Die Abteilung für Kreditkartenbetrug ruft an!

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 7 jahre durch cica001
Lipstick
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    vor 2 monate

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  • Original English Übersetzung Deutsch
    Hiya LCB'ers,

    I am not sure if this is happening to you but without fail every single time i make a deposit using my cc i get calls from the fraud department at the bank.

    I know it's for my protection and they never ask what the transaction was for only if i made the transaction. I think its because it shows an international transaction and that's the red flag.

    Anyone else get calls?

    Lips
    Hallo LCB-Leute,

    Ich bin mir nicht sicher, ob Ihnen das passiert, aber jedes Mal, wenn ich mit meinem CC eine Einzahlung tätige, erhalte ich Anrufe von der Betrugsabteilung der Bank.

    Ich weiß, dass es zu meinem Schutz dient und sie fragen nie, wofür die Transaktion war, nur wenn ich die Transaktion durchgeführt habe. Ich denke, das liegt daran, dass es sich um eine internationale Transaktion handelt, und das ist das Warnsignal.

    Bekommt sonst noch jemand Anrufe?

    Lippen
  • Original English Übersetzung Deutsch

    i used hubby's card on his bank and he did get a call (I'm on this account too but never use it).  I bank at a more major one and they just send me an email asking me to approve the transactions.  I click either accept or deny, then it's fine. So I think this may be a universal thing nowadays.  I've begun using a prepaid card to deposit to avoid the hassle.

    Ich habe die Karte meines Mannes bei seiner Bank verwendet und er hat einen Anruf erhalten (ich habe auch dieses Konto, benutze es aber nie). Ich arbeite bei einem größeren Bankinstitut und man schickt mir einfach eine E-Mail mit der Bitte, die Transaktionen zu genehmigen. Ich klicke entweder auf „Akzeptieren“ oder „Ablehnen“, dann ist es in Ordnung. Daher denke ich, dass dies heutzutage eine universelle Sache sein könnte. Ich habe begonnen, für die Einzahlung eine Prepaid-Karte zu verwenden, um den Ärger zu vermeiden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I recently changed to a major bank as well. I only got calls the first few times.  All I had to do was call them and tell them they were all legitimate charges.  They kept freezing my account because of "funny" charges. I ended up telling them I tend to buy things late at night from eBay and other funny sites. I havent had a problem since.  I gotten withdraws without a problem via ACH as well.

    Auch ich bin kürzlich zu einer Großbank gewechselt. Ich bekam nur die ersten Male Anrufe. Ich musste sie nur anrufen und ihnen sagen, dass es sich bei allen um legitime Anklagen handelte. Sie haben mein Konto immer wieder wegen „komischer“ Anschuldigungen gesperrt. Am Ende erzählte ich ihnen, dass ich dazu neige, Dinge spät abends bei eBay und anderen lustigen Websites zu kaufen. Ich hatte seitdem kein Problem mehr. Auch über ACH habe ich problemlos Auszahlungen erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I think it is the major banks that do this. I too belong to a major bank and they lock my account until they get confirmation from me that it's a legit charge.

    Not only do they call they will send me emails to confirm and text messages.

    Lips

    Ich denke, dass es die großen Banken sind, die das tun. Auch ich gehöre zu einer Großbank und sie sperren mein Konto, bis sie von mir die Bestätigung erhalten, dass es sich um eine legitime Belastung handelt.

    Sie rufen mich nicht nur an, sondern senden mir auch Bestätigungs-E-Mails und Textnachrichten.

    Lippen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I used to make those calls when I worked in the cc fraud department. What irritates me is that these people are not looking at your account history if they continue to call you. I would call the first time I saw something odd. That didn't necessarily mean I blocked your card unless quite a few transactions coming out of your account within a short period of time. I always looked at account history. If this is normal for you then they should stop calling and blocking cards! Sheeshhhhh

    Ich habe diese Anrufe früher getätigt, als ich in der CC-Betrugsabteilung gearbeitet habe. Was mich irritiert, ist, dass diese Leute Ihren Kontoverlauf nicht einsehen, wenn sie Sie weiterhin anrufen. Ich würde anrufen, wenn ich zum ersten Mal etwas Seltsames sah. Das bedeutete nicht unbedingt, dass ich Ihre Karte gesperrt habe, es sei denn, innerhalb kurzer Zeit erfolgten zahlreiche Transaktionen von Ihrem Konto. Ich habe mir immer den Kontoverlauf angesehen. Wenn das für Sie normal ist, sollten sie aufhören, anzurufen und Karten zu sperren! Meine Güte

  • Original English Übersetzung Deutsch

    i never had a call from my bank lol tongue

    Ich habe nie einen Anruf von meiner Bank erhalten, lol tongue

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I wanted to follow up from my last post.....

