I deposited a whopping $11.03 at America's Card Room using Coinbase 9 hours ago and never received credit. I have contacted America's Card Room about 8 times since then to get my funds credited or preferably now refunded. The people there just clown me. They admit they received my funds but provide no resolution to my never receiving credit for the transfer. Below is their response 80 percent of the time with the other 20 percent of responses stating they will get back to me in due course. I tried to get the transaction stopped through Coinbase but once the transaction is complete, there is nothing that Coinbase can do. I don't understand why America's Card Room would jeopardize their reputation over $11 or do they already have a lousy reputation and it's shame on me?
Richard M (WPN Support)
Fri 4/3/2020 5:47 AM
Hello,
We hope this email finds you well, It's a pleasure for us to assist you.
The last deposit made shows as approved.
Your time and preference is appreciated, we are at your service.
Kind Regards,
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Richard M
Customer service representative
Ich habe vor 9 Stunden mit Coinbase satte 11,03 $ bei America's Card Room eingezahlt und nie eine Gutschrift erhalten. Seitdem habe ich America's Card Room ungefähr acht Mal kontaktiert, um eine Gutschrift oder vorzugsweise eine Rückerstattung meines Geldes zu erhalten. Die Leute dort machen mich einfach zum Narren. Sie geben zu, dass sie mein Geld erhalten haben, liefern aber keine Lösung dafür, dass ich nie eine Gutschrift für die Überweisung erhalten habe. Nachfolgend finden Sie die Antworten, die sie in 80 Prozent der Fälle erhalten haben. Die anderen 20 Prozent der Antworten geben an, dass sie sich zu gegebener Zeit bei mir melden werden. Ich habe versucht, die Transaktion über Coinbase zu stoppen, aber sobald die Transaktion abgeschlossen ist, kann Coinbase nichts mehr tun. Ich verstehe nicht, warum America's Card Room seinen Ruf über 11 $ gefährden würde, oder haben sie bereits einen schlechten Ruf und das ist eine Schande für mich?
Richard M (WPN-Support)
Fr 03.04.2020 05:47 Uhr
Hallo,
Wir hoffen, dass es Ihnen mit dieser E-Mail gut geht. Es ist uns eine Freude, Ihnen weiterzuhelfen.
Die zuletzt getätigte Einzahlung gilt als genehmigt.
Ihre Zeit und Ihre Präferenz werden geschätzt, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüße,
Wir möchten Sie auch einladen, sich weitere Informationen zu unserem bevorstehenden Venom-Turnier anzusehen. Es handelt sich um ein mehrtägiges Turnier, bei dem dem Erstplatzierten 1 Million US-Dollar garantiert werden. Weitere Informationen finden Sie unter diesem Link:
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Richard M
Kundendienstvertretung
Übersetzung 
