Skrill-Problem.

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tenho7

um Oct 01, 19, 05:36:02 AM

Mighty Member 3228

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Original Übersetzung übersetzt mit

Hiya Lcber's!

Have been using Skrill for many many years now, suddenly i can't transfer money anywhere or receive. when i i log in to my acc it says:

Your account has been restricted for: All transactions

Any1 else having this problem?

Also my girlfriend's account has the same issue..

I did called them twice they said it's a technical issue and will be sorted out or something. Very frustrating all my funds are now frozen there :(

Also after the call email came:

"

Dear Jami Viita,
Thank you for contacting the Skrill Help Team.

This matter has now been escalated and we shall make every effort to offer a satisfactory resolution as soon as possible. Please note that it may take several days to review your case. We will contact you once we have an update.

Thank you for your patience.

Best regards,
Ayodeji
Skrill Help Team" Cmon! Several days? :O

Hallo, Lcber's!
Ich benutze Skrill jetzt schon seit vielen, vielen Jahren, aber plötzlich kann ich nirgendwo Geld überweisen oder empfangen. Wenn ich mich bei meinem Konto anmelde, heißt es:
Ihr Konto wurde eingeschränkt für: Alle Transaktionen
Hat sonst noch jemand dieses Problem?
Auch das Konto meiner Freundin hat das gleiche Problem.
Ich habe sie zweimal angerufen, sie sagten, es sei ein technisches Problem und werde gelöst oder so. Sehr frustrierend, dass alle meine Gelder jetzt dort eingefroren sind :(
Nach dem Anruf kam auch eine E-Mail:
"
Lieber Jami Viita,
Vielen Dank, dass Sie das Skrill-Hilfeteam kontaktiert haben.
Die Angelegenheit wurde inzwischen eskaliert und wir werden unser Bestes tun, um so schnell wie möglich eine zufriedenstellende Lösung anzubieten. Bitte beachten Sie, dass die Prüfung Ihres Falles mehrere Tage dauern kann. Wir werden Sie kontaktieren, sobald wir ein Update haben.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Beste grüße,
Ayodeji
Skrill Help Team“ Cmon! Mehrere Tage? :O
Beantwortet von

booty

um Oct 01, 19, 05:46:43 AM

Hero Member 584

zuletzt aktiv vor einem Tag
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all seems good on my end. Good luck to you, I'm sure they'll sort it out. Although we can all agree that Skrill's CS is pretty awful and slow.

Meiner Meinung nach scheint alles gut zu sein. Ich wünsche dir viel Glück, ich bin sicher, sie werden das schon regeln. Obwohl wir uns alle einig sind, dass Skrills CS ziemlich schrecklich und langsam ist.
Gesperrt
Beantwortet von

Snowbowl

um Oct 01, 19, 05:53:40 AM

Sr. Member 318

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Danke von:
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yes, all good for me

Ja, alles gut für mich
Beantwortet von

tenho7

um Oct 01, 19, 05:58:17 AM

Mighty Member 3228

zuletzt aktiv vor einem Jahr
Original Übersetzung übersetzt mit

Yea they are very slow.. :(

Just hoping this doesn't really take DAYS! first i thought that the reason could be that me and my gf send money to each other account's from the same IP, but years ago they asked why's that and i explained it, all was good. And now that they said it's technical issue.. dunno why both accounts are "locked".

Ja, sie sind sehr langsam. :(
Ich hoffe nur, dass das nicht wirklich TAGE dauert! Zuerst dachte ich, dass der Grund darin liegen könnte, dass meine Freundin und ich uns gegenseitig Geld von derselben IP-Adresse auf die Konten schicken, aber vor Jahren fragten sie, warum das so sei, und ich erklärte es, alles war gut. Und jetzt, wo sie sagten, dass es ein technisches Problem sei, weiß ich nicht, warum beide Konten „gesperrt“ sind.
Beantwortet von

Luckynn

um Oct 01, 19, 05:58:33 AM

Admin 5726

zuletzt aktiv vor einer Stunde
Danke von:
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I've just checked and all is fine with my account.

Ich habe es gerade überprüft und mit meinem Konto ist alles in Ordnung.
Beantwortet von

tenho7

um Oct 01, 19, 06:00:49 AM

Mighty Member 3228

zuletzt aktiv vor einem Jahr
Original Übersetzung übersetzt mit

Okay so everyone's skrill seems good. Could it then really be that we use the same IP i dunno, but why did support said technical issue. Gosh..

Thanks all for answers :)

Okay, die Fähigkeiten von allen scheinen gut zu sein. Könnte es dann wirklich sein, dass wir dieselbe IP verwenden? Ich weiß nicht, aber warum wurde das technische Problem unterstützt? Meine Güte..
Vielen Dank an alle für die Antworten :)
Beantwortet von

tenho7

um Oct 01, 19, 06:04:12 AM

Mighty Member 3228

zuletzt aktiv vor einem Jahr
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The problem occured right after i received 25eur from LCB.. Could it be that they think it's drug money or something?

Just kidding :D

Das Problem trat direkt auf, nachdem ich 25 Euro von LCB erhalten hatte. Könnte es sein, dass sie denken, es sei Drogengeld oder so?
Nur ein Scherz :D
Beantwortet von

zuga

um Oct 01, 19, 06:09:54 AM

Admin 8501

zuletzt aktiv vor einer Stunde
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tenho7 wrote:

The problem occured right after i received 25eur from LCB.. Could it be that they think it's drug money or something?

Just kidding :D

shhhhh dont tell anyone

tenho7 schrieb:

Das Problem trat direkt auf, nachdem ich 25 Euro von LCB erhalten hatte. Könnte es sein, dass sie denken, es sei Drogengeld oder so?
Nur ein Scherz :D
Pssst, sag es niemandem
Beantwortet von

Sebastian1991

um Oct 01, 19, 08:01:09 AM

Newbie 2

zuletzt aktiv vor einem Jahr
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it happened to me today too

mir ist es heute auch passiert
Beantwortet von

tenho7

um Oct 01, 19, 08:16:32 AM

Mighty Member 3228

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Ahh okay so it must be some technical issue or somthing. Ty for your response Sebastian1991 ! Got my hopes up that it will be resolted shortly.. or not :D

Ahh okay, es muss also ein technisches Problem oder so etwas sein. Ty für deine Antwort, Sebastian1991! Ich habe gehofft, dass das Problem in Kürze gelöst wird. Oder auch nicht :D
Beantwortet von

Sebastian1991

um Oct 01, 19, 08:28:37 AM

Newbie 2

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and my sister skrill works the same ip

und meine Schwester Skrill hat die gleiche IP
Beantwortet von

tenho7

um Oct 01, 19, 03:02:30 PM

Mighty Member 3228

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Okay so i it was some kind of technical issue it is now resolved :)

"We are pleased to confirm that your Skrill account is now active and you can proceed with your next payments.

If there’s anything else we can help you with, please let us know.

Best regards,
Ayodeji
Skrill Help Team"

Thank you all for responses! :)

Okay, es war ein technisches Problem, das jetzt behoben ist :)
„Wir freuen uns, Ihnen bestätigen zu können, dass Ihr Skrill-Konto jetzt aktiv ist und Sie mit Ihren nächsten Zahlungen fortfahren können.

Wenn wir Ihnen sonst noch weiterhelfen können, lassen Sie es uns bitte wissen.

Beste grüße,
Ayodeji
Skrill-Hilfeteam“
Vielen Dank an alle für die Antworten! :) :)

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