    Today I got a letter from my bank informing me that as of November 30th, both of my checking accounts will be closed with No explanation of any kind. It only had a reference number and it was from the fraud department.  I've only had the accounts for 2 months. I won't say the bank name...but I will say its a major US bank that many people use. I've made made many deposits and 2 withdraws. Now I need to get a new bank and I'll probably start using a prepaid visa from now on. This happen to any of you?  I can only assume its from the many deposits I've made but some kind of explanation would have been great. Then again, maybe I should be thankful they are simply closing my account. I can't imagine getting into a ton of trouble for it but I haven't researched the laws lately.

    Ich wollte an meinen letzten Beitrag anknüpfen.....

    Heute habe ich einen Brief von meiner Bank erhalten, in dem sie mir mitteilt, dass meine beiden Girokonten zum 30. November ohne jegliche Begründung geschlossen werden. Es hatte nur eine Referenznummer und stammte von der Betrugsabteilung. Ich habe die Konten erst seit 2 Monaten. Ich werde den Namen der Bank nicht nennen ... aber ich werde sagen, dass es sich um eine große US-Bank handelt, die viele Leute nutzen. Ich habe viele Einzahlungen und 2 Auszahlungen getätigt. Jetzt muss ich eine neue Bank finden und werde wahrscheinlich von nun an ein Prepaid-Visum verwenden. Ist das einem von euch passiert? Aufgrund der vielen Einzahlungen, die ich getätigt habe, kann ich das nur vermuten, aber eine Erklärung wäre toll gewesen. Andererseits sollte ich vielleicht dankbar sein, dass sie einfach mein Konto schließen. Ich kann mir nicht vorstellen, dafür eine Menge Ärger zu bekommen, aber ich habe mich in letzter Zeit nicht über die Gesetze informiert.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    It is the payment processors only that get into trouble not the depositor i.e. you.

    Very strange though destro.

    blue

    Nur die Zahlungsabwickler geraten in Schwierigkeiten, nicht der Einzahler, also Sie.

    Sehr seltsam, aber destro.

    Blau

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I wanted to follow up from my last post.....

    Today I got a letter from my bank informing me that as of November 30th, both of my checking accounts will be closed with No explanation of any kind. It only had a reference number and it was from the fraud department.  I've only had the accounts for 2 months. I won't say the bank name...but I will say its a major US bank that many people use. I've made made many deposits and 2 withdraws. Now I need to get a new bank and I'll probably start using a prepaid visa from now on. This happen to any of you?  I can only assume its from the many deposits I've made but some kind of explanation would have been great. Then again, maybe I should be thankful they are simply closing my account. I can't imagine getting into a ton of trouble for it but I haven't researched the laws lately.


    It would all depend on the activity in your account. If you had any deposits returned then that would raise flags on a new account. Trying to use your account for online gambling purposes that were declined would also be noticed. Accounts are generally considered "New" for 30-90 days and they're watched more closely. Simply making deposits alone wouldn't cause them to close your account. Gambling transactions are disguised anyway and that's how they slip through. Besides, they accepted them.

    You should call them and find out what happened. What can it hurt?

    Ich wollte an meinen letzten Beitrag anknüpfen.....

    Heute habe ich einen Brief von meiner Bank erhalten, in dem sie mir mitteilt, dass meine beiden Girokonten zum 30. November ohne jegliche Erklärung geschlossen werden. Es hatte nur eine Referenznummer und stammte von der Betrugsabteilung. Ich habe die Konten erst seit 2 Monaten. Ich werde den Namen der Bank nicht nennen ... aber ich werde sagen, dass es sich um eine große US-Bank handelt, die viele Leute nutzen. Ich habe viele Einzahlungen und 2 Auszahlungen getätigt. Jetzt muss ich eine neue Bank finden und werde wahrscheinlich von nun an ein Prepaid-Visum verwenden. Ist das einem von euch passiert? Aufgrund der vielen Einzahlungen, die ich getätigt habe, kann ich das nur vermuten, aber eine Erklärung wäre toll gewesen. Andererseits sollte ich vielleicht dankbar sein, dass sie einfach mein Konto schließen. Ich kann mir nicht vorstellen, dafür eine Menge Ärger zu bekommen, aber ich habe mich in letzter Zeit nicht über die Gesetze informiert.


