet von
- kattboots
- um Jun 20, 11, 01:11:07 PM
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Mighty Member
2805
Danke von:
Hi Nelly, first let me welcome you to the forum!
Now for CatsEye Casino... they are part of the Virtual Group which includes casino's like Prism and others... they are mostly rogue and the casinos in that group carry a warning as follows (just insert CatsEye where it says Prism):
Warning: Please be advised that you can expect slow delayed payments, delayed withdrawal tactics and voided winnings from this casino group. Prism Casino is part of the Virtual group, and has been known for offering a quantity of no deposit bonuses. This is one of the reasons why they have been under attack by bonus abusers, fraudsters, multi accounters etc, making it harder for regular players. That of course is not an excuse for their long and delayed payments. They do pay eventually if the player meets all the terms and conditions. Please note that if player breaches even the slightest rules, they can expect winnings to be voided. Its up to the players discretion to decide whether to play here or not. We ask you to proceed with caution with this casino group.
So, the delay tactics they are using with you are standard operating procedures for them. Be persistent with them and you will eventually get paid (if they can't find some reason to not pay you first!)
KattHallo Nelly, zunächst möchte ich dich im Forum willkommen heißen!
Nun zum CatsEye Casino ... sie sind Teil der virtuellen Gruppe, zu der Casinos wie Prism und andere gehören ... sie sind größtenteils Schurken und die Casinos in dieser Gruppe tragen eine Warnung wie folgt (fügen Sie einfach CatsEye an der Stelle ein, an der Prism steht):
Warnung: Bitte beachten Sie, dass Sie von dieser Casino-Gruppe mit langsamen Zahlungsverzögerungen, verzögerten Auszahlungstaktiken und ungültigen Gewinnen rechnen müssen. Prism Casino gehört zur Virtual-Gruppe und ist dafür bekannt, eine Reihe von Boni ohne Einzahlung anzubieten. Dies ist einer der Gründe, warum sie von Bonusmissbrauchern, Betrügern, Multiaccountern usw. angegriffen werden, was es für reguläre Spieler schwieriger macht. Das ist natürlich keine Entschuldigung für die langen und verspäteten Zahlungen. Sie zahlen schließlich, wenn der Spieler alle Geschäftsbedingungen erfüllt. Bitte beachten Sie, dass der Spieler bei einem Verstoß gegen die kleinsten Regeln mit der Annullierung seiner Gewinne rechnen muss. Es liegt im Ermessen des Spielers, zu entscheiden, ob er hier spielt oder nicht. Wir bitten Sie, bei dieser Casino-Gruppe mit Vorsicht vorzugehen.
Daher sind die Verzögerungstaktiken, die sie bei Ihnen anwenden, für sie Standardverfahren. Seien Sie hartnäckig mit ihnen und Sie werden irgendwann bezahlt (wenn sie keinen Grund finden, Sie nicht zuerst zu bezahlen!)
Katt -
- Beantwortet von
- Lipstick
- um Jun 21, 11, 01:10:21 PM
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Almighty Member
13901
Danke von:
Sorry to hear that Nelly and i second the welcome to LCB! Katt has given you wonderful advice and please always check our review of casinos before making a first deposit anywhere. If in doubt please don't hesitate to ask if they are not on our list.
Don't give up and fight for what is owed to you.
LipsEs tut mir leid zu hören, dass Nelly und ich uns dem Willkommen bei LCB anschließen! Katt hat Ihnen wunderbare Ratschläge gegeben und bitte schauen Sie sich immer unsere Casino-Bewertungen an, bevor Sie irgendwo eine erste Einzahlung tätigen. Im Zweifelsfall zögern Sie bitte nicht, nachzufragen, ob sie nicht auf unserer Liste stehen.
Geben Sie nicht auf und kämpfen Sie für das, was Ihnen zusteht.
Lippen
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