    Es hängt alles von der Aktivität in Ihrem Konto ab. Wenn Sie Einzahlungen zurückerhalten würden, würde dies bei einem neuen Konto zu Problemen führen. Auch der Versuch, Ihr Konto für abgelehnte Online-Glücksspiele zu nutzen, würde auffallen. Konten gelten im Allgemeinen 30–90 Tage lang als „neu“ und werden genauer beobachtet. Eine bloße Einzahlung allein würde nicht dazu führen, dass Ihr Konto geschlossen wird. Glücksspieltransaktionen werden ohnehin getarnt und schleichen sich so durch. Außerdem haben sie sie akzeptiert.

    Sie sollten sie anrufen und herausfinden, was passiert ist. Was kann es verletzen?
  • Original English Übersetzung Deutsch

    There have been a few times where I tried depositing at a casino and was declined and couldn't figure out why. When I would try again the next day, the deposit would work.  No reason for it not to work since I had the money. I'm thinking I'll just move on since I wouldn't know how to explain all the charges I made with the international fees.

    Es kam ein paar Mal vor, dass ich versucht habe, in einem Casino einzuzahlen, aber abgelehnt wurde, ohne herauszufinden, warum. Wenn ich es am nächsten Tag noch einmal versuchen würde, würde die Einzahlung funktionieren. Es gibt keinen Grund, warum es nicht funktionieren sollte, da ich das Geld hatte. Ich denke, ich mache einfach weiter, da ich nicht weiß, wie ich alle Gebühren erklären soll, die ich mit den internationalen Gebühren erhoben habe.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Hi Destro,

    I hear ya on your concerns. But what i understand as it was explained to me by froggy who was a supervisor in the Visa dept and handled fraud issues, the bank will not ask you what the purchases are for. They will only verify that you have made that purchase.

    Have they tried to contact you to verify transactions and you have not confirmed it?

    Also @ missy froggy  -  question on your comment.......

    Trying to use your account for online gambling purposes that were declined would also be noticed. If the transactions are camouflage how would a bank know it was an attempt to deposit into a online casino?

    Lips
    Hallo Destro,

    Ich höre Sie zu Ihren Bedenken. Was ich aber so verstanden habe, ist, dass die Bank Sie nicht fragen wird, wofür die Einkäufe sind, denn Froggy, der als Vorgesetzter in der Visa-Abteilung für Betrugsfälle zuständig war, hat es mir erklärt. Sie überprüfen lediglich, ob Sie den Kauf getätigt haben.

    Haben sie versucht, Sie zu kontaktieren, um Transaktionen zu überprüfen, und Sie haben dies nicht bestätigt?

    Auch @Missy Froggy – Frage zu deinem Kommentar.......

    Auch der Versuch, Ihr Konto für abgelehnte Online-Glücksspiele zu nutzen, würde auffallen. Wenn es sich bei den Transaktionen um Tarntransaktionen handelt, woher soll eine Bank dann wissen, dass es sich um einen Einzahlungsversuch in einem Online-Casino handelt?

    Lippen
  • Original English Übersetzung Deutsch


    Also @ missy froggy  -  question on your comment.......

    Trying to use your account for online gambling purposes that were declined would also be noticed. If the transactions are camouflage how would a bank know it was an attempt to deposit into a online casino?

    Lips



    Not all disguise themselves as a different type of merchant. Example: They are an online casino coming up as a gift card merchant.

    Online gambling is blocked in US banks based on the type of merchant. When an online casino tries to charge a deposit to your card it won't go through unless they appear as let's say a shoe store.

    That said, if you try to use your debit card at an online casino that shows up as an online casino (which they should hehehe), you will be declined and your bank may see the attempt.

    Make sense?


    Auch @Missy Froggy – Frage zu deinem Kommentar.......

    Auch der Versuch, Ihr Konto für abgelehnte Online-Glücksspiele zu nutzen, würde auffallen. Wenn es sich bei den Transaktionen um Tarntransaktionen handelt, woher soll eine Bank dann wissen, dass es sich um einen Einzahlungsversuch in einem Online-Casino handelt?

    Lippen



    Nicht alle tarnen sich als eine andere Art von Händler. Beispiel: Es handelt sich um ein Online-Casino, das als Geschenkkartenhändler auftritt.

    Online-Glücksspiele sind in US-Banken je nach Händlertyp gesperrt. Wenn ein Online-Casino versucht, eine Einzahlung von Ihrer Karte abzubuchen, wird diese nicht durchgeführt, es sei denn, es handelt sich beispielsweise um ein Schuhgeschäft.

    Wenn Sie jedoch versuchen, Ihre Debitkarte in einem Online-Casino zu verwenden, das als Online-Casino angezeigt wird (was sie auch tun sollten, hehehe), werden Sie abgelehnt und Ihre Bank sieht den Versuch möglicherweise.

    Sinn ergeben?
  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hiya LCB'ers,

    I am not sure if this is happening to you but without fail every single time i make a deposit using my cc i get calls from the fraud department at the bank.

    I know it's for my protection and they never ask what the transaction was for only if i made the transaction. I think its because it shows an international transaction and that's the red flag.

    Anyone else get calls?

    Lips



    YES!  I have only tried using my own credit card a couple of times.  They denied the transaction and I got a call.  After waiting several minutes waiting for the transfer to the fraud dept., I hung up. 

    Guess it was a sign not to use my cc.  I would not like to get a bill, with interest, for a deposit(s) I made and lost. 

    I would rather buy a gift card with cash on hand and if (when) I lose, I don't have to wait for a bill to pay later that month.

    Hallo LCB-Leute,

    Ich bin mir nicht sicher, ob Ihnen das passiert, aber jedes Mal, wenn ich mit meinem CC eine Einzahlung tätige, erhalte ich Anrufe von der Betrugsabteilung der Bank.

    Ich weiß, dass es zu meinem Schutz dient und sie fragen nie, wofür die Transaktion war, nur wenn ich die Transaktion durchgeführt habe. Ich denke, das liegt daran, dass es sich um eine internationale Transaktion handelt, und das ist das Warnsignal.

    Bekommt sonst noch jemand Anrufe?

    Lippen



    JA! Ich habe es nur ein paar Mal versucht, meine eigene Kreditkarte zu verwenden. Sie lehnten die Transaktion ab und ich erhielt einen Anruf. Nachdem ich einige Minuten auf die Weiterleitung an die Betrugsabteilung gewartet hatte, legte ich auf.

    Ich schätze, es war ein Zeichen, mein CC nicht zu benutzen. Ich möchte keine Rechnung mit Zinsen für eine oder mehrere von mir getätigte und verlorene Einzahlungen erhalten.

    Ich würde lieber eine Geschenkkarte mit Bargeld kaufen, und wenn ich sie verliere, muss ich nicht darauf warten, dass die Rechnung später im Monat beglichen wird.
  • Original English Übersetzung Deutsch
    Thanks for your reply froggy!

    Gift cards are always a good idea to use gabby. Or i was even considering opening up a separate bank account at another bank so my main account is never threatened.

    Lips
    Danke für deine Antwort, Froggy!

    Geschenkkarten sind immer eine gute Idee, Gabby zu verwenden. Oder ich habe sogar darüber nachgedacht, ein separates Bankkonto bei einer anderen Bank zu eröffnen, damit mein Hauptkonto nie gefährdet ist.

    Lippen
  • Original English Übersetzung Deutsch

    Personally I would have people reply to my questions on such subject via PM for obvious reasons.

    Persönlich würde ich die Leute aus offensichtlichen Gründen bitten, meine Fragen zu diesem Thema per PN zu beantworten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I have had so many calls from my bank's fraud department, they even cancelled my debit card at least once and I had to wait 10 days to get a new one. I prefer to use Neteller, but my bank won't let me deposit into Neteller with my debit card (well, it doesn't work 95% of the time -sometimes I get lucky). Oh, I'm not from the US, so the gambling laws are different.

    Ich habe so viele Anrufe von der Betrugsabteilung meiner Bank erhalten, dass sie sogar mindestens einmal meine Debitkarte gesperrt hat und ich 10 Tage warten musste, um eine neue zu bekommen. Ich nutze lieber Neteller, aber meine Bank erlaubt mir nicht, mit meiner Debitkarte bei Neteller einzuzahlen (naja, in 95 % der Fälle funktioniert das nicht – manchmal habe ich Glück). Oh, ich komme nicht aus den USA, daher sind die Glücksspielgesetze anders.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    is not about fraud but i remember a story happened with a bank from my town

    i get a call from bank  telling me i have money to receive and to go at bank to see details

    at that moment i not had bank account.i had one closed due inactivity but from there they have my details.phone number

    so i go to see what money i have as long i didnt knew

    lady telling me i had to receive 16 euro and to open account

    but first i need pay 20 euro to open than i will receive back 20 after transaction end and had option to close account

    i said to lady i not had 20 euro at the moment i i said for 16 euro no worth 

    but she insist why not .can buy something with 16 euro .why to lose them?

    i agree in the end .i stay 30 min to open account to make all papers need etc

    plus they agree to nopen account for free as long i said not have 20 euro

    all done 

    not remember why she said to go next day after money

    i go next day to take precious money if she insist

    what do you think?it was 16 cents  lool

    problem is when i go take money at cashier was very embarassing when all look at me for 16 cents

    but i said you call me to come otherwise i had no idea

    but in my mind i said if i tell more probably lady will be punished

    also when i do papers they forgot to geve me back id card.was under all that papers on lady desk

    thats why i hate to do some things here

    but that lady.hmmm if she cant make difference between 16 euro and 0.16 cents

    here bank jobs are best pay ,i was thinking at that lady to no tose job.hope she not mistake again

     

    money was send by  winamax after they no more allowed romanians they send last cents.i realise this only later after incident

    maybe  peoples consider me stupid because my face but i consider myself more smart than many .evil

     

     

     

     

    Es geht nicht um Betrug, aber ich erinnere mich an eine Geschichte mit einer Bank aus meiner Stadt

    Ich bekomme einen Anruf von der Bank, der mir mitteilt, dass ich Geld erhalten muss und dass ich zur Bank gehen soll, um die Einzelheiten zu sehen

    Zu diesem Zeitpunkt hatte ich kein Bankkonto. Ich hatte eines wegen Inaktivität geschlossen, aber von dort haben sie meine Daten. Telefonnummer

    Also schaue ich nach, wie viel Geld ich habe, solange ich es nicht wusste

    Dame sagte mir, ich müsse 16 Euro erhalten und ein Konto eröffnen

    Aber zuerst muss ich 20 Euro bezahlen, um das Konto zu eröffnen. Nach Abschluss der Transaktion erhalte ich 20 Euro zurück und hatte die Möglichkeit, das Konto zu schließen

    Ich sagte zu meiner Dame, ich hätte im Moment keine 20 Euro, und ich sagte, für 16 Euro sei es nichts wert

    Aber sie besteht darauf, warum nicht. Mit 16 Euro kann man etwas kaufen. Warum sollte man sie verlieren?

    Letztendlich stimme ich zu. Ich bleibe 30 Minuten, um das Konto zu eröffnen und alle benötigten Papiere usw. zu besorgen

    Außerdem erklären sie sich damit einverstanden, kein kostenloses Konto zu eröffnen, solange ich keine 20 Euro habe

    alles erledigt

    Ich kann mich nicht erinnern, warum sie sagte, ich solle am nächsten Tag nach dem Geld gehen

    Ich gehe am nächsten Tag hin, um wertvolles Geld zu holen, wenn sie darauf besteht

    Was denkst du? Es waren 16 Cent, lol

    Das Problem ist, wenn ich an der Kasse Geld abhebe, war es sehr peinlich, wenn mich alle wegen 16 Cent ansahen

    Aber ich sagte, du rufst mich an, sonst hätte ich keine Ahnung

    Aber in meinen Gedanken sagte ich, wenn ich mehr erzähle, wird die Dame wahrscheinlich bestraft

    Auch wenn ich Papiere erledige, haben sie vergessen, mir meinen Ausweis zurückzugeben. Ich lag unter all den Papieren auf dem Schreibtisch der Dame

    Deshalb hasse ich es, hier einige Dinge zu tun

    Aber diese Dame. Hmmm, wenn sie keinen Unterschied zwischen 16 Euro und 0,16 Cent machen kann

    Hier sind Bankjobs am besten bezahlt, ich dachte, diese Dame würde keinen Job machen. Ich hoffe, sie macht keinen Fehler

    Das Geld wurde von Winamax geschickt, nachdem sie Rumänen nicht mehr erlaubt hatten, die letzten Cent zu senden. Das wird mir erst später nach dem Vorfall klar

    Vielleicht halten mich die Leute wegen meines Gesichts für dumm, aber ich halte mich für schlauer als viele andere. evil